Schnelle Bearbeitung
Schnelle Bearbeitung, Ware wie beschrieben, sehr gute Verpackung, gerne wieder!👍

AUTODOC - Schweiz is a leading online platform specializing in the sale of automotive parts and accessories. The company provides a comprehensive range of products suitable for various vehicle makes and models, catering to both individual consumers and automotive professionals. With a user-friendly interface, AUTODOC allows customers to easily search for and purchase high-quality car parts, ensuring timely delivery and competitive pricing. The target market for AUTODOC includes car owners looking to maintain or repair their vehicles, as well as garages and workshops seeking reliable parts for their services. By offering an extensive catalog of automotive components, the company aims to meet the diverse needs of its customers while ensuring they have access to the necessary tools for vehicle upkeep. The domain auto-doc.ch serves as the primary online storefront, facilitating convenient shopping experiences for users across Switzerland.
AUTODOC in Switzerland receives a predominantly positive reception, with many customers praising the fast delivery and quality of products. Reviewers frequently highlight the "super schnelle Lieferung" and "faire Preise," indicating satisfaction with both speed and pricing.
However, some consumers express frustration over long delivery times and issues with customer service, noting that internal processes can be slow and that staff may lack product knowledge. While many appreciate the quality of the parts and the professionalism of the service, there are critical voices who mention poor experiences, including warranty concerns and high shipping costs. Overall, despite some complaints, the majority of feedback reflects a positive sentiment towards AUTODOC, particularly for its efficiency and product quality.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.3 | 818 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 4.5 | 49 |
| Sep 24 | 4.8 | 39 |
| Oct 24 | 4.3 | 51 |
| Nov 24 | 4.1 | 40 |
| Dec 24 | 4.0 | 27 |
| Jan 25 | 4.5 | 38 |
| Feb 25 | 4.5 | 64 |
| Mar 25 | 4.5 | 82 |
| Apr 25 | 4.5 | 74 |
| May 25 | 4.6 | 71 |
| Jun 25 | 4.5 | 60 |
| Jul 25 | 4.2 | 38 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Objet : Remerciements pour votre professionnalisme et votre qualité de service Madame, Monsieur, Je tiens à vous ad...”
“Commandé une vitre de rétroviseur, coût 12 frs la vitre 20 frs de livraison, ok pour moi , la vitre arrive et ce n’es...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Vehicles & Transportation.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.3 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.7 out of 5 (good) | 3.3 out of 5 (fair) | +3% | 818 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | — | 1,999 | |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | — | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | — | — | 1,000 | |
| 1.9 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.7 out of 5 (poor) | 1.5 out of 5 (poor) | — | 1,000 |
Bottom line: AUTODOC - Schweiz is #3 of 5 on overall rating in this group. On service, BJS Home Delivery scores higher (4.6 vs 3.7).
500 reviews of AUTODOC - Schweiz. Filter by what matters to you.
Schnelle Bearbeitung, Ware wie beschrieben, sehr gute Verpackung, gerne wieder!👍
After I’m still waiting for more than 12 days to receive the order…I can’t say just not buying from autodoc.ch anymore. I’m not recommending, it’s totally a mess with their logistics and deliveries. When you expect to receive your order in maximum 5 days and it passed more than 12 days and no results. They don’t want to refund and you’re obliged to wait on your time and money. DO NOT BUY FROM AUTODOC! 🙌
Bonjour Je vous ai envoyé plusieurs mails et photos, à cause d'un article cassé en ouvrant ma commande, et cela n'était pas la faute de la poste, mais bien une faute d'un de vos collaborateur. Toujours aucune réponse, c'est pas du sérieux . Nathalie Baeriswyl
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Alles ist großartig
Super Qualität
Gut ist, wenn ich per Typenschein Ersatzteile suche und bis jetzt immer fündig wurde. Noch besser ist, wenn das erhaltene Ersatzteil auch passt.
A la suite de différents soucis est une mauvaise note précédemment attribuée, le sav m’a contacté est à pu régler nos différends, merci à vous je remonte donc mon appréciation de vos service
NICHT ZU EMPFEHLEN ,, GAR NICHT . I ICH GEBE MINUS ZWANZIG, Wir haben ein Scheinwerfern und Stoßstange bestellt mit 321, 51 SFr Die STOßSTANGE IST GELIEFRT VON FÜNF TAGEN, die Scheinwerfern jede Tag sie sagen Morgen, Nachmittag Die Adresse ist Falsch, sind bis jetzt mit dem Wörter am Spielen
Tip top très bon service, rapide et efficace merci
Das Produkt sieht gut aus! Den Betrieb des Artikel wird in kürze montieret! Danke für die rasche Lieferung! Gerne wieder!
Ich finde es Irreführend wenn ich bei PKWTeile.ch bestelle und dann eine Rechnung von Autodoc bekomme was soll das? Ich dachte dass es sich um eine schweizer Firma handelt. Schwierig! freundliche Grüsse
Super Danke
Ok 👍👍👍👍👍👍👍👍
Alles hat gepasst! Lieferzeit, Preis, Bestellungsablauf! Danke; Gruss
Ich habe Bestelle 30.10.2024 2 Stückt Star Performer Stratos UHP 205/45 R17 88V Winterreifen 205/45 R17 88V XL Bestellnummer: 123634103 Heute 23.11.2024 diese Bestellung noch nicht kommt.
Sehr geehrtes Autodoc-Team, ich habe Bremsbeläge, -scheiben, Warnkontakt, Bremsflüssigkeit sowie Ölfilter, Öl, Luftfilter und weitere Teile bestellt. Die Bremsbeläge, -scheiben und der Warnkontakt-Sensor wurden zwar geliefert, jedoch wurden sie anstatt im Block mit der Nummer 21 einfach im Block mit der Nummer 19 abgestellt, sodass ich diese zwei Tage lang suchen musste. Die Lieferung mit den Ölfiltern und anderen Teilen wurde jedoch aus irgendeinem Grund an Autodoc zurückgesendet. Nach Kontaktaufnahme mit dem Support wurde mir mitgeteilt, dass das Paket zurückgeschickt wurde, weil niemand zuhause war. Das ist verständlich, aber warum wurde das andere Paket einfach an der falschen Adresse abgelegt? Außerdem wurde mir mitgeteilt, dass das Paket gegen Aufpreis erneut versendet werden könne oder eine Erstattung erfolgen könnte. Warum? Ich habe extra alles auf einmal bestellt, um zusätzliche Versandkosten zu vermeiden. Ich habe bereits über zehn Bestellungen bei Autodoc getätigt (Brahim Neziraj, 5420 Ehrendingen), und jetzt eine solche Unannehmlichkeit zu erleben, empfinde ich als eine Frechheit. In Zukunft werde ich definitiv nicht mehr bei Autodoc bestellen. Lieber zahle ich bei Autoteile Rümlang oder Bülach 50-100 Franken mehr, um Komplikationen und Stress zu vermeiden! Schade, dass bei den bisherigen Bestellungen immer alles reibungslos verlief, aber warum es diesmal so schiefgehen musste, sollten Sie intern klären. Ich habe die App mittlerweile gelöscht und werde in Zukunft keine Bestellungen mehr bei Ihnen aufgeben. Es wäre von Vorteil, solche Probleme nicht mit Stammkunden zu haben. Mit freundlichen Grüssen B. Neziraj
AUTODOC - Schweiz is a leading online platform specializing in the sale of automotive parts and accessories. The company provides a comprehensive range of products suitable for various vehicle makes and models, catering to both individual consumers and automotive professionals. With a user-friendly interface, AUTODOC allows customers to easily search for and purchase high-quality car parts, ensuring timely delivery and competitive pricing. The target market for AUTODOC includes car owners looking to maintain or repair their vehicles, as well as garages and workshops seeking reliable parts for their services. By offering an extensive catalog of automotive components, the company aims to meet the diverse needs of its customers while ensuring they have access to the necessary tools for vehicle upkeep. The domain auto-doc.ch serves as the primary online storefront, facilitating convenient shopping experiences for users across Switzerland.
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