Aureliacar is an online retailer specializing in automotive body parts and accessories for a wide range of vehicles, including passenger cars, utility vehicles, and heavy-duty trucks. The company's extensive catalog features over 30,000 products, such as bumpers, hoods, lights, and mirrors, making it a convenient resource for customers seeking affordable automotive solutions. With a focus on providing secure payment options and fast delivery, Aureliacar aims to meet the needs of both individual consumers and businesses in the automotive sector.
Targeting car owners, mechanics, and vehicle fleets, Aureliacar offers a user-friendly shopping experience on its website, www.aureliacar.com. Customers can easily search for parts by vehicle make and model, ensuring they find the right components for their needs. The company's commitment to customer service is reflected in its support for order tracking and customer inquiries, reinforcing its position as a reliable source for automotive body parts online.
Aureliacar generally receives positive feedback from customers, with many praising the rapid delivery and competitive pricing of their products. Reviewers frequently highlight the efficiency of the ordering process and the clarity of the website, making it easy to find the desired parts.
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Many express satisfaction with the quality of items received, such as mirrors and license plates, noting that they fit well and meet expectations. However, some customers report issues with product quality, mentioning that certain items arrived damaged or did not match the description. Additionally, complaints about a lack of responsive customer service have been noted, particularly regarding after-sales support. Overall, while Aureliacar excels in speed and pricing, there are concerns about product consistency and customer service responsiveness.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.1
510
100%
+0.5
● Low
4.1 / 5 overall
=
510 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
Last 3 months
4.6▲ 0.5
12-month avg
4.4
All-time
4.1
Category avg
4.2
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
4.7
20
Sep 24
4.4
30
Oct 24
3.6
7
Nov 24
4.9
8
Dec 24
4.0
6
Jan 25
4.9
8
Feb 25
4.6
34
Mar 25
2.9
10
Apr 25
4.1
20
May 25
4.7
15
Jun 25
4.5
28
Jul 25
4.8
9
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 385 positive reviews
Website & app25%
95 mentions
Customer service11%
42 mentions
Easy to use2%
6 mentions
“Top franchement bien emballé j'avais peur au début car se site ne me parlais pas trop , pas trop connu, mais je recom...”
On “Website & app” · Jul 6, 2025
Top complaintsof 102 negative reviews
Customer service33%
34 mentions
Payment issues4%
4 mentions
Charges3%
3 mentions
“Commande reçu rayés avec 2 pâte fixation pliée, aucun service après vente je l’ai et contacter avec envoie de photos...”
On “Customer service” · Jun 28, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Vehicles & Transportation.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Aureliacar c’est un excellent site pour l’achat des pièces d’automobile
- réactivité : excellente
- Produit : excellent rapport qualité prix
- délai - excellent ultra rapide
- Service : excellent , les conseillers comme karolina sont excellent
Je recommande cette société à 100%
Honteux ! J’ai commandé un pare bout pour un partner et la qualité était ridicule ! La pièce originale est en plastique rigide et la je me suis retrouvé avec un bout de caoutchouc qui avait vaguement la même forme… comment vous dire que les clip vont pas tenir… j’ai appeler le SAV et la dame me dis que c’est le livreur qui a du le casser… je lui dis que non c’est la qualité qui ne va pas et elle me dis que la pièce d’origine est comme ça. Sauf que j’ai encore la pièce d’origine sous les yeux! Même le livreur a été choqué par le produit
A fuir
Après avoir passé commande, je n’ai pas eu de mail de confirmation de cette dernière et j’ai pourtant été prélevé, cela date de vendredi et j’aimerai beaucoup savoir si c’est normal ou non
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En contact avec un des représentants de la société Aureliacar M. Julian sur un problème d'adresse de livraison de point relay DPD, il s'est efforcé de trouver une solution rapide pour récupérer mon colis .
Encore une fois bravo pour la disponibilité et la rapidité d'exécution...
Commandé retro extérieur droit 3008 Phase 1.
Excellente prise en charge par l'accueil téléphonique, et par le dépôt.
Produit reçu conforme dans délais très courts.
Commande confirmée jeudi, reçue samedi matin en point relais DPD.
Merci à toute l'équipe.
C'est la première fois que je commande sur ce site. j'en suis très satisfaite. Produit reçu très rapidement. Conforme à ma commande. Site sérieux et très simple d'utilisation.
Commande : 42503275
J'ai commandé un tour d'aile arrière droite, j'ai reçu l'arrière gauche.
On me demande, "être vous sur que c'est le coté passager ?" je leur répond oui "j'en suis sur", photo a l'appui envoyée.
Aureliacar se décide de me renvoyer le produit suite a leur erreur ce qui peut arriver...sans demander de renvoyer l'autre produit.
On me renvoie exactement le même produit soit l'arrière gauche au lieu de l'arrière droite...
Je veux bien une erreur est possible mais deux fois de suite !
il me renvoie un mail avec un bon de retour pour renvoyer les deux produits sans excuses de leur part et sans autres solutions.
le seul point positif c'est le remboursement rapide.
une grosse perte de temps.
J avais commander deux rétroviseur sur une polo IV phase 2 un était défaillant il m’ont envoyer un bon de retours et il m’ont envoyer un nouveau le plus rapidement possible
merci karolina pour votre efficacité
Bonjour
Pièces pour clio 4
En étant professionnel dans l'automobile,
Je ne suis pas du tout satisfait des produits de ce site, articles de mauvaise qualité, j'ai jeter mon argent en l'aire, je vais devoir racheter les pièces chez le constructeurs.
A éviter,
Bonne journée
Entièrement satisfait ! Commande reçue rapidement. Suite à une erreur sur un des articles le sav a été très réactif. Nouvel article reçu 2 jours après. Rien à redire
J’ai passé commande pour la première fois et tout c’est bien passé.
Concernant la livraison des pièces, les délais ont été respectés et livrés avec bonne humeur.
Les contacts que j’ai pu avoir au téléphone et sans aucune difficulté ont été très agréables et réactives.
Globalement c’est un site que je recommande.
BRAVO à tous pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
livraison correcte pour rétroviseur extérieur, avant gauche saxo BIC année 2000, en revanche des modifications à faire pour pouvoir le fixer.Qualité moyenne. A voir avec le temps.
bon comme ça peut arriver une erreur sur le nombre de pieces a livrée mais rapidement corrigé reçu la deuxième le lendemain
donc rapidité efficacité et professionnalisme
merci a tte l'équipe
J’ai commandé des phares pour changer les anciens sur ma Yaris.
Livraison super rapide (en quelques jours seulement), emballage très soigné avec un prix des plus bas sur le marché.
J’ai eu un souci sur ma commande mais le service après vente a su le régler rapidité avec beaucoup de professionnalisme ! Ce qui devient assez rare de nos jours et mérite fortement d’être mis en avant !
Cela donne envie, malgré que je sois un néophyte dans le domaine, de réparer moi même les petits problèmes de mes voitures!
Je recommande cette boutique en ligne de pièces auto et commanderai à nouveau dès que besoin.
Merci
Transaction impeccable pour l'achat et le retour du mauvais article commandé par erreur.
Le service client a vraiment fait tout son possible pour résoudre un problème de colis mal adressé puis perdu puis retrouvé des mois plus tard.
service 5 étoiles.
J'ai bien reçu la pièce et elle correspondait parfaitement.
(Renfort pare-choc arrière c3)
Service client whatsapp réactif et livraison avec suivi et rapide (france express).
Je recommande le site.
La commande s'est très bien passée, j'ai contacté le service client par mail pour avoir confirmation de la piece par rapport à mon véhicule.
La pièce est identique a l'originale.
Au garage le prix etait double.
Merci beaucoup je suis très satisfait.
Aureliacar is an online retailer specializing in automotive body parts and accessories for a wide range of vehicles, including passenger cars, utility vehicles, and heavy-duty trucks. The company's extensive catalog features over 30,000 products, such as bumpers, hoods, lights, and mirrors, making it a convenient resource for customers seeking affordable automotive solutions. With a focus on providing secure payment options and fast delivery, Aureliacar aims to meet the needs of both individual consumers and businesses in the automotive sector.
Targeting car owners, mechanics, and vehicle fleets, Aureliacar offers a user-friendly shopping experience on its website, www.aureliacar.com. Customers can easily search for parts by vehicle make and model, ensuring they find the right components for their needs. The company's commitment to customer service is reflected in its support for order tracking and customer inquiries, reinforcing its position as a reliable source for automotive body parts online.