Reibungslose Abwicklung
Immer top zufrieden! Immer wieder gerne. Super Angebote und reibungslose Abwicklung.

JD Sports Deutschland is a prominent retailer specializing in sports fashion and footwear, catering to a diverse range of customers. The company offers a wide variety of branded athletic apparel, sneakers, and accessories from leading brands in the sports industry. With a focus on delivering the latest trends in sportswear, JD Sports Deutschland serves both casual consumers and dedicated athletes looking for performance-oriented products. The company's online platform, jdsports.de, provides an accessible shopping experience, allowing customers to browse and purchase their favorite items from the comfort of their homes. JD Sports Deutschland targets a broad demographic, including young adults and fitness enthusiasts, by offering a curated selection of high-quality products that combine style and functionality. Through its commitment to customer satisfaction and a comprehensive product range, JD Sports Deutschland aims to meet the diverse needs of sports and fashion consumers alike.
JD Sports Deutschland receives a mixed reception from consumers, with a notable portion praising the fast delivery and product quality. Many reviewers highlight the excellent prices and efficient online shopping experience, stating that items arrive quickly and in good condition.
However, significant complaints arise regarding customer service and return processes. Numerous customers report issues with refunds, claiming they received only partial reimbursements or faced long delays in processing returns. Some also express frustration with unresponsive support and lost orders. While many appreciate the overall shopping experience, the negative feedback on customer service and refund issues casts a shadow over the positive aspects. Overall, the sentiment leans towards the positive, but the critical themes indicate room for improvement.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.9 | 1,000 | 100% | +1.7 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Dec 24 | 4.1 | 547 |
| Jan 25 | 4.2 | 256 |
| Feb 25 | 2.0 | 15 |
| Mar 25 | 2.1 | 15 |
| Apr 25 | 1.1 | 10 |
| May 25 | 3.6 | 30 |
| Jun 25 | 3.4 | 54 |
| Jul 25 | 3.5 | 73 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Geld zurück”
“Meine Bestellung kam nie an”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shoes & Accessories.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Quality | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.9 out of 5 (good) | 50 out of 100 | 2.7 out of 5 (poor) | 2.7 out of 5 (poor) | 3.2 out of 5 (fair) | −24% | 1,000 | |
| 1.3 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.2 out of 5 (poor) | 1.3 out of 5 (poor) | 1.2 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 2.9 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.5 out of 5 (poor) | 1.7 out of 5 (poor) | 1.9 out of 5 (poor) | +4% | 1,000 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | 4.9 out of 5 (good) | +2% | 397 | |
| 2.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.2 out of 5 (poor) | 2.7 out of 5 (poor) | 3.0 out of 5 (fair) | +12% | 368 |
Bottom line: JD Sports Deutschland is #2 of 5 on overall rating in this group. On service, Red Run scores higher (5.0 vs 2.7).
500 reviews of JD Sports Deutschland. Filter by what matters to you.
Immer top zufrieden! Immer wieder gerne. Super Angebote und reibungslose Abwicklung.
Spitzenabwicklung
Es hat super geklappt
Lieferung fehlt zum wiederholten Male.
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Bei der Abholung gab es unnötig Probleme in Hannover.
Ich bin sehr zufrieden. Seid ich in Mainz in Geschäft wahr....kaufe für meinem Sohn auch online,da ich weiß welche große von welche Marken we trägt. Nekste Woche bin wieder vor Ort.Nehme ich immer eine große großer,da manche Marken sind schmeler oder fahlen kleiner aus.....und Jungs tragen gerne lockere Sachen . Werde wieder dem nekst kaufen...habe schon auf der Seite geschaut ;)
schnelle und qualitativ hochwertige Lieferung)))
Wie immer alles Problemlos
Nach 3 vergangenen Wochen und in der Zwischenzeit 4mal nachfragen, habe ich erfahren, dass das click&collect-Paket verloren ging. Anderhaln weitere Wochen waren die Shirts endlich im Laden zur Abholung. Ich hätte mir wenigstens einen Zwischenbescheid gewünscht, ohne selbst mehrfach anrufen und in den Laden fahren zu müssen.
Schnell. Günstig. Gut
Alles super, 1A, gerne wieder, von Bestellung bis Versand top
ich möchte eine Bewertung über einen äußerst unangenehmen und besorgniserregenden Vorfall einreichen, der sich am 11. Juni 2025, gegen 13:55 Uhr in einer JD Sports Filiale in Haffen City (Westfield, Am Sandtorpark 11/ 7) ereignet hat. Ich suchte die Filiale auf, da eine am 02.06.25 vor Ort aufgegebene und bereits bezahlte Schuhbestellung storniert wurde und man uns mitteilte, dass die Rückerstattung nur im Laden erfolgen könne. Die Rückerstattung wurde vor Ort veranlasst. Im Anschluss erkundigte ich mich höflich, ob die Schuhe in der gewünschten Größe möglicherweise doch wieder im Laden verfügbar seien. Daraufhin wurde ich von eine Mitarbeiterin an der Kasse an einen Kollegen verwiesen, der mich wiederum an einen weiteren Mitarbeiter verwies – ein sehr großer schlanker Mann mit südländischem Aussehen, dunklem Haar und dunklen Augen, der an einem kleinen Tisch beschäftigt war. Als ich ihn freundlich ansprach, reagierte er in einem äußerst unfreundlichen, herablassenden Ton, duzte mich respektlos und sagte sinngemäß: „Ich mache Sale, geh zu einem anderen Kollegen.“ Auf den Hinweis sagte ich , dass ich doch gerade von einem Kollegen an ihn verwiesen worden bin, wurde ich erneut unhöflich abgewimmelt: „Du siehst doch, ich mache Sale. Jeder hat hier seine Aufgabe.“ Als ich ihn zur Rede stellte, warum er so unfreundlich sei und ob er keine Lust auf seine Arbeit habe, forderte er mich auf, den Laden zu verlassen. Als ich erwiderte, dass er dazu keine rechtliche Grundlage hat, kam der Mitarbeiter auf mich zu – in einer bedrohlichen und aggressiven Art und Weise. Aufgrund seiner körperlichen Präsenz und des Tonfalls fühlte ich mich massiv eingeschüchtert und bedroht. In der heutigen Zeit, in der Sicherheitsfragen eine große Rolle spielen, ist ein solches Verhalten absolut unzumutbar und unakzeptabel! Ich verließ daraufhin aus Angst panisch die Filiale. Ich bin zutiefst schockiert über den respektlosen, unprofessionellen und aggressiven Umgangston, den ich erleben musste. Es entstand der Eindruck, dass der betreffende Mitarbeiter ein generelles Problem im Umgang mit Frauen haben könnte – zumindest vermittelte er dieses Bild in seinem Verhalten mir gegenüber. Ich werde den Laden nie wieder betreten!!!
Ich muss anmerken das JD Sports aus meiner Sicht sehr wenig Auswahl von Markenklamotten hat zumindest in der Filiale in der ich gewesen bin! Ich hatte mich vor einigen Tagen als Sales-Assistent bei ihnen beworben gehabt und wurde sogar kurze Zeit später zu einem Bewerbungsgespräch eingeladen inklusive Probeart, soweit so gut würde man sagen oder? Jetzt kommts ich bekam eine Email von Jd Sports etwa 12h vor dem Termin wo es hieß, dass das die gesuchte Stelle vereits vergeben ist und sie mir daher absagen würden und es ihnen angeblich sehr leid tut😂💀! Da Stelle ich mir die Frage wie kann man bitte so kurzfristig absagen und dan nicht mal einem Bewerber die Chance geben sich im Bewerbungsgespräch zu zeigen?! Fazit: Wie bereits oben erwähnt finde ich es gut dass JD Sports verschiedene Markenklamotten anbietet jedoch viel zu wenig aus meiner Sicht es kann natürlich sein, dass dies je nach Filiale wahreihrt. Und das andere Währe das ich mich als Bewerber bei JD Sports ungerecht behandelt gefühlt habe ich hoffe das dies bei dei den anderen Bewerbern nicht der Fall war.. Abschließend würde ich sagen das JD Sports kein besonderer Klamottenladen ist wie ich finde und ich er Geschäfte wie Intersport oder sogar Kult bevorzuge!
JD Sports Deutschland is a prominent retailer specializing in sports fashion and footwear, catering to a diverse range of customers. The company offers a wide variety of branded athletic apparel, sneakers, and accessories from leading brands in the sports industry. With a focus on delivering the latest trends in sportswear, JD Sports Deutschland serves both casual consumers and dedicated athletes looking for performance-oriented products. The company's online platform, jdsports.de, provides an accessible shopping experience, allowing customers to browse and purchase their favorite items from the comfort of their homes. JD Sports Deutschland targets a broad demographic, including young adults and fitness enthusiasts, by offering a curated selection of high-quality products that combine style and functionality. Through its commitment to customer satisfaction and a comprehensive product range, JD Sports Deutschland aims to meet the diverse needs of sports and fashion consumers alike.
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