Bluffbolag HÅLL ER BORTA
Bluffbolag som lovar billig el men sedan i.te kan hålla sig till avtal och skickar fakturor mer än dubbelt så dyrt som avtalat.

Cheap Energy is a Swedish electricity provider focused on offering competitive energy prices to consumers. Established over 20 years ago, the company aims to simplify the process of choosing an electricity supplier while ensuring affordability. With a commitment to providing low-cost energy contracts, Cheap Energy caters primarily to residential customers looking for cost-effective solutions to their electricity needs. The company emphasizes the provision of 100% green energy, appealing to environmentally conscious consumers. Cheap Energy also rewards active customers with lower rates, making it an attractive option for those seeking to manage their electricity expenses effectively. By leveraging its experience in the Swedish market, Cheap Energy positions itself as a straightforward alternative for individuals and families looking to reduce their energy bills while supporting sustainable practices.
Cheap Energy receives a largely negative reception from consumers, with many expressing frustration over the company's practices. While some customers appreciate the low prices and the user-friendly app, highlighting the affordability of their energy plans, a significant number of reviewers criticize the company's lack of transparency regarding contract terms and pricing.
Common complaints include unexpected price increases after contract expiration, poor customer service, and issues with billing, such as delayed invoices and immediate late fees. Reviewers describe the company as untrustworthy, with several mentioning that they felt misled about the terms of their agreements. Despite a few positive experiences, the overwhelming sentiment points to dissatisfaction with Cheap Energy's service and practices. Overall, the majority view is negative.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.1 | 355 | 100% | +0.4 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 1.6 | 9 |
| Sep 24 | 2.4 | 8 |
| Oct 24 | 2.3 | 6 |
| Nov 24 | 2.1 | 10 |
| Dec 24 | 1.8 | 4 |
| Jan 25 | 1.8 | 5 |
| Feb 25 | 4.7 | 3 |
| Mar 25 | 1.0 | 3 |
| Apr 25 | 1.9 | 8 |
| May 25 | 2.6 | 5 |
| Jun 25 | 2.0 | 3 |
| Jul 25 | 3.7 | 3 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 355 most recent reviews.
“Fast pris ett års bindningstid ingen uppsägningstid inga extra avgifter utlovades”
“Cheap Energy är rent lurendrejeri”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Electric Companies.
| Company | Overall | Legit | Value | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2.1 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.7 out of 5 (poor) | 2.1 out of 5 (poor) | 1.8 out of 5 (poor) | +24% | 355 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 2.7 out of 5 (poor) | 4.6 out of 5 (good) | 3.6 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.8 out of 5 (good) | 4.5 out of 5 (good) | 4.4 out of 5 (good) | — | 999 | |
| 4.3 out of 5 (good) | 67 out of 100 | 4.4 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | 3.9 out of 5 (good) | — | 227 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | — | 0% | 227 |
Bottom line: Cheap Energy is #5 of 5 on overall rating in this group. On value, Sunwave gas+power scores higher (4.4 vs 1.7).
355 reviews of Cheap Energy. Filter by what matters to you.
Bluffbolag som lovar billig el men sedan i.te kan hålla sig till avtal och skickar fakturor mer än dubbelt så dyrt som avtalat.
Jag får fakturor från ellevio och hyran bland annat via mejl som jag betalar varje månad i tid. Har kontaktat cheap energy flertal gånger om att mejlen saknas utan förändring. 2/9 fakturor har kommit fram. Detta har lett till inkasso ett flertal gånger. Min pappa hade också samma problem så vi båda fick nog och sa upp oss. Skriver aldrig recensioner men har inte haft en sån här dålig upplevelse med något annat bolag.
Quick answers to the questions people ask most.
Cheap Energy has a mix of reviews, with a low overall rating reflecting both satisfied and dissatisfied customers. While some praise their pricing and service, others have reported issues with billing and customer support.
There are verified reviews indicating concerns about transparency and unexpected pricing changes, with some customers labeling their practices as misleading. It is advisable to read multiple reviews to gauge overall customer sentiment.
Cheap Energy provides electricity and potentially gas services, with options for fixed and variable pricing plans as indicated in customer feedback.
Cheap Energy typically uses direct debit for payments, as noted by customers who mentioned automatic deductions from their accounts.
Customers have reported long wait times when calling Cheap Energy's support line, with some experiencing difficulty reaching them. It may be more effective to utilize their online support options.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Det här företaget är den största scammen i svensk historia. De erbjuder ett billigt rörligt pris till en början och marknadsför sig helt olagligt och felaktigt att de är billigast och pressar priserna, för att sedan låta avtalet övergå till helt sjuka priser utan att skicka någon information, ett mail om den sinnessjuka höjningen eller ett nytt avtal. När jag ifrågasatt det här på telefon har de skyllt på ”elkrisen” vilket jag dumt nog valde att tro på. Jag har betalat 300-390 öre i två år för min lilla etta när marknadspris legat på 70 öre. Det här har dom låtit pågå utan att röra ett finger. Det här är helt i strid med avtalslagen och konsumenträtt. Signa inte upp er med det här företaget vad ni än gör. De är skyldiga mig en massa pengar och jag är redan i färd med att anmäla dom hos Allmänna reklamationsnämnden, energimarknadsinspektionen och i tingsrätt. Jag tänker inte ge mig utan kompensation och har blivit grundlurad. Akta er för alla bolag i Elify Energy Group koncernen som Cheap Energy är en del av, de är svartlistade.
Passa er! Detta är ett företag som sätter i system att tjäna hutlöst med pengar på kunder vars avtal löper ut och går över till tillsvidareavtal. Sedan påstår de att de meddelat via telefon och mejl, vilket inte stämmer😡
Detta är det värsta jag har upplevt! I en hektisk vardag har jag missat att förnya/avsluta ett elavtal. Detta har lett till att Cheap Energy (säkert på gränsen till olagligt, men fortfarande innanför) har fakturerat mig nästan 400öre/kwh. Räkningen på sommarstugan är 9389kr/mån. Detta har de överlagt låtit gå i 2,5mån, vilket resulterar i att en trebarnsfamilj ska punga ut 15 000kr. De påstår sig ringt i oktober. Ett halvår sedan. Det är avskyvärt beteende av en elleverantör. En skam för branschen och en dyr läropeng. Keep away! Håll er undan! Vedervärdig affärsmodell som ämnar att utnyttja privatpersoner. Uppdatering (mars-25); Har haft problem att byta elleverantör då jag bor utomlands. Var inne och såg på fakturan från "Cheap Energy" som faktuerat över 100öre/kWt. Medelpris i samma månad i Sverige är 45öre. Äntligen slipper jag vara kund hos er!
Business model based on fraud. Fairly priced if you follow up as a full time job. From that moment you do not ACTIVE renew your agreement, they charge (in our place) close to 10 times the price of previous month. Stay away! You will end up feeling abused.
Det här är första betygsättningen jag gör någonsin. Med anledning att jag verkligen inte hoppas någon går på samma avtal jag gjorde. Lovar låga priser och ljuger för sina kunder. Chockhöjning från ena månaden på 300kr till 2500kr.
Helt värdelöst. Har en app som inte funkar, varit kontakt med kundtjänst 5 gånger. Först skulle man vänta nån dag, sen ett par dagar, sen efter första fakturan kommit, efter fakturan igen, och nu slutligen efter fakturan igen. Inget stämmer, dom har inte koll på något. Ett bolag jag inte skulle rekommendera till en fiende.
Hur kommer det sig att man får långt mer dyrare el, nästan 3 dubbelt? När jag läser recentioner ser jag att många andra har råkat ut för samma sak, plötsligt iom de bytt till Cheal energy så rusar deras elräkningar. Kontaktade dem för jag saknade räkning, ingen hjälp, de skickade till inkasso, jag betalade direkt, ärendet klart och inkasso hänvisar till Cheap energy. - För Cheap energy fortsätter driva ärendet med egna räkningar och lagt på en femhudring till. Man svarar inte på sakfrågan/sakproblemet gång på gång och ger inte svar på vad som händer. När man tillslut svarar på sakfrågan, så konstaterar de samma som jag framfört gg på gg och så hänvisar dem till inkasso. Goddag yxskaft, och adjö oseriösa Cheap enery.
Först berättade dom att mitt pris skulle höjas om jag inte gjorde ett aktivt val, ok för mig då deras tillsvidarepris var ok. Chocken var stor när jag fick räkningen på flera hundra procent över gällande elpris.. Sa upp dom när jag flyttade men räkningar fortsatte komma, räkning och påminnelse kom dessutom dagarna efter varandra. (Dom har nu makulerat och betalat tillbaks men något säger mig att det var en medveten chansning från deras sida.).
Jag har bara positiv upplevelse av Cheap sedan många år tillbaka. Det som de flesta kommenterar negativt över är när en avtalstid har gått ut och man hamnar på ett tillsvidarepris som är högre än vad man kan deala till sig vid ett bindande avtal. Har du själv inte koll på att ditt avtal går ut, varför ska Cheap då ha det mer än skicka en påminnelse? Allt står i kontraktet man tecknar. Det är fel att skylla dina egna brister på elbolaget. Ha koll helt enkelt när avtalstiden löper ut så funkar det alldeles klockrent!
Absolut sämsta elbolaget som finns, hade satt -5 stjärnor om jag kunde. Hade 12 månader rörlig kontrakt och när jag fick mail om att det började till slut och hamna på tillsvidareavtal avvaktade jag lite för att bestämma om jag skulle ha rörligt eller fast avtal. Då dyker fakturan upp med 399 öre/kWh från 100-120 och man vägrar ändra på något och tappar hellre en kund som betalar i flera år framöver för att lura någon på en engångssumma, fullständigt hjärndöda som inte kan koppla det. Alla jag känner har bytat ifrån dessa i dagarna och rekommenderar alla att göra samma sak för att inte bli lurad på flera tusen. Finns en anledning att dom bara har 2 stjärnor, svin är dom.
Är missnöjd med detta bolag. Tyvärr är det ju så att det är oftast bara dåliga recensioner som skrivs in, men av en anledning. Jag har missat förfallodatum vid olika tillfällen och man får då 450 spänn extra förseningsavgift. I mitt fall ett mindre lager med minimal konsumtion. En ”faktura” med ränta tex kostade 1,93kr blev 450kr dyrare. Jag byter för att bli behandlad bättre.
Skulle få lägre el kostnad per månad, blev tvingad att betala till både kommunens elbilar och dem, så jag fick betala dubbelt för all energi jag använt
Efter att ha fått en ovanligt hög elräkning kikade jag lite närmare på siffrorna. Det visade sig att kwh priserna i vårt rörliga tillsvidareavtal låg på ca 450% av vad de rörliga elpriserna var på elbörsen. Jag kontaktade kundtjänst som sa att det var för att vi inte förnyat avtalet. Ska jag som kund behöva bevaka och kontrollera alla räkningar för att elbolaget inte plötsligt ska höja kostnaderna? Nej, tack och adjö.
Jag önskar att jag hade läst här innan jag blev kund. Jättebra lockpriser för att få en som kund, och sen en rejäl höjning när första året tog slut. Edit: Efter att ha pratat med kundtjänst fick jag ett erbjudande om att teckna ett nytt avtal och få återbetalning på delar av det jag redan betalat. Jag tycker fortfarande att det var dålig stil att avtalet automatiskt byttes till ett mycket dyrare när det första året löpt ut, men uppskattar gesten att erbjuda kompensation på delar av det överpris jag betalat. Om man är beredd att se över sitt elavtal årligen kan man säkert få en bra deal, men just nu är det en dyr historia att vara passiv kund hos den här elhandlaren.
Kan bara instämma i klagokören. Ren bluff alltigenom för att skinna vanligt folk. Påstår sig informera innan avtal går ut. Inget jag har fått ta del av. Höjning 800% per kW. Så svinaktigt! AI-Emelie! Byt jobb!
Cheap Energy is a Swedish electricity provider focused on offering competitive energy prices to consumers. Established over 20 years ago, the company aims to simplify the process of choosing an electricity supplier while ensuring affordability. With a commitment to providing low-cost energy contracts, Cheap Energy caters primarily to residential customers looking for cost-effective solutions to their electricity needs. The company emphasizes the provision of 100% green energy, appealing to environmentally conscious consumers. Cheap Energy also rewards active customers with lower rates, making it an attractive option for those seeking to manage their electricity expenses effectively. By leveraging its experience in the Swedish market, Cheap Energy positions itself as a straightforward alternative for individuals and families looking to reduce their energy bills while supporting sustainable practices.
This profile hasn't been claimed by the business owner.