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AUTODOC - Schweiz is a leading online platform specializing in the sale of automotive parts and accessories. The company provides a comprehensive range of products suitable for various vehicle makes and models, catering to both individual consumers and automotive professionals. With a user-friendly interface, AUTODOC allows customers to easily search for and purchase high-quality car parts, ensuring timely delivery and competitive pricing. The target market for AUTODOC includes car owners looking to maintain or repair their vehicles, as well as garages and workshops seeking reliable parts for their services. By offering an extensive catalog of automotive components, the company aims to meet the diverse needs of its customers while ensuring they have access to the necessary tools for vehicle upkeep. The domain auto-doc.ch serves as the primary online storefront, facilitating convenient shopping experiences for users across Switzerland.
AUTODOC in Switzerland receives a predominantly positive reception, with many customers praising the fast delivery and quality of products. Reviewers frequently highlight the "super schnelle Lieferung" and "faire Preise," indicating satisfaction with both speed and pricing.
However, some consumers express frustration over long delivery times and issues with customer service, noting that internal processes can be slow and that staff may lack product knowledge. While many appreciate the quality of the parts and the professionalism of the service, there are critical voices who mention poor experiences, including warranty concerns and high shipping costs. Overall, despite some complaints, the majority of feedback reflects a positive sentiment towards AUTODOC, particularly for its efficiency and product quality.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.3 | 818 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 4.5 | 49 |
| Sep 24 | 4.8 | 39 |
| Oct 24 | 4.3 | 51 |
| Nov 24 | 4.1 | 40 |
| Dec 24 | 4.0 | 27 |
| Jan 25 | 4.5 | 38 |
| Feb 25 | 4.5 | 64 |
| Mar 25 | 4.5 | 82 |
| Apr 25 | 4.5 | 74 |
| May 25 | 4.6 | 71 |
| Jun 25 | 4.5 | 60 |
| Jul 25 | 4.2 | 38 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Objet : Remerciements pour votre professionnalisme et votre qualité de service Madame, Monsieur, Je tiens à vous ad...”
“Commandé une vitre de rétroviseur, coût 12 frs la vitre 20 frs de livraison, ok pour moi , la vitre arrive et ce n’es...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Vehicles & Transportation.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.3 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.7 out of 5 (good) | 3.3 out of 5 (fair) | +3% | 818 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | — | 1,999 | |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | — | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | — | — | 1,000 | |
| 1.9 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.7 out of 5 (poor) | 1.5 out of 5 (poor) | — | 1,000 |
Bottom line: AUTODOC - Schweiz is #3 of 5 on overall rating in this group. On service, BJS Home Delivery scores higher (4.6 vs 3.7).
500 reviews of AUTODOC - Schweiz. Filter by what matters to you.
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Diesmal schnelle Lieferung. Alles wie bestellt und in guter Qualität erhalten.
Je suis très satisfait livraison rapide merci à Autodoc produit conforme
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Hier arbeiten die besten Arbeiter und der beste Laden
Verkaufen teile ohne das europäische E-prüfzeichen. Achtung !!! Teile sind nicht zugelassen für Strasse und Verkehr und ihr werdet haftbar. Liebe AUTODOC Menschen.... Ein E-Prüfzeichen, auch ECE-Prüfzeichen genannt, ist eine offizielle Kennzeichnung für Bauteile an Kraftfahrzeugen. Es bestätigt, dass das Bauteil die europäischen Umwelt-und Sicherheitsrichtlinien einhält. Es sollte deutlich sichtbar, eingestanzt oder angeschweisst sein. Das E-Prüfzeichen ermöglicht den freien Verkehr von Fahrzeugen und Teilen innerhalb der Europäischen Union Es garantiert Fahrzeugsicherheit, zuverlässige Leistung und Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen. Es belegt das Vorliegen einer Bauartgenehmigung. Das ECE (Economic Commission for Europe) in Genf ist für die Erteilung dieser Genehmigung verantwortlich, nicht der Hersteller.
Es klappt immer ohne Probleme.Bestens. Die Angebote sind top
Sehr gut Service
Je parle français. Il est compliqué de commandé sur le site autodoc.ch en français!!!
Passt allles, bleibt auf diesem weg.
Très déçu d'autodoc beaucoups de commandes faites chez eux, soit il manque des écrous par exemple sur une tête d'ammortisseurs de ma Mini R53 ou un autre exemple une isolation capot moteur ou tout les clips en plastiques manquaient, un paquet qui avait disparu, un service client déplorable jamais aucunes excuses. Voilà mon retex pour AUTODOC Suisse
Top ! Schnelle Lieferung !! Danke
Alles tipptopp und schnell😊
Habe Dieselpartikelfilter bestellt, leider ist das Zertifikat nicht dabei. Warte bis heute noch auf das Dokument
ich bin schon seit Jahren treuer Kunde bei auto-doc. Bei Fragen bekomme ich immer in nützlicher Frist eine korrekte Antwort, höflich und fachlich auf den Punkte gebracht. die Lieferung ist immer einwandfrei und ebenfalls in üblicher Frist. Preis-Leistung perfekt, ehrliche Preise und : ich habe die mit anderen Anbietern abgeglichen !! n.B : Auto-doc kann Artikel liefern die in der CH teilweise nicht mehr zur Verfügung stehen ! Also Danke Auto-doc für euren Support ! mfG Thomas
Ersatzteile verkaufen kann jeder, aber einen guten Service liefern nicht. Ein Meyle Produkt bestellt, es ist angekommen. Leider war ein Teil fehlerhaft was vorkommen kann, aber dann sollte unkompliziert und einfach ein Ersatz geliefert werden. Stattdessen bekomme ich eine Antwort dass es nicht geht da etwas gegen die AGBs verstösst. Leider wurde nicht mitgeteilt was da gegen die AGBs verstösst. Zudem haben die kein Verständniss dass ein Auto herumsteht wenn der Kunde das Teil nicht einbauen kann, und bis die Ihre Abwicklung haben steht das Auto unter umständen mehrere Wochen herum. Habe den gleichen Mangel des Produkts an Meyle geschrieben, top Servise und Suport, die haben das Problem sofort erkannt und mir umgehend und unkompliziert versprochen dass ein Ersatz sofort abgeschickt wird. Für mich heisst dass klar,...nie mehr Autodoc.
AUTODOC - Schweiz is a leading online platform specializing in the sale of automotive parts and accessories. The company provides a comprehensive range of products suitable for various vehicle makes and models, catering to both individual consumers and automotive professionals. With a user-friendly interface, AUTODOC allows customers to easily search for and purchase high-quality car parts, ensuring timely delivery and competitive pricing. The target market for AUTODOC includes car owners looking to maintain or repair their vehicles, as well as garages and workshops seeking reliable parts for their services. By offering an extensive catalog of automotive components, the company aims to meet the diverse needs of its customers while ensuring they have access to the necessary tools for vehicle upkeep. The domain auto-doc.ch serves as the primary online storefront, facilitating convenient shopping experiences for users across Switzerland.
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