Man får absolut 0 for de penge man…
Man får absolut 0 for de penge man betalerq

Group Online is a leading online marketing and web agency based in Denmark, specializing in providing tailored digital solutions to businesses seeking to enhance their online presence. The company offers a comprehensive range of services, including search engine optimization (SEO), Google Ads management, and website development. By employing a data-driven approach, Group Online helps clients improve visibility and engagement across various digital platforms. Targeting businesses of all sizes, Group Online aims to assist organizations in being seen, found, and chosen in the competitive online marketplace. With a focus on leveraging data and insights from previous customer cases, the company develops actionable strategies that are continuously refined to deliver measurable results. Clients can expect expert guidance throughout their marketing efforts, ensuring that their digital investments translate into growth and improved bottom-line performance.
Group Online receives a mix of feedback from its users, with a notable portion praising the service quality and responsiveness. Many customers highlight the "super" and "hurtig" support they receive, particularly appreciating the prompt assistance from staff like Mathias and William.
However, a significant number of reviewers express dissatisfaction, citing issues with hidden fees and long-term contracts that feel misleading. Complaints about being locked into agreements without adequate service or support are common, with some users feeling that they receive little value for their money. While some customers have had positive experiences and recommend the company, others warn potential clients to be cautious, describing their experiences as frustrating and disappointing.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.1 | 1,024 | 100% | -0.9 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 4.7 | 33 |
| Oct 24 | 3.6 | 33 |
| Nov 24 | 3.9 | 25 |
| Dec 24 | 3.4 | 19 |
| Jan 25 | 3.9 | 43 |
| Feb 25 | 3.8 | 32 |
| Mar 25 | 3.6 | 38 |
| Apr 25 | 4.0 | 21 |
| May 25 | 3.3 | 16 |
| Jun 25 | 2.9 | 11 |
| Jul 25 | 2.7 | 21 |
| Aug 25 | 2.8 | 10 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“God support fra Mathias”
“Igen i år trækker Group online 2000,- for et Office 365 produkt jeg aldrig har fået til at virke, et produkt jeg nu a...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Marketing & Advertising.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | 3.0 out of 5 (fair) | −15% | 1,024 | |
| 3.3 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 1.4 out of 5 (poor) | 2.2 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 4.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 2.8 out of 5 (fair) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | 3.7 out of 5 (good) | — | 299 | |
| 3.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.1 out of 5 (good) | 4.2 out of 5 (good) | +213% | 216 |
Bottom line: Group Online is #2 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Terraboost Media scores higher (4.2 vs 3.0).
500 reviews of Group Online. Filter by what matters to you.
Havde en god oplevelse med Arber, som hurtigt og venligt fik løst de problemer vi havde
Svindler firma. Har intet godt at sige om dette firma, de vil ikke tage hånd om en sag man har kørende med dem, de overholder intet af det de lover og kræver stadig betaling for det de ikke har udført ? De svare ikke på ens mails De sender en i inkasso i stedet for at finde en god løsning på deres fejl? Skal de bare have lov at forsætte ? Jeg tænker medierne er den rigtige vej at gå så flere ikke kommer galt afsted med dette firma. Kan lige understrege jeg har 3 andre bekendte der har samme oplevelse Nu kan jeg ikke besvare det I har skrevet men I lyver jo helt vandvittigt i den besked. Det jer der ikke svare tilbage!
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Mine oplevelser med GroupOnline er positive. De har hjulpet med at lave min hjemmeside Kornval-Yoga.dk og andre tekniske sager. Jeg har på nuværende tidspunkt haft et samarbejde med dem i 1 år. De har på alle måder fremstået professionelle og svarede hurtigt og hjulpet med at finjustere. Søde og dygtige mennesker. Jeg kan kun anbefale dem.
Grouponline har været en uundværlig samarbejdspartner for min virksomhed i over 2 år. Fra dag ét har de leveret professionel og kompetent vejledning, som har gjort en enorm forskel for min forretning. Med deres mange års erfaring har de dykket dybt ned i mit fag og branche, og det har resulteret i en hjemmeside, markedsføring og en online tilstedeværelse på alle platforme – alt sammen udført på den mest professionelle måde. I dag kommer 80 % af mine kunder direkte via hjemmesiden, hvilket gør hver eneste krone, jeg har investeret i Grouponline, til den bedste beslutning, jeg har taget. De tilbyder dygtige fagfolk, en fast kontaktperson og løbende månedlig dialog, hvilket sikrer en effektiv og gnidningsfri proces. Jeg kan give Grouponline mine varmeste anbefalinger. Hvis du ønsker vækst og fremgang i din virksomhed, er Grouponline det sikre valg – de ved, hvad der skal til for at skabe succes! Grouponline: Det sikre valg.
Good, efficient, friendly service.
1 stjerne!! Jeg har haft et samarbejde med Group Online siden 2019, som desværre har været en stor skuffelse. Jeg har oplevet flere problemer, der gør det umuligt for mig at anbefale dem: Urimelig bindingsperiode Aftalen indeholdt en bindingsperiode på hele 7 år, som blev introduceret under meget uformelle omstændigheder på en byggeplads og ikke i et møde, hvor vilkårene kunne gennemgås ordentligt. En bindingsperiode på 7 år er helt urimelig og ude af proportion med de ydelser, de leverer. Overfakturering for SEO Jeg betaler årligt 14.000 kr. for SEO-tjenester, men har aldrig set dokumentation for det udførte arbejde. Jeg har haft en ekstern rådgiver til at gennemgå mit SEO, og Group Online har ikke lavet en eneste ændring i mit SEO mens hjemmesiden har været online. Dette er meget frustrerende, da jeg ikke har modtaget noget, jeg kan bruge, og det er mange penge for absolut ingen ting. Mangler i levering af billeder og video Jeg bliver faktureret 4.000 kr. årligt for billeder og video, men de eneste billeder og videoer, der er blevet leveret, er fra én enkelt fotografering i 2019. Det er simpelthen ikke i orden at opkræve penge for noget, der aldrig er blevet leveret, år efter år. Høje priser for webhotel Jeg betaler 6.000 kr. årligt for webhotel, hvilket er markant højere end markedspriserne for tilsvarende løsninger. Jeg har en lille overskuelig hjemmeside og ingen webshop eller lign. Jeg har aldrig modtaget en redegørelse for, hvad der berettiger den pris, og det virker som en unødvendig høj omkostning. Inkassosag uden grund Trods flere indsigelser mod faktureringen og de urimelige vilkår, har Group Online sendt min sag til inkasso. Jeg har ikke accepteret disse krav, og jeg mener, at inkassosagen er uretmæssig, da der stadig er uafklarede tvister. Dette er yderligere et tegn på dårlig kundeservice og mangel på ansvar. Samlet set føler jeg mig fanget i en aftale med urimelige vilkår, og det har været umuligt at få svar på mine spørgsmål eller få den dokumentation, jeg har bedt om. Jeg vil fraråde enhver at indgå aftale med Group Online, medmindre de er klar til at betale urimelige priser for dårlige og mangelfulde ydelser.
Mathias fra Group Online er meget service minded - og han mister ikke tålmodigheden selvom jeg kan komme til at stille de samme spørgsmål! :-)
Deres salgsmateriale og løfter virkede overbevisende: mere synlighed, flere kunder og en professionel håndtering af min virksomheds online tilstedeværelse. Det kunne næsten ikke gå galt – men det gjorde det. Når jeg stillede spørgsmål eller forsøgte at få klarhed over deres strategi, blev jeg mødt med bortforklaringer og en mur af juridiske vilkår. Det virkede som om, deres forretningsmodel er bygget på at låse kunder fast med lange kontrakter og minimale resultater. Group Online præsenterede sig som en professionel partner, men deres tilgang virkede mekanisk og upersonlig. Min virksomhed blev reduceret til en fil i deres system, og jeg følte aldrig, at der var nogen reel interesse i at skabe værdi for mig som kunde. Efter måneder med minimale resultater, gentagne spørgsmål og dokumenterede mangler i deres arbejde, tilbød de et forlig. En betaling på 35.000 kr for at afslutte samarbejdet. Det føltes stadig som et uretfærdigt krav, men det var en vej ud. Som jeg selvfølgelig takkede nej til, da det er urimeligt mange penge for det jeg får retur. Så blev det trukket tilbage. Pludselig kræver de fuld betaling på 58.000 kr – en sum, der er svær at retfærdiggøre, når resultaterne har været så langt fra det lovede. Jeg stillede spørgsmål. Jeg dokumenterede manglerne. Og alligevel fastholder de nu fuld betaling og afviser enhver yderligere diskussion. Det føles som at blive fanget i en kontrakt, hvor jeg som kunde ikke har nogen stemme, men kun en forpligtelse til at betale. Hvad siger det om en virksomhed, når de hellere vil tvinge fuld betaling igennem, end de vil indrømme, at deres leverancer ikke lever op til standarden? Hvor er kundeplejen? Hvor er viljen til at tage ansvar? Hvis du overvejer at samarbejde med Group Online, vil jeg stærkt opfordre dig til at tænke dig om en ekstra gang. Jeg sidder tilbage med følelsen af at være blevet udnyttet og at have mistet både penge og tid, som jeg aldrig får tilbage. Undgå den samme fejl som mig. Stil spørgsmål, kræv dokumentation, og vær opmærksom på kontraktens vilkår. Eller endnu bedre: find en anden leverandør, der faktisk prioriterer dig og din virksomhed.
Simpelthen fantastisk service, denne gang igennem deres Senior Project Manager Oliver. Har efterhånden talt med flere af deres medarbejdere, syntes de fortjener ros for deres indsats også, de har styr på det, kan kun anbefales.
Anmeldelse af Group Online: En advarsel til andre Jeg valgte desværre at indgå et samarbejde med Group Online for godt et år siden - desværre en 7årig kontrakt, da den var billigst pr mdr. Min situation var sådan i virksomheden at jeg godt kunne bruge lidt mere at lave i firmaet, så derfor så jeg online marketing som en mulighed for at få nye kunder. Oplevelsen i starten var egentlig fin og de fik hurtigt lavet en fin hjemmeside, men desværre udeblev kunderne. Fra starten blev jeg bombarderet med tomme løfter og glatte salgstaler, men der var intet, af det jeg blev lovet ifm kunderne, som matchede deres lovprisninger. Jeg fik af vide at det eneste jeg skulle gøre, var at tage telefonen, så skulle de nok få kunderne til at ringe til mig. Det skal dog siges at jeg har haft enkelte opkald (omkring 5-7 stykker inkl mail vil jeg vurdere) men de fleste af dem, var opgaver som var små og uinteressante for mig og virksomheden. Og det er altså på over et år!!! De kommer med deres rapporter på mails om at der har været så og så mange besøgende på hjemmesiden, og de kan se at jeg har fået rigtig mange opkalds, men det har ingen hold i virkeligheden. JEG HAR STADIGVÆK IKKE FÅET EN ENESTE KUNDE GENNEM GROUP ONLINE SOM JEG HAR UDFØRT ET STYKKE ARBEJDE FOR! Jeg ringede så til dem og forklarede at jeg ønskede at afbryde samarbejdet, og det kunne vi godt gøre, men jeg skulle stadigvæk betale de næste 6 år. Så nu kan jeg se frem til at betale, for noget som jeg absolutte ingenting får ud af. Desværrre kan man ikke give nul stjerner, men at et så useriøst firma kan drive virksomhed i Danmark er ubegribeligt. Igen - hold jer langt væk så i ikke skal opleve det samme som jeg har oplevet. Vh Mathias, MN Huse Holstebro
Super god kundeservice, imødekommende og venlig medarbejder der er klar til at hjælpe en. Så kan klart anbefales :D <3
Group Online lovede 10 - 20 henvendelser om dagen. Realiteten er 3 på et år! De laver en lille billig hjemmeside og bruger ellers Google adds. Det kunne jeg godt have gjort selv... De har ikke formået at markedsføre mit firma så det kunne få kunder selvom jeg sælger varmepumper og solpaneler. De svarer heller ikke på henvendelser og kontaktpersonen fandt hurtigt et nyt arbejde.... Jeg ligger nu i retssag med dem fordi jeg ikke vil betale for deres amatør arbejde.
Vi oplever altid hurtig betjening, når vi ønsker ændringer på skolens og børnehavens hjemmeside. Samtidig er det ikke noget problem at lave småændringer, så det bliver nemmere at navigere rundt, så vores hjemmeside giver mest mulig mening for vores brugere.
De lover gule og grønne skove. Jeg får nye konsulenter hele tiden. Der har ikk været det eneste der har været overholdt. Det har aldrig gået så dårlig med min hjemme side lig siden jeg fik dem. Alt lyder så godt over tlf og til det første mødet. Men det er det værste firma, jeg vil aldrig anbefale det til nogle som helst.!! Hvis jeg kunne vil jeg have givet dem -10 stjerner. Jeg har fortrudt det så meget og håber virkelig alle derude ser det her. For jeres egen skyld. HOLD JER FRA DEM.🙏🏼
Rezan fik til opgave at hjælpe mig med mail på min telefon, som fejlmeddelte på opsætningen. Rezan fik mig hjulet og gav ikke op før problemet var løst. God og hurtig service.
Jeg har nu betalt samlet 28.000 kr fordi Group online skulle igang med st designet hjemmeside m.m for mig tilbage i 2023 jeg lukket og slukket min virksomhed kort efter hvor de så ville havde 28.000 kr får at jeg havde spildt deres tid og deres få arbejds timer på at design en hjemmeside Jeg har så betalt 28.000 og blev lovet så hørte jeg ikke mere fra dem nu har jeg så igen igen får en faktura som mangler og blive betalt?? Har også skrevet 2-3 mail som ikke bliver besvaret 1 måned efter Er tidligere ansat hos dem men kundeservice er ikke en af deres stærke sider
hurtig respons
Fin service og god tilbagemelding :).
Hej allesammen 😊 jeg er tidligere kunde gennem 2 år hos GroupOnline. Min oplevelse er, at de er fulde af løgn. Alle de søgeord, som de lover, giver en masse "klik" og dermed jobs.. det er bare løgn og latin. Jeg vil på det kraftigste IKKE anbefale Group Online. Jeg gik konkurs i 23, og Kurator bemærkede, at mere end 90% af de konkurser han behandlede var Group Online på Kreditor listen... Hvad jeg også bemærkede, var at de glemte at lukke for al aktivitet på hjemmesiden, og efter konkursen, eksploderede aktiviteten på hjemmesiden 🤔.... De vil højest sandsynligt tilbyde mere ydelse for flere penge. Men samdeheden er nok, at ALLE de andre på markedet tilbyder meget bedre produkter for LANGT under det halve... Group Online skiftede navn, da de kom i Kontant på DR. KIG SELV. Undgå Group Online, for alt i verden... jeg har talt med flere, som er i klørene på dem.. stop stop stop..
Group Online is a leading online marketing and web agency based in Denmark, specializing in providing tailored digital solutions to businesses seeking to enhance their online presence. The company offers a comprehensive range of services, including search engine optimization (SEO), Google Ads management, and website development. By employing a data-driven approach, Group Online helps clients improve visibility and engagement across various digital platforms. Targeting businesses of all sizes, Group Online aims to assist organizations in being seen, found, and chosen in the competitive online marketplace. With a focus on leveraging data and insights from previous customer cases, the company develops actionable strategies that are continuously refined to deliver measurable results. Clients can expect expert guidance throughout their marketing efforts, ensuring that their digital investments translate into growth and improved bottom-line performance.
This profile hasn't been claimed by the business owner.