Overzichtelijke site met voldoende…
Overzichtelijke site met voldoende filtermogelijkheden waardoor zoeken wordt vereenvoudigd. Levering conform afspraak en producten zoals getoond en omschreven.

Internet-Bikes is an online retailer specializing in a wide range of bicycles, accessories, and components for cycling enthusiasts. The company offers various types of bikes, including electric bicycles, children's bikes, and mountain bikes, catering to diverse customer needs. With a focus on quality and functionality, Internet-Bikes provides essential cycling products such as bike parts, helmets, and various accessories to enhance the cycling experience. The target market for Internet-Bikes includes both casual and avid cyclists looking for reliable bicycles and related products. The company aims to meet the demands of customers in the Netherlands, offering free shipping on orders over €50 and ensuring prompt delivery. Internet-Bikes is committed to providing a comprehensive selection of cycling solutions to support the needs of its customers.
Internet-Bikes receives mixed feedback from consumers, with a significant portion expressing dissatisfaction. Many reviewers highlight issues with product quality, citing problems like rust, damage, and poor construction in bikes, leading to frustration over their purchases.
Customers report receiving defective items, such as bikes with wheels that wobble or components that fail shortly after use. Additionally, the lack of responsive customer service is a common complaint, with several people noting that their emails go unanswered, leaving them feeling abandoned. On a more positive note, some customers appreciate the quick service when issues are addressed, mentioning effective communication and prompt resolutions for certain problems. The website is also noted for being clear and user-friendly.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.1 | 628 | 100% | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 1.0 | 1 |
| Sep 24 | 3.0 | 2 |
| Oct 24 | 5.0 | 1 |
| Nov 24 | — | 0 |
| Dec 24 | 1.0 | 1 |
| Jan 25 | 2.0 | 2 |
| Feb 25 | 2.0 | 1 |
| Mar 25 | — | 0 |
| Apr 25 | — | 0 |
| May 25 | 1.6 | 5 |
| Jun 25 | 1.0 | 1 |
| Jul 25 | 1.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“De ketting van de fiets lag er steeds af en heb daardoor contact opgezocht met de winkel”
“RIVENA VAN BEGIN T/M NU KLOPT HEEL DE SERVICE VAN MIJN AANKOOP NIET OOK NA ANDERHALVE WEEK IN WERKPLAATS DE SERVICEBE...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Sports Equipment.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Quality | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.1 out of 5 (fair) | 67 out of 100 | 3.3 out of 5 (fair) | 2.9 out of 5 (fair) | 3.4 out of 5 (fair) | — | 628 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | 0% | 343 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | — | 0% | 43 | |
| 2.4 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.6 out of 5 (poor) | 1.0 out of 5 (poor) | 1.8 out of 5 (poor) | — | 25 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 4.8 out of 5 (good) | — | 25 |
Bottom line: Internet-Bikes is #4 of 5 on overall rating in this group. On website & app, ONE Sports Warehouse scores higher (5.0 vs 2.9).
500 reviews of Internet-Bikes. Filter by what matters to you.
Overzichtelijke site met voldoende filtermogelijkheden waardoor zoeken wordt vereenvoudigd. Levering conform afspraak en producten zoals getoond en omschreven.
Kan slechts oordelen over 1 aankoop van jasbeschermer. Ben er geslaagd. Op zicht van de foto gekocht en blijkt inderdaad te passen op de fiets. Locale fietswinkels passeer ik hiermee nauwelijks, daar die zich onmogelijk kunnen voorzien van passende beschermers voor alle mogelijke fietsen. Besteld artikel goed verpakt in 1 dag geleverd.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 53% of recent reviews are 4–5★ and 42% are 1–2★.
Ich habe hier ein Fahrrad bestellt, ich zurücksenden wollte. Das geht aber nur auf Kosten des Kunden. Da es sich um Sperrgut handelt und das Unternehmen in Holland sitzt, kostet mich der "Spaß" satte 77 Euro (per DHL). Das Unternehmen ist absolut nicht serviceorientiert und erstattet keinerlei Rücksendekosten!!! Auf der Rechnung werden hingegen Versandkosten in Höhe von 6,95 Euro deklariert, so dass dem Käufer suggeriert wird, dass dies die Höhe der Versandkosten ist, die man als Käufer bei Rücksendung zu übernehmen hat. Es wird an keiner Stelle darauf hingewiesen, dass die Rücksendekosten ein zigfaches dessen beträgt, was man auf der Rechnung ausgewiesen bekommt. Eine absolute Unverschämtheit gegenüber den Kunden! Hätte ich es vorher gewusst, dass mich der Rückversand als Privatkunde ein Vielfaches kostet, hätte ich niemals dort bestellt. Ich kann jedem nur empfehlen, dort NICHT zu bestellen. Es sei denn, man sitzt direkt um die Ecke in Holland...
J’ai commander sur le site avant de regarder les avis pour la peine j’ai un peu paniquer.. mais du coup pour rien, j’ai été livrer en 2 jours, montage facile, vélo en parfaite état et magnifique 😍 Seul point négatif : le carton était ouvert et vélo un peu trop grand mais servira bien un jour 😅
28 maart fiets besteld, en betaald !!! 31 maart zou de fiets geleverd worden, tot op heden niets ontvangen 😟. Niet eens bevestiging van mijn bestelling. Alleen steeds mailing om spullen bij te bestellen. Met vriendelijke groet fam. Verstegen
Mon fils a reçu un vélo qui ne freine pas ce qui est dangereux. Le sav me demande une vidéo, je la fait, le sav ne peut pas ouvrir une video .mov de iphone envoyé par google drive. Le sav veut wetransfer, je le fait, il n'y arrive pas non plus et demande une VIDEO EN PDF!!!!! Je m'énerve, ils y arrivent et leur mécanicien me dit de resserrer les freins, ce qu'à fait mon mécanien, mon voisin et un pro rider. Ce site se moque de la sécurité des gosses. FUYEZ! Daan dit moi maintenant que tu es désolé d'entendre ça et envoie moi des patins de frein qui fonctionne.
Fantastisch wat ze daar allemaal hebben als je weet wat je nodig hebt vind je het op de website en je kunt weer verder met jouw project. Duidelijke website Goede prijs Kwaliteitsfietsen verhouding En als het om wat voor reden ook is misgegaan de mogelijkheid om een en ander alsnog in orde te brengen Als ik nog wat nodig heb voor de fiets weet ik voortaan de weg op het internet.
Snelle levering en goede prijs/ kwaliteitsverhouding! Een aanrader.
Correct en snel geleverd nettjes verpakt. Thx
Prima product, goede kwaliteit/prijsverhouding en snelle levering.
had een elektrische fiets besteld bij Tom, snelle levering. Had hem met voormontage besteld, dan hoef je alleen nog het stuur bij te stellen en de trappers te bevestigen, zelfs de accu is al vol. Bij het uitpakken tot mijn schrik, was er iets tegen de voordrager gevallen. Contact opgenomen met de klantenservice en foto`s meegestuurd. Na bestudering van de foto`s kreeg ik een nieuwe fietsmand bevestigingsbeugel. die heb ik vanmiddag gemonteerd. Was bang dat de voorwielmotor een klap had gehad maar heb vanmiddag een test ritje gemaakt en wat een verschil met een gewone fiets in standje hoog lijkt het wel een scooter .
Ik heb iets besteld en helaas kwam het gebruik beschadigd aan (waarschijnlijk door het vervoer). Ik heb hier een melding van gemaakt en kreeg direct een nieuwe toegestuurd. Echt een top service, aardige klantenservice, reageren adequaat. Echt een super fijn bedrijf!
Recent heb ik een Impliva stormparaplu STORMini handopening 100 cm donkerblauw gekocht, maar die heeft het bij de eerste windvlaag al begeven. Een paar foto's naar de klantenservice gestuurd. Ik kreeg binnen een half uur een reactie op mijn email en binnen 3 uur de bevestiging dat er een nieuwe paraplu zou worden gestuurd, die we twee dagen later werkelijk ontvingen. Goede garantie service!
Internet-Bikes is an online retailer specializing in a wide range of bicycles, accessories, and components for cycling enthusiasts. The company offers various types of bikes, including electric bicycles, children's bikes, and mountain bikes, catering to diverse customer needs. With a focus on quality and functionality, Internet-Bikes provides essential cycling products such as bike parts, helmets, and various accessories to enhance the cycling experience. The target market for Internet-Bikes includes both casual and avid cyclists looking for reliable bicycles and related products. The company aims to meet the demands of customers in the Netherlands, offering free shipping on orders over €50 and ensuring prompt delivery. Internet-Bikes is committed to providing a comprehensive selection of cycling solutions to support the needs of its customers.
This profile hasn't been claimed by the business owner.