Very Mobile is a telecommunications provider based in Italy, specializing in affordable mobile phone services, including 5G connectivity. The company offers a range of flexible mobile plans tailored to meet the needs of both new customers and those switching from other providers, such as Iliad, CoopVoce, and PosteMobile. Their plans include various options for data allowances, ranging from 150 GB to 440 GB per month, all accompanied by unlimited minutes and SMS. Targeting cost-conscious consumers, Very Mobile aims to provide simple and transparent mobile services without hidden fees or long-term contracts. Customers can benefit from special promotions that include a free SIM card and shipping, enhancing the accessibility of their offerings. With a focus on reliability and value, Very Mobile seeks to cater to a diverse customer base looking for straightforward and economical mobile solutions.
Very Mobile receives a significant amount of criticism from its users, with many expressing dissatisfaction with the service quality. Reviewers frequently mention poor customer service, highlighting rude interactions and issues with incorrect SIM card shipments.
The network's performance is often described as subpar, with complaints about slow internet speeds and unreliable connectivity, particularly when compared to competitors like Iliad. While some customers appreciate the low prices and have had positive experiences, such as quick SIM delivery and satisfactory service at times, these positives are overshadowed by the overwhelming number of negative experiences. Many users report feeling misled by promotional offers and experiencing issues with credit transfers.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.5 | 1,060 | 100% | +0.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 1.7 | 29 |
| Oct 24 | 1.7 | 29 |
| Nov 24 | 2.1 | 40 |
| Dec 24 | 2.0 | 53 |
| Jan 25 | 1.8 | 75 |
| Feb 25 | 1.4 | 48 |
| Mar 25 | 2.1 | 61 |
| Apr 25 | 1.7 | 44 |
| May 25 | 2.4 | 34 |
| Jun 25 | 2.3 | 50 |
| Jul 25 | 2.2 | 41 |
| Aug 25 | 2.0 | 49 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Ottimo operatore”
“So i had to make a paying call to Very Customer Center just to record my desire to make call in Uk (which is strange...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Mobile Carriers.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
 | 2.5 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.8 out of 5 (poor) | +17% | 1,060 |
| 3.8 out of 5 (good) | 50 out of 100 | 2.3 out of 5 (poor) | — | 1,060 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.1 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 3.3 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.3 out of 5 (poor) | — | 1,060 | |
| 3.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.5 out of 5 (good) | — | 1,060 |
Bottom line: Very Mobile is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Maya Mobile scores higher (4.1 vs 1.8).
1,060 reviews of Very Mobile. Filter by what matters to you.
Ricezione ottima, qualità/prezzo top. Sia io che mio marito abbiamo abbandonato vecchio gestore per Very. Visto i singhiozzi di linea del vecchio gestore sia come linea telefonica che come Hotspot e streaming, welcome Very. Spero non ci abbandoni mai.
Ordinato sim con portabilità arrivata il giorno dopo in casella così non devi nemmeno aspettare il corriere. Ho impiegato 5 minuti ad attivare sim tramite video. Molto sorpreso dalla velocità in quanto 5 g Premesso che abito a Milano ma sottolineo la serietà. Attivata con codice mi hanno subito caricato i 15 euro. Complimenti
PESSIMA,UNA FREGATURA.Ho da poco traslocato e nell'attesa dell'installazione di internet fisso,un giorno ho provato ad usare il mio telefono.Con mia grande sorpresa ho visto un segnale molto potente in 4G+,avevo Postemobile.Quindi ho pensato nell'attesa posso continuare a lavorare.Ho connesso i mei due pc in tethering con il cell. ed avevo una velocità "media" in download di 140mbs e upload 45mbs,per di più stabili.Felicissimo disdico l'adsl,nella mia cittadina è solo disponibile la connessione FTTC. Però con Postemobile finivo anzitempo i 300gb mensili del pacchetto. E adesso arriva il peggio.Attirato dalle offerte Very fregatura FULLSPEED 4G+ passo a questa compagnia acquistando il pino 600gb FULLSPEED 4G+.Terribile velocità di download molto basse non superiori ai 45/50mbs.Passa il tempo e la situazione rimane la stessa.Inoltre quotidianamente la connessione s'interrompe random per qualche secondo.Successivamente,facendo delle ricerche sul web ho scoperto che è un problema molto diffuso in Italia.Ribadisco NON FATEVI FREGARE.Ho richiesto l'attivazione della linea fissa ADSL
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Cliente da oltre 4 anni e non cambierei per nulla al mondo. Mai aumentato il prezzo dell'offerta, la connessione mi prende sempre bene e non mi rompono con messaggi o chiamate. Per chi non lo sapesse, Very Mobile è l'operatore low cost di WindTre, quindi si aggancia alle sue linee. Dunque, se nella vostra zona Wind non prende e lo sapete già, è inutile farsi Very Mobile... Lo specifico perché vedo che molta gente non lo sa o non l'ha ancora capito. Detto questo, io non posso lamentarmi perché nel mio paesino di 3000 anime l'unico operatore che prende davvero bene è proprio Wind e, di conseguenza, Very Mobile va alla grande. Ora che c'è anche il 5G è ancora meglio, non che mi interessi particolarmente questo tipo di connessione... Di giorno con il solo 4G vado già sui 150mb/s in download e, di sera, raggiungo picchi di 300. Per l'utilizzo quotidiano di una persona come me va più che bene. Evito di pubblicare il codice amico perché non mi interessa. Solo una cosa... Very Mobile continua così!
Il verso giusto con questi soggetti e difficile trovarlo. Perché le capre hanno più giudizio di loro. Maledetto il giorno che ho scelto ste capre perché è stato sempre un problema continuo. Dal momento che certi soggetti non sono capaci di lavorare. E meglio che si comprano una centinaia di pecore e le vanno a pascolare sempre se sono capaci. Vergognatevi e Vergognatevi. Per 10 euro avete fatto la figura di m. .. che diceva Emilio fede beato lui. Vergognatevi
Un servizio veramente molto deludente la scheda doveva arrivare entro 5 giorni sono passati 10 e tutto ora non è arrivata ed e successo la stessa cosa alla mia compagna e il servizio clienti non aiuta per niente e sono anche maleducati merita meno di una stella azienda molto deludente
Connessione lentissima, con ping altissimi e continua a disconnettersi. Non riesci neanche ad effettuare delle chiamate su What's up a volte. Per non farti prendere i soldi da conto automaticamente per una sim ricaricabile devi mandare una PEC via email...
Avevo ordinato una sim il 18 novembre e fino al 28 non mi è ancora arrivata. Per telefono mi promettono l'invio di un'altra con un offerta più bassa ma fin'ora non è arrivata. Mi dicono per telefono che le due sim sono in possesso del corriere. Insomma fino ad oggi non ho saputo nulla di nulla ed ho pagato, non ho nemmeno un numero di tracciabilità perchè non me ne hanno dato nemmeno uno. Sono veramente delusa, eppure sia lettere che pacchi ordinati da altre aziende mi arrivano benissimo. Aggiornamento: Sim arrivata ma forse è arrivata quella ordinata per prima perchè mi da errore quando la vado ad attivare. Aspetto che arrivi la seconda sim. Dopo aver aspettato a lungo decido di rivolgermi ad un operatore nell'isola per passare ad Iliad e lasciare perdere Very. La sim di Very mi è arrivata solo oggi, 28 dicembre, ritardo assurdo. Mai più con loro sono delusa.
Darei una stella . A fatica prende il 4g , e anche quello scarsissimo perché anche le telefonate si interrompono , di internet non ne parliamo … non riesco a caricare neanche un messaggio watsapp spesso e volentieri. È andato sempre a calare la qualità , sono arrivata pure io al limite a forza di chiamare e chiedere cosa è successo , l’operatore non ha mai avuto risposta a questa domanda. Insomma se volete qualità scegliete altro .
Ho provato 100 volte ad attivare la nuova SIM, in tutte le maniere possibili, Spid, video messaggio, il loro sito arriva ad un punto poi compare pagina bianca, ed è game over. È stato impossibile, ci ho rinunciato. Mi sono tenuto Iliad, che forse è meglio. Ho contattato l' assistenza clienti, ma questa mi sembrava ne sapesse. meno di me. Peccato 6 euro buttati. Non ho tempo da perdere.
Salve vorrei sapere con il 5g che velocità può raggiungere lo speed test?Grazie
Peccato non poter assegnare zero stelle. Ordinata SIM sul loro sito e rimasto in attesa di ricevere il prodotto entro 5 gg lavorativi. Al sesto giorno vengo avvisato che mi verrà fatto il rimborso di quanto speso per "mancata consegna dell'acquisto". Senza alcuna spiegazione in merito! Sarà pure un'ottima azienda di telecomunicazione ma sicuramente è molto molto carente in fatto di serietà aziendale. Alla larga per sempre!!!!!
questo gestore è veramente pessimo. La rete non è coperta ovunque e prende male rispetto ad altre linee telefoniche, molto spesso non si attiva neanche il 4g. Inoltre ha un servizio clienti pessimo e veramente maleducati!!!!!!! mai più cambierò gestore subito!!!!!!
Tutto semplice
Attivazione SIM semplicissima!
Vergognosi, senza rete da ieri alle 16!!!
Ho 3 SIM con questa magnifica azienda. È l unica che premia ANCHE i suoi Clienti storici. Pago con piacere poiché mi offre GB illimitati, un servizio impeccabile, una connessione sempre funzionante e chiarezza. Sono ormai 5 anni che sono con voi e ,come per la mia macchina elettrica, non tornerei indietro per nessuna altra offerta da altre compagnie. Avanti così verymobile...
Nulla da ridire sulla app, sulle connessioni sia telefoniche che dati: ottime, ma, sara' un caso?, dai pochi mesi che sono passato a questo operatore, il numero di chiamate indesiderate da numeri farlocchi sono aumentate in modo esponenziale ed impressionante.
Sono VERY mobile da molto tempo da pochi giorni ho attivato la 5G e mi trovo benissimo Lo consiglio perché funziona bene
Very Mobile is a telecommunications provider based in Italy, specializing in affordable mobile phone services, including 5G connectivity. The company offers a range of flexible mobile plans tailored to meet the needs of both new customers and those switching from other providers, such as Iliad, CoopVoce, and PosteMobile. Their plans include various options for data allowances, ranging from 150 GB to 440 GB per month, all accompanied by unlimited minutes and SMS. Targeting cost-conscious consumers, Very Mobile aims to provide simple and transparent mobile services without hidden fees or long-term contracts. Customers can benefit from special promotions that include a free SIM card and shipping, enhancing the accessibility of their offerings. With a focus on reliability and value, Very Mobile seeks to cater to a diverse customer base looking for straightforward and economical mobile solutions.
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