All4running is a specialized retail company based in the Netherlands, dedicated to providing a comprehensive range of products for runners. The company offers an extensive selection of running shoes, apparel, and accessories for both men and women, catering to various levels of runners from beginners to seasoned athletes. With a focus on quality and performance, All4running ensures that customers have access to the best gear for their running needs. In addition to its online presence at all4running.nl, the company operates three physical stores, enhancing the shopping experience for local customers. All4running also emphasizes customer satisfaction by offering free shipping on orders over €50, making it an attractive option for those looking to invest in running equipment. The company's commitment to providing a wide array of running products positions it as a reliable choice for fitness enthusiasts in search of high-quality running gear.
All4running receives mixed feedback from customers, reflecting both positive experiences and significant frustrations. Many reviewers appreciate the smooth ordering and return process, highlighting instances of good service and quick delivery, especially in-store.
However, a substantial number of consumers express dissatisfaction with the company's return policy, stating that they are often denied refunds for shoes deemed "used" after trying them on. Complaints about poor customer service and long wait times in-store are also prevalent, with some customers feeling that the staff's attitude is unprofessional. While a few positive reviews commend the helpfulness of staff and the quality of products, the overall sentiment is marred by the negative experiences shared. Consequently, All4running struggles to maintain a consistently positive reputation among its clientele.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.9 | 175 | 100% | -0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 4.0 | 2 |
| Sep 24 | 3.7 | 3 |
| Oct 24 | 2.3 | 4 |
| Nov 24 | 2.3 | 6 |
| Dec 24 | 2.2 | 5 |
| Jan 25 | 2.6 | 5 |
| Feb 25 | 3.3 | 3 |
| Mar 25 | 3.0 | 6 |
| Apr 25 | 1.0 | 2 |
| May 25 | 2.7 | 6 |
| Jun 25 | 1.0 | 1 |
| Jul 25 | 3.0 | 2 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 175 most recent reviews.
“Wij waren in Utrecht all4 running daar ze goed geholpen ook mooie korting na fout bleek schoenen te te versleten ware...”
“Update: na schoonmaken was het wel akkoord, maar ik was dus de schoenen die door andere vies zijn gemaakt aan het sch...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Sports Equipment.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Quality | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 2.9 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.4 out of 5 (fair) | 2.5 out of 5 (poor) | 2.5 out of 5 (poor) | 0% | 175 |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | 0% | 343 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | — | 0% | 43 | |
| 2.4 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.6 out of 5 (poor) | 1.0 out of 5 (poor) | 1.8 out of 5 (poor) | — | 25 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 4.8 out of 5 (good) | — | 25 |
Bottom line: All4running is #4 of 5 on overall rating in this group. On website & app, ONE Sports Warehouse scores higher (5.0 vs 2.5).
175 reviews of All4running. Filter by what matters to you.
Gratis terugzenden is alleen als je het artikel wilt ruilen. Anders moet je € 3,95 betalen, echt schandalig. Ook moet je een zeer uitgebreid retour formulier invullen. Zo omslachtig, zo niet meer van deze tijd. Dit was eens maar nooit meer.
Schoenen besteld en niet de goede maat besteld. Contact gemaakt over hoe dit op te lossen en snel, prettig en duidelijk contact. Meedenkend en adviserend. Niet verwacht van een webwinkel, toch gekregen. Mooi opgelost en nu een andere maat besteld (tegen dezelfde oude prijs terwijl de schoen duurder is geworden.
Wat een slechte service! Eerst te laat bezorgen omdat ze de slippers niet konden vinden in hun magazijn en vervolgens 2 verschillende maten versturen :( Stuur je ze hierover een mail en krijg je als antwoord dat ze niet meer leverbaar zijn en ik voir andere model kan gaan voor 10,- duurder. Gaat me niet eens om die 10,- maar erken je amateuristisch handelen en kom met compensatie. Nu maar afwachten of ik mijn geld terugkrijg…
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 45% of recent reviews are 4–5★ and 50% are 1–2★.
eigenlijk verdient deze winkel geen ster! het administratiesysteem is ZEER oud en ik ben erg teleurgesteld over deze winkel. Ik heb schoenen geretourneerd en moest kiezen of ik geld terug wilde krijgen, dan moet ik 4e betalen om mijn geld terug te krijgen, voor de transactie die volledig automatisch zou moeten zijn. Als de winkel financiële problemen heeft, moet u eerlijk zijn en aangeven dat retourneren geld kost en dat de klant moet betalen voor het transport. Andere optie is om toegoed te krijgen, dus ik heb ervoor gekozen, omdat ik schoenen een maat groter nodig heb, maar dan moet je 10 dagen wachten!!!!! om je toegoed te krijgen!!! belagelijk om niet te vermelden dat de retourkaart handmatig moet worden ingevuld met het even nummer van de product .... Investeer en moderniseer uw admi-systeem, anders overleeft u het niet
A complete nightmare to make an order online. It took me 45 minutes because the website is just: bad. I had to enter my details over and over again - I changed browsers. I had a different delivery address to my invoice address, and every time I would move to payment, I saw that it would not accept that. I will follow up and let you guys know how the delivery went.
Aan het begin van de avond besteld, volgende ochtend 10.00 uur binnen. Gewoon wat ik besteld heb voor 'n nette prijs. Incl retour formulier en label... Niet nodig gelukkig. Blij dat ik bij all 4 running nog wel m'n favo asics in mijn grote maat (49) kon vinden.
Twee keer nooit meer van een bestelling gehoord, problemen met dhl blijkbaar, maar dan ook niet meer de bestelling op voorraad. Ook nog eens niet op de hoogte worden gehouden erover dus steeds naar klantenservice moeten bellen. Verspilling van tijd en moeite
Nieuwe hardloopschoenen besteld. Netjes binnen 1 dag geleverd en direct geprobeerd. Volgende dag staan schoenen EUR 20 goedkoper op de website. Klantenservice doet er niets aan, geen korting of andere geste. Bedenk voordat je wat bestelt want je betaalt teveel.
Garmin fenix 6 was kapot (6 maanden na aanschaf). Retour Garmin via all4running. Zelfde toestel niet meer leverbaar op korte termijn. Nu krijg ik de fenix 7 (vergelijkbaar en op sommige features beter) als vervanger. Heel fijn dat Elise dat heeft weten te regelen! Héél erg blij mee! 💪🏼❤️
Altijd een snelle levering! Bestel al een aantal jaren bij deze winkel en altijd naar tevredenheid prima site overzichtelijk en grote voorraad en supersnelle levering.
Klantenservice is 0,0 Retourzendingen moeten geld kosten. We hadden 2 zendingen ontvangen en wilde hiervan 2 artikelen retourneren maar dit kon enkel door ze apart te retourneren dus 2 retourtickets van 3,95Euro. De website is niet voorzien om dit in 1 zending te retourneren en na contact met Top4running bieden ze een korting bon van 10% aan die 2 maand geldig is. Dus verplichting om nogmaals op korte termijn aankopen te doen. Terugbetaling van 1 retourzending was niet mogelijk. Ze kunnen het zelf niet registreren want retours worden gedaan via externe firma Cycleon. Na contact met Cycleon sturen die u terug naar Top4running. Uiteindelijk geen bevredigende oplossing bekomen en dus de dubbele retour kost betaald. Eerste keer hier een bestelling geplaatst en ook meteen de laatste keer.
Ik heb bij All4running een Garmin smartwatch gekocht. Ik kan niet anders zeggen dat de service, kennis en kunde van de klantenservice tip-top in orde is. Advies gekregen om een batterij issue op te lossen en het was gelijk gepiept. 5 sterren.
I got really surprised when I read some of the negative comments. My experience with All4Running was extremely satifying. I bought 2 pair of shoes early February. They shipped them the day I ordered them (or the day after) and I received them within 2 working days... so they were very reactive. Unfortunately, after only 30km one of them "broke"(the shoe was with a carbon plate and the carbon plate broke). The shoe was obviously defectuous. I first called All4Running. The person I had on the phone was extremely kind and he advised me to send an E-mail explaining the issue, which I did. They reacted very fast to the e-mail and asked me to send the shoe back, which I also did. It took a bit of time between the time I sent back the shoe (23 of feb) and when I received the new pair (07 of march) but this was not because of All4Running but rather bpost/DHL (transporter) as they received the package only on the 28th of feb. I believe I called them on the 3rd of march, saying I didn't receive any news (at that time, I didn't know they received the package only on the 28th of feb and, again, the person I had on the phone that day was very kind and reactive), the day after, they shipped the new pair, which I received today, the 7th of march. So, overall, extremely satisfied of All4Running service and would recommend to anyone.
Snelle levering en geen problemen bij retourneren.
Uitstekende ervaring met All4running! Dure Alphafly schoenen besteld en de volgende dag keurig conform toezegging op de website geleverd. Via de Nike website al 2 keer besteld en niets geleverd gekregen door een fout in het logistieke proces. Ik heb meerdere malen moeten bellen en weken op m'n geld moeten wachten. Bij All4running werden ze de volgende dag al geleverd. Top en zeer blij mee, bedankt!!
Onbetrouwbaar: - op de website staat dat het artikel de volgende dag geleverd zou worden maar uiteindelijk duurde dat twee weken! - artikel is binnen 4 weken 14% afgeprijsd! Je betaald dus sowieso teveel! Retourbeleid/klantonvriendelijkheid: - op de website staat 365 dagen bedenktijd maar als je dan iets retour wilt sturen, dan kan je naar je geld fluiten. In plaats van je geld proberen ze een 'store credit' aan te smeren. Spijt dat ik hier iets heb gekocht. Eens maar nooit meer. Dat is duidelijk!
Hier al meerdere malen mijn schoenen besteld (in de winkel in Alkmaar) en deze krijg je tegenwoordig thuisgestuurd. Dit gebeurt direct de volgende dag. Advies is altijd goed, ook via whatsapp. Dikke aanrader!
All4running is a specialized retail company based in the Netherlands, dedicated to providing a comprehensive range of products for runners. The company offers an extensive selection of running shoes, apparel, and accessories for both men and women, catering to various levels of runners from beginners to seasoned athletes. With a focus on quality and performance, All4running ensures that customers have access to the best gear for their running needs. In addition to its online presence at all4running.nl, the company operates three physical stores, enhancing the shopping experience for local customers. All4running also emphasizes customer satisfaction by offering free shipping on orders over €50, making it an attractive option for those looking to invest in running equipment. The company's commitment to providing a wide array of running products positions it as a reliable choice for fitness enthusiasts in search of high-quality running gear.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
