Si e No
Come gestore nn è male ma nn va certi giorni. Poi vorrei sapere a cosa serve o è servito il concorso con in palio il PC che non ha mai vinto nessuno?? Magari fate qualcosa di più semplice e che si possa vincere

Very Mobile is a telecommunications provider based in Italy, specializing in affordable mobile phone services, including 5G connectivity. The company offers a range of flexible mobile plans tailored to meet the needs of both new customers and those switching from other providers, such as Iliad, CoopVoce, and PosteMobile. Their plans include various options for data allowances, ranging from 150 GB to 440 GB per month, all accompanied by unlimited minutes and SMS. Targeting cost-conscious consumers, Very Mobile aims to provide simple and transparent mobile services without hidden fees or long-term contracts. Customers can benefit from special promotions that include a free SIM card and shipping, enhancing the accessibility of their offerings. With a focus on reliability and value, Very Mobile seeks to cater to a diverse customer base looking for straightforward and economical mobile solutions.
Very Mobile receives a significant amount of criticism from its users, with many expressing dissatisfaction with the service quality. Reviewers frequently mention poor customer service, highlighting rude interactions and issues with incorrect SIM card shipments.
The network's performance is often described as subpar, with complaints about slow internet speeds and unreliable connectivity, particularly when compared to competitors like Iliad. While some customers appreciate the low prices and have had positive experiences, such as quick SIM delivery and satisfactory service at times, these positives are overshadowed by the overwhelming number of negative experiences. Many users report feeling misled by promotional offers and experiencing issues with credit transfers.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.5 | 1,060 | 100% | +0.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 1.7 | 29 |
| Oct 24 | 1.7 | 29 |
| Nov 24 | 2.1 | 40 |
| Dec 24 | 2.0 | 53 |
| Jan 25 | 1.8 | 75 |
| Feb 25 | 1.4 | 48 |
| Mar 25 | 2.1 | 61 |
| Apr 25 | 1.7 | 44 |
| May 25 | 2.4 | 34 |
| Jun 25 | 2.3 | 50 |
| Jul 25 | 2.2 | 41 |
| Aug 25 | 2.0 | 49 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Ottimo operatore”
“So i had to make a paying call to Very Customer Center just to record my desire to make call in Uk (which is strange...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Mobile Carriers.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.5 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.8 out of 5 (poor) | +17% | 1,060 | |
| 3.8 out of 5 (good) | 50 out of 100 | 2.3 out of 5 (poor) | — | 1,060 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.1 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 3.3 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.3 out of 5 (poor) | — | 1,060 | |
| 3.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.5 out of 5 (good) | — | 1,060 |
Bottom line: Very Mobile is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Maya Mobile scores higher (4.1 vs 1.8).
1,060 reviews of Very Mobile. Filter by what matters to you.
Come gestore nn è male ma nn va certi giorni. Poi vorrei sapere a cosa serve o è servito il concorso con in palio il PC che non ha mai vinto nessuno?? Magari fate qualcosa di più semplice e che si possa vincere
CHIEDO INFORMAZIONI RIGUARDO LA PORTABILITA' E MI VIENE RISPOSTO CHE NON E' ANDATA A BUON FINE DOPO 3 GIORNI E CHE MI ERA STATO INVIATO ANCHE UN MESSAGGIO PER COMUNICARMELO. OVVIAMENTE RISPONDO ALL'OPERATORE CHE NON MI E' STATO INVIATO NULLA ALTRIMENTI LA CHIAMATA NON AVREBBE SENSO E L'OPERATORE INVECE DI CHIARIRE I MIEI DUBBI COMINCIA A RISPONDERMI IN MANIERA SGARBATA ATTACCANDOMI IL TELEFONO IN FACCIA ANCHE. ANCHE IO LAVORO IN UN'AZIENDA PROIVATA COSTANTEMENTE AS CONTATTO CON IL PUBBLICO MA MAI MI SONO SOGNATA DI ATTACCARE IL TELEFONO IN FACCIA ALLA GENTE. OVVIAMENTE PROBLEMA NON RISOLTO
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È da 20 giorni che telefono in continuazione e non mi risolvono il problema della portabilità che appare sempre in lavorazione....nel frattempo ho ripagato il mese con Iliad... Le persone al call center mi hanno consigliato di acquistare un altra SIM ed è andato tutto bene. ( I tecnici commerciali però....hanno spazi di miglioramento...la non risposta è mai giustificabile)
Decido di passare a Very Mobile per avere una tariffa "per sempre", con 200GB al mese col 5G. L'11 dicembre firmo il contratto con Very Mobile. Una volta in funzione l'eSIM non mi hanno mai attivato il 5G (pur avendo uno smartphone pienamente compatibile). Chiamo infinite volte al servizio clienti che mi attiva e disattiva il 5G da remoto non risolvendo niente. Danno la colpa a me dicendo che l'ho disattivato dall'app, ma in realtà hanno fatto tutti gli operatori. Mai più con Very Mobile. Il servizio clienti è pessimo, per non dire altro. Molti clienti Very Mobile che hanno attivato l'offerta "Meta" hanno riscontrato lo stesso problema.
Pubblicità non veritiera ho scelto l'opzione di autoricarica a 6.99€ ai primi giorni di dicembre. Prima (con altro operatore) potevo usare internet in Francia con very non funzionava. Al primo mese di autoricarica mi hanno inviato il messaggio che mancavano 0.16cent per poter usare il telefono. Ho chiamato per capire questo ammanco della ricarica e mi hanno risposto che la mia banca si era presa i 16 cent per le spese. Non esiste la mia banca sempre con prelievo automatico di autoricarica non ha mai preso spese per questa operazione. HO IMMEDIATAMENTE cambiato operatore Assurdo
Uno dei peggiori servizi di assistenza mai avuti. Sono contemporaneamente molto scortesi e poco preparati
Ho provato a contattare il servizio clienti (1929) durante l orario lavorativo da un paio di giorni senza successo. Un messaggio automatico dice che sono aperti dalle 8 alle 22 dal lunedì al sabato ma questo non è vero. Hanno implementato il 5G ma ai clienti esistenti non viene concesso, navigo ancora in 4G mentre l’aggiornamento alla nuova tecnologia dovrebbe essere fatto in automatico.
Passato a Very con nuova SIM, per 4 giorni il 5G ha funzionato benissimo dopo automaticamente passato a 4G . L'azienda a tutt'oggi non sa risolvere il problema 😁😁
Ho pagato per avere la scheda che non mi è mai arrivata e quando ho chiesto l'annullamento mi hanno detto che devo mandare una PEC. Quando ho chiesto la scheda ed ho pagato non serviva la PEC ma la mail normale per avere il rimborso serve la PEC così mi hanno truffato i soldi!!!!!!
Il 12 dicembre ordino sim on line con invito winback di very mobile. Il 16 dicembre verymobile comunica di avere consegnato la sim al vettore. Ad oggi nulla. Dov'è finita la sim? Il vettore rimanda a verymobile e il vettore a verymobile...Si rimpallano le responsabilità a discapito del cliente...ottimo servizio...ovviamente eufemismo.... ordine verymobile n. 0KJ-3T4-TGG0
Non completamente soddisfatta: Non hanno comunicato tempestivamente il cambio di gestore, così ho dovuto pagare per un mese entrambi. Non c’è stato accrediti del saldo precedente. Inoltre pur avendo scelto la ricarica automatica ho dovuto fare un auto ricarica per importo superiore all’offerta stessa.
Passaggio da Iliad con la nuova promo di dicembre 2024. Peccato che il Roaming all'estero con android 13 ed alcuni brand di smartphone (Oppo, OnePlus, Xiaomi...) non funziona! Averlo saputo non avrei fatto il passaggio! Brutta cosa scoprirlo quando si è proprio in viaggio. L'assistenza essendo a conoscenza del problema dà colpa ai brand e consiglia di cambiare telefono. Poca serietà davvero poca e tanta presa in giro. Pubblicità ingannevole e dolosa.
Operato scorretto perché non mette chiaramente in luce il fatto di appartenere alla rete da schifo di wind 3. Sono andato via da loro per disperazione perché in qualsiasi punto d'Italia mi trovassi gli altri con altri gestori non avevano alcun problema ed io dovevo arrampicarmi sugli alberi per avere una connessione. Allettato dall'offerta che, a parità di costo, mi dava 300 gb invece di 50 offerti da Iliad, sono passato a loro credendo che fosse un nuovo gestore. La connessione Internet è pietosa. Non riesco neanche a fare lo speedtest. Andando a rivedere il contratto ho scoperto che dietro c'è sempre Wind 3 che mi auguro fallisca il prima possibile per tutti i disagi che porta a tutti coloro che hanno sottoscritto un loro contratto.
State attenti....il wifi calling non funziona per numeri di emergenza e per numeri verdi!!!! Stessa cosa il VoLTE..
una connessione a internet OSCENA (vivo a milano.)
Il 17 dicembre decido di passare da Iliad (con il quale mi sono sempre trovata bene) a Very, allettata dall'offerta che garantiva 150 GB a 5,99€ e spedizione con attivazione SIM gratuite. Arrivata al 2 gennaio, non avendo ancora ricevuto la SIM nonostante un primo sollecito, decido di richiamare il servizio clienti. La prima volta mi viene data la colpa al corriere: mi forniscono il nome e il numero di consegna, invitandomi a contattarlo. Dopo aver chiamato il corriere, scopro che le coordinate fornite sono false e che a loro non risulta nulla. Richiamo altre due volte gli operatori di Very, chiedendo spiegazioni. Alla fine, un’operatrice ammette sinceramente che non sono la prima a reclamare. Mi dice che evidentemente la mia SIM è andata persa o, forse, non è mai stata spedita. Una vera truffa! Diffidate! Lo dimostra anche il fatto che non esiste alcuna email con il tracciamento del pacco. Una vera vergogna!
Attivato ora una nuova sim Tanta pubblicità su spedizione e attivazione sim gratis e poi fai la prima ricarica e ti accorgi che ti hanno addebitato il costo di attivazione Scorretta come tanti altri operatori Onde evitare questi malintesi, prima di attivare la sim avevo chiamato il servizio Very e anche loro mi avevano confermato che era tutto gratuito, avrei dovuto registrare la telefonata come fanno loro Oltre tutto la ricezione è pessima e il segnale internet fa veramente pena Lasciate perdere sconsiglio veramente
Provenendo da Iliad con cui mi sono trovato veramente bene ho deciso di passare a Very perché l'offertai è vantaggiosa rispetto a quella del precedente gestore che avevo da alcuni anni che non aveva subito mai variazioni. Spero di aver fatto bene. Per effettuare il cambio e stato tutto estremamente facile utilizzando il QR code e lo spid
Very Mobile is a telecommunications provider based in Italy, specializing in affordable mobile phone services, including 5G connectivity. The company offers a range of flexible mobile plans tailored to meet the needs of both new customers and those switching from other providers, such as Iliad, CoopVoce, and PosteMobile. Their plans include various options for data allowances, ranging from 150 GB to 440 GB per month, all accompanied by unlimited minutes and SMS. Targeting cost-conscious consumers, Very Mobile aims to provide simple and transparent mobile services without hidden fees or long-term contracts. Customers can benefit from special promotions that include a free SIM card and shipping, enhancing the accessibility of their offerings. With a focus on reliability and value, Very Mobile seeks to cater to a diverse customer base looking for straightforward and economical mobile solutions.
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