Very Mobile is a telecommunications provider based in Italy, specializing in affordable mobile phone services, including 5G connectivity. The company offers a range of flexible mobile plans tailored to meet the needs of both new customers and those switching from other providers, such as Iliad, CoopVoce, and PosteMobile. Their plans include various options for data allowances, ranging from 150 GB to 440 GB per month, all accompanied by unlimited minutes and SMS. Targeting cost-conscious consumers, Very Mobile aims to provide simple and transparent mobile services without hidden fees or long-term contracts. Customers can benefit from special promotions that include a free SIM card and shipping, enhancing the accessibility of their offerings. With a focus on reliability and value, Very Mobile seeks to cater to a diverse customer base looking for straightforward and economical mobile solutions.
Very Mobile receives a significant amount of criticism from its users, with many expressing dissatisfaction with the service quality. Reviewers frequently mention poor customer service, highlighting rude interactions and issues with incorrect SIM card shipments.
The network's performance is often described as subpar, with complaints about slow internet speeds and unreliable connectivity, particularly when compared to competitors like Iliad. While some customers appreciate the low prices and have had positive experiences, such as quick SIM delivery and satisfactory service at times, these positives are overshadowed by the overwhelming number of negative experiences. Many users report feeling misled by promotional offers and experiencing issues with credit transfers.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.5 | 1,060 | 100% | +0.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 1.7 | 29 |
| Oct 24 | 1.7 | 29 |
| Nov 24 | 2.1 | 40 |
| Dec 24 | 2.0 | 53 |
| Jan 25 | 1.8 | 75 |
| Feb 25 | 1.4 | 48 |
| Mar 25 | 2.1 | 61 |
| Apr 25 | 1.7 | 44 |
| May 25 | 2.4 | 34 |
| Jun 25 | 2.3 | 50 |
| Jul 25 | 2.2 | 41 |
| Aug 25 | 2.0 | 49 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Ottimo operatore”
“So i had to make a paying call to Very Customer Center just to record my desire to make call in Uk (which is strange...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Mobile Carriers.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
 | 2.5 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.8 out of 5 (poor) | +17% | 1,060 |
| 3.8 out of 5 (good) | 50 out of 100 | 2.3 out of 5 (poor) | — | 1,060 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.1 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 3.3 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.3 out of 5 (poor) | — | 1,060 | |
| 3.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.5 out of 5 (good) | — | 1,060 |
Bottom line: Very Mobile is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Maya Mobile scores higher (4.1 vs 1.8).
1,060 reviews of Very Mobile. Filter by what matters to you.
Dopo aver provato per mesi il gestore devo solo dire bene dell' abbonamento contratto a € 5,99 per 150 GB di traffico internet a 5 G. Veloce e arriva in ogni luogo. In piu la possibilità con porta un amico di ricevere per entrambi rimborsi traffico in €. All' attivazione di nuove sim potete inserire il codice amico in titolo.
La peggiore. Ti fanno offerta tutto illimitato ma se stsi un ora al telefono ti scrivono messaggi intimidatori cambiandoti il piano in modo unilaterale. Una totale truffa. State alla larga da questa "compagnia"
Avendo acquistato una nuova abitazione e avendo necessità di avere una linea internet sapendo che i provider italiani che forniscono fibra e linea fissa sono di base "truffaldini", ho pensato di prendermi una scheda sim Very Mobile con offerta 1000 giga al mese a 13,99 con navigazione in 5g, e, utilizzando un modem esterno professionale IP67 marca KuWfi per avere un un segnale qualitativamente superiore, vado come una scheggia e senza mai problemi di segnale. Giusto per dire, viaggio tra i 170 e 260 mb/sec in download e circa 60-90 in up. Logicamente prima dell'acquisto ho effettuato delle ricerche per capire se c'era la possibilità di agganciarmi alle celle 5g presso la mia zona, visto che il 4g da me va parecchio lento. Consiglio a tutti di abbandonare i gestori "tradizionali" e di passare ad internet mobile anche per le utenze domestiche, anche se purtroppo in alcune abitazioni è necessario installare le antenne sul tetto perché a non tutti arriva il 5g a casa a causa del fatto che le "onde millimetriche" sono più sensibili agli ostacoli di natura fisica, come costruzioni, alberi e altri ostacoli.
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Una stella perché meno non posso. Servizio Clienti pessimo, l'operatrice, che risponde dall'estero, parla un italiano approssimativo e non prova nemmeno a verificare la presenza di un problema. Cerco di spiegare che ho problemi a ricaricare con carta di credito dall'app ma l'unica risposta che ottengo è che forse ho problemi di connessione. Non serve a niente spiegare che con la banca non c'è nessun problema e che forse il problema è loro. Non serve nemmeno far presente che ho ricaricato senza problemi l'altro numero solo due giorni fa e nemmeno spiegare che, essendo invalida, ho difficoltà a recarmi in tabaccheria. Più testarda di un mulo ripete solo che devo andare a rifare in negozio. Cambierò presto operatore.
Buona reattività e connettività della rete mobile sotto copertura Wind. L'operatore si comporta bene in luoghi chiusi, e aperti. Il servizio clienti è molto cordiale ed efficiente. C'è il 5g c'è anche il voLTE, ampia scelta delle offerte e delle opzioni. Servizio di segreteria incluso e gratuito. C'è da provarlo visto i costi contenuti e la Nuova promo. Per ricevere 10 euro di ricarica omaggio se passi da iliad, CoopVoce, Fastweb, PosteMobile e altri virtuali, o 5€ se nuova SIM e tutti gli altri, inserisci il codice YBBCBSTW durante l'acquisto della tua SIM, quando scegli il metodo di pagamento. Attivazione gratuita e copertura totale a livello nazionale. Dopo due anni mi ritengo soddisfatta. Ringrazio anticipatamente chi lo utilizzera'. CODICE VALIDO.
Ladri. Pessimi. Pensateci bene prima di attivare una scheda. Io ho praticamente perso 50€ euro perché ho provato ad attivare una scheda che non è mai arrivata. Poi me ne hanno fatto attivare un altra e neanche quella mai arrivata. Essendo una promozione da 15 euro più attivazione ecco i 50€. Servizio clienti pessimo non mi hanno aiutato neanche un po'. Non ho ricevuto il rimborso e ne gliene importa a nessuno.
Ho chiesto il rimborso del credito residuo per una SIM disattivata, a nome di una signora anziana e non autosufficiente: nonostante abbia inviato una raccomandata, come richiesto, e numerose email per conoscere lo stato della pratica, non ho visto niente; una sonora presa in giro! Pessimo servizio, inaffidabile!!!!
Assistenza pessima.non passate a very Passato ad altro operatore ma mi hanno tolto comunque il loro canone mensile (in pratica ero gia con altro operatore ma mi hanno tolto lo stesso 5,99)...chiamato assistenza 2 volte e fatto 2 reclami x riavare credito su altro mio numero very ma niente risposte e assistenza pessimo
Connessione lentissima, pessima compagnia la sconsiglio
i prezzi sono buoni ma c'è un motivo se sono così bassi. SEMPLICEMENTE NON VA MAI NON PRENDE MAI. ho cambiato dopo una settimana è inutilizzabile come si fa a proporre un servizio del genere
Ho acquistato un eSIM e avendo difficoltà nell'attivazione ho contattato l'assistenza. Nessuna indicazione utile, alla fine ho rigraziato, ed ho risolto il problema in autonomia tramite FAQ. Una volta configurato correttamente il dispositivo con eSIM e fisica, il sirvizio funziona correttamente, ed ha anche un buo rapporto qualità/prezzo.
Praticamente non ho quasi mai internet. Vendono un 5G. Mi hanno venduto un offerta ma poi si sono ripresi la ricarica omaggio con servizi a pagamento non richiesti. Gli ho contattato ma il personale addetto probabilmente prima faceva altro. Incapaci di dare risposta soddisfacente
Mi trovo nella zona di Manerba d/G e devo dire che il segnale davvero scarso. Ho informato Very che sostiene di non avere problemi e che tutto è al massimo. Non c’è paragone con altri provider che funzionano bene e in modo continuo. Very invece è, a dire poco, vergognoso!
Volevo chiamare il servizio clienti ma non avendo credito non mi fa chiamare... mi sembra assurdo che essendo un numero gratuito comunque non funzioni.
Assolutamente inaffidabili. Ho chiesto un recesso visto che non mi attivavano la portabili, dopo un mese invece autorizzano il passaggio con grande spreco di soldi e tempo. Al call center Rispondono solo straniere che non capiscono niente.
Ho mandato 8 giorni fa una pec per richiesta copia contratto. Ad oggi non ho ricevuto nulla se non maleducazione da parte dell’assistenza. Servizio clienti pessimo
Very Mobile is a telecommunications provider based in Italy, specializing in affordable mobile phone services, including 5G connectivity. The company offers a range of flexible mobile plans tailored to meet the needs of both new customers and those switching from other providers, such as Iliad, CoopVoce, and PosteMobile. Their plans include various options for data allowances, ranging from 150 GB to 440 GB per month, all accompanied by unlimited minutes and SMS. Targeting cost-conscious consumers, Very Mobile aims to provide simple and transparent mobile services without hidden fees or long-term contracts. Customers can benefit from special promotions that include a free SIM card and shipping, enhancing the accessibility of their offerings. With a focus on reliability and value, Very Mobile seeks to cater to a diverse customer base looking for straightforward and economical mobile solutions.
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