Pessima esperienza
Pessima esperienza, da evitare proprio. Ho avuto problemi già dal primo giorno e l'assistenza fa proprio pena. Non consiglio assolutamente questa azienda.

Very Mobile is a telecommunications provider based in Italy, specializing in affordable mobile phone services, including 5G connectivity. The company offers a range of flexible mobile plans tailored to meet the needs of both new customers and those switching from other providers, such as Iliad, CoopVoce, and PosteMobile. Their plans include various options for data allowances, ranging from 150 GB to 440 GB per month, all accompanied by unlimited minutes and SMS. Targeting cost-conscious consumers, Very Mobile aims to provide simple and transparent mobile services without hidden fees or long-term contracts. Customers can benefit from special promotions that include a free SIM card and shipping, enhancing the accessibility of their offerings. With a focus on reliability and value, Very Mobile seeks to cater to a diverse customer base looking for straightforward and economical mobile solutions.
Very Mobile receives a significant amount of criticism from its users, with many expressing dissatisfaction with the service quality. Reviewers frequently mention poor customer service, highlighting rude interactions and issues with incorrect SIM card shipments.
The network's performance is often described as subpar, with complaints about slow internet speeds and unreliable connectivity, particularly when compared to competitors like Iliad. While some customers appreciate the low prices and have had positive experiences, such as quick SIM delivery and satisfactory service at times, these positives are overshadowed by the overwhelming number of negative experiences. Many users report feeling misled by promotional offers and experiencing issues with credit transfers.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.5 | 1,060 | 100% | +0.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 1.7 | 29 |
| Oct 24 | 1.7 | 29 |
| Nov 24 | 2.1 | 40 |
| Dec 24 | 2.0 | 53 |
| Jan 25 | 1.8 | 75 |
| Feb 25 | 1.4 | 48 |
| Mar 25 | 2.1 | 61 |
| Apr 25 | 1.7 | 44 |
| May 25 | 2.4 | 34 |
| Jun 25 | 2.3 | 50 |
| Jul 25 | 2.2 | 41 |
| Aug 25 | 2.0 | 49 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Ottimo operatore”
“So i had to make a paying call to Very Customer Center just to record my desire to make call in Uk (which is strange...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Mobile Carriers.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.5 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.8 out of 5 (poor) | +17% | 1,060 | |
| 3.8 out of 5 (good) | 50 out of 100 | 2.3 out of 5 (poor) | — | 1,060 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.1 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 3.3 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.3 out of 5 (poor) | — | 1,060 | |
| 3.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.5 out of 5 (good) | — | 1,060 |
Bottom line: Very Mobile is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Maya Mobile scores higher (4.1 vs 1.8).
1,060 reviews of Very Mobile. Filter by what matters to you.
Pessima esperienza, da evitare proprio. Ho avuto problemi già dal primo giorno e l'assistenza fa proprio pena. Non consiglio assolutamente questa azienda.
Solo una parola.....sono una vergogna...
OTTIMA E VELOCISSIMA OPERATORI GENTILISSIMI E DISPONIBILI COPERTURA RETE SEMPRE MASSIMA OVUNQUE VADO OTTIMA OFFERTA GIGA ILLIMITATI A 11 AL MESE NESSUNO LO FA 👍
Pessima copertura telefonica e internet
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Pessimo ,abbandono totale non risolvono niente non aiutano il cliente in alcun modo
Connessione internet come al solito lentissima
Fino ad adesso tutto bene, ho fatto l'offerta da 5.99€ al mese con 1 mese omaggio e mi trovo bene. la qualità delle chiamate è leggermente piu bassa di iliad ma tutto sommato buona. Bella l'iniziativa per portare un amico in very, anche se non includere molti operatori dalle offerte, è una grossa limitazione. (Per certe offerte da wind/tim/kena/vodafone non si può passare). Io passavo da iliad, ma mio padre che è wind non ha potuto fare il cambio. Un'altra pecca da segnalare è la complessità per attivare la sim, e la burocrazia a livello di documenti da inviare, foto vecchia sim, molti dati personali, codici otp ecc. Tutto sommato 4/5 stelle!
Il segnale è molto debole a volte a causa della rete s'interrompe anche le chiamate x avere più prestazioni bisogna aumentare il prezzo del profilo . Io attualmente sto pagando 6 euro ma mi sto rendendo conto che sto spendendo soldi inutilmente. Senza poi parlare dell' App che risulta installata ma non mi fa vedere niente e mi chiede di cambiare le mie credenziali spesso in attesa di un codice che non arriva mai e quando arriva mi dice di riprovare. È stata un esperienza molto negativa non lo consiglio a nessuno.
Velocità molto al di sotto delle promesse ,non lo consiglio
Non ho avuto a che fare con l'assistenza CLT ma Purtroppo a differenza degli ignoranti che scrivono senza avere esperienza io l'ho....Wind (perché geni....Very è Wind3) avrà l'assistenza delocalizzata o venduta a terzi...quindi è normale avere un po' di problemi. Cmq servizio ottimi, naturalmente il 5g Sara sicuramente NSA ma tocca picchi soddisfacenti...e nn parlo di prove in speedtest...ma di scarico puro
Ho Very da circa 3 mesi ma mi vedo costretta a cambiare operatore....son delusa al massimo, la linea telefonica non prende il 90% delle volte (letteralmente zero tacche di segnale), quando mi chiama qualcuno cade continuamente la linea. Il 4G non ne parliamo, non l'avessi mai fatto...ogni volta che faccio uno speedtest mi va massimo a 4 mega in download, non riesco a fare praticamente nulla. Mi spiace perchè l'offerta a 5,99 conviene per il costo ma sinceramente a livello di segnale fa pena, almeno nella mia zona.
Molto buona ed economica. Buona ricezione e copertura, minuti ed sms illimitati, 120 GB in 5G ad un costo mensile molto basso. Nessun problema neppure all'estero
Dopo la portabilità verso very, non è possibile ricevere alcun tipo di SMS. Decine di segnalazioni e di solleciti non sono serviti a nulla. Non posso nemmeno cambiare operatore perchè non ricevo ovviamente i codici otp per la portabilità. Sono ostaggio di Very Mobile!
Purtroppo ho sempre problemi allucinante mi dispiace ma dopo due anni cambio operatore basta
Su 24 ore, funziona al massimo un'ora. Sono l'unica ad avere la scheda very e sono l'unica ad avere problemi in famiglia e la situazione va peggiorando. Ovviamente per very "non c'è alcun problema nella zona".
Offerte non trasparenti ( porata un amico in VERY), servizio clienti che si contatta rapidamente ma, date le risposte confusionarie forse se ne potrebbe fare a meno. Operatrici con scarsa confidenza con la lingua italiana, che si offendono se lo fai notare. Se ci tenete all'amicizia non portate un amico in Very, se vi volete disfare di un amico l'occasione è da non perdere!
ho disattivato la very giga illimitati, per le mie esigenze era troppa spesa, per passare ai 300 giga per me più che sufficienti, anche per un risparmio di circa 3 euro al mese, purtroppo very non mi aggiornava l'offerta minore, e son passato a CoopVoce.... mai più... son stato 2 giorni, il 24 attivata e oggi disattivata, tornato a very a 300 giga, ho pagato attivazione, sim, senza primo mese gratis, ricarica e tutto, l'ho fatta in negozio,ho speso 20 euro, ma vi giuro che per disperazione dovevo levarmela di mezzo... con very prendo dappertutto, avuta per anni, ho avuto questa disavventura,con coopvoce e dovevo fare il dagatà per parlare, trovare il punto giusto in casa, lo stesso in Hotspot che io uso tantissimo, se non poggiavo il tel nel punto giusto non mi faceva entrare in rete, con very dove poggio e vado vado, mi prende dappertutto,100 mbps circa anche in casa...io personalmente mi trovo benissimo, ho cambiato solo per questo disguido, perché finita la tariffa sarei tornato a very,ma era impossibile stare in queste condizioni, anche per chi come me usa internet senza rete fissa in casa è molto frustrante... mai più senza
Very Mobile is a telecommunications provider based in Italy, specializing in affordable mobile phone services, including 5G connectivity. The company offers a range of flexible mobile plans tailored to meet the needs of both new customers and those switching from other providers, such as Iliad, CoopVoce, and PosteMobile. Their plans include various options for data allowances, ranging from 150 GB to 440 GB per month, all accompanied by unlimited minutes and SMS. Targeting cost-conscious consumers, Very Mobile aims to provide simple and transparent mobile services without hidden fees or long-term contracts. Customers can benefit from special promotions that include a free SIM card and shipping, enhancing the accessibility of their offerings. With a focus on reliability and value, Very Mobile seeks to cater to a diverse customer base looking for straightforward and economical mobile solutions.
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