El servicio fue excelente en recogida y…
El servicio fue excelente en recogida y entrega

Sinmaletas.com is a specialized logistics service that facilitates the shipping of luggage and personal belongings for travelers. The company offers a convenient solution for individuals looking to travel light by allowing them to send their suitcases, boxes, and even larger items like bicycles directly to their destination. With a commitment to customer satisfaction, Sinmaletas ensures a high delivery success rate and provides real-time tracking for peace of mind. Targeting a diverse customer base that includes vacationers, students embarking on study abroad programs, and individuals relocating for work, Sinmaletas aims to make travel more comfortable and efficient. The service eliminates the hassle of airport check-in lines, helping customers save time and enjoy their journey from the very beginning. By focusing on secure, reliable, and affordable luggage shipping, Sinmaletas.com meets the needs of modern travelers who seek a hassle-free travel experience.
Reviewers generally express high satisfaction with Sinmaletas.com, highlighting the efficiency of their service, timely pick-up, and delivery. Many customers appreciate the professionalism and speed of the process, noting that their luggage arrives in good condition and on schedule.
Positive remarks emphasize the excellent customer service, with users feeling supported throughout their shipping experience. However, some consumers report issues, such as delays in delivery and lack of assistance when problems arise, particularly concerning damaged items. A few reviews mention that the estimated delivery dates could be more precise, suggesting a range rather than a single date. Despite these criticisms, the overall sentiment remains positive, with many recommending the service for its reliability and quality.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.4 | 495 | 100% | +0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 4.3 | 18 |
| Sep 24 | 4.9 | 17 |
| Oct 24 | 3.9 | 11 |
| Nov 24 | 5.0 | 7 |
| Dec 24 | 4.2 | 10 |
| Jan 25 | 4.2 | 10 |
| Feb 25 | 4.9 | 9 |
| Mar 25 | 4.4 | 27 |
| Apr 25 | 4.3 | 62 |
| May 25 | 4.5 | 66 |
| Jun 25 | 4.7 | 83 |
| Jul 25 | 4.6 | 64 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 495 most recent reviews.
“Good service all in time”
“I'm starting to think Sinmaletas”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shipping & Logistics.
| Company | Overall | Legit | Service | Delivery | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | 2.6 out of 5 (poor) | +2% | 495 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,999 | |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | — | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.4 out of 5 (good) | 3.0 out of 5 (fair) | — | 1,000 |
Bottom line: Sinmaletas.com is #4 of 5 on overall rating in this group. On delivery, BJS Home Delivery scores higher (4.6 vs 2.6).
495 reviews of Sinmaletas.com. Filter by what matters to you.
El servicio fue excelente en recogida y entrega
Llegaron antes de lo previsto y todo bien
ES UN GUSTO, CONTRATAROS. SIEMPRE LO HACÉIS MUY BIEN.
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10 bultos desde Usa a Madrid ( 3 maletas, 6 cajas, 1 chelo). Muy fácil contratar, muy rápido el proceso y elegir día de recogida un par de días después de contratar. Vino a recoger Fedex y entrego en Madrid en domicilio 1 semana después. La documentación toda escaneada, el proceso de aduanas y todo perfecto. Al empaquetar se hace mas fácil si se va haciendo un listado de que va en cada caja y luego se une todo para los papeles de aduanas. La centralita a veces no te dice la información muy bien pero pasan el mensaje al departamento concreto, en nuestro caso vino Fedex a recoger y pedían documentación en papel, el conductor se fue a seguir repartiendo pero dijon que volvería, la centralita nos dijo que imprimiéramos toda la documentación que habíamos enviado a sinmaletas pero no nos pareció que fuera información correcta y pedimos que nos aclararan, nos llamo la señorita Maria que hizo el tramite con Fedex, se apreciaba su saber hacer, nos explico super bien que estaba ya todo escaneado y estaba todo en la plataforma de FedEx, por si no volvía el conductor programo otra recogida para mismo día, el primer conductor volvió y recogió todo, también vino el segundo conductor mas tarde. Pudimos hacer seguimiento de todo a través de FedEx. Sin maletas funciono fenomenal a traves de FedEx directamente el papeleo era mas complicado y el precio mas alto. He usado sin maletas en otras ocasiones, siempre contenta, esta vez era mas complicado pues no teníamos dias de margen y en dos días lo hicimos todo.
Muy buen servicio. Puntualidad en la recogida y en la entrega. La entrega estimada prevista era en 3 días laborables, y fueron 2 (de Italia a España). Tuvimos una duda el día de la recogida, y la respuesta en atención al cliente fue muy rápida. El seguimiento del envío también es muy claro en la web. Sin duda, recomendable. Gracias.
Nefasta experencia mala gestion y no he recibido el paquete, o lo recomiendo.
Dejo una estrella por que no puedo dejar 0. De las peores experiencias de mi vida, me he mudado de país 3 veces a lo largo de mi vida y la vez que contraté sinmaletas fue la PEOR con diferencia. Pague todo por adelantado y los paquetes llegaron con 6 semanas de retraso. Sin embargo, nada se compara con el hecho de que después de 2 años sigo recibiendo emails de FedEx cada 4/5 meses preguntando por el pago de los costes de envío. REPITO QUE PAGUE TODP POR ADELANTADO. Y cada vez que recibo uno de esos emails empieza un tira y afloja con sinmaletas FedEx y yo pues al parecer contratar a sinmaletas para hacer de intermediarios no significa que lo vayan a ser y va a seguir que tener que enviar todos los documentos usted mismo aunque le haya comunicado tanto a FedEx como a sinmaletas de su problema. Despues sinmaletas le dirá que lo solucionarán, no lo harán, y usted tendrá que esperar a que pasen los próximos 4/5 meses para saberlo.
Accurate services, with good information and easy communication with the team
Porque son muy serios tanto en la recogida como en la entrega
La experiencia fue buena por tener un repartidor en ORENSE muy competente y que la direccion que traia no se parecia en nada ala original que di yo,no se de quien es la culpa .Un saludo
Rápida respuesta a preguntas. El precio no varió con respecto al presupuesto inicial. Entrega en destino antes de lo previsto.
Muy contenta con ela envío de dos maletas grandes de 25 kilos. Se ocuparon muy bien de los papeleos de aduanas y tardaron muy poco
Segunda ocasión que utilizó este servicio y siempre me dejan súper contenta; servicio rápido y eficaz
Muy descontenta. Me han perdido una caja y en ella tenía cosas muy importantes. El resto de cajas y me llegaron rotas y sin el film que les puse. Las tres maletas rotas también: una con la tela rota, otra con una rueda rota y la otra aboyada. Nunca en un aeropuerto me había pasado algo así.
En positivo el envío En negativo, que se desconoce la hora de recogida y de entrega, lo cual es muy complicado con las personas que trabajamos.
Sinmaletas.com is a specialized logistics service that facilitates the shipping of luggage and personal belongings for travelers. The company offers a convenient solution for individuals looking to travel light by allowing them to send their suitcases, boxes, and even larger items like bicycles directly to their destination. With a commitment to customer satisfaction, Sinmaletas ensures a high delivery success rate and provides real-time tracking for peace of mind. Targeting a diverse customer base that includes vacationers, students embarking on study abroad programs, and individuals relocating for work, Sinmaletas aims to make travel more comfortable and efficient. The service eliminates the hassle of airport check-in lines, helping customers save time and enjoy their journey from the very beginning. By focusing on secure, reliable, and affordable luggage shipping, Sinmaletas.com meets the needs of modern travelers who seek a hassle-free travel experience.
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