nooit problemen
nooit problemen

Internet-Bikes is an online retailer specializing in a wide range of bicycles, accessories, and components for cycling enthusiasts. The company offers various types of bikes, including electric bicycles, children's bikes, and mountain bikes, catering to diverse customer needs. With a focus on quality and functionality, Internet-Bikes provides essential cycling products such as bike parts, helmets, and various accessories to enhance the cycling experience. The target market for Internet-Bikes includes both casual and avid cyclists looking for reliable bicycles and related products. The company aims to meet the demands of customers in the Netherlands, offering free shipping on orders over €50 and ensuring prompt delivery. Internet-Bikes is committed to providing a comprehensive selection of cycling solutions to support the needs of its customers.
Internet-Bikes receives mixed feedback from consumers, with a significant portion expressing dissatisfaction. Many reviewers highlight issues with product quality, citing problems like rust, damage, and poor construction in bikes, leading to frustration over their purchases.
Customers report receiving defective items, such as bikes with wheels that wobble or components that fail shortly after use. Additionally, the lack of responsive customer service is a common complaint, with several people noting that their emails go unanswered, leaving them feeling abandoned. On a more positive note, some customers appreciate the quick service when issues are addressed, mentioning effective communication and prompt resolutions for certain problems. The website is also noted for being clear and user-friendly.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.1 | 628 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 1.0 | 1 |
| Sep 24 | 3.0 | 2 |
| Oct 24 | 5.0 | 1 |
| Nov 24 | — | 0 |
| Dec 24 | 1.0 | 1 |
| Jan 25 | 2.0 | 2 |
| Feb 25 | 2.0 | 1 |
| Mar 25 | — | 0 |
| Apr 25 | — | 0 |
| May 25 | 1.6 | 5 |
| Jun 25 | 1.0 | 1 |
| Jul 25 | 1.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“De ketting van de fiets lag er steeds af en heb daardoor contact opgezocht met de winkel”
“RIVENA VAN BEGIN T/M NU KLOPT HEEL DE SERVICE VAN MIJN AANKOOP NIET OOK NA ANDERHALVE WEEK IN WERKPLAATS DE SERVICEBE...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Sports Equipment.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Quality | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.1 out of 5 (fair) | 67 out of 100 | 3.3 out of 5 (fair) | 2.9 out of 5 (fair) | 3.4 out of 5 (fair) | — | 628 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | 0% | 343 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | — | 0% | 43 | |
| 2.4 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.6 out of 5 (poor) | 1.0 out of 5 (poor) | 1.8 out of 5 (poor) | — | 25 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 4.8 out of 5 (good) | — | 25 |
Bottom line: Internet-Bikes is #4 of 5 on overall rating in this group. On website & app, ONE Sports Warehouse scores higher (5.0 vs 2.9).
500 reviews of Internet-Bikes. Filter by what matters to you.
nooit problemen
Schnelle Lieferung, jetzt nach ca 15 Monaten ist das Tretlager gebrochen. Auch wenn es nicht das teuerste Modell ist sollte es keine Minderwertige Qualität sein. Ich bin gestürzt und hatte mein Kleinkind im Kindersitz dabei. Sehr gefährlich auf der Straße. Garantie ist gerade abgelaufen. Wirklich ärgerlich.
Ik ben steeds goed geholpen tot voor kort, nu zijn jullie failliet en alles gaat gewoon door, ik vraag om op te halen en betalen bij levering, maar geen reactie. Ik durf niet zomaar te betalen op voorhand. Geven jullie eens duidelijkheid dan weet iedereen waar hij aan toe is... Bij trustpilot loopt het ook al zo moeilijk. Wat ik wou zeggen is: als ik deze reactie direct van jullie gehoord had, had ik veel meer besteld.. nu was er veel weg....! Heel jammer
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 53% of recent reviews are 4–5★ and 42% are 1–2★.
Vreselijk, fiets die ik nog geen jaar geleden gekocht heb valt stukje bij beetje uit elkaar. Al een keer terug gestuurd voor reparatie (wat niet gemakkelijk is want: waar haal je een doos vandaan voor een fiets…?) contact leggen is lastig, moeilijk te bereiken. Je kan niet even bellen oid. Ik zou hier nooit meer een fiets kopen.
Wederom goede ervaring met Internet-bikes. Spuklen snel geleverd. Goede prijs-kwaliteit verhouding.
Producten gekregen. Zijn van goede kwaliteit. En snel binnen ook!
Het grote probleem van dit bedrijf is dat ze niet bereikbaar zijn. Dat er laat op berichten en e-mails word gereageerd. Ik had een fout gemaakt bij de bestelling ik wilde binnenbanden met auto ventiel hebben en had niet opgelet en binnen banden met fietsventiel gekozen. Ik had 2 uur later een bericht gestuurd of dit verandert kon worden, geen reactie. De bestelling werd 2 dagen later bezorg met binnenbanden met fietsventiel. Slecht bereikbaarheid is vreselijk voor een consument. zeker als deze dringend contact zoek.
Leuke spullen te koop, levertijd duurde langer dam verwacht, maar gelukkig nog op tijd geleverd. Grootste struikelblok de verzendkosten wanneer je meer dan 1 artikel besteld. Contact over gehad, maar wanneer ik dus een groter artikel bestel en daarbij nog kleinere artikelen komen er weer extra kosten bij. Uiteindelijk zijn ze dus zeker niet goedkoper.
Nou mijn zoon een fiets bij jullie besteld heeft een maand plezier er van gehad storing in de ondersteuning gebeld werkt niet. Chat met.de.oplossing ze zouden de fiets halen moesten.mail sturen zijn er nu al 2 maanden meebezig. Krijgt mijn zoon nu een mail fiets wordt dinsdag opgehaald en hoe verder denk ik. Fiets weg geld weg. Want heb gelezen dat jullie 20 juli failliet zijn verklaard.
levering perfect !! ontvangen materiaal steeds op tijd en juist geleverd !
Het gemak van bestellen is prima, de snelheid waarmee de bestelling wordt gereed gemaakt ook, alleen is het zo dat sinds dinsdag de bestelling bij DHL stil staat met de melding:BESTELLING NIET ONTVANGEN OF NOG NIET GEREED GEMAAKT!!! Dit is niet zo fijn. Waar blijft het!?
Ik heb vandaag na enkele dagen vertraging mijn Amigo e bike ontvangen, met een paar krasjes helaas. Vervelender is dat het slot van de accu niet werkt en ik de accu er niet uit kan nemen. Telefonisch contact is kennelijk niet mogelijk, maar ook de chatfunctie was vandaag niet beschikbaar. Hoe gaan we dit oplossen? Ik vind het een mooie fiets, maar ik kan er zo niets mee.
Goede productomschrijving. Veel reviews wat fijn is in keuzes maken. Genoeg keuze in producten. Snelle verzending en levering. Goede prijzen. Producten, een fietsstandaard en veer voor aan stuur, zijn zoals omschreven en makkelijk te monteren.
Ich kann leider auch nur davon abraten solch ein ebike zu kaufen.ich habe das amigo epulse herrentransportrad vor einem jahr gekauft.fazit des ganzen..nach einem halben jahr motor kaputt..zurückgeschickt für die Reparatur.3monte war es ok,dann wieder Totalschaden. Neues vorderrad mit Motor gekauft für 180eu..jetzt sind die Pedalen u.der tritt defekt.garantie ist natürlich jetzt um.man steckt nur Geld rein,u.kein fahrradhändler möchte es reparieren da es chinaware ist u.es keine Ersatzteile dafür gibt.aber so ist das eben wenn man was günstig kauft.
Top werk jongens doe zo verder
Twee fietskettingen besteld en in goede orde ontvangen.
De tas is ruim de bevestigings gespen zijn ideaal heb deze set gekocht voor een fiets toer. De zij tassen hebben een na deel bij het openen van de rits laat snel de naat los in de hoekken.deze heb in zelf laten verstevigen. Verder zam een beschrijving van de te plaatsen binnen kant op zijn plaats zijn de ond breekt.verder lijkt me de tas ok 👌 moe hem nog uit proberen
Internet-Bikes is an online retailer specializing in a wide range of bicycles, accessories, and components for cycling enthusiasts. The company offers various types of bikes, including electric bicycles, children's bikes, and mountain bikes, catering to diverse customer needs. With a focus on quality and functionality, Internet-Bikes provides essential cycling products such as bike parts, helmets, and various accessories to enhance the cycling experience. The target market for Internet-Bikes includes both casual and avid cyclists looking for reliable bicycles and related products. The company aims to meet the demands of customers in the Netherlands, offering free shipping on orders over €50 and ensuring prompt delivery. Internet-Bikes is committed to providing a comprehensive selection of cycling solutions to support the needs of its customers.
This profile hasn't been claimed by the business owner.