All4running is a specialized retail company based in the Netherlands, dedicated to providing a comprehensive range of products for runners. The company offers an extensive selection of running shoes, apparel, and accessories for both men and women, catering to various levels of runners from beginners to seasoned athletes. With a focus on quality and performance, All4running ensures that customers have access to the best gear for their running needs.
In addition to its online presence at all4running.nl, the company operates three physical stores, enhancing the shopping experience for local customers. All4running also emphasizes customer satisfaction by offering free shipping on orders over €50, making it an attractive option for those looking to invest in running equipment. The company's commitment to providing a wide array of running products positions it as a reliable choice for fitness enthusiasts in search of high-quality running gear.
All4running receives mixed feedback from customers, reflecting both positive experiences and significant frustrations. Many reviewers appreciate the smooth ordering and return process, highlighting instances of good service and quick delivery, especially in-store.
Read full summaryShow less
However, a substantial number of consumers express dissatisfaction with the company's return policy, stating that they are often denied refunds for shoes deemed "used" after trying them on. Complaints about poor customer service and long wait times in-store are also prevalent, with some customers feeling that the staff's attitude is unprofessional. While a few positive reviews commend the helpfulness of staff and the quality of products, the overall sentiment is marred by the negative experiences shared. Consequently, All4running struggles to maintain a consistently positive reputation among its clientele.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
2.9
175
100%
-0.2
● Low
2.9 / 5 overall
=
175 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
Last 3 months
2.6▼ 0.2
12-month avg
2.6
All-time
2.9
Category avg
4.1
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
4.0
2
Sep 24
3.7
3
Oct 24
2.3
4
Nov 24
2.3
6
Dec 24
2.2
5
Jan 25
2.6
5
Feb 25
3.3
3
Mar 25
3.0
6
Apr 25
1.0
2
May 25
2.7
6
Jun 25
1.0
1
Jul 25
3.0
2
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 175 most recent reviews.
Top praiseof 78 positive reviews
Customer service32%
25 mentions
Website & app15%
12 mentions
Delivery4%
3 mentions
Fast & efficient4%
3 mentions
“Wij waren in Utrecht all4 running daar ze goed geholpen ook mooie korting na fout bleek schoenen te te versleten ware...”
On “Customer service” · May 27, 2025
Top complaintsof 88 negative reviews
Customer service20%
18 mentions
Returns2%
2 mentions
Delivery2%
2 mentions
“Update: na schoonmaken was het wel akkoord, maar ik was dus de schoenen die door andere vies zijn gemaakt aan het sch...”
On “Customer service” · May 22, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Sports Equipment.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Garantie afhandeling is om te janken. Nu voor de 2e keer een broek die kapot is, dus probleem is bekend bij deze winkel, maar ik mag weer foto's maken en uploaden naar een site die niet werkt.
Ook duurt het dagen voordat er een antwoord op een mail komt
Geen probleem retour bij foute maatkeuze of produktiefout
Diverse negatieve reviews gelezen over hen, deze ervaring kan ik tot nu toe niet delen met hen. Ik koop nu al enkele jaren bij hen. Retourzendingen en terugbetalingen verlopen goed. Klacht over schoenen, produktiefout, of een foute maatkeuze wordt serieus behandeld, het beste werkt per mail met evt. foto's. De maatkeuze doe je gewoon even binnenshuis zodat de zolen geen slijtsporen verkrijgen, en deze retour kunt zenden.
Mijn man heeft erg brede voeten en daarom durfde wij een paar schoenen van 249 euro niet te kopen zonder advies. Was voor antipronatie vertelde Judith ,van all4running, en dus totaal ongeschikt. Advies gevraagd welke dan wel geschikt waren omdat mijn man echt brede voeten heeft en veel schoenen niet passen. We kregen een mail met 4 linkjes naar verschillende paren. Het paar met de meeste demping besteld en je raad het al....PERFECT!! We zijn zeer tevreden met dit goede advies plus de snelle levering.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
De service is snel het pakket was er snel helaas niet de juiste maat dus om ruiling gevraagd en retour gezonden. Er is dan vervolgend o,o communicatie. Na meerdere telefoon pogingen ( slecht bereikbaar) uiteindelijk begrepen dat het de bedoeling is dat je dan ern nieuwe bestelling doet en deze OOK nog een keer betaald en dan krijg je pas bedrag van onjuiste maat terug. Heel apart. Met name omdat er niet gecommuniceerd wordt of de retour zending wel is aangekomen, vanwege het beleid omtrent omruilen en de gebrekkige communicatie was dit voor mij eenmalig en nooit meer en een magere 3 ster
Ik was wat sceptisch na de reviews te hebben gelezen. Zondag schoenen besteld, maar ontving geen order bevestiging. Maandag mailtje gestuurd waarop zij reageerden dat ze druk waren met inpakken. Zodra order verzonden was zou ik track&trace ontvangen. Nu dinsdag nog geen track&trace ontvangen maar de schoenen wel. Eerste keer bij hun besteld en dik tevreden.
next day delivery turns out to mean 4 days later
(Update: or 3 days later if you accept that drivers do arrive on Sunday. Note that I had to contact the company to find out where my product was; they did not warn me that a delay had occurred)
Gisteravond een paar Nike Pegasus besteld voor mijn dochter voor een hele scherpe prijs. Vandaag al geleverd (dwz: echt snel). Ik ben zeer tevreden en zou hier zeker nogmaals bestellen. Dank aan de mensen van All4running
Top, supersnelle levering en de prijs was echt super. 30-40% goedkoper zelfs nog dan bijv bij Amazon. Het mag ook gezegd worden. Als je nog twijfelt door de reviews, niet nodig bestel hier gerust.
Mensen die eerst twee keer buiten gaan trainen met een paar schoenen en denken dat ze daarna nog kunnen retourneren zijn echt niet goed wijs. En dan ook nog een slechte review schrijven.
Hardloopschoenen. Iets goedkoper dan op de asics site, die mijn maat niet meer had. Orginele asics schoenen. Snelle levering. Goede service.
Eerst huiverig om hier te kopen, gezien de vele negatieve reacties. Doorlezend word er veel geklaagd over onterechte dingen, waarbij all4running gewoon goed handelt. Mijn ervaring is goed, en ik zal het zeker niet nalaten hier nog iets te kopen
Ik heb hier hardloopschoenen gekocht welke na 200 km hardlopen begonnen te scheuren.
De klantenservice komt iedere keer opnieuw met vragen maar biedt geen concrete oplossing aan. Wanneer je vragen hebt over gebruik stel ze dan in één keer en kom niet iedere keer met een nieuwe vraag.
Ik denk niet zoals het nu loopt dat ik hier nogmaals schoenen om hard te lopen ga kopen.
Garantie is garantie een paar hardloopschoenen behoren zeker 26 maanden en ongeveer 750 km mee te gaan. Beste All4running los dit op.
Great value for money shoes
As far as I know this website has some of the best deals on shoes here in the Netherlands. I managed to get Adidas Ultraboost Lights that retail for €200 for €160 instead which is a bargain.
Shipping came as advertised in 2 business days although the only gripe I have with that was they handed the shoes to the courier very late at night so I didn't know until early in the morning when my shoes would come.
The website UI could do with some work as it's a little bit dated and confusing at times but overall good experience with them.
Men verkoopt de Asics waterproof 2.0 hardloopjacket op de Belgische site, deze kost normaal 160 euro in de blauwe kleur. Nu toevallig in korting voor een prijs van 100 euro. Bij ontvangst heb ik het goedkoper, louter waterafstotend model gekregen. De Asics accelerate light heet deze. Dit staat ook zo op het label van de jas zelf. Men beweert bij de klantenservice dat dit zeker de waterproof 2.0 jacket is. Echter bestaat de ontvangen kleur niet eens officieel in het waterproof 2.0 jacket en voelt de stof te dun aan. Héél toevallig is de normale prijs van het accelerate light jacket 100 euro. Vorm van oplichting, dus.
Men verkoopt ook de andere kleuren van de waterproof 2.0 jacket aan een duurdere prijs, je ziet op hun foto's dat dit wel om het juiste model gaat. Wanneer je de blauwe selecteert, wijzigt het design naar die van de accelerate light, maar de naam niet.
Chassure adios pro 3 commandées et livrée. Le modèle ne correspondait pas. Je l'ai renvoyé et j'ai été remboursé dans les délais prévus dans les conditions. Très bon service
Zelden zo onvriendelijk bejegend als in de winkel op de Amstelveenseweg. Op zondag werd ik weggestuurd omdat de winkel zo zou sluiten. Bij de nieuwe poging op woensdag werd me toegesnauwd dat ik een afspraak vooraf moest maken. Come on: een afspraak voor het passen van een paar schoenen???
Teleurstellende ervaring met All4Running's klantenservice
'S avonds om 22:00 uur heb ik een bestelling geplaatst en de volgende ochtend ontving ik een e-mail waarin stond dat hetzelfde product was afgeprijsd. Hoewel dit op zichzelf al frustrerend was, werd mijn teleurstelling verder vergroot toen de klantenservice niet bereid was om tegemoet te komen aan mijn verzoek om de korting te verrekenen.
In plaats van klanttevredenheid na te streven en loyaliteit op te bouwen, koos All4Running ervoor om vast te houden aan het beleid. Ik begrijp het als er een paar dagen overheen zijn gegaan, maar dit is binnen nog geen 12 uur tijd.
Het is teleurstellend dat ik mijn bestelling nu moet terugsturen en zelf de retourkosten moet betalen, om alsnog de korting te kunnen krijgen. Dit voelt onredelijk en teleurstellend.
All4running is a specialized retail company based in the Netherlands, dedicated to providing a comprehensive range of products for runners. The company offers an extensive selection of running shoes, apparel, and accessories for both men and women, catering to various levels of runners from beginners to seasoned athletes. With a focus on quality and performance, All4running ensures that customers have access to the best gear for their running needs.
In addition to its online presence at all4running.nl, the company operates three physical stores, enhancing the shopping experience for local customers. All4running also emphasizes customer satisfaction by offering free shipping on orders over €50, making it an attractive option for those looking to invest in running equipment. The company's commitment to providing a wide array of running products positions it as a reliable choice for fitness enthusiasts in search of high-quality running gear.