Mødet var fantastisk
Mødet var fantastisk, fik god oplevelse

Group Online is a leading online marketing and web agency based in Denmark, specializing in providing tailored digital solutions to businesses seeking to enhance their online presence. The company offers a comprehensive range of services, including search engine optimization (SEO), Google Ads management, and website development. By employing a data-driven approach, Group Online helps clients improve visibility and engagement across various digital platforms. Targeting businesses of all sizes, Group Online aims to assist organizations in being seen, found, and chosen in the competitive online marketplace. With a focus on leveraging data and insights from previous customer cases, the company develops actionable strategies that are continuously refined to deliver measurable results. Clients can expect expert guidance throughout their marketing efforts, ensuring that their digital investments translate into growth and improved bottom-line performance.
Group Online receives a mix of feedback from its users, with a notable portion praising the service quality and responsiveness. Many customers highlight the "super" and "hurtig" support they receive, particularly appreciating the prompt assistance from staff like Mathias and William.
However, a significant number of reviewers express dissatisfaction, citing issues with hidden fees and long-term contracts that feel misleading. Complaints about being locked into agreements without adequate service or support are common, with some users feeling that they receive little value for their money. While some customers have had positive experiences and recommend the company, others warn potential clients to be cautious, describing their experiences as frustrating and disappointing.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.1 | 1,024 | 100% | -0.9 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 4.7 | 33 |
| Oct 24 | 3.6 | 33 |
| Nov 24 | 3.9 | 25 |
| Dec 24 | 3.4 | 19 |
| Jan 25 | 3.9 | 43 |
| Feb 25 | 3.8 | 32 |
| Mar 25 | 3.6 | 38 |
| Apr 25 | 4.0 | 21 |
| May 25 | 3.3 | 16 |
| Jun 25 | 2.9 | 11 |
| Jul 25 | 2.7 | 21 |
| Aug 25 | 2.8 | 10 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“God support fra Mathias”
“Igen i år trækker Group online 2000,- for et Office 365 produkt jeg aldrig har fået til at virke, et produkt jeg nu a...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Marketing & Advertising.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | 3.0 out of 5 (fair) | −15% | 1,024 | |
| 3.3 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 1.4 out of 5 (poor) | 2.2 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 4.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 2.8 out of 5 (fair) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | 3.7 out of 5 (good) | — | 299 | |
| 3.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.1 out of 5 (good) | 4.2 out of 5 (good) | +213% | 216 |
Bottom line: Group Online is #2 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Terraboost Media scores higher (4.2 vs 3.0).
500 reviews of Group Online. Filter by what matters to you.
God kundeservice og hjælp Selvom problemet ikke blev løst, så gjorde Ludvig alt hvad han kunne for at hjælpe med at få min Outlook til at virke igen. I alt brugte han 1,5 time og fik hjælp af flere kollegaer for at forsøge at finde årsagen til problemet. Da de aldrig har oplevet dette før måtte de erkende at jeg skulle have hjælp af en IT-supporter og de vil derfor tage sagen med til næste møde så de finde en måde at løse problemet på fremover. Ludvig var både venlig og tog den langsommelige sag med humor så jeg ikke følte at min henvendelse var irriterende eller en træls opgave at skulle løse.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Kan man anmelde en virksomhed før de er begyndt at levere en ydelse? Hvordan smager en pizza der ikke er bagt endnu? Group Online presser deres kunder til at skrive gode anmeldelser på både Trustpilot og Google efter kunden har underskrevet en mangeårig kontrakt men FØR Group Online har leveret noget som helst, ikke engang en kladde. Før strømmen af positive anmeldelser, havde Group Online et rigtig dårligt gennemsnit på Trustpilot. Så satte ledelsen et internt bonus-system op, hvor de på det groveste råder deres CSM'ere til at bede nye kunder om at skrive positive anmeldelser før de har fået varen. Hvorfor er det vigtigt for Group Online at man anmelder dem før de leverer? Fordi man så stadig tager udgangspunkt i at de har lovet dig en masse fedt og lige har haft gode samtaler med flinke mennesker, men inden de skuffer dig med at de ikke leverer resultater og er ligeglade med dig som kunde. De sælger dig på resultater, men underskriver lange kontrakter med dig der handler om ydelser, ikke resultater. Dvs. de får din opmærksomhed ved at de vifter med resultater, men så formulerer de kontrakterne, så de intet med resultater har at gøre. På den måde kan de sælge til mange mennesker og levere ingenting af værdi.
Vi vil gerne give stor ros til Group Online og deres medarbejdere, også en tak til Ludvig Skram for den fantastiske hjælp med vores hjemmeside. Group Online er meget professionelle og lyttende, og de er hurtige til at fikse hvad der end måtte være. Vi kan varmt anbefale Group Online til dem, som har brug for hjælp til deres hjemmeside. Tak for et godt samarbejde og altid den gode service. - Idræt i dagtimerne Fredericia
Det her er jo scam.......98% af alle bedømmelser med 5 stjerner er jo total ukonkrete, uden firma - go' service af XYZ......i må have et helt hold siddende i Polen og lave gode anmeldelser. Fortæl nu om alle de små virksomheder, der er bundet af en kontrakt på 250-300.000 Kr. og kan ikke komme udad den, jeg er en af dem - HANDEL ALDRIG MED Group Online !
Altid god og hurtig service. Forståelse og løsnings orienteret. Kan kun give mine bedste ord med på vejen 🌸
God kommunikation og hurtigt afsluttet af mindres opgave. Mathias Madsen er fed at arbejde sammen med.
Super Service fra Rezan God og kompetent hjælp.
Natasja fra Group online har de sidste par dage givet mig og min virksomhed den bedste service man kan forestille sig. Super dygtig og kompetent webdesigner. 10 stjerner herfra 😊😊
Vi her hos Murerfirmaet Mads Christiansen ApS er super glade for samarbejdet med Group Online som vi har været kunder hos i mange år. De har hurtig respons på vores ønsker eller hvis mail og hjemmeside driller. Stor tak til Christine som hurtig for ført vores ønsker videre. 5 Stjerner herfra.
Den største fejl jeg har begået i mit liv, er at indgå et samarbejde med dem. Deres aftaler er alt for lange til at de kan være relevante for din virksomhed, også er deres priser og deres arbejde slet ikke gode på nogen måde. Lov dig selv ikke at vælge dem, du når ABSOLOUT ingen steder hen med dem. Deres arbejde fungerer slet ikke optimalt, og deres måde at tracke dette på, er ligeså ubrugeligt. Jeg siger jer, i vil fortryde det. Aldrig indgå en længere aftale med dem, du vil fortryde det med 100% garanti, find i stedet et sted, hvor du kan betale for de resultater de leverer, så du i meget bedre hænder. Nu sidder jeg fast i min dårlige aftale med dem i flere år, og mange kender dem også som en virksomhed som bare høster penge fra deres klienter. Hold jer væk, det er min kraftigste anbefaling til jer!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Jeg kan ikke rose Grouponline nok! De har virkelig overgået mine forventninger. Jeg stod med en ny pc og et mailsystem, der skulle sættes op med flere mails på et sprog, de normalt ikke arbejder med. Men det var intet problem for Grouponline! Deres supportteam var ikke bare hjælpsomme, men også utroligt tålmodige og venlige. De guidede mig gennem hele processen, og nu fungerer alt perfekt. Det føltes næsten som om, de havde en magisk tryllestav!
Group Online is a leading online marketing and web agency based in Denmark, specializing in providing tailored digital solutions to businesses seeking to enhance their online presence. The company offers a comprehensive range of services, including search engine optimization (SEO), Google Ads management, and website development. By employing a data-driven approach, Group Online helps clients improve visibility and engagement across various digital platforms. Targeting businesses of all sizes, Group Online aims to assist organizations in being seen, found, and chosen in the competitive online marketplace. With a focus on leveraging data and insights from previous customer cases, the company develops actionable strategies that are continuously refined to deliver measurable results. Clients can expect expert guidance throughout their marketing efforts, ensuring that their digital investments translate into growth and improved bottom-line performance.
This profile hasn't been claimed by the business owner.