application pessima
application pessima: non si capisce quanto spendi e come e per giunta non ti permette di visualizzare la tua offerta nemmeno se paghi il rinnovo.

Very Mobile is a telecommunications provider based in Italy, specializing in affordable mobile phone services, including 5G connectivity. The company offers a range of flexible mobile plans tailored to meet the needs of both new customers and those switching from other providers, such as Iliad, CoopVoce, and PosteMobile. Their plans include various options for data allowances, ranging from 150 GB to 440 GB per month, all accompanied by unlimited minutes and SMS. Targeting cost-conscious consumers, Very Mobile aims to provide simple and transparent mobile services without hidden fees or long-term contracts. Customers can benefit from special promotions that include a free SIM card and shipping, enhancing the accessibility of their offerings. With a focus on reliability and value, Very Mobile seeks to cater to a diverse customer base looking for straightforward and economical mobile solutions.
Very Mobile receives a significant amount of criticism from its users, with many expressing dissatisfaction with the service quality. Reviewers frequently mention poor customer service, highlighting rude interactions and issues with incorrect SIM card shipments.
The network's performance is often described as subpar, with complaints about slow internet speeds and unreliable connectivity, particularly when compared to competitors like Iliad. While some customers appreciate the low prices and have had positive experiences, such as quick SIM delivery and satisfactory service at times, these positives are overshadowed by the overwhelming number of negative experiences. Many users report feeling misled by promotional offers and experiencing issues with credit transfers.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.5 | 1,060 | 100% | +0.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 1.7 | 29 |
| Oct 24 | 1.7 | 29 |
| Nov 24 | 2.1 | 40 |
| Dec 24 | 2.0 | 53 |
| Jan 25 | 1.8 | 75 |
| Feb 25 | 1.4 | 48 |
| Mar 25 | 2.1 | 61 |
| Apr 25 | 1.7 | 44 |
| May 25 | 2.4 | 34 |
| Jun 25 | 2.3 | 50 |
| Jul 25 | 2.2 | 41 |
| Aug 25 | 2.0 | 49 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Ottimo operatore”
“So i had to make a paying call to Very Customer Center just to record my desire to make call in Uk (which is strange...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Mobile Carriers.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.5 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.8 out of 5 (poor) | +17% | 1,060 | |
| 3.8 out of 5 (good) | 50 out of 100 | 2.3 out of 5 (poor) | — | 1,060 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.1 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 3.3 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.3 out of 5 (poor) | — | 1,060 | |
| 3.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.5 out of 5 (good) | — | 1,060 |
Bottom line: Very Mobile is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Maya Mobile scores higher (4.1 vs 1.8).
1,060 reviews of Very Mobile. Filter by what matters to you.
application pessima: non si capisce quanto spendi e come e per giunta non ti permette di visualizzare la tua offerta nemmeno se paghi il rinnovo.
Ho preso un sim dati 5G! Va a 30 Mbps. Come Wind. Queste cose succedono solo in Italia.
Ero in Illiad da 3mesi passato a Very la connessione è uguale son stato tra i primi ad attivare il 5g il giorno stesso che fu introdotto, è una bomba 💣! Inizialmente me lo avevano attivato con 3 mesi gratis, oggi mi han notificato che sarà gratis x sempre.. OTTIMO!!!
Sfornano offerta per nuovi clienti, senza compensare lei condizioni dei vecchi clienti... Ho chiamato l' operatore very mobile al 1929 chiedendo se per avere condizioni di ere occorreva cambiare operatore e questa, molto maleducata, ha detto che se cambia o era lo stesso tanto i clienti very mobile li ha lo stesso. Bella risposta! Cambierò operatore sicuramente
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Ho acquistato al telefono (con operatrice Very) una SIM 200GB con 5G incluso. Arriva la SIM attivo la portabilità e il 5G non c'è, chiamo il numero assistenza e mi dicono che possono attivarmi il 5G ma sarà solo fino 31 marzo. Effettuo più chiamate all'assistenza per essere sicuro, ma la risposta è sempre la stessa, fino al 31 marzo. Qualche giorno più tardi mi chiama un responsabile e mi dice, contrariamente a quanto detto dal numero dell'assistenza che per me il 5G sarà a tempo indeterminato. Stamattina mi arriva un SMS dicendomi, prima che il 5G è stato attivato a costo zero e poi disattivato. Ora mi trovo in 4G. Caos totale
VOMITEVOLI VERGOGNA!!!!! FATE SCHIFO E' DA UNA SETTIMANA CHE SENZA MOTIVO MI AVETE DISTTIVATO PER VOSTRO ERRORE IL 5G dal mio numero nonostante abbia un piano tariffario per sempre!!! Ho chiamato il call center e mi hanno detto che hanno fatto segnalazione e qualcuno interverrà, MA QUANDO!!!!???? alla pec non rispondete, su instragram non risponde nessuno! E' INUTILE CHE FATE OFFERTE SE POI NON AVETE IL PERSONALE SUFFICIENTE PER INTERVENIRE IN CASO DI PROBLEMI!!!!! VERGOGNA !!!!
Proveniente da Iliad con Very ho potuto constatare che i giga vanno via subito mentre con Iliad NO! Tra le altre cose ho scoperto che avendo abilitato Gli SMS bancari ho l'addebito sul mio credito che viene compromesso! Quindi doppia ricarica. VeryMobile ti chiede di parlare con la tua banca! Con Iliad questo non succedeva!
Sono passato a Very Mobile, Delusione totale, assistenza scarsissima, Internet scarso e che gli operatori ti sciolgono cono due parole dicendo che non è colpa loro. Ma prima con iliad mi trovavo benissimo. Mi sa che stavolta una procedura Legale non gliela toglie NESSUNO. Saluti.
Ho appena acquistato una e-sim grazie all'offerta very 150GB in 5G a 5,99 euro. Non è ASSOLUTAMENTE una velocità in 5G ma piuttosto un 4G. Ho fatto svariati speed test in diversi orari del giorno compreso diversi test notturni per essere sicuro di non incorrere in una congestione della rete (alle 4 del mattino). Ebbene le velocità in download riscontrate vanno dai 30 mb ai 200 mb in una posizione ottimale e un upload scandaloso dai 5mb ai 15mb e un ping di 60. Voglio far notare che con altri gestori in 4G+ arrivo ai 200/220 mb senza alcun problema dappertutto e in 5G (non nomino i gestori) dai 1.200 mb (più di 1gb!) ai 600/800 mb. Oltretutto ho notato che la connessione ha degli sbalzi improvvisi (il mio dispositivo è di alta gamma e con altri gestori non ho questo problema) e ho sempre effettuato dei test con la barra della connessione a 4/5 tacche. Insomma per chi ama guardare, streaming, e/o scaricare film, serie tv in HD/4k e giocare online non lo consiglio. Io ho già avuto un sim very due anni fa e l'ho abbandonata proprio perchè poco performante. Ho voluto provarla nuovamente proprio per l'offerta in 5G ma ne sono rimasto estremamente deluso. Ovvio che, per chi non ha certe pretese, può andare bene anche perchè il prezzo è competitivo.
Compagnia vergognosa scorretta e che non rispetta il contratto. Arriva la SIM il 12 Dicembre 2024, intorno alle 15 attiviamo la SIM ma il segnale nella mia zona è bassissimo con velocità di navigazione PESSIMA. IMMEDIATAMENTE pari data inviamo PEC di recesso chiedendo di restare con il vecchio operatore e contestualmente comunichiamo dopo numerosi tentativi al 1929 di esercitare il diritto di recesso. HO inviato un'altra PEC ma, il mio vecchio gestore via PEC mi comunica che solo Very mobile puo' bloccare il processo di portabilità. Il numero di telefono da passare fra l'altro è in mano a mia figlia minorenne che lo utilizza per motivi scolastici. COMPAGNIA INGANNEVOLE e SCORRETTA
miglior operatore italiano al momento
Ottimo servizio di edentificazione, con spid fatto tutto in 20 minuti e la sim è gia attiva. Ho optato per e-sim.Permangono le chiamate vocali in 3G, peccato. Il 5G pare vada bene, vediamo nei prossimi giorni! Comunque al momento è la tariffa 5G piu economica.Speriamo solo permanga la velocità di rete.
Abito a Catania..l'altra volta sono andato a librino..alcuni punti non prende.
Appena passata a very, per il momento recensisco la modalità ottima del cambio operatore, richiesta dal sito velocissima, sim a casa in 4 giorni senza firme né dover aspettare il corriere, attivazione con Spid super veloce e facile e portabilità attiva in 24 ore. Per il momento tutto perfetto!
Avevo attivato 1 sim x mia madre anziana a giugno 2024, ma dopo poki gg (xké lei incapace di utilizzare lo smartphone) ho rikiesto, dopo aver telefonato al loro servizio clienti e seguito tutte le loro indicazioni, l'immediata disattivazione. Mi ritrovo al 4 dicembre col numero, senza l'esistenza fisica della sim xké distrutta e cestinata a giugno, ancora attivi e tutti i pagamenti da giugno fino a dicembre sottratti dalla mia carta prepagata. Ho ritelefonato qualche giorno fa al loro servizio clienti, spiegata tutta la situazione e datomi nuove indicazioni. Ho inviato una mail via pec con le prove in allegato della mail inviata loro a giugno 2024, e mi hanno risposto che dal 5 dicembre 2024 hanno disattivato la sim, ma la richiesta di rimborso non può essere accolta perché non trovano traccia della mia precedente richiesta. Ho appena inviato un'altra mail via pec dove chiedo che la mia richiesta di essere rimborsata venga accolta. Diversamente procederò per vie legali. Verymobile mai più, Pessima esperienza davvero!
Numero d'ordine 0KD-41D-R800 del giorno 27/11/2024 Sim ancora non arrivata, al call center mi dicono he è stata affidata al corriere il 3 dicembre (ma non era spedizione non tracciata?) ..e anche se fosse, cosa deve arrivare a piedi dal Congo? Se questo è l'inizio, non ci siamo davvero!
Very Mobile is a telecommunications provider based in Italy, specializing in affordable mobile phone services, including 5G connectivity. The company offers a range of flexible mobile plans tailored to meet the needs of both new customers and those switching from other providers, such as Iliad, CoopVoce, and PosteMobile. Their plans include various options for data allowances, ranging from 150 GB to 440 GB per month, all accompanied by unlimited minutes and SMS. Targeting cost-conscious consumers, Very Mobile aims to provide simple and transparent mobile services without hidden fees or long-term contracts. Customers can benefit from special promotions that include a free SIM card and shipping, enhancing the accessibility of their offerings. With a focus on reliability and value, Very Mobile seeks to cater to a diverse customer base looking for straightforward and economical mobile solutions.
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