Aureliacar is an online retailer specializing in automotive body parts and accessories for a wide range of vehicles, including passenger cars, utility vehicles, and heavy-duty trucks. The company's extensive catalog features over 30,000 products, such as bumpers, hoods, lights, and mirrors, making it a convenient resource for customers seeking affordable automotive solutions. With a focus on providing secure payment options and fast delivery, Aureliacar aims to meet the needs of both individual consumers and businesses in the automotive sector.
Targeting car owners, mechanics, and vehicle fleets, Aureliacar offers a user-friendly shopping experience on its website, www.aureliacar.com. Customers can easily search for parts by vehicle make and model, ensuring they find the right components for their needs. The company's commitment to customer service is reflected in its support for order tracking and customer inquiries, reinforcing its position as a reliable source for automotive body parts online.
Aureliacar generally receives positive feedback from customers, with many praising the rapid delivery and competitive pricing of their products. Reviewers frequently highlight the efficiency of the ordering process and the clarity of the website, making it easy to find the desired parts.
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Many express satisfaction with the quality of items received, such as mirrors and license plates, noting that they fit well and meet expectations. However, some customers report issues with product quality, mentioning that certain items arrived damaged or did not match the description. Additionally, complaints about a lack of responsive customer service have been noted, particularly regarding after-sales support. Overall, while Aureliacar excels in speed and pricing, there are concerns about product consistency and customer service responsiveness.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.1
510
100%
+0.5
● Low
4.1 / 5 overall
=
510 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
Last 3 months
4.6▲ 0.5
12-month avg
4.4
All-time
4.1
Category avg
4.2
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
4.7
20
Sep 24
4.4
30
Oct 24
3.6
7
Nov 24
4.9
8
Dec 24
4.0
6
Jan 25
4.9
8
Feb 25
4.6
34
Mar 25
2.9
10
Apr 25
4.1
20
May 25
4.7
15
Jun 25
4.5
28
Jul 25
4.8
9
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 385 positive reviews
Website & app25%
95 mentions
Customer service11%
42 mentions
Easy to use2%
6 mentions
“Top franchement bien emballé j'avais peur au début car se site ne me parlais pas trop , pas trop connu, mais je recom...”
On “Website & app” · Jul 6, 2025
Top complaintsof 102 negative reviews
Customer service33%
34 mentions
Payment issues4%
4 mentions
Charges3%
3 mentions
“Commande reçu rayés avec 2 pâte fixation pliée, aucun service après vente je l’ai et contacter avec envoie de photos...”
On “Customer service” · Jun 28, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Vehicles & Transportation.
Overall rating and review count for this company and similar companies
J'ai commandé un rétroviseur pour mon camping car malheureusement il était cassé Aureliacar ma réexpédié un autre aussi tôt, j'ai apprécié leurs réactivité et leurs professionalisme je recommanderai sur ce site merci.
très bon rapport qualité prix pour un feu arrière livré rapidement. bien sur c'est made in Taiwan mais pas sur que pour les concurrents ce soit fait ailleurs.
Commande arrivée rapidement avec malheureusement un petit morceau de plastique cassé. 2 messages WhatsApp plus tard hop une nouvelle pièce est renvoyée ! Quelle efficacité !
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Plus de 4jours pour prendre la commande en compte.... toujours rien reçu après des relances.... pas sérieux j'attends toujours ma commande.... en tout cas je ne recommande pas du tout ce site,qui traine pour vous livrez, j'irai chercher ma marchandise ailleurs.... première et dernière fois.....BASTA!!!!
6 grosses pièces de carrosseries commandées et livrées en 48H, une des pièce était légèrement cassée a l'arrivé, après avoir contacté le SAV 48H après la nouvelle pièce était livré. nickel. je note quand même 5 étoiles malgré la pièce cassé du au manque de protection des pièces dans le carton. le SAV à été réactif et efficace. merci a l'équipe d'Aureliacar
J'ai commandé une pièce pour mon Scenic IV sur le site en début d'année, mais j'ai malheureusement fait une erreur en communiquant mon email.
Voyant que la pièce n'arrive pas je les ai contacté par Wathsapp et le problème fut résolu en dix minutes.
Franchement super service rapide et efficace.
Je suis désolé de le dire mais ce site ne devrait pas exister. On vous fait miroiter des prix en deça du marché mais je comprends. En fait, aucun produit n'est disponible contrairement à ce qui est écris sur les fiches produit. Et un service client qui commence par un 06 et joignable sur Whatsapp, franchement c'est pas sérieux. Heureusement que j'ai payé ma transaction avec Paypal. Un produit qui tarde a arriver, dont on vous dit qu'il part le lendemain et à la première réclamation paypal pour demander le remboursement d'un produit inexistant.... on vous l'accorde. Comme quoi même le service client est aux abonnés absents.
Sérieux, site à éviter !!! Ou alors utiliser Paypal pour vous faire rembourser. En plus, on crois que ces un site français mais le siège est en italie....
A fuir absolument
Commande passer le 1er janvier
6 jours plus tard toujours pas d'envoi malgres que l'on ma dit qu'il devait partir la veille
Vous les appelez y vous reponde tres mal et ne savent meme pas quoi vous repondre
Franchement mettez un peu plus cher et commander ailleur
J'ai fait une commande le 23/12 sur ce site , j'ai un numéro de commande mais aucun numéro de suivi , j'ai transmis une réclamation par mail et what'sapp car le 31/12 je n'ai toujours rien reçu, et n'ai aucune nouvelle de leur part
J’ai commander une pièces pour ma voiture qui a eu un problème de livraison avec colissimo tout de suite karolina a renvoyé le colis avec dpd et je l’es reçu le lendemain, je recommande ce site très fiable et super service client encore merci à toi karolina 😊
J'ai commandé un pare boue avant gauche pour audi a1 2012, la pièce est trop courte lors du montage . J 'envoie un mail au service client qui me réponds que je dois renvoyer la pièce à mes frais et que si la pièce a été montée aucun remboursement ne sera effectué. Ce site est déplorable et je suis pas le seul a mettre fait avoir. Attention les pièces sont en plastique souple, de la réplique mal faite. A fuir
Merci infiniment a karolina pour le deuxième renvoi de mon anti-brouillard suite à une casse durant le transport, personne vraiment réactive et sympathique.
vendeur a fuir , le colis devait arriver avant le 25/11/2021, je n ai rien reçu de plus l envoi sois disant en colissimo et une grosse arnaque, le numéro de suivis est faux!!! pour ma part ,1er et derniere expérience, je préfere payer plus plus cher et au moinbs etre sur de recevoir mon colis
Merci à karolina !!!!!!!
J ai commandais des pièces sur ce site que je ne connaissais pas .
Belle surprise !!!!!
Les pièces arrivent rapidement et en plus moins chères que l occasion !!!! L emballage super propre et fait avec soin ( c est bien pour des phares )
Un de mes article avait un défaut
J ai contacter le vendeur via snaptchat
Surprise !!!!!
Prise en compte et réponse super rapide
On me propose gentiment de me renvoyer la pièce défectueuse avec excuse pour le désagrément.
Je suis super content et j ai déjà conseillé ce site a des amis
Re merci karolina ♥️
Aureliacar is an online retailer specializing in automotive body parts and accessories for a wide range of vehicles, including passenger cars, utility vehicles, and heavy-duty trucks. The company's extensive catalog features over 30,000 products, such as bumpers, hoods, lights, and mirrors, making it a convenient resource for customers seeking affordable automotive solutions. With a focus on providing secure payment options and fast delivery, Aureliacar aims to meet the needs of both individual consumers and businesses in the automotive sector.
Targeting car owners, mechanics, and vehicle fleets, Aureliacar offers a user-friendly shopping experience on its website, www.aureliacar.com. Customers can easily search for parts by vehicle make and model, ensuring they find the right components for their needs. The company's commitment to customer service is reflected in its support for order tracking and customer inquiries, reinforcing its position as a reliable source for automotive body parts online.