Väldigt nöjd igen och snabba leveranser
Väldigt nöjd igen och snabba leveranser

Professional Secrets is a Swedish company specializing in high-quality kitchen products designed for both professional chefs and cooking enthusiasts. Their product range includes cast iron pans, knives, and various kitchen tools, all developed in collaboration with experienced chefs and product designers. The company aims to provide users with the essential tools and knowledge needed to cook like professionals, offering a comprehensive selection of cookware and educational resources. Targeting home cooks who aspire to elevate their culinary skills, Professional Secrets provides a diverse array of cooking products, including cooking thermometers, saucepans, and specialized utensils. In addition to their product offerings, the company also features a collection of educational materials, covering topics such as meat, fish, and vegetable preparation. Through their commitment to quality and functionality, Professional Secrets seeks to enhance the cooking experience for individuals looking to improve their culinary techniques.
Reviewers generally express high satisfaction with Professional Secrets, highlighting the quick delivery and quality of products. Many customers appreciate the prompt service and the helpful attitude of the staff, noting that issues are often resolved smoothly.
Positive comments frequently mention the excellent quality of items like thermometers and frying pans, with several users stating that the products meet or exceed expectations. However, there are notable complaints regarding customer service, particularly concerning delayed responses to inquiries and issues with order fulfillment. Some consumers report long wait times for deliveries and lack of communication about their orders. Despite these criticisms, the overall sentiment remains largely positive, with a significant majority of reviews praising the company's efficiency and product quality.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.5 | 281 | 100% | +0.5 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 4.5 | 2 |
| Oct 24 | 5.0 | 3 |
| Nov 24 | 5.0 | 6 |
| Dec 24 | — | 0 |
| Jan 25 | 5.0 | 3 |
| Feb 25 | 5.0 | 2 |
| Mar 25 | 3.0 | 2 |
| Apr 25 | — | 0 |
| May 25 | 3.6 | 9 |
| Jun 25 | 1.0 | 1 |
| Jul 25 | 4.6 | 7 |
| Aug 25 | 3.7 | 7 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 281 most recent reviews.
“Service utmärkt, hjälpsam och personlig”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Appliances.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | −24% | 281 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 67 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.4 out of 5 (fair) | +5% | 743 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | — | 1,809 |
Bottom line: Professional Secrets is #3 of 5 on overall rating in this group.
281 reviews of Professional Secrets. Filter by what matters to you.
Väldigt nöjd igen och snabba leveranser
Högkvalitativa produkter som är framtagna av proffs i köket. Är mycket nöjd med produkterna, hemsidan för inköp samt leverans.
bra och snabb service och utmärkta produkter
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Bra, men dyrt.
Bra lärorika och roliga tips
Böckerna jag beställde var bra med många tips och de var roliga att läsa MEN när det gäller betalningen så var den registrerad på SP Shopify. Läser man väldigt noggrant kan man se att ert orderbekräftelse-mail kom via Shopify men det var knappt läsbart . Nu har jag varit helförbannad i ett par timmar och varit otrevlig mot Shopify bara för att jag inte kunde koppla samman den här beställningen med företaget Shopify. Jag kommer inte att beställa något mer från er. Kommentar efter ert svar. Låt det framgå tydligt i er orderbekräftelse att det är Shopify som betalningen går till så undviker ni onödiga missförstånd. Kommentar efter er åtgärd. Jag är både glad och tacksam för att ni så snabbt åtgärdade problemet och att det nu framgår tydligt att det är Professional Secrets som betalningen avser. Det är så en Professional leverantör hanterar sina kunders klagomål. Jag kan bara ändra till 4 stjärnor för detta borde egentligen vara klart när ni la ut betalningarna till Shopify.
Jag köpte köttboken och fiskboken. Många proffsiga tips som jag tror kommer att vara till stor nytta.
Efter sen leverans (Förseningen berodde på ett felskrivet telefonnummer på kartong) har kastrullerna leverats. De är toppen! Därför har jag valt att uppdatera min ursprungliga "NOLL STJÄRNA-review" till fyra! Det ursprungliga omdömet var baseras på utebliven leverans, inget annat. Simom brydde sig om och såg till att Schenker leverade KASTRULLERNA! TACK Simon och co! Bortse från resten av mitt ursprungliga omdöme (nedan). Enligt Schenkers webbplats ankom paketet till Larnaca,Cypern fredag 16/09. Enligt samma webbplats har det gjorts TRE FÖRSÖK att leverera varan, utan framgång "då ingen varit hemma". RUBBISH! Jag har varit hemma vid samtliga tillfällen. Dessutom, vid kontakt med Schenkers lokala agent (finns i Limassol) har man ÖVERHUVUDTAGET INGEN UPPGIFT OM FÖRSÄNDELSEN! Efter flera telefonsamtal (senast 20/09) ska de nu kontakta Schenker i Sverige! Det hela "stinker" och är helt oacceptabelt! Jag har väntat på kastrullerna sedan 16/09 och väntar fortfarande!
Prisvärda böcker om kött och fisk. Grundläggande och intressant att läsa. Mycket nöjd med produkterna jag köpt med. Termometer pincett och visp. Kul med lite proffsiga idéer. Ser fram emot en bok om grönsaker.
Mycket bra termometer, den används flitigt.
Mycket snack! Lite skeptisk till att jag skulle få tips som är ut över det vanliga för oss hemmakockar som försöker göra rätt. Pratar heller med min son som arbetat 12 år på denna restaurang och vad med gjort till vad den är idag. Kolla gärna på oyna.no Böckerna är väl bra om man vill börja från noll.
Professional Secrets is a Swedish company specializing in high-quality kitchen products designed for both professional chefs and cooking enthusiasts. Their product range includes cast iron pans, knives, and various kitchen tools, all developed in collaboration with experienced chefs and product designers. The company aims to provide users with the essential tools and knowledge needed to cook like professionals, offering a comprehensive selection of cookware and educational resources. Targeting home cooks who aspire to elevate their culinary skills, Professional Secrets provides a diverse array of cooking products, including cooking thermometers, saucepans, and specialized utensils. In addition to their product offerings, the company also features a collection of educational materials, covering topics such as meat, fish, and vegetable preparation. Through their commitment to quality and functionality, Professional Secrets seeks to enhance the cooking experience for individuals looking to improve their culinary techniques.
This profile hasn't been claimed by the business owner.