La atención personalizada
La atención personalizada, rapidez en la gestion y profesionalidad.

AutoSolar Energy Solutions is a dedicated provider of solar energy products and services in Spain, catering to both residential and commercial customers. The company specializes in offering a wide range of solar energy solutions, including solar panels, installation services, and energy consultation. With a strong focus on promoting sustainable energy practices, AutoSolar aims to help consumers transition to renewable energy sources while reducing their carbon footprint. Customers can benefit from free shipping on orders over €150, with accessible shipping options throughout the Spanish mainland and the Balearic Islands. AutoSolar's team of experienced technicians is available to provide expert advice and support, ensuring that clients receive tailored solutions to meet their energy needs. As a resource for individuals and businesses looking to harness solar power, AutoSolar positions itself as a reliable partner in the renewable energy sector.
AutoSolar Energy Solutions receives a mixed response from customers, with a notable 75% of reviews being positive. Many reviewers praise the company's efficient service and excellent staff attitude, highlighting quick installations and effective communication.
For instance, one customer mentions a rapid installation of solar panels that was completed in a single day, while another appreciates the helpfulness of the staff throughout the purchasing process. However, there are significant complaints regarding product reliability and customer support. Several customers report issues with faulty inverters and batteries, along with poor responses to warranty claims, leading to frustration. Additionally, logistical problems, such as damaged products during transport, are frequently mentioned.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.0 | 800 | 100% | -0.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 3.7 | 16 |
| Sep 24 | 3.5 | 18 |
| Oct 24 | 3.8 | 13 |
| Nov 24 | 4.9 | 10 |
| Dec 24 | 3.2 | 17 |
| Jan 25 | 3.3 | 20 |
| Feb 25 | 2.8 | 6 |
| Mar 25 | 3.7 | 20 |
| Apr 25 | 3.5 | 16 |
| May 25 | 3.0 | 23 |
| Jun 25 | 3.7 | 32 |
| Jul 25 | 3.4 | 17 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Service Après-Vente Exceptionnel”
“Disgusting customer service”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Solar Energy.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.9 out of 5 (good) | 2.7 out of 5 (poor) | −5% | 800 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | +7% | 650 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | — | 19 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | — | 17 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 3.6 out of 5 (good) | — | 1,000 |
Bottom line: AutoSolar Energy Solutions is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Smart Energy scores higher (4.6 vs 2.7).
500 reviews of AutoSolar Energy Solutions. Filter by what matters to you.
La atención personalizada, rapidez en la gestion y profesionalidad.
Adquirí un sistema solar por 4000€ y no funciona correctamente el equipo. No sirve. Dijeron que para devolverlo tendría que desmontar el equipo yo misma y llevarlo hasta Sevilla (vivo en Galicia). Llamé docenas de veces y envié muchos correos y dejaron de responderme en absoluto. Me dejaron desesperada. Me arrepiento de haber comprado de esta empresa. Ticket #7608
Destaco positivamente el trato, la respuesta a la contratación y la calidad de los materiales. Como mejorable: un transporte muy mediocre en medios y en presentación (como consecuencia deterioro de algún producto y mala imagen), una instalación correcta pero con muchas carencias explicativas de configuración y uso (he echado en falta una visita posterior a la instalación para aclarar detenidamente dudas de manejo o consejos de empleo); eso obliga al cliente a buscarse la información externamente y con sensación de inseguridad. En definitiva un seguimiento postinstalación algo deficiente.
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El material es una basura, para k te ayuden con algo tienes ke star un mes llamando al servicio técnico,y te empiezan hacer caso cuando se te pasa la garantía... Yo no compraría jamás en esta empresa! Me gasté 6000€ para k a los 2 años se me haya roto todo. Nefasta la calidad! Y además me vendieron un inversor que no era compatible con las baterías dentro de un kit!!! Que me ha destrozado las baterías y el generador automático!!!!Me lo cambian y ahora me piden que encima se lo pague!! Una vergüenza de empresa y material
EDITO: El problema no son 6000 ni 4000, somos jóvenes emprendedores y 1 euro nos cuesta muchísimo trabajo. En primer lugar, sí los dos kits se compraron por Internet pero previa consulta con vuestros asesores que nos recomendaron muy bien y, fue justo lo que buscábamos en ese momento. De hecho, teníamos pensado comprar otro kit superior con vosotros y estuvimos hablando con un asesor y nos recomendó uno que podría venirnos bien. El kit de vivienda aislada que compramos fue para una granja y ha estado desde que lo compramos hasta hace 3 semanas funcionando perfectamente. Vuestros asesores nos informaron en todo momento y (aunque costaba que nos cogierais las llamadas) sin ellos no hubiéramos podido instalarlo. Lo único que os estamos pidiendo es que nos enviéis un inversor de fianza (nos da igual pagar lo que sea y que luego lo devolváis) mientras se repara esto. Como os hemos dicho en llamadas y emails se trata de una granja que no tiene conexión a la Red eléctrica y no podemos quedarnos sin nada. En una de las llamadas uno de los técnicos mencionó que podria mirarse un inversor de sustitución. Llevamos asi casi un mes por favor, queremos resolverlo de la manera más rápida y amistosa posible. Vergonzoso lo de esta empresa autosolar llevo comprados en este año dos kit uno de vivienda aislada y otro de bomba para pozo en total unos 6000 euros . No a pasado ni un año y ya se me a roto el inversor después de muchas llamadas y correos me dicen que si que a sido la placa del inversor que se a roto y que esta en garantía. El problema es que este kit está en una granja donde hay animales y por más veces que le hemos dicho que nos manden uno de sustitución mientras arreglan este no nos hacen caso no contectan a ningún correo se an olvidado por completo de nuestro problema una auténtica vergüenza nada recomendable espero que cuando lean esto se pongan en contacto con migo que lo dudo mucho seguiré poniendo reseñas y conversaciones con autosolar para que quien quiera comprar aquí se lo piense dos veces
Buena tienda, muy atentos con el cliente y es como se describe el producto. Entrega rápida. Muy bien asesoramiento.
Service Après-Vente Exceptionnel ! Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant l'excellent service après-vente que j'ai reçu suite à un problème rencontré avec mon générateur solaire. Le produit était défectueux et après avoir contacté le service client, j'ai été agréablement surpris par leur réactivité et leur efficacité. Dès mon premier contact, l'équipe a été à l'écoute et très professionnelle. Ils ont immédiatement pris en charge ma demande, et en un temps record, un échange standard a été organisé sans frais supplémentaires. Le processus a été simple, rapide et totalement transparent. Je n'ai eu à fournir que peu de démarches administratives, et j'ai reçu un nouveau générateur parfaitement fonctionnel en un rien de temps. Je suis vraiment impressionné par la qualité du service et la rapidité de la prise en charge. C'est rare de nos jours de rencontrer un service après-vente aussi réactif et efficace ! Un grand merci à l'équipe pour son professionnalisme et son support irréprochable. Je recommande vivement ! Nathalie Robert
Por el trato, amabilidad asesoramiento y buen comportamiento del personal que te dan.
Vergonzoso lo de esta empresa, llevo con una avería mas de dos meses abierta y sin soluciónar, me están dando vueltas todo el tiempo, me mandaron a una subcontrata que no hicieron nada por solucionar la incidencia, ahora me dicen que haga unas pruebas yo sin tener ni idea, ni materiales y quieren que manipule baterias etc...Este es el ultimoTicket #6819 abierto.
Servicio postventa nefasto. Me dejo de funcionar la inyeccion 0 del inversor (asi por la cara). Solo para que conseguir que me contestasen me llevo 3 semanas de constantes emails y llamadas. Consegui que me arreglasen el problema despues de un mes (al parecer desconfiguraron algo de forma remota y ni se habian enterado) les pregunte que a que se debia el fallo y si me volvera a suceder en caso de querer activarla/desactivarla yo, y aun sigo esperando la respuesta
Se me dañaron las baterías de litio por la entrada de agua y Autosolar me lo resolvió en poco tiempo. Trato magnífico y trabajadores muy profesionales. 100% recomendables.
Todo el personal que me atendió (desde la atención telefónica hasta el técnico que me hizo el trabajo) siempre fueron correctos e hicieron su trabajo a la perfección. En especial Jean Silva hizó un trabajo perfecto y rápido.
Genial la atención al cliente. Las baterías de momento tienen buena pinta pero hace falta ver como se comportan con el tiempo
Fácil de poner y muy realista con las especificaciones
Instalación perfecta, muy contento con el equipo de AUTOSOLAR.
Muy buen material. Estoy muy contento. Yo mismo instalé el Kit Solar para Instalación Aislada con 3000W 24V 6600Whdia. Solo tuve problema con la empresa de transporte que al llega una de las placas estaba rota, pero me la sustituyeron sin problema ni coste extra. El kit se instala fácil si tienes cierta maña y las herramientas necesarias. Llevo 6 meses con las placas instaladas y funcionan perfectamente. Las baterías se cargan bien y el inversor cargador soporta bien los consumos que le exijo. Estoy muy contento por el momento.
Mui sastisfecho con las compras realizadas
Garantía de calidad,confianza en la empresa y seguridad con lo que compras. Así es Autosolar para mí.
Ofertas super claras, bien precio y mejor servicio tecnico-comercial. Responden a todas tus dudas
AutoSolar Energy Solutions is a dedicated provider of solar energy products and services in Spain, catering to both residential and commercial customers. The company specializes in offering a wide range of solar energy solutions, including solar panels, installation services, and energy consultation. With a strong focus on promoting sustainable energy practices, AutoSolar aims to help consumers transition to renewable energy sources while reducing their carbon footprint. Customers can benefit from free shipping on orders over €150, with accessible shipping options throughout the Spanish mainland and the Balearic Islands. AutoSolar's team of experienced technicians is available to provide expert advice and support, ensuring that clients receive tailored solutions to meet their energy needs. As a resource for individuals and businesses looking to harness solar power, AutoSolar positions itself as a reliable partner in the renewable energy sector.
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