MotorLand.de is a leading online retailer specializing in a comprehensive range of motorized gardening and landscaping equipment in Europe. With nearly three decades of experience in the industry, the company offers a wide array of products including lawn mowers, lawn tractors, robotic mowers, chainsaws, and snow blowers. Customers can easily purchase high-quality equipment for various outdoor tasks such as lawn maintenance, wood cutting, and property management directly through the website.
Targeting both residential and commercial users, MotorLand.de caters to a diverse clientele that includes gardening enthusiasts and professional landscapers. The platform emphasizes convenience and reliability, providing customers with access to over 580,000 satisfied users who trust MotorLand.de for their outdoor equipment needs. With a commitment to quality and a broad selection of products, the company positions itself as a go-to source for motorized gardening solutions across Europe.
MotorLand.de receives a mixed reception from customers, with many praising the speed of delivery and the quality of products. Reviewers highlight the "super schnelle Lieferung" and commend the careful packaging of items, indicating a generally positive experience with the logistics.
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However, significant complaints arise regarding customer service and product issues. Many consumers report receiving damaged or incorrect items, with one stating they received a used mower instead of a new one. Additionally, there are frustrations over unresponsive customer support, with multiple reviewers noting difficulties in reaching the company via phone or email. While some customers express satisfaction with their purchases, the recurring issues with product quality and service lead to a sentiment that is largely negative. Overall, MotorLand.
1,000 customer reviewsLatest review over a year ago
Where the score comes from
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
3.6
1,000
100%
+0.8
● Low
3.6 / 5 overall
=
1,000 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
Last 3 months
3.4▲ 0.8
12-month avg
3.2
All-time
3.6
Category avg
4.3
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
3.0
16
Sep 24
2.3
18
Oct 24
2.3
3
Nov 24
2.0
4
Dec 24
1.0
3
Jan 25
1.3
3
Feb 25
1.8
5
Mar 25
2.1
11
Apr 25
2.9
35
May 25
3.5
182
Jun 25
3.3
100
Jul 25
3.7
54
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 273 positive reviews
Customer service7%
18 mentions
Fast & efficient2%
5 mentions
Website & app1%
2 mentions
Prices & value1%
2 mentions
“Preis Leistung stimmt bei Motorland”
On “Customer service” · Jul 11, 2025
Top complaintsof 205 negative reviews
Customer service27%
55 mentions
“Ich habe bei motorland”
On “Customer service” · Jul 15, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Garden & Outdoor.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Lieferung kam sehr spät.
Kommunikation sehr schlecht, Teilweise keine.
Transportschaden.
Schlecht gesicherte Verpackung.
Keine Reaktion von Ihnen, nach einer eMail und Meldung bei Robby, beides mit Foto-Schaden.
Bestellung MDE272424 vom 14.03.2025.
Ich habe über den Chatbot einen Produktmangel eingegeben. Nach ca. 1,5 Wochen hat sich immer noch niemand gemeldet. Telefonisch ist kein Durchkommen möglich. Das ist enttäuschend.
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Habe Rasentraktor gekauft es fehlten die 3 Schrauben für Sitzbefestigung,tel kann man niemand erreichen nur Computer,Stimme habe bis heute keine Antwort bekommen wann ich die Schrauben erhalte,
Alles gut geklappt, Lieferung kam wie versprochen und pünktlich. Kleines Minus: Öl war nicht dabei, konnte das Gerät nicht gleich einsetzen- erst einmal Öl besorgen😉
Das ist das 2. Gerät , das ich dort gekauft habe.
Mit dem Ersten hatte ich gleich Probleme, die Firma hat sich sehr gut um mich gekümmert, Maschine lief hinterher einwandfrei. Deshalb habe ich wieder bei Motorland gekauft.
Bestellung und Lieferung waren OK.
Aber bei der Lieferung war ein Teil beschädigt und hab ich reklamiert. Vier Wochen später hat sich niemand gemeldet bzw. war irgendie errichbar, weder Telefon noch Mail.
Große Auswahl bei der Bestellung, sehr gute Kommunikation bis zum Liefertag, schnelle Lieferung und einwandfreier Zustand des Akku-Trimmer. Der Zusammenbau war ohne eigenes Werkzeug schnell erledigt und mit meinem vorhandenen Akku konnte ich sofort loslegen. Habe das Gerät nun schon einige Tage im Einsatz und bin total zufrieden!
Alles prima. Preise und Shop sind hervorragend. Statusbenachrichtigungen zur Bestellung kamen zeitnah und waren zutreffend.
Nur die Spedition (Emons) kann noch an der Koordination der Auslieferung arbeiten. Online nach Aufforderung Ausliefertermin vereinbart. Und dann kam die Lieferung doch schon einen Tag vorher, wo niemand diese annehmen konnte. Bei zweiten Mal hats dann geklappt nach telefonischer Avisierung.
Das Produkt selbst gefällt mir sehr gut. Es macht einen wirklich hochwertigen Eindruck. Auch wenn die Anleitung nicht ganz gepasst hatte. Ich musste erst etwas abschrauben um die Fadenspule montieren zu können aber MAKITA bekommt trotzdem 5 Sterne dafür.
Motorland bekommt nur 3 Sterne wegen der Lieferzeit. Freischneider kam nach drei Tagen die Akkus leider erst nach 10 Tagen.
Sehr guter Kundenservice. Kontaktaufnahme per Telefon, Mail oder über den virtuellen Assistenten Robby ist möglich. Man kann seine Geräte (hier: Stihl Rasenmäher) nach dem Kauf registrieren lassen und einen Kundenservice in der Nähe des Wohnortes für den weiteren Service auswählen. Gerät war sehr gut verpackt.
Bestellnummer MDE280602
Mal ehrlich, was macht die Firma Motorland. Ich informiere mich auf anderen Wegen und kaufe das Gerät über diesen Shop. Sie verpackt nach dem Zusammenbau des Grundgerätes mit dem Mähwerk- hier bei meinem Husqvarna Rider 214TS - die ganze Einheit. Wie und in welcher Qualität liegt Motorland durch Fotos vor.
Das die Batterie nur 30% hat ist das Beiwerk.
Die Erfahrung einfach formuliert...so wie die Bewertung es ausdrückt!
Den Kundendienst bewerte ich ganz genau so.
Offensichtlich lebt die Firma Motorland in Oldenburg in einer eigenen Blase und fern der Realität.
Zurücksenden des in meinem Besitz befindlichen Gerätes und dem Hinweis, dass ich nach der Prüfung und Bewertung eine wie auch immer bewertete Erstattung erhalte, also nach Gutdünken ist die Motorland-Variante.
Ein 1:1-Austausch mit einem Neugerät wird erst gar nicht vorgeschlagen, ist wahrscheinlich in der Buchhaltung nicht vorgesehen.
Fazit für mich: NIE WIEDER MOTORLAND
Aber die Erfahrung muß jeder für sich selbst machen.
Die Bestellung bei Motorland war fast einwandfrei. Lediglich der Paketdienstleister GLS, der von Motorland beauftragt wird, hat die Lieferung zum Glücksspiel werden lassen. Man kann Pakete umrouten, ab es ist völlig intransparent, dass der Paketshop überlange Pakete nicht annimmt. Erst wenn man die Paketstationen abtelefoniert stellt man fest, dass diese das lange Paket nicht entgegen nehmen werden und es dann im Nirgendwo verschwindet. Ich hatte Glück, dass GLS die Ablieferung selbst vermasselt hat und ich dann zufällig zu Hause war. Am einfachsten wäre gewesen, ich hätte mir den Liefertag aussuchen können. Aber dies funktionierte auf der GLS-Seite nicht.
MotorLand.de is a leading online retailer specializing in a comprehensive range of motorized gardening and landscaping equipment in Europe. With nearly three decades of experience in the industry, the company offers a wide array of products including lawn mowers, lawn tractors, robotic mowers, chainsaws, and snow blowers. Customers can easily purchase high-quality equipment for various outdoor tasks such as lawn maintenance, wood cutting, and property management directly through the website.
Targeting both residential and commercial users, MotorLand.de caters to a diverse clientele that includes gardening enthusiasts and professional landscapers. The platform emphasizes convenience and reliability, providing customers with access to over 580,000 satisfied users who trust MotorLand.de for their outdoor equipment needs. With a commitment to quality and a broad selection of products, the company positions itself as a go-to source for motorized gardening solutions across Europe.