Un trato inigualable y muy atento,una…
Un trato inigualable y muy atento,una experiencia 100×100 recomendable

AutoSolar Energy Solutions is a dedicated provider of solar energy products and services in Spain, catering to both residential and commercial customers. The company specializes in offering a wide range of solar energy solutions, including solar panels, installation services, and energy consultation. With a strong focus on promoting sustainable energy practices, AutoSolar aims to help consumers transition to renewable energy sources while reducing their carbon footprint. Customers can benefit from free shipping on orders over €150, with accessible shipping options throughout the Spanish mainland and the Balearic Islands. AutoSolar's team of experienced technicians is available to provide expert advice and support, ensuring that clients receive tailored solutions to meet their energy needs. As a resource for individuals and businesses looking to harness solar power, AutoSolar positions itself as a reliable partner in the renewable energy sector.
AutoSolar Energy Solutions receives a mixed response from customers, with a notable 75% of reviews being positive. Many reviewers praise the company's efficient service and excellent staff attitude, highlighting quick installations and effective communication.
For instance, one customer mentions a rapid installation of solar panels that was completed in a single day, while another appreciates the helpfulness of the staff throughout the purchasing process. However, there are significant complaints regarding product reliability and customer support. Several customers report issues with faulty inverters and batteries, along with poor responses to warranty claims, leading to frustration. Additionally, logistical problems, such as damaged products during transport, are frequently mentioned.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.0 | 800 | 100% | -0.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 3.7 | 16 |
| Sep 24 | 3.5 | 18 |
| Oct 24 | 3.8 | 13 |
| Nov 24 | 4.9 | 10 |
| Dec 24 | 3.2 | 17 |
| Jan 25 | 3.3 | 20 |
| Feb 25 | 2.8 | 6 |
| Mar 25 | 3.7 | 20 |
| Apr 25 | 3.5 | 16 |
| May 25 | 3.0 | 23 |
| Jun 25 | 3.7 | 32 |
| Jul 25 | 3.4 | 17 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Service Après-Vente Exceptionnel”
“Disgusting customer service”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Solar Energy.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.9 out of 5 (good) | 2.7 out of 5 (poor) | −5% | 800 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | +7% | 650 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | — | 19 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | — | 17 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 3.6 out of 5 (good) | — | 1,000 |
Bottom line: AutoSolar Energy Solutions is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Smart Energy scores higher (4.6 vs 2.7).
500 reviews of AutoSolar Energy Solutions. Filter by what matters to you.
Un trato inigualable y muy atento,una experiencia 100×100 recomendable
Buen trato y buen producto muy antentos
SE MERECEN -5 ESTRERLLAS. YA VAN 3 AÑOS DE PESADILLA. estamos estudiando la posibilidad de iniciar una demanda colectiva. Estamos en Mallorca y hay una barbaridad de gente con problemas similares. Falta de profesionalidad en todas las áreas. - Contratamos con ellos porque nos hacían la gestión de las subvenciones. Tres años después han metido el papeleo 3 veces mal y me he enterado yo llamado directamente a la Conselleria. A día de hoy siguen sin dar respuesta por hacer mal su trabajo. - Se restrasaron 3 meses en hacer la instalación.Estuvimos viviendo sin luz en el campo en pleno invierno. - Tenemos una instalación de autoconsumo por la que pagamos 14.000€ y que dió problemas desde el día uno. Nos quedabamos sin luz por fallas en la configuración. Meses de intentar que respondieran y viniera alguien. - A los dos años se descompensa el sistema debido a que las baterías empiezan a fallar y se abollan, deformándose y siendo considerado por sus técnicos: PELIGROSO. Se llevan una y al mes siguiente ocurre lo mismo y se llevan otra. Nadie responde. - Me han colgado el teléfono. Conocen los números e ignoran las llamadas. Cuando les llamas con un número nuevo responden. Se inventan excusas para no atenderte ("mi compañera está con unos clientes, en cuanto termine te llama"... nunca más se supo) y así constantemente. Desde que iniciamos la compra en setiembre 2021 hasta día de hoy setiembre de 2024 han sido tres años así. Es frustrante. Hemos sido educados, pacientes, intentando siempre entender desde el otro lado. Se han pasado trers pueblos. Las reseñas de google muestran como hacen lo mismo repetidamente con muchos clientes. Puede que otras sedes respondan bien pero todo el equipo de Mallorca es un absoluto desastre. Mala coordinación y comunicación del personal. Ojalá la gente sepa esto y evite contratar sus servicios. Son una estafa y una vergüenza. Mi peor experiencia como consumidora. El próximo paso es iniciar una demanda colectiva y hacer que los responsables paguen por sus incompetencias.
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El envío por parte de autosolar fue correcto y en plazo pero la empresa que utiliza autosolar (DHL) es incompetente total. Al final tuve que ir yo a buscar la placa a la empresa de reparto una semana más tarde de la fecha de entrega.
Esta empresa es lamentable , no se hacen cargo de nada , la instalación puesta un mes y se ha jodido el inversor, piden informes a tuti que tengo que pagar al electricista que venga y luego para decirme que no me cubre , pero señores que está en garantía. Y el jefe de los técnicos un déspota y un si vergüenza . Asi no se habla al cliente que te da de comer. Voy a por todas con vosotros porque son unos ESTAFADORES ya me puse en contacto porque lo pidio mi cuñado en un pueblo de caceres bien sabéis quienes somos . Sois unos ESTAFADORES
Malas tardes, se me ha averiado una batería en periodo de garantía y desde mayo no me dan solución, piden 40.000 informes y medidas, p.e. obtener los datos del resto de baterías, están mareando la perdiz para no cambiarla por otra, le doy una estrella porque no puedo ponerle 0, servicio postventa 0, no recomiendo comprar NADA en Autosolar, en fin, un desastre
Para mi es una empresa comprometida con los instaladores de energía solar ,disponen de una gama de productos muy amplia y de varios proveedores .Me gusta también el precio de los artículos disponibles , la atención al cliente excepcional y resuelven tus dudas bastante rapido
Ya compre un kit hace un tiempo. Todo bien. Ahora he tenido un problema con el inversor y la verdad se tardo bastante en aclarar el tema pero bueno al final contento con el resultado. Solo pendiente a instalarlo.
Buen precio y buen servicio comercial a parte que no me dijeron que hacía falta una pieza adicional que ahora tengo que comprar a parte. Dicen que tienen un almacen en Canarias pero la mercancía igualmente se envió desde Valencia y tardo 2 semanas.
CUIDADO CON ESTA EMPRESA!!!! Han incumplido con el servicio que les contraté para solicitud y tramitación de subvenciones para la instalación de placas solares, por lo que me cobraron 302 euros. Por no haberla gestionado ellos bien y cometer un error en la solicitud, me la han denegado. Reconocen el error al 100% pero me han dejado tirada porque no asumen las consecuencias de su error, ni del importe que me han hecho perder pese a tener derecho. Desde luego no es una empresa fiable si hay problemas porque no se hacen cargo. Tened cuidado. Nosotros vamos a denunciar.
Una empresa seria, impecable todo los gestores comerciales, ingeniería y los operarios de montaje mejor imposible, rápidos, serios, finos muy bien un 10.
He comprado un kit para vivienda permanente. Atención impecable tanto comercial como técnica. Entrega de material a tiempo. Facilidad de montaje con la información proporcionada. Experiencia muy satisfactoria.
No había entrega del producto elegido , me ofrecieron sustituto en precio y características equivalentes. Todo bien , recibido en tiempo y en uso actualmente sin problemas
Enviament ràpid i sense sorpreses, el seguiment del paquet sense complicacions, tot tal i com oferia la pàgina. Molt recomanable Albert Saurí
Desde el primer día, el inversor no funciona correctamente he enviado infinidad de correos y no me hacen caso más allá de alguna vez contestarme y decirme que lo mirarán. Incluso el montaje de la instalación fue pésimo y he tenido que repararlo por mis propios medios. Me salió ardiendo el cuadro de casa porque no habían apretado el vatímetro Y cuando se fueron, envié un electricista y pude comprobar que habían dejado conexiones sin apretar de nuevo, con lo cual hubiéramos tenido otra Avería del estilo. Me dejaron los cables por fuera la puerta de casa, y he tenido que hacer yo una rozas y meterlos por dentro para que no quedara hecho un desastre. Y repito, el inversor no funciona funciona bien desde el primer día y no me hacen ni puñetero caso.
Es una tienda que se preocupa mucho por el cliente en todos los aspectos.
Tardaron más de un mes en enviar el pedido. Cuando lo hicieron me llamaron de la empresa de transportes diciendo que la placa estaba totalmente rota, así que la devolvieron. Me llegó una después sin el resto de componentes del pedido ( regulador). Tuve que llamar para reclamarlo y aún hoy no lo he recibido. La atención al cliente por mail al principio bien, después pasaban de mi. Por teléfono atención a mala gana. No volveré a comprar en ésta empresa. Nada recomendable.
Me sumo a otro comentario anterior. Por muchas veces que reclamé el mal funcionamiento, no han actuado. En el fondo se trasluce la insuficiencia del personal instalador, sin conocimiento de la configuración. Como resultado, debiendo cargar las baterías, se dedican a suministrar a la red exterior. Consecuencia: son esbirros de la Eléctricas, para quienes trabajan.
AutoSolar Energy Solutions is a dedicated provider of solar energy products and services in Spain, catering to both residential and commercial customers. The company specializes in offering a wide range of solar energy solutions, including solar panels, installation services, and energy consultation. With a strong focus on promoting sustainable energy practices, AutoSolar aims to help consumers transition to renewable energy sources while reducing their carbon footprint. Customers can benefit from free shipping on orders over €150, with accessible shipping options throughout the Spanish mainland and the Balearic Islands. AutoSolar's team of experienced technicians is available to provide expert advice and support, ensuring that clients receive tailored solutions to meet their energy needs. As a resource for individuals and businesses looking to harness solar power, AutoSolar positions itself as a reliable partner in the renewable energy sector.
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