Lapins cassés
Livraison rapide. Néanmoins, 3 lapins sur 7 étaient cassés sur une grosse partie malgré un emballage soigné

Chocolats Lindt France is an online retailer specializing in high-quality chocolates, offering a diverse selection of products for various occasions, including seasonal celebrations such as Christmas and Easter. The company provides customers with convenient access to its premium chocolate range through its website, lindt.fr, where shoppers can explore exclusive offerings and promotions. Targeting chocolate enthusiasts and gift-givers, Chocolats Lindt France aims to enhance the gifting experience with options such as personalized e-gift cards and seasonal assortments. The platform also features a variety of chocolate gift boxes, including festive selections, catering to both individual consumers and corporate clients looking for elegant treats for special events.
Chocolats Lindt France receives mixed feedback from customers, with a significant portion expressing dissatisfaction. Many reviewers praise the quality of the chocolates and the efficiency of the delivery service, noting that orders are easy to place and arrive quickly, often within 48 hours.
Positive comments highlight the excellent packaging and the freshness of the products upon arrival. However, a substantial number of consumers report issues with their orders, including canceled shipments and unreliable delivery services, particularly with Chronofresh. Some customers feel that the taste and quality of the chocolates have declined over time. Overall, while there are commendable aspects regarding product quality and delivery speed, the frequent complaints about order fulfillment and service reliability overshadow the positives. The sentiment leans negative.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.4 | 253 | 100% | +0.7 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 1.0 | 3 |
| Oct 24 | 1.0 | 2 |
| Nov 24 | 1.0 | 2 |
| Dec 24 | 1.4 | 34 |
| Jan 25 | 1.0 | 4 |
| Feb 25 | 1.2 | 6 |
| Mar 25 | 2.6 | 5 |
| Apr 25 | 3.2 | 54 |
| May 25 | 3.7 | 24 |
| Jun 25 | 3.8 | 17 |
| Jul 25 | 4.0 | 15 |
| Aug 25 | 5.0 | 2 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 253 most recent reviews.
“Commande facile sur un site bien présenté”
“Fidèle client de cette marque, j'ai fini par m'inscrire au programme "fidélité"”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Specialty Foods.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2.4 out of 5 (poor) | 67 out of 100 | 1.6 out of 5 (poor) | 2.5 out of 5 (poor) | +175% | 253 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | 1.9 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | 4.4 out of 5 (good) | — | 100 | |
| 2.0 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.8 out of 5 (poor) | 2.1 out of 5 (poor) | −5% | 72 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | — | — | 51 |
Bottom line: Chocolats Lindt France is #4 of 5 on overall rating in this group. On service, Copenhagen Coffee Dealers scores higher (4.9 vs 1.6).
253 reviews of Chocolats Lindt France. Filter by what matters to you.
Livraison rapide. Néanmoins, 3 lapins sur 7 étaient cassés sur une grosse partie malgré un emballage soigné
1 semaine jour pour jour que j’ai commandé sur le site. Je n’ai pas reçu mon colis et je n’ai eu aucunes réponses du service client.
Commande parfaite,emballée avec soin et réceptionnée rapidement!!...,mais pourquoi pas offrir un échantillon d une nouveauté ?
Commande de Pâques, Aucun avis d’expédition, pas de réponse à mon message demandant des nouvelles, commande toujours pas livrer mardi après Pâques
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Polarized pattern: few middle ratings. 34% of recent reviews are 4–5★ and 62% are 1–2★.
Envoie très rapide et conforme. Emballage parfait !! Je déteste faire les magasins donc via le site de Lindt j'ai eu beaucoup de choix pour toute la famille et surtout ce fut rapide !
Très déçu… j’ai personnalisé un œuf pour ma grand-mère fan de lindt. 10 jours après, aucunes nouvelles, aucun suivi de commande. J’ai dû contacté la marque pour que l’on m’annonce une rupture de stock et en plus de ça je n’ai pas reçu la totalité de mon remboursement. Très déçu, Je ne commanderais plus.
J ai commandé une tablette et une barre chocolatée façon chocolat dubai sur le site lindt. Franchement hyper déçue il n y a aucun goût de pistache, juste un goût très prononcé de noisettes. Pourtant la tablette coûte 9,99 euros et la barre 3,99 euros plus les frais de port cela m a coûté presque 19 euros. J ai vu les avis après avoir passé commande, j ai voulu annuler la commande et on m a dit que ce n était pas possible car la commande était préparée ce qui était faux car le mail d expédition m a était envoyé deux jours plus tard. Donc je ne recommande pas du tout ces produits ni le site chocolat Lindt.
Spam sur youtube
LINDOR Pistache sans aucun goût normal 1,3% de pistache ??? arôme pistache ou juste sucre coloré couleur pistache ???? Sans aucun arôme grosse très grosse arnaque
Après des mois de difficultés à trouver les tablettes LES GRANDES, chocolat noir, 34% noisettes, voilà qu'elles reviennent... amaigries : la tablette est beaucoup plus fine qu'avant, alors que le prix, lui, a bien grossi. C'est vraiment minable. J'imagine bien la mesquinerie des réunions, dans la grande maison Lindt, les petits Messieurs en costard : comment qu'on pourrait gagner encore plus de fric ? Les esprits chauffent, c'est à qui aura l'idée la plus nulle, ha bah la voilà, on va faire les tablettes plus minces, ils n'y verront que du feu, les CONsommateurs. Hé bien non, ça se voit et surtout, cela se goûte : c'est beaucoup moins gourmand. Alors vous savez quoi ? Allez vous faire cuire un oeuf, vous êtes minables, indignes d'un nom apprécié tel que l'était Lindt. Ciao.
J’ai acheté une boîte de Pyrénéens en décembre dont l’aspect était un peu bizarre. Après explication du service client, j’ai reçu un lien pour télécharger un bon de 6€. Cela n’a pas fonctionné la première fois. J’ai donc renvoyé un message mais tout le monde était en congé pour Noël. Enfin en janvier je reçois le même lien que j’ai activé mais il ne fonctionne toujours pas. J’ai appelé pour expliquer le problème. Aucun retour à ce jour. ce n’est vraiment pas sérieux de la part d’une telle marque.
Bonjour, Extrêmement déçu, je m'attendais à quelque chose d'exceptionnel vu le prix !!! Mais non... Ne ressemble pas à la photo, pas assez d'épaisseur, on sent à peine la pistache, très sucré ... Bref ne vaut que le prix d'une tablette normal !!! Je vous conseille d'essayer la sous marque, vous serez moins dessus 😕
Bonjour. J'ai enfin eu une réponse de Lindt m'informant qu'ils n'étaient en rien responsables de la dégradation de leurs chocolats!!! 4 boîtes dont le montant s'élevait à près de 50 €, ils m'ont seulement adresser 4 bons de réduction de 3 € chaque en échange pour racheter leurs chocolats, moi qui ne vais certainement plus acheter cette marque!!! J'attendais au moins un remboursement en virement bancaire! A fuir!!!
Chocolat l'instant dubai style est une vrai arnaque Trop sucré pas de goût de chocolat encore moins de pistache Le prix de 9.90€ est injustifiable
Bonjour tout le monde j ' ai acheté hier dans l ' épicerie vival qui se trouve juste à côté de chez moi quatre tablettes de chocolat lucky monkey , et je ne sais plus quoi dire à propos de cette nouveauté . Elle est tout à fait délicieuse , agréable au goût , facile à manger , en un mot c ' est un pur délice . Je vous les conseille .
Très satisfaite de ma commande faites pour la Saint Valentin ! Chocolats toujours aussi délicieux, délai de livraison rapide, je recommande !
Achat carte cadeau : 24 décembre Utilisation du bon cadeau : 14 janvier Demande de remboursement : 27 janvier, après n'avoir jamais reçu la commande... Au 18 février, toujours pas de remboursement. Le service client reste courtois, mais toujours une bonne excuse ! C'est purement et simplement scandaleux. Lindt 👎, plus jamais !!!! Fuyez
Chocolats Lindt France is an online retailer specializing in high-quality chocolates, offering a diverse selection of products for various occasions, including seasonal celebrations such as Christmas and Easter. The company provides customers with convenient access to its premium chocolate range through its website, lindt.fr, where shoppers can explore exclusive offerings and promotions. Targeting chocolate enthusiasts and gift-givers, Chocolats Lindt France aims to enhance the gifting experience with options such as personalized e-gift cards and seasonal assortments. The platform also features a variety of chocolate gift boxes, including festive selections, catering to both individual consumers and corporate clients looking for elegant treats for special events.
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