Group Online is a leading online marketing and web agency based in Denmark, specializing in providing tailored digital solutions to businesses seeking to enhance their online presence. The company offers a comprehensive range of services, including search engine optimization (SEO), Google Ads management, and website development. By employing a data-driven approach, Group Online helps clients improve visibility and engagement across various digital platforms. Targeting businesses of all sizes, Group Online aims to assist organizations in being seen, found, and chosen in the competitive online marketplace. With a focus on leveraging data and insights from previous customer cases, the company develops actionable strategies that are continuously refined to deliver measurable results. Clients can expect expert guidance throughout their marketing efforts, ensuring that their digital investments translate into growth and improved bottom-line performance.
Group Online receives a mix of feedback from its users, with a notable portion praising the service quality and responsiveness. Many customers highlight the "super" and "hurtig" support they receive, particularly appreciating the prompt assistance from staff like Mathias and William.
However, a significant number of reviewers express dissatisfaction, citing issues with hidden fees and long-term contracts that feel misleading. Complaints about being locked into agreements without adequate service or support are common, with some users feeling that they receive little value for their money. While some customers have had positive experiences and recommend the company, others warn potential clients to be cautious, describing their experiences as frustrating and disappointing.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.1 | 1,024 | 100% | -0.9 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 4.7 | 33 |
| Oct 24 | 3.6 | 33 |
| Nov 24 | 3.9 | 25 |
| Dec 24 | 3.4 | 19 |
| Jan 25 | 3.9 | 43 |
| Feb 25 | 3.8 | 32 |
| Mar 25 | 3.6 | 38 |
| Apr 25 | 4.0 | 21 |
| May 25 | 3.3 | 16 |
| Jun 25 | 2.9 | 11 |
| Jul 25 | 2.7 | 21 |
| Aug 25 | 2.8 | 10 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“God support fra Mathias”
“Igen i år trækker Group online 2000,- for et Office 365 produkt jeg aldrig har fået til at virke, et produkt jeg nu a...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Marketing & Advertising.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | 3.0 out of 5 (fair) | −15% | 1,024 |
| 3.3 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 1.4 out of 5 (poor) | 2.2 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 4.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 2.8 out of 5 (fair) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | 3.7 out of 5 (good) | — | 299 | |
| 3.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.1 out of 5 (good) | 4.2 out of 5 (good) | +213% | 216 |
Bottom line: Group Online is #2 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Terraboost Media scores higher (4.2 vs 3.0).
500 reviews of Group Online. Filter by what matters to you.
Jeg oplevede en parathed til at lytte til mig og forstå hvad mine problemer var. Det ene blev meget hurtigt besvaret. Og så var der tid til at hjælpe med mit største problem som var cookies. Nu er alting i orden.
Sebastian er en utrolig ærlig og lige ud af posen. Troværdighed vægtes højt her så velfortjent 5 stjerner !
Ludvig fra Group Online har givet den bedste support ift. opsætning af mailløsning med office-pakke. Han er venlig og hjælpsom og klarer det hele via fjernsupport. Nemt og hurtigt! Kan virkelig anbefales.
Sebastian levere som aftalt, følger op, optimere og gør i det hele taget et godt stykke arbejde, med et godt smil på læben.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Jeg vil på det kraftigst anbefaling holde jeg lang væk fra Group online de over holder ikke deres aftale på den kontrakt de laver med dig, hvis du laver en aftale med dem skal du være klar på at luk dit firma bagefter du har ingen andre muligheder. Det er bondefangeri og de opnår ikke resultater! De overholder ikke deres aftale og deres markeføring virker ikke du for ikke flere kunder det kun udgifter du for!! De svare ikke på dine mails du/I skriver til dem. første lang tid efter hvis du er heldig. Jeg er blev ringet op 2 gange nu fra tidligere medarbejder som er holdt de siger det samme det er ikke til at holde ud og være i firmaet. Jeg ikke modtaget faktura kun rykker skrivelse jeg kan ikke få svar på hvor jeg ikke for en faktura første inde rykke skrivelse. Du for ingen nye kunder, så lover de kører google ads så man kommer frem, det virker heller ikke dem der ringer spørger om det nogle andre firmaer end de ringer til. hold jer lang væk fra Group online Hilsen en træt vvs mand.
Det der har gjorde det til en god oplevelse for os, var vores kontakt person Sebastian. som altid var glad og smilene. han tog altid telefonen, og rykket hurtigt på de ting som nu var. det eneste negative, var at hjemmesiden kom lidt sent i luften end for ventet. men Sebastian, fik gang i tingene når vi ringet til ham.
Samarbejde med Group online kan kun anbefales herfra, vi har set effekten på det skræddersyet produkt Stefan har stækket sammen til os, det har gavnet vores firma markant.
"Vi har nu haft fornøjelsen af at være kunder hos Group Online i hele 7 måneder, og det har virkelig været en beslutning, der har gjort en forskel for vores virksomhed. Vores sælger, Frederik, har været en uvurderlig ressource for os. Uanset hvilke udfordringer eller opgaver, vi har haft, har Frederik altid været tilgængelig og klar til at hjælpe os på bedste vis. Hans ekspertise og dedikation har virkelig gjort en forskel for vores markedsføring, og vi kan med glæde anbefale Group Online til enhver virksomhed, der ønsker at få styr på deres markedsføring og opleve en førsteklasses service."
Min oplevelse med Sebastian har været god. Han holder hvad han lover og går op i sit arbejde. Stor ros herfra
Jeg var meget skeptisk den gang Sebastian ringede til mig Sebastian Emil Norman Andersen. Men er glad for han ringede til mig nu 1. Fordi det har givet mig mange nye kunder. 2. Sebastian er løsningsorienteret der passer mig bedst da jeg ikke er for godt til Edb. 3 der er et godt team til at hjælp med det hele altid
Fantastisk service Det er nu snart 2 år siden vi har startet vores firma, der har vi brugt group online til opsætning af vores hjemmeside. Vi har dengang haft besøg af Sebastian som har hjulpet os med at sætte det hele rigtig op efter vores behov, som vi er rigtige tilfredse med. Stor tak til Sebastian for altid at stå klar til at svare på alle de spørgsmål vi har haft løbene. Jeg vil helt klart anbefale Sebatian og group online til hver en tid.
Jeg har et professionelt stilladsfirma i rødovre. Jeg manglede i den forbindelse hjælp til opsætning af min hjemmeside, marketing, SEO, Google Ads. Annonceringer, for at skabe vækst, nye kunder, nye samarbejdspartnere.. ud af mange tilbud, gik jeg med Grouponline.dk Jeg har på intet tidspunkt fortrudt samarbejdet, de er helt klart specialister inden for deres område.. Jeg har været tilknyttet Sebastian fra starten af, jeg vil helt klart anbefale ham til andre hvis de skal have hjælp. Han har virkelig en proffesionel tilgang til tingene, og er super dygtig til det han laver. Sebastian har gennem hele mit forløb, altid taget telefonen når jeg ringer, eller fået tingene til at ske, ligemeget hvor mange dumme spørgsmål han er blevet stillet, eller udfordringer der skulle klares.. Sebastian fortjener helt klart en varm anbefaling fra mig 5 stjerner til ham
Har nu i snart et halv års tid snakket med Sebastian Emil Norman Andersen, fra Group Online og jeg føler mig så tryk i hans hænder, han har styr på det..
They do their job reliably and are very helpful
Yderst behageligt samarbejde 😄fair på pris og altid en hyggelig samtale i mobilen. Meget professionel!
Altid en god dialog. Oliver jeg bruger har altid styr på det og vender altid retur som lovet.
De for 5 stjerner af mig De hjælper med alt også det svære Tusinde tak til Christine :))
God service med hjælpende og vejledende personale
Super dygtig og god service!
Group Online is a leading online marketing and web agency based in Denmark, specializing in providing tailored digital solutions to businesses seeking to enhance their online presence. The company offers a comprehensive range of services, including search engine optimization (SEO), Google Ads management, and website development. By employing a data-driven approach, Group Online helps clients improve visibility and engagement across various digital platforms. Targeting businesses of all sizes, Group Online aims to assist organizations in being seen, found, and chosen in the competitive online marketplace. With a focus on leveraging data and insights from previous customer cases, the company develops actionable strategies that are continuously refined to deliver measurable results. Clients can expect expert guidance throughout their marketing efforts, ensuring that their digital investments translate into growth and improved bottom-line performance.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
