Prima kwaliteit en snelle levering!
Prima kwaliteit en snelle levering!

Internet-Bikes is an online retailer specializing in a wide range of bicycles, accessories, and components for cycling enthusiasts. The company offers various types of bikes, including electric bicycles, children's bikes, and mountain bikes, catering to diverse customer needs. With a focus on quality and functionality, Internet-Bikes provides essential cycling products such as bike parts, helmets, and various accessories to enhance the cycling experience. The target market for Internet-Bikes includes both casual and avid cyclists looking for reliable bicycles and related products. The company aims to meet the demands of customers in the Netherlands, offering free shipping on orders over €50 and ensuring prompt delivery. Internet-Bikes is committed to providing a comprehensive selection of cycling solutions to support the needs of its customers.
Internet-Bikes receives mixed feedback from consumers, with a significant portion expressing dissatisfaction. Many reviewers highlight issues with product quality, citing problems like rust, damage, and poor construction in bikes, leading to frustration over their purchases.
Customers report receiving defective items, such as bikes with wheels that wobble or components that fail shortly after use. Additionally, the lack of responsive customer service is a common complaint, with several people noting that their emails go unanswered, leaving them feeling abandoned. On a more positive note, some customers appreciate the quick service when issues are addressed, mentioning effective communication and prompt resolutions for certain problems. The website is also noted for being clear and user-friendly.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.1 | 628 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 1.0 | 1 |
| Sep 24 | 3.0 | 2 |
| Oct 24 | 5.0 | 1 |
| Nov 24 | — | 0 |
| Dec 24 | 1.0 | 1 |
| Jan 25 | 2.0 | 2 |
| Feb 25 | 2.0 | 1 |
| Mar 25 | — | 0 |
| Apr 25 | — | 0 |
| May 25 | 1.6 | 5 |
| Jun 25 | 1.0 | 1 |
| Jul 25 | 1.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“De ketting van de fiets lag er steeds af en heb daardoor contact opgezocht met de winkel”
“RIVENA VAN BEGIN T/M NU KLOPT HEEL DE SERVICE VAN MIJN AANKOOP NIET OOK NA ANDERHALVE WEEK IN WERKPLAATS DE SERVICEBE...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Sports Equipment.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Quality | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.1 out of 5 (fair) | 67 out of 100 | 3.3 out of 5 (fair) | 2.9 out of 5 (fair) | 3.4 out of 5 (fair) | — | 628 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | 0% | 343 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | — | 0% | 43 | |
| 2.4 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.6 out of 5 (poor) | 1.0 out of 5 (poor) | 1.8 out of 5 (poor) | — | 25 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 4.8 out of 5 (good) | — | 25 |
Bottom line: Internet-Bikes is #4 of 5 on overall rating in this group. On website & app, ONE Sports Warehouse scores higher (5.0 vs 2.9).
500 reviews of Internet-Bikes. Filter by what matters to you.
Bij levering was de doos erg beschadigd. ik heb een amigo ebike met voorwiel moter besteld, bij aankomst zat eigelijk als los wat los kan , de fiets zo afgemonteerd worden geleverd, uiteindelijk alles zelf aan moeten draaien. Ook was er vanaf het begin een slag in het voorviel waardoor die aanloopt, ook maakt de moter een erg hard geluid. Volgens internet bikes kon ik dit op hun kosten laten vergoeden, tot op heden zitten alle fietsen makers vol, en dan is het nog naar de vraag of ze het daadwerkelijk vergoeden.
Fiets Amigo kwam niet afgemonteerd zoals afgesproken. Vriendelijke en snelle klantenservice, correcte afhandeling Fiets zelf is wat je er van kan verwachten, kwaliteit is naar prijs.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 53% of recent reviews are 4–5★ and 42% are 1–2★.
Fiets is op tijd geleverd, bij binnenkomst is de doos beschadigd. De fiets ziet eruit alsof deze al een keer uit de doos geweest is. Bij het in elkaar zetten valt op dat het spatbord scheef is. Contact gezocht met internet-bikes. (Jammer dat alles via de mail of chat gaat… ) We krijgen een korting om de fiets door een fietsenmaker recht te laten zetten. Echter geeft de fietsenmaker aan dat het frame scheef is en dat de fiets niet recht gezet kan worden. TOM (internetbikes) reageert via de email; je hebt een korting geaccepteerd, we kunnen niks voor je doen. Maar laat het gerust weten als je nog vragen hebt… Zeer matig dit. EDIT 27-06-2022 Vandaag heb ik een vervangende fiets ontvangen. Afgezien van de kapotte dopmoertjes en een verroeste trapper lijkt de fiets aan de achterzijde recht. Tot ik de fiets omdraai en tot de conclusie kom dat de voorkant deze keer scheef is. De oude fiets hoeft niet retour volgens TOM, hadden ze zelf al door dat ik van 2 fietsen 1 hele moest gaan maken? We gaan met deze fietsen naar een echte fietsenmaker en voor een volgende kinderfiets beter naar de GAMMA.
Snelle en correcte levering. Product voldoet volledig aan de verwachting.
Snelle levering maar foute fiets ontvangen Ik bestelde een heren transportfiets maar ontving een dames stadsfiets die ook goedkoper is dan de fiets die ik bestelde. Contact proberen op te nemen maar geen antwoord op dit moment.
Stuur besteld, verkeerde geleverd. Na 5 keer te hebben uitgelegd dat het de verkeerde was (maat, model en merk, met fotos erbij) zou ik uiteindelijke de goede toegestuurd krijgen. Die was echter niet leverbaar en er werd geen alternatief aangeboden. Levering duurde ook lang, verkeerd product en dan niet op voorraad. Beetje jammer. Bied dan tenminste een alternatief aan.
De Dino Vouwfiets 321 is een simpele, degelijke fiets die prima aan mijn verwachtingen voldoet. Ik gebruik hem als boodschappenfiets met een fietskrat op de drager en was daarom op zoek naar een fiets met een stevig frame. Voor gebruik op korte afstanden is deze fiets goed geschikt.
Zoals altijd snel en betrouwbaar geleverd
Het is omdat je een ster moet geven. Ik zeg niet kopen , er gaan 2 dingen goed, dat is het bestellen en snel leveren , maar daarna….. Al heb je problemen met je fiets , en je elektrische fiets doet na 1 week al niet veel meer, krijg je een motor opgestuurd , die mag je dan zelf monteren…. Ook duurt dat nog eens 2 tot 3 wkn voordat je het binnen heb. Ik zeg niks kopen , lekker een andere winkel zoeken.
ik kan nog niets ervan zeggen want ik heb het nog niet en DHL brengt het pakket met de bakfiets vanuit bladel mijn regio dus overijssel dat duurt nog even
Snelle en nette levering. Wel zijn de verzendkosten aan de hoge kant. Prijzen mogen ook wel iets lager.
Wederom service met een hoofdletter S! Snelle afwikkeling en wederom goede producten ontvangen. Ben zeer tevreden.
Na veel vertraging met levering,fiets toch nog aangekomen,2 keer contact gehad en uiteindelijk goed opgelost.kleindochter was blij met haar nieuwe fiets,mooie degelijke fiets voor een 6 jarige.
Super leuke fiets voor mijn dochter besteld. Extra betaald om de fiets afgemonteerd geleverd te krijgen.... Pakket kwam binnen en wij haalden de fiets uit de verpakking.... achterband stond op klappen, de binnenband kwam er voor een heel groot gedeelte uit... zadel was al vies (alsof er al op gefietst was), krassen rondom de bouten, scheurtje in de kettingkast. Na een boze mail gestuurd te hebben krijg je de reactie voor 50 euro korting... Nadat wij de fiets helemaal klaar wilde maken voor onze dochter bleek er in zowel de voor- als achterband een slag in het wiel te zitten..... daarop besloten dat wij gewoon een nieuwe fiets willen en op willen halen in 1 van de winkels. Dan krijg je een reactie dat je de fiets in de winkel kunt laten maken.... uuhh... NEE..... ik wil een nieuwe fiets! Als je dan eenmaal gaat vragen om andere oplossingen wordt er niet meer gereageerd op je mails... Nu inmiddels een week verder en nog steeds geen oplossing gekregen en iedere dag een mail gestuurd! Ik heb ook in meerdere mails gevraagd of ze mij wilden bellen, hier wordt geen gehoor aan gegeven. Inmiddels een langs verhaal, maar wij bestellen hier nooit meer wat!!!! Wat een ontzettend slechte service!!!!!
Internet-Bikes is an online retailer specializing in a wide range of bicycles, accessories, and components for cycling enthusiasts. The company offers various types of bikes, including electric bicycles, children's bikes, and mountain bikes, catering to diverse customer needs. With a focus on quality and functionality, Internet-Bikes provides essential cycling products such as bike parts, helmets, and various accessories to enhance the cycling experience. The target market for Internet-Bikes includes both casual and avid cyclists looking for reliable bicycles and related products. The company aims to meet the demands of customers in the Netherlands, offering free shipping on orders over €50 and ensuring prompt delivery. Internet-Bikes is committed to providing a comprehensive selection of cycling solutions to support the needs of its customers.
This profile hasn't been claimed by the business owner.