MENY is a Danish retail company that operates as a grocery market, providing a wide range of food products at everyday prices. The company focuses on offering quality items, including fresh produce, meat, dairy products, and specialty foods, catering to diverse dietary needs such as gluten-free and vegan options. MENY also features an online shopping platform, allowing customers to purchase wine and holiday meal packages for convenient home delivery.
Targeting families and individuals who prioritize quality and value in their grocery shopping, MENY aims to enhance the shopping experience by providing weekly offers, recipes, and a loyalty app. Customers can explore over 2,000 recipes to inspire their meal planning, making MENY a reliable choice for everyday meals and special occasions alike.
MENY receives a predominantly negative response from customers, with many expressing dissatisfaction regarding product quality and staff attitude. While some reviewers appreciate the service at specific locations, such as MENY Grenå, where the staff is described as friendly and helpful, this positivity is overshadowed by numerous complaints.
Read full summaryShow less
Customers frequently report issues with poor food quality, including stale bread and tough meat, leading to frustration over wasted purchases. Additionally, long wait times and inadequate staffing in stores contribute to a negative shopping experience. Many people also highlight problems with order fulfillment, such as missing items and poor handling of deliveries. Overall, the sentiment leans heavily towards disappointment, reflecting a need for significant improvements in service and product standards.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
2.2
903
100%
-0.3
● Low
2.2 / 5 overall
=
903 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
Last 3 months
1.9▼ 0.3
12-month avg
2.1
All-time
2.2
Category avg
4.1
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Sep 24
2.2
9
Oct 24
2.3
8
Nov 24
2.0
20
Dec 24
2.6
14
Jan 25
1.6
20
Feb 25
3.2
5
Mar 25
2.3
18
Apr 25
2.5
13
May 25
1.6
13
Jun 25
1.0
11
Jul 25
2.5
14
Aug 25
3.0
2
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 115 positive reviews
Customer service30%
35 mentions
“MENY vermlandsgade slagter Simon
Jeg fik super service i går 17/7 af slagter Simon”
On “Customer service” · Jul 18, 2025
Top complaintsof 368 negative reviews
Customer service11%
42 mentions
Pricing1%
2 mentions
“Dårlig service i Menu Solrød”
On “Customer service” · Apr 13, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Grocery Stores.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Meny's medarbejdere burde blive hjemme, når de er syge. Eller i det mindste bruge sprit. De sidste 2 gange jeg har været der, hostede begge i hånden og pussede næse uden at spritte..
Ville have holdt det som en intern E-mail, men den eksisterer åbenbart ikke, uanset om adressen er med 0 eller o
Fiskeafdelingen i Meny i Hellerup sælger vakuumpakket færøsk røget laks. Den har fået så meget røg, at den brænder på tungen, fisken er blevet tør og den har fået en hård, blank skorpe. Jeg nævnede det for fiskehandleren. Han syntes produktet var alletiders. Her er det efterfølgende replikskifte:
Har du smagt den?
"Jeg spiser den til morgenmad."
Skærer du den hårde, blanke skorpe af?
"Nej, jeg elsker den."
Svar: Hej Simone. Du har misforstået min pointe. Ja, produktet er ringe, men kernen i min anmeldelse er, af fiskehandlerens svar er komisk.
PS: Du behøver ikke sende min anmeldelse videre til butikken, jeg har i mellemtiden selv været i kontakt med købmand Rasmus Vejbæk.
Menu Hjerting - Nytårsmenu
Køber ALDRIG hos jer igen..det var en mega skuffelse.
Suppen smagte mest af cognag og havde en underlig farve. Hvidløgsrejer . Hmmm
Sauce til kød havde ikke set skyggen af rødvin, men derimod masser af boullion... jordskokkpuré skulle være med trøffel, det kunne ikke smages. Kartofler og kød var ok - ikke prangende...
Dessert var meget fast chokoladebudding m chokoladelåg... ... - fabriksfremstilllet... ikke nogen oplevelse.
OG - Så har vi prøvet det...
Har ellers skrevet på/I jeres kontaktformular men den læses åbenbart ikke..... derfor nu denne vej her
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Vi købte deres nytårs menu, kvaliteten skuffende os tilbehøret med olie var harsk, så det blev smidt ud, den ene oksemørbrad var sej, men sovsen var god.
Næste gang lavere vi det selv.
Skødesløst ansvar for betroede midler
PAKKEBOKS MENY TOLDBODGADE NYKØBING FALSTER
OPDATERING: Oplysningerne om svig og lemfældighed i oprindelig tekst herunder, har Meny med præcision atter udført.
Jeg hentede en pakke fra Bring for en uge siden. I går fik jeg besked om, at pakken lå til afhentning. Det vil sige, at Meny ikke magter at registrere en pakke som udleveret.
Ingen af personalet i Meny skal angribes; det er udelukkende et ledelsesansvar - butikschefen, NorgesGruppen og Dagrofa
OPRINDELIG TEKST:
Vi betaler for at hente og sende vores pakker.
I Meny, Nykøbing Falster betaler vi for at blive til grin,
En ventetid på 5-10 minutter som den eneste i køen er ikke ualmindeligt.
Det trængte personale, som i forvejen er optimeret til et minimum, kan først yde den ekstra service ved pakkeshop, når kasselinjen er tom.
PAKKER FORSVINDER
En af mine pakker med en værdi på 18.000 kroner blev væk, og afsenderen måtte kreditere beløbet som en beklagelig hændelse.
På en lørdag måtte jeg ringe til butikken for at spørge efter min pakke lang tid efter PostNord's normale aflevering.
Da den tidligere købmand blev erstattet, foregik betjeningen fra baglokalet.
Pakker lå uden opsyn.
Af og til måtte vi råbe efter personale - en enkelt gang måtte en slagter hente modtagernes pakker.
Ringeklokken til pakkeudlevering fungerede ikke. Pakkerne lå ubevogtet i baglokalet.
En enkelt gang gik ind til købmandens kontor for at lægge en besked om uhyrlighederne. Han var der ikke, og beskeden nægtede han eksistensen af.
Jeg var tvunget til at besøge Meny igen, for at hente en fejladresseret pakke.
Stadig en rodebutik i forhold til pakkeshop.
Under et patologisk anfald i 2023 fik jeg uagtsomt lagt tre håndmadder i mit net; blev meldt tik politiet, men måtte afhentes af en ambulance, fordi jeg besvimede.
Meny er et skole-eksempel i arrogant negligering og lemfældig omgang med betroede midler.
Epilog:
Besvarelsen herunder er ansvarsforskydning.
Fakta har intet at gøre med mine epilepsilignende anfald.
Det er godt forsøgt, men det ændrer ikke det faktum, at Meny huser en funktion, hvor håndteringen af pakker er tilfældig og ansvarsløs.
Mit ærinde er, at dokumentere, at Meny Toldbodgade ikke kan håndtere håndteringen af pakker.
Det er dokumenteret, at pakker lå frit fremme i baglokalet under ombygning for år tilbage.
* faktum, at ringeklokken ikke fungerede,
*et faktum, at personalet skal betjene kunder ved køb, og samtidigt betjene pakkeshop,
* et faktum, at ventetiden er længere end på et postkontor i en kinesisk folkekommune,
* et faktum, at Bring sender mig besked om, at pakken er klar til at blive afhentet, til trods for, at den er hentet,
* et faktum, at Proshop måtte erklære en pakke forsvundet og have et tab pga forholdene i baglokalet.
* et faktum, forholdene ikke har ændret sig.
* faktum, at jeg i skrivende stund modtager tredje påmindelse fra Bring om at hente den pakke, jeg hentede for en uge siden.
* et faktum, at jeg som borger og professionel har pligt til at dokumentere hændelser som disse.
Om det er i mit job eller som kunde med spontan afsky over uvirksomhed i Danmark, er to sider af samme sag.
Responsum herunder hører under æreskrænkelse (Straffelove paragraf 267 og i strid med bestemmelserne i GDPR.
KLAUS LUNDBERG
journalist og fotograf
We ordered for new year’s eve the 4 course menu from MENY Kolding. The appetizer came moldy. This not only ruined the dining experience but also raised concerns about food safety of the other dishes in the menu. So this incident was particularly disappointing, especially for a special occasion like New Year’s Eve where we also had 2 friends over. And the price for the menu was not cheap. I wrote them an email about it but never heard anything back. I guess it was the first and last time we order from here.
Har før skrevet om meny Nordens plads, gav dem en chance mere men intet ændret, 2 uger gamle æg, sandwich brød der kun er 3 dage tilbage på og skyllet salat der var vissent, for dårligt , det er muligt de får leveret varer men de sætter dem ikke frem, gik et andet sted hen med friske varer.
Vi bestilte nytårsmenu fra MENY Fredericia og var bare så skuffet
Hummersuppen måtte cognac være drukket de gule bær var for gennemtrængende og man giver ikke hvidløgs rejer med
Hovedret oksemørbraden kunne gå an men alt tilbehør var uspiseligt jordskokkemos, svampe der kom direkte fra en dåse så gennemtrængende kartoffel firkant så vandene og sovsen smagte mest af bouillon
Desserten kunne lige gå anDer fulgte en en bakke karse til at pynte med og tørret timian
Der var intet refinetet over jeres nytårsmenu og det havde jeg forventet af en forretning som jeres som i mine øjne burde være en tand over de andre supermarkeder
Det er sidste gang jeg bestiller hos jer og vil aldrig anbefale jer til nytårsmenu
Jeg er ellers vild med jer og syntes o er en skøn forretning der borger for kvalitet men bare ikke denne gang
Havde også ringet ud til jer og fik jeres leder o dellikstensen og ville blive ringet op af en men det er aldrig sket
Lene Borgwardt
Bestilte julevarer – levering og kundeservice skuffede
Jeg bestilte varer hos Meny.dk til jul, som var afgørende for vores planer, og modtog bekræftelse på, at leveringen kunne ske. Jeg blev desuden løbende opdateret via SMS fra deres fragtpartner Burd, der forsikrede, at varerne ville blive leveret inden jul. Desværre blev løftet ikke overholdt, og varerne ankom aldrig før jul, hvilket skabte stor frustration i en tid, hvor alt skulle være på plads.
Nu, mere end to uger senere, har jeg stadig ikke fået mine penge tilbage, og kommunikationen fra Meny.dk omkring en løsning har været utilstrækkelig.
Jeg håber, Meny.dk vil tage ansvar for denne type fejl og prioritere:
Et grundigt eftersyn af deres samarbejde med Burd.
Hurtigere tilbagebetaling og bedre kommunikation i lignende situationer.
Meny har ellers et godt ry, men denne oplevelse har desværre været meget skuffende.
Rystet over at de stadig forhandler produkter fra Chrisco, også de tyggeruller med kylling som så mange hunde er blevet voldsomt syge af, og flere har endda måtte aflive deres kæledyr. Min egen hund oplevede meget voldsomme krampeanfald efter indtagelse af kylling bidder i 100 g pakninger, og de sælges også stadig af meny. Det er godt nok dårlig forretnings førelse. Gad vide om de også prioriterer profit over sikkerhed med deres øvrige produkter til folk og fæ. Historisk har de jo solgt oksekød iblandet hestekød, så på trods af at vil være stuerene, - så tror jeg overhovedet ikke på dem som ansvarlig detail forhandler. Jeg slutter som kunde hos meny
Menys nytårsmenu, smagte så forfærdelig. Det meste blev smidt ud, undtagen den 1. ret og desserten, som var middel. Det er både første og sidste gang vi køber nytårsmenu i MENY!!!
Vi havde bestilt Nytårs menu til otte mennesker.
Det var simpelhen så ringe, ud af 8 bøffer var de 3 fra bi mørbraden, det er ikke okay, kartoflerne virke som om de havde været frosset der var så meget vand i, svampene var uspiselig og jordskokkepuren var meget grynet.
Jeg handler meget i Meny men dette var en meget dårlig oplevelse.
Marianne Pedersen
Nytårsmeny.
Vi bestilte jeres nytårsmeny , og det hele smagte skønt. Alle i selskabet var tilfredse. Dog kunne vi have ønsket lidt grøntsager i stedet for champignon..
Hilsen Charlotte
Fik sidste år dejlig nytårsmenu fra Meny, så vi tog den igen i år. Total skuffelse desværre. Suppen smagte af opvask og kun kød og flutes var godt. Æv hvor ærgerligt🥺
Dårlig nytårsmeny. Suppen kunne vi ikke spise, Ingen kunne lide den.Hovedret , det eneste der smagte ok var oksemørbrad, jordskokker mos var uspiselig , sausen var alt for syrlig og kartofler så kedelige.Desserten var ok.
Vi bestilte nytårsmenu fra Meny. Det var en oplevelse jeg nødigt ville undvære.
Nem menu, med beskrivelse af tilberedningen.
Smagte skønt, vi vil bestille igen!
Vi har tidligere købt deres tapasanretning, som ligeledes var helt perfekt!
Sender min mand afsted til meny mågebakken i odense lørdag eftermiddag , vi bor 25 km derfra. For at købe caviar til 130 kr der er i avisen.
Min mand leder og leder og får så øje på det i disken i delikatessen, går til kassen og får fat på en medarbejde, for at få 2 dåser. Det kan så ikke lade sig gøre , de må ikke tag noget i delikatessen , til trods for de står helt fremme så enhver kan se det. Hvad f….. er det for en kundeservice , at man ikke kan købe varen , jeg har sgu aldrig oplevet noget lignede , så må i skrive i avisen man kan ikke købe vare i delikatessen i weekeenden .
Svar : ja det var meny mågebakken , jeg ønsker ingen kompention eller lign. Men måske i så skal gøre opmærksom på i jeres avis osv at vare der er i delikatessen ikke udleveres i bestemte tidsrum.
Så man ikke køre forgæves.
Kommer næsten dagligt i en af jeres dejlige butikker i nord København/Sjælland, man kan altid forvente godt service og kvalitetsvarer.
Meny Østerfælde, Meny Hellerup, Meny Nordhavn, Meny Bagsværd, Meny Måløv, Meny Nærum og Meny Espergærde.
Slagteren i Birkerød elendig service kunne lære en del af Hørsholm hvor jeg fremadrettet vil foretage mine kødindkøb resten af butikken helt ok og kassebetjeningen helt uovertruffen
MENY is a Danish retail company that operates as a grocery market, providing a wide range of food products at everyday prices. The company focuses on offering quality items, including fresh produce, meat, dairy products, and specialty foods, catering to diverse dietary needs such as gluten-free and vegan options. MENY also features an online shopping platform, allowing customers to purchase wine and holiday meal packages for convenient home delivery.
Targeting families and individuals who prioritize quality and value in their grocery shopping, MENY aims to enhance the shopping experience by providing weekly offers, recipes, and a loyalty app. Customers can explore over 2,000 recipes to inspire their meal planning, making MENY a reliable choice for everyday meals and special occasions alike.