Testaankoop is a consumer association based in Belgium that aims to inform, defend, and represent the interests of consumers. Operating with complete independence in financial, political, and ideological matters, the organization provides valuable insights and guidance on a variety of products and services. Testaankoop offers reviews, comparisons, and buying guides to help consumers make informed purchasing decisions across multiple categories, including food, electronics, insurance, and health products. The company serves a diverse audience of Belgian consumers seeking reliable information to enhance their shopping experience. Through its website, www.test-aankoop.be, Testaankoop delivers up-to-date news, expert reviews, and practical advice, supporting members in navigating consumer rights and making well-informed choices. By focusing on transparency and consumer education, Testaankoop plays a crucial role in fostering informed purchasing behavior among its users.
Testaankoop receives mixed feedback from its users, with a notable divide in experiences. Many customers appreciate the thorough and informative nature of the service, highlighting its ability to provide clear and concise information that aids in purchasing decisions.
Reviewers commend the professional and speedy resolution of issues, as well as the helpfulness of staff when contacted. However, significant complaints arise regarding subscription management, with numerous users expressing frustration over difficulties in canceling subscriptions and a lack of response to inquiries. Some feel that the service has become unreliable and overly commercialized, detracting from its original purpose. Overall, while there are strong positive sentiments about the information provided, the challenges with customer service and subscription issues leave many consumers dissatisfied.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.2 | 401 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 2.5 | 8 |
| Sep 24 | 2.2 | 13 |
| Oct 24 | 4.1 | 9 |
| Nov 24 | 3.9 | 7 |
| Dec 24 | 3.5 | 24 |
| Jan 25 | 2.9 | 28 |
| Feb 25 | 3.9 | 33 |
| Mar 25 | 3.7 | 22 |
| Apr 25 | 4.3 | 31 |
| May 25 | 4.4 | 14 |
| Jun 25 | 4.1 | 36 |
| Jul 25 | 3.1 | 9 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 401 most recent reviews.
“Ten eerste hebben ze via hun website documenten ter beschikking gesteld om het contract met Privé-Garantie stop te ze...”
“Na meer dan dertig jaar trouw lid ben ik uitgestapt omwille van een afschuwelijke service”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Non-Profit Organizations.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
 | 3.2 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 1.8 out of 5 (poor) | +27% | 401 |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | 13 | |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | — | 998 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | 23 |
Bottom line: Testaankoop is #4 of 4 on overall rating in this group. On service, Smile Cargo scores higher (4.8 vs 1.8).
401 reviews of Testaankoop. Filter by what matters to you.
Na meer dan dertig jaar trouw lid ben ik uitgestapt omwille van een afschuwelijke service. In plaats van een klacht op te sturen naar NMBS stuurt jullie programma deze op naar MIVB als ik hierover verschillende keren contact neem krijg ik zelf de schuld van deze fout.
De Juridische bijstand van testaankoop is op zijn hoogst ondermaats. Het blijft bij zeer algemene adviezen. Waarna na opvolging van de adviezen, of het erop wijzen dat het al is geprobeerd, er steeds weer andere vereisten c.q. voorwendselen komen voordat er door de dienst iets kan worden gedaan richting bedrijf. Op het moment dat de dienst in mijn geval dan toch echt in actie moest komen werd het dossier op knullige wijze afgesloten. Zo gezegd vanwege het zogenaamd niet ontvangen van opgevraagde gegevens. Het zich echt verdiepen in dossiers en stappen richting bedrijven ondernemen is duidelijk niet het doel van de juridische dienst. Men houdt het liever bij voorgekauwde adviezen. Het posten van een algemene juridische checklist zou daarom een betere optie zijn. Het lid kan hier dan zelf mee aan de slag. Maar adverteer dan niet met de slogan juridische bijstand, waarna de dienst je enkel veel tijd kost, extra stress geeft en je als lid uiteindelijk nog steeds alleen staat. Update Reactie op antwoord testaankoop: Nadat ik 3 keer heb gereageerd op een vals verzoek om informatie, en er daarnaast ook een tevredenheidsonderzoek is ingevuld waarbij het geval volledig is uitgelegd moet het dossiernummer al ruimschoots bekend zijn. Een reactie is toen nooit gekomen. De manier waarop er hier dan door een snelle reactie interesse wordt geveinst, lijkt exemplarisch voor testaankoop. Veel woorden, maar uiteindelijk wordt er niets gedaan. Ik ga er dus niet nog meer tijd aan verspillen.
Quick answers to the questions people ask most.
Yes, Testaankoop is a legitimate company with a mix of reviews from customers. It has received both positive feedback for its informative services and concerns regarding subscription management, with an overall rating reflecting varied customer experiences.
Testaankoop is not a scam, but some customers have reported issues with subscription cancellations and communication, as seen in reviews discussing difficulties in ending memberships.
Testaankoop provides consumer advice and support in purchasing relevant goods and services, helping customers make informed decisions based on thorough product testing.
Testaankoop operates on a subscription model, but specific pricing details are not provided. Customers have noted ongoing billing issues, emphasizing the importance of understanding subscription terms.
Customers can reach out to Testaankoop through their website for support. However, some reviews indicate that responses may require membership, which can be frustrating for potential users.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 54% of recent reviews are 4–5★ and 43% are 1–2★.
Mensen opletten! U bent gewaarschuwd! GEEN LID worden van Test-aankoop!!! Zéér respectloze mensen en dienst! Ze behandelen u zéér zéér slecht en onvriendelijk! Voor hun telt alleen geld geld en geld! Nogmaals, let op als u lid wilt worden! Het kan u een hoop geld en miserie besparen!!! 1 ster is nog teveel voor deze "diensten"/ "mensen"!!!
Ons probleem werd aandachtig nagevolgt, goed begrepen en de reactie, het schrijven naar derden, was vlot en concreet. Het heeft ertoe geleid dat derde het probleem begrepen en toegegeven heeft om dan uiteindelijk tot een oplossing te komen.
Als particuliere klant sta je meestal heel machteloos tegen de grote organisaties. Zo hadden wij discussie met TUI over een eenzijdige wijziging door hen van onze reis. Ook al wezen we hen op onze rechten - toch gaf TUI niks toe. Dankzij de kennis, de nauwgezette opvolging en de macht van Testaankoop heeft TUI finaal op alle vlak moeten inbinden en ons een soortgelijk alternatief zonder meerkost moeten aanbieden. Dank Testaankoop!
Op aanraden van testaankoop overgestapt naar energieleverancier mega, niks dan problemen met mega. Bemiddeling testaankoop heeft niks aan de situatie veranderd. Overstap naar Engie en opzeg abonnement testaankoop. Ben het spuugzat.
Door test aankoop kom ik dagelijks meer te weten over eerlijkheid van bedrijven en instanties. Ook kan ik veel producten vergelijken op kwaliteit en prijsverhouding. Het enige jammere is , er is beloofd voor nieuwe klanten, dat ze kunnen genieten van een cadeau ( keuze uit 150 stuks) en heb hier nog niets over mogen ontvangen. Kan ook jullie via mail of telefonisch niet bereiken om meer informatie hierover te vragen
Zeer direct, aangenaam en zakelijk behandeld zonder pus pas. Een aanrader als steun in zulke situaties.
Snel en deskundig onze discussie met Krëfel tot een goed einde gebracht. Bij onze aankoop van een duurdere Samsung-steelstofzuiger bij Krëfel kregen we een 'gratis' extra batterij als je hiervoor registreerde. Door een onduidelijke procedure was deze registratie blijkbaar niet doorgekomen bij Samsung en was de actieperiode verlopen. Dankzij de advocaat van Testaankoop kregen we van Krëfel alsnog de batterij. Bedankt voor de snelle en deskundige opvolging. En bedankt Krëfel voor de batterij.
Langaanslepend geschil met tour operator vakkundig opgelost!
Blijkbaar de klachtenprocedure helpt wanneer het fout loopt met een leverancier. Het is de eerste maal dat ik er van gebruik maak en was effectief. Zelf lukte mij het blijkbaar niet om zonder hulp het in orde te krijgen. Mvg, Julius
Zeer snelle opvolging van het dossier, alles is correct verlopen. Zeker en vast aan te raden!
Prima info!
Les infos sont claires. Même si le projet est en cours. Les infos sont claires et complètes ( pour autant que je sache)
Ten eerste hebben ze via hun website documenten ter beschikking gesteld om het contract met Privé-Garantie stop te zetten (dit was onmogelijk via het bedrijf zelf). Daarna zijn de juristen tussengekomen om de domiciliëring stop te zetten en het teveel afgehouden bedrag terug te storten want de firma zelf reageerde niet op mijn mails.
Testaankoop is a consumer association based in Belgium that aims to inform, defend, and represent the interests of consumers. Operating with complete independence in financial, political, and ideological matters, the organization provides valuable insights and guidance on a variety of products and services. Testaankoop offers reviews, comparisons, and buying guides to help consumers make informed purchasing decisions across multiple categories, including food, electronics, insurance, and health products. The company serves a diverse audience of Belgian consumers seeking reliable information to enhance their shopping experience. Through its website, www.test-aankoop.be, Testaankoop delivers up-to-date news, expert reviews, and practical advice, supporting members in navigating consumer rights and making well-informed choices. By focusing on transparency and consumer education, Testaankoop plays a crucial role in fostering informed purchasing behavior among its users.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
