Molt bona atenció
Molt contenta tant del servei preventa com del servei postventa. En tot moment ens hem sentit aconsellats pel Luis. Moltíssimes gràcies!

AutoSolar Energy Solutions is a dedicated provider of solar energy products and services in Spain, catering to both residential and commercial customers. The company specializes in offering a wide range of solar energy solutions, including solar panels, installation services, and energy consultation. With a strong focus on promoting sustainable energy practices, AutoSolar aims to help consumers transition to renewable energy sources while reducing their carbon footprint. Customers can benefit from free shipping on orders over €150, with accessible shipping options throughout the Spanish mainland and the Balearic Islands. AutoSolar's team of experienced technicians is available to provide expert advice and support, ensuring that clients receive tailored solutions to meet their energy needs. As a resource for individuals and businesses looking to harness solar power, AutoSolar positions itself as a reliable partner in the renewable energy sector.
AutoSolar Energy Solutions receives a mixed response from customers, with a notable 75% of reviews being positive. Many reviewers praise the company's efficient service and excellent staff attitude, highlighting quick installations and effective communication.
For instance, one customer mentions a rapid installation of solar panels that was completed in a single day, while another appreciates the helpfulness of the staff throughout the purchasing process. However, there are significant complaints regarding product reliability and customer support. Several customers report issues with faulty inverters and batteries, along with poor responses to warranty claims, leading to frustration. Additionally, logistical problems, such as damaged products during transport, are frequently mentioned.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.0 | 800 | 100% | -0.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 3.7 | 16 |
| Sep 24 | 3.5 | 18 |
| Oct 24 | 3.8 | 13 |
| Nov 24 | 4.9 | 10 |
| Dec 24 | 3.2 | 17 |
| Jan 25 | 3.3 | 20 |
| Feb 25 | 2.8 | 6 |
| Mar 25 | 3.7 | 20 |
| Apr 25 | 3.5 | 16 |
| May 25 | 3.0 | 23 |
| Jun 25 | 3.7 | 32 |
| Jul 25 | 3.4 | 17 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Service Après-Vente Exceptionnel”
“Disgusting customer service”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Solar Energy.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.9 out of 5 (good) | 2.7 out of 5 (poor) | −5% | 800 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | +7% | 650 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | — | 19 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | — | 17 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 3.6 out of 5 (good) | — | 1,000 |
Bottom line: AutoSolar Energy Solutions is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Smart Energy scores higher (4.6 vs 2.7).
500 reviews of AutoSolar Energy Solutions. Filter by what matters to you.
Molt contenta tant del servei preventa com del servei postventa. En tot moment ens hem sentit aconsellats pel Luis. Moltíssimes gràcies!
Обслуживание клиентов на высоком уровне. Менеджер Эрнесто отвечал на все необходимые вопросы. Отправка товара была быстрой. Очень жаль что инвертор пришел в нерабочем состоянии. Я запросил помощь у техподдержки. Надеюсь что его поменяют на исправный. Спасибо за сотрудничество. Буду всем рекомендовать вашу компанию.
Son muy buenos
Buena atención telefónica y rapidez.
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Son de lo peor ni se os ocurra llamarlos al principio muy bien hasta que empiezan con la instalación tuve que gastarme otras 1600 por que la orientación de las placas no eran correctas. Y una vez que está todo instalado si tienes un problema no te buscan solución ni te atienden correctamente. Es verdad que hay un par de técnicos que saben lo que hacen el resto de casualidad, saben lo que es Una placa solar Busca en otra empresa
En principio hice el pedido, como tardaba mucho tiempo me puse en contacto con ellos y me dijeron que no tenían stock, me ofrecieron cambiar por un producto en stock y accedí a ello, en mi opinión creo que debían haberse puesto en contacto conmigo para advertir que el pedido estaba fuera de stock. Una vez recibido el pedido 2 placas solares, venían dañadas por el transporte, me comunique con ellos y tardaron muy poco en reponer el producto.
I purchased a system online,the day before I was due to collect the system the company emailed saying the brackets would not be in stock for 7 -10 days. Two weeks have passed and no communication from them ..I emailed them today and they said no brackets available for another month .I have spent over €3000 with this company for a system that I am unable to install for at least another month. Disgusting customer service . Once they have your payment they do not care about the customer .
Te dicen que lo traen a casa en 3 días, y tardan 1 semana en llegar la placa a sus almacenes + otra semana en llegar a tu casa. Si no tenéis stock, no vendais con fecha falsa, cuando llamas a todos los números y correos, no te responden, no habrá ni el cali.
Es la segunda vez que compramos baterías para nuestra autocaravana en esta tienda y todo ha sido correcto. Buenos precios en baterías y buena información sobre el pedido. Sin duda, volveríamos a comprar.
Genial la compra en general,no es la primera vez que compro y muy satisfecho
Todo el servicio y la atención ha ido muy bien, hasta que entró en juego la empresa de mensajería que me traería el pedido a casa. Estando mi mujer convaleciente en casa, ellos han dicho que pasaron lo cual no es así porque mi pareja estaba pendiente de la llegada del envío. intenté hablar con ellos e imposible no tenían número de contacto ni dejaron aviso en el buzón ni nada. Cuando voy a sus instalaciones, tardan media hora en encontrar el envío. Y cuando intento ponerme en contacto con ustedes, mientras trato de que me lleven el envío a casa, solo recibo respuestas del estilo: este no es el correo adecuado.
A fecha de hoy creo que es la mejor tienda de venta de artículos solares, con un diseño de página web muy intuitivo y compartimentado por artículos. Tiene vídeos explicativos de todos los productos, y todo ello a precios muy interesantes y competitivos. Sin duda volveré a repetir. La atención comercial por teléfono es excelente y personalizada, bravo.
Nos dijeron que en tres días teníamos la batería y tardó dos semanas en llegar. Muy descontentos.
Aspectos negativos: Pedi presupuesto y el comercial me presupuesto articulos que no tenian en stock y no me indico plazo de entrega a pesar que se lo pedi en el e-mail, tuve que llamar para pedir stock, no hay un seguimiento de mi envio, hace dos semanas y ahun no me ha llegado, deberia de haber descuentos para instaladores profesionales. Aspectos positivos: rapidez en entrega de presupuesto, variedad de productos.
El trato con el equipo de Autosolar ha sido muy positivo. En cuanto al asesoramiento, muy agradecida por la paciencia, la consideración y el respeto mostrado a mi ignorancia de partida. Por mencionar algo para mejorar, eché en falta una mayor explicación de los elementos que eran imprescindibles y los que no tanto para presupuestos limitados como el nuestro. Alguna que otra cosilla, podíamos habérnosla ahorrado, alcanzando casi un 15% del presupuesto total. En cualquier caso, muy recomendables para realizar tu propia instalación (búscate a alguien local que te asesore y ayude a elegir lo ‘Justo y necesario’
AutoSolar Energy Solutions is a dedicated provider of solar energy products and services in Spain, catering to both residential and commercial customers. The company specializes in offering a wide range of solar energy solutions, including solar panels, installation services, and energy consultation. With a strong focus on promoting sustainable energy practices, AutoSolar aims to help consumers transition to renewable energy sources while reducing their carbon footprint. Customers can benefit from free shipping on orders over €150, with accessible shipping options throughout the Spanish mainland and the Balearic Islands. AutoSolar's team of experienced technicians is available to provide expert advice and support, ensuring that clients receive tailored solutions to meet their energy needs. As a resource for individuals and businesses looking to harness solar power, AutoSolar positions itself as a reliable partner in the renewable energy sector.
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