MENY is a Danish retail company that operates as a grocery market, providing a wide range of food products at everyday prices. The company focuses on offering quality items, including fresh produce, meat, dairy products, and specialty foods, catering to diverse dietary needs such as gluten-free and vegan options. MENY also features an online shopping platform, allowing customers to purchase wine and holiday meal packages for convenient home delivery.
Targeting families and individuals who prioritize quality and value in their grocery shopping, MENY aims to enhance the shopping experience by providing weekly offers, recipes, and a loyalty app. Customers can explore over 2,000 recipes to inspire their meal planning, making MENY a reliable choice for everyday meals and special occasions alike.
MENY receives a predominantly negative response from customers, with many expressing dissatisfaction regarding product quality and staff attitude. While some reviewers appreciate the service at specific locations, such as MENY Grenå, where the staff is described as friendly and helpful, this positivity is overshadowed by numerous complaints.
Read full summaryShow less
Customers frequently report issues with poor food quality, including stale bread and tough meat, leading to frustration over wasted purchases. Additionally, long wait times and inadequate staffing in stores contribute to a negative shopping experience. Many people also highlight problems with order fulfillment, such as missing items and poor handling of deliveries. Overall, the sentiment leans heavily towards disappointment, reflecting a need for significant improvements in service and product standards.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
2.2
903
100%
-0.3
● Low
2.2 / 5 overall
=
903 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
Last 3 months
1.9▼ 0.3
12-month avg
2.1
All-time
2.2
Category avg
4.1
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Sep 24
2.2
9
Oct 24
2.3
8
Nov 24
2.0
20
Dec 24
2.6
14
Jan 25
1.6
20
Feb 25
3.2
5
Mar 25
2.3
18
Apr 25
2.5
13
May 25
1.6
13
Jun 25
1.0
11
Jul 25
2.5
14
Aug 25
3.0
2
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 115 positive reviews
Customer service30%
35 mentions
“MENY vermlandsgade slagter Simon
Jeg fik super service i går 17/7 af slagter Simon”
On “Customer service” · Jul 18, 2025
Top complaintsof 368 negative reviews
Customer service11%
42 mentions
Pricing1%
2 mentions
“Dårlig service i Menu Solrød”
On “Customer service” · Apr 13, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Grocery Stores.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Gælder Meny Maribo. Rigtig fin butik, søde og rare medarbejdere og god slagter. Men den dér APP, butikken vælger at lave 100% kontrol fordi bestyreren har dårlige erfaringer med tyveri i sit tidligere job ved Rema 1000. Man føler sig som komplet idiot og mistænkeliggjort når man står med sin telefon og venter når der er lange køer. Foretrækker fremover at bruge COOP og REMA 1000 hvor det kører gnidningsløst.
Vedr. returvarer !
Grunden til jeg er begyndt at handle i denne Meny skyldes, at de varer jeg efterspørger, ikke kan fås i andre butikskæder !!! Butikken er fin og varieret stort udvalg af varer. Indtil nu også flinke medarbejdere!Men så har jeg været uheldig flere gange med især varer fra mejeriafd...,så denne gang ringede straks og forklarede at de mælkeprodukter var sure ( havde købt 3 x 1/4 l piskefløde, med udløbsdato 3 dage efter at have åbnet varen. Medarbejderen var meget imødekommende og sagde,at jeg bare skulle komme tilbage med dem, så ville jeg få pengene retur..Jeg skulle bare smide dem ud ,Alt dette skrev jeg på kvitteringen og medarbejderens Navn...Jeg fik ovenikøbet pengene retur ved kassen for returvarer af den sødeste medarbejder... og så siger jeg ,at det desværre ikke var den eneste gang jeg havde oplevet sur vare, men ikke havde villet nævne det .. Hvortil han svarede ,at jeg skulle gå ned og tale med medarbejderen for mejeriafd (den samme ,jeg havde talt med i mobil. fornylig,som jo havde været så behagelig) (Jeg gik med fuld fortrøstning derned !) Men da jeg tiltalte hm og spurgte om hn hed X, ja det var ham. og referede til vores samtale og fortalte at jeg var lidt ærgerlig over det var sket flere gange, men ikke havde nævnt det før, fordi det kan jo ske ! Men jeg bruger 1/4 l på 2 dage og har gjordt det i flere årtier...så jeg ved helt sikkeert noget om produktet... Så kommer vi til det kedelige, han påstod jo,at jeg nok havde opbevaret varen forkert // og at hn Aldrig før havde fået klager over disse mejeri produkter ... og at varen jo også havde været sat ned ... Varen havde Ikke været sat ned og det fremgik jo af min kvittering som jeg viste ham...og han virkede rigtig ubhagelig ! Da jeg jo havde min kvittering med ,kunne jeg jo straks verificere, at varen Ikke var sat ned! Resultatet er jo, at jeg ikke kommer til at handle i butikken mere, fordi jeg følte nærmest at han anklagede mig, for at varen var dårlig ! Vil lige tilføje at jeg må køre 9 km hver vej.. ! Jeg ved ikke hvorfor jeg skulle behandles så uelskværdigt, for jeg talte stille og roligt til ham.. selv efter han påstod,at det var min skyld at varerne var dårlige ! Jeg åbnede den dagen efter til min morgenkaffe,den opbevares i køleskab ligesom alle andre mælkeprodukter igennem et langt liv, ...!! :( :( 5 stjerner til butikken .. men til medarbejderen ? måske havde han en dårlig dag,men konduite og professionel kundebehandlig var forsvundet den dag ...Det der stikker i øjnene er,at han taler kundevenligt til mig i telefonen,men lige modsat når han ser mig personligt !!! Jeg er en ældre dame, som altid taler pænt til mine medmennesker uanset !!! mvh og ja dettte er en reel op levelse og jeg har foto af både kvittering og varerne!!!
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Jeg var idag forbi Meny Østerbro for at købe blomster til min forlovede. Da jeg kom op til kassen, ville hende ved kassen ikke sælge dem til mig. Noget forundret over det, tog hun papiret af blomsterne og viste mig at de var visne forneden - og det kunne hun ikke sælge mig, så hun ringede efter en kollega, efter en ny buket.
Det er det man kan kalde en suveræn service.
Vi handler flere gange ugentligt i Meny i Himmelev. Vi køber også gaver til medarbejdere det ifm af en kurv med gode lækre varer.
Det er simpelthen den bedste butik!!
Fantastisk lækre friske varer: Kød, grønt, delikatesser, fisk, kager, blomster - de har det hele.
Personalet er fremragende. Voksne og unge dannede, hjælpsomme medarbejdere. Og det er mange af dem, hvilket også er sjældent i daglugvare-forretninger nu.
Fem stjerner til jer
Hej en stor tak til Charlotte, hos slagteren hos Meny i Vremandsgade, både pastasalaten, og den.grønne salat, vi vender tilbage en anden gang mange tilfredse hilsner Lone Bremer og de unge
😻🤎🤎💜💙💚💛💯👋👌👍
Meny Herning
Jeg havde bestilt 12 stk smørrebrød i går.
Da min mand henter dem er de ikke klar.
Da han endelig kommer hjem med dem og vi pakker ud ser det kedeligt ud.
Appelsin båden på kamstegen er indtørret og har brune pletter, kanten på salatbladene er brune og agurke skiverne er slaskede. Bacon er ikke sprød og sådan kunne jeg fortsætte. Faktisk virker intet rigtig frisk og lækkert. Men jeg står med gæster og må sætte det på bordet.Jeg har i dag rettet henvendelse til Meny i Herning som kommer med en lang forklaring om hvor gode de er til at lave smørrebrød og at de altid er friske. Der er ingen forståelse !!!
I uge 10 havde Meny Frederikssund tilbud på Grøn Tuborg, Tuborg Classic og Carlsberg Pilsner. Torsdag 6/3, kørte jeg til Meny Frederikssund, for at købe to kasser Grøn Tuborg. Da jeg kom hen til pladsen hvor denne vare var placeret, var der sølle én kasse Grøn Tuborg tilbage. Tuborg Classic var der 6 - 7 kasser tilbage af, og Carlsberg Pilsner var totalt udsolgt. Da var klokken 10:20 (lidt over tre timer efter åbningstid)
Jeg tog den sidste kasse Grøn Tuborg, og betalte for denne. Jeg talte med en medarbejder, der sagde at ville komme en ny levering fredag, men kunne jo være liget når jeg nu var kommet i butikken. Det er ikke første gang, at jeg render forgæves - dumme undskyldninger er der nok af, men varerne er udsolgt. I butikken findes en postkasser hvor kunderne kan lægge en besked i, der enten er ris eller ros. Jeg kørte derfor ned i butikken om eftermiddagen med et brev med mindre pæne gloser. Inden var jeg dog inde i selve butikken, og nu stod der en masse kasser ned Carlsberg Pilsner, og 6 -7 kasser med Tuborg Classic, men stadig ingen Grøn Tuborg. Jeg henvendte mig til en medarbejder og spurgte om der var flere kasser med Grøn Tuborg. Nu var forklaringen at chaufføren var væltet med øl-bilen. Til det svarede jeg "nå nu er det undskyldningen". Jeg sagde til ham at det ikke var første gang, jeg havde rendt forgæves. Derefter skred jeg.
Svaret jeg har modtaget er ikke andet end snik snak, for dette er også sket tidligere, og det var nogenlunde samme svar. Konklusionen er når man kommer hen til pladserne hvor de varer man går efter er placeret, eller rette skulle være placeret, så er der bare ingen varer, men derimod skorter det ikke på tomme løfter, varm luft og dumme undskyldninger, disse tre ring er nemlig altid tilstede.
Så har jeg igen forladt butikken uden at få det jeg kom efter: at hente mine pakker.
Maribo har indrettet det sådan, at man skal stå i tre kilometer lang kø, og vente på at folk skal betale, spille lotto osv - for man kan få sine pakker udleveret.
Iøvrigt ved medarbejderne sjældent hvordan de forskellige pakker-systemer virker, så man skal ofte også spilde tiden med at være pædagogisk underviser for personalet.
Kære Meny. Vil i ikke godt lade være at lege pakke-shop, når i alligevel ikke gider det i praksis?
Det er voldsomt irriterende.
Svar: Jamen, umiddelbart før denne anmeldelse. Og det var jo ikke en enkelt gang. Det er faktisk helt almindeligt i den pågældende butik.
Og når man står i køen, uden at have noget på båndet, giver det problemer for dem bag mig - og medarbejderen kan ikke finde ud af det, og begynder at scanne. Det korte af det lange er, at det fungerer af HT i den butik.
Jeg må derfor opfordre til, at købmanden gør det muligt at hente pakker, fx i den afdeling der var tænkt som bager, men som alligevel kun bliver brugt til at udstille chokolade-æsker.
Utrolig dårlig kundeservice, langsom og lalleende tilgang
Tog til meny brynet i Aarhus nord for at købe smørrebrød, de ansatte der ved slagter/smørrebrød virkede total ligeglade med en og var fuldstændige ligeglade med service og gider end ikke at lytte eller noget som helst. Kommer aldrig der og handler igen.
MENY Valby - Fantastisk service !!
Jeg skulle holde en større fest for 45 personer, og gik til MENY omkring en aftale for vin og spiritus, og en række færdige retter i deres delikatesse-afdeling.
Service, humør og ALT var i fineste orden, og maden helt perfekt.
Og derudover kunne jeg aflevere ALLE udbrudte vare tilbage til MENY, inklusiv sodavand, juice, vin, spiritus, mad osv. osv.
En helt perfekt oplevelse, og stor tak til MENY Valby, for den gode oplevelse, og den store hjælp !!
INGEN Stjerne fra mig til jer pesonale i Meny i bymidten 3 værløse.Jeg havde en meget dårlig oplevelse af en personal som sidde ved kassen deres leder .holde op kan ikke komme over det .
God kundeservice, men...
Missede et pris tilbud på vin, men skrev og spurgte om det fortsat kunne tilbydes. Det blev imødekommet og levering var hurtigt - tak til Meny kundeservice.
Der var dog det lille men ikke ubetydelige minus at Xpressen, der stod for fragten, leverede til forkert adresse og stillede det bare uden kontakt, som ellers aftalt, og med en flaske smadret og derved papkasse opløst af vin og glasskår - Tilfreds med Meny - ikke tilfreds med Xpressen.
En kæmpe tak til Helle og kollegaerne i Meny Svogerslev for tålmodigheden og hjælpen med at få sendt min pakke.
En butik hvor vi altid mødes med smil og servicemindet medarbejdere.
Meny har uden tvivl den mest elendige betalingsapp blandt danske supermarkedskæder. 7 ud af 10 gange bliver jeg udtaget til tidskrævende kontrol. Selv når jeg undgår kontrol, skal jeg alligevel vise en medarbejder, at betalingen er gennemført – og det skal ske inden for 2 minutter. Ofte er det umuligt på grund af lange køer, hvilket igen kræver ekstra tid. I Netto og Coop kan man betale og gå lige igennem uden problemer. Meny appen er tidsspilde og oser af mistillid til kunderne.
Jeg bestilte en større ordre af isvarianter via Wolt fra Meny Valby Toften, men 77% af varerne var ikke på lager. I stedet for at stoppe, kontakte Wolt og annullere ordren, valgte de at fortsætte og erstatte hovedparten af varerne med noget, jeg ikke havde bestilt.
Endnu værre: De varer, jeg bestilte, var tilgængelige i Wolt-appen, men blev fjernet fra systemet først efter min ordre blev gennemført. Det betyder i praksis, at jeg pungede 600+ kr. ud for at få deres medarbejdere til at opdatere deres lagerstatus.
Tilmed valgte de at erstatte mine varer med tilfældige smagsvarianter, jeg ikke ville have – selvom nogle af de smage, jeg faktisk havde bestilt, stadig er på lager. Hvorfor ikke erstatte med dem?
Jeg er sgu lidt målløs over, hvordan dette kunne lade sig gøre. Jeg ville have troet, at logikken havde dikteret en mere fornuftig håndtering her. Det burde simpelthen være gjort anderledes.
Vi har haft flere anmeldelser om Meny mænd som går flere forskellige ulovlige ting, derfor sendes denne anmeldelse ud for at advare om de farlige Meny mænd, som tog min hund, og spiste den.
Jeg har handlet meget i menu, og er lige begyndt at dele min oplevelser i forskellige forretninger. Menu er ikke hvad det plejer i nordvest, men syntes godt deres kundeservice kunne blive bedre. Men udemærket forretning
MENY is a Danish retail company that operates as a grocery market, providing a wide range of food products at everyday prices. The company focuses on offering quality items, including fresh produce, meat, dairy products, and specialty foods, catering to diverse dietary needs such as gluten-free and vegan options. MENY also features an online shopping platform, allowing customers to purchase wine and holiday meal packages for convenient home delivery.
Targeting families and individuals who prioritize quality and value in their grocery shopping, MENY aims to enhance the shopping experience by providing weekly offers, recipes, and a loyalty app. Customers can explore over 2,000 recipes to inspire their meal planning, making MENY a reliable choice for everyday meals and special occasions alike.