Mon Camping-car is an online retailer specializing in affordable spare parts and accessories for motorhomes. Their product range includes essential items for various motorhome brands such as Adria, McLouis, Rimor, Itineo, Xgo, Pilote, Burstner, Bavaria, Mooveo, Hymer, and Dethleff's. Customers can find a wide selection of products, from solar panels and batteries to parking wedges and electrical components, all offered at discounted prices. The company caters to motorhome enthusiasts and owners looking to maintain, upgrade, or enhance their vehicles with high-quality parts and accessories. By providing a diverse inventory at competitive prices, Mon Camping-car aims to support the needs of both casual travelers and dedicated motorhome users, helping them equip their vehicles for a more enjoyable experience on the road.
Mon Camping-car receives mixed feedback from customers, reflecting both positive experiences and significant frustrations. Many reviewers appreciate the rapid delivery and the professionalism of the staff, particularly highlighting the helpfulness of team members like Laura.
Customers often commend the wide selection of products available at competitive prices. However, numerous complaints arise regarding order accuracy and the quality of items received, with several instances of incorrect or damaged products being delivered. Issues with the website's reliability and the after-sales service are also prevalent, with some consumers expressing dissatisfaction over unresponsive support when problems occur. Despite these challenges, the overall sentiment leans slightly positive, with many customers satisfied with their purchases and the service provided.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.7 | 1,000 | 100% | -0.8 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 2.1 | 16 |
| Sep 24 | 3.5 | 10 |
| Oct 24 | 2.3 | 20 |
| Nov 24 | 2.6 | 12 |
| Dec 24 | 2.7 | 10 |
| Jan 25 | 3.6 | 17 |
| Feb 25 | 3.7 | 40 |
| Mar 25 | 4.2 | 39 |
| Apr 25 | 3.3 | 31 |
| May 25 | 2.9 | 35 |
| Jun 25 | 2.8 | 35 |
| Jul 25 | 3.3 | 20 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Première commande passée chez moncampingcar”
“Je commande un capteur pour mon frigo dometic et je reçois des équerres de fixations …”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Vehicles & Transportation.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Service | Value | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 3.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 2.8 out of 5 (fair) | 3.4 out of 5 (fair) | 2.3 out of 5 (poor) | +24% | 1,000 |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 4.6 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,999 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | 4.9 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 4.3 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 3.2 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 1.7 out of 5 (poor) | 1.6 out of 5 (poor) | 1.2 out of 5 (poor) | — | 1,000 |
Bottom line: Mon Camping-car is #4 of 5 on overall rating in this group. On value, MSP - Motorcycle Spare Parts scores higher (4.9 vs 2.3).
1,000 reviews of Mon Camping-car. Filter by what matters to you.
Suite à un petit dommage repéré sur la baie que j'avais commandée, j'ai contacté le SAV. Malgré l'erreur que j'avais commise auprès du livreur, le SAV a accepté de récupérer la baie et de m'en envoyer une nouvelle. Au-delà du service après-vente, les prix sont très bons, le choix est large et la livraison est rapide. Je recommande !
Je commande deux cosses le 11/04/25 pour mes batteries lithium. Sur le site, il y a écrit en stock, et livraison sous 5 jours. A ce jour, le 21/04, je n'ai toujours rien reçu, et lorsque je vais sur le site, il est inscrit article en réapprovisionnement. Le problème est que je part demain pour un road trip, et que je n'aurai pas pu brancher mon pur sinus. S'ils avaient été honnêtes, j'aurai passé ma commande sur un autre site. A fuir.
J'ai passé une commande de volets de cabine et de plusieurs petits accesoires . Je n'ai jamais reçu les volets ( 400€ ) . J'ai prévenu et il fallait attendre le retour du livreur . Ce dernier confirme la livraison et envoyé pour preuve un bon signé " dépôt " . Comme preuve de livraison, je pense qu'il a mieux mais le service client s'appuie sur ce papier pour ne pas vouloir rembourser !!! Malgré plusieurs relances , aucun retour . Je vous déconseille de passer commande sur ce site !!
Quick answers to the questions people ask most.
Mon Camping-car specializes in recreational vehicle services including sales, rentals, and maintenance. They offer comprehensive solutions for camping car enthusiasts and travelers looking for mobile accommodation options.
Business hours may vary by location and season. We recommend contacting Mon Camping-car directly or checking their website for current operating hours and availability.
You can reach Mon Camping-car through their official website or by phone. Contact information is typically available on their website along with location details for their facilities.
Mon Camping-car provides rental services for various types of recreational vehicles. Rental availability, duration options, and booking procedures can be discussed with their team directly.
The company offers maintenance and repair services for camping cars and recreational vehicles. Services may include routine maintenance, inspections, and technical repairs performed by qualified technicians.
Mon Camping-car deals in both new and pre-owned recreational vehicles. Their inventory includes various models and brands to suit different needs and preferences.
Cancellation policies may vary depending on the type of service (rental, purchase, or maintenance). It's best to inquire about specific terms and conditions when making a booking or purchase.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 56% of recent reviews are 4–5★ and 39% are 1–2★.
Produit défectueux reçu du sûrement au transport. Le service client a bien voulu nous reprendre notre commande exceptionnellement! J’attends maintenant le retour du prochain lanterneau. Ils sont réactifs
après commande (01 Avril 2025) nous avons reçu un article , qui hélas était défectueux. Ma réclamation a bien était pris en compte et celui-ci me sera échangé après retour de cette pièce défectueuse.Avis favorable du service général et service après vente.
Commande toujours pas expèdier au bout de 7 jours, et pourtant bien retiré de mon compte, donc j'attend mon rembourssement, c'est la deuxième fois que j'essis sur se site et je vous garantis qu'il y en auras pas une troisième. Conclusion ne commander pas sur se site il ne sont pas du tout sèrieux et je dirais même qu'ils ne devraient même plus exister se sont des persoone qui vivent avec nos compte.
J'ai commandé deux kits de 3 serrures sécurités et j'ai été livré sous deux jours. Bravo à Mon camping-car.com
Commande passé le 7 avril ..délaie de livraison 3 a 6 jours ( écris sur la fiche produit l'or de ma commande) paiement CB débité 50 euros le jour même Suite a un appel ce jour au service client Commande plus disponible avant fin Mai. Aucun mail pour m avertir du nouveau délai de livraison..et la personne du service client est désagréable Et vous raccroche au nez . Fuyez ce genre de e- commerce ..dirigez vers des gens plus sérieux et professionnel.. je vous le conseil fortement..j attends mon remboursement si non je porte plainte
A nouveau, je tiens à remercier le SAV, notamment Marine pour la qualité et la réactivité de la prise en charge de ma demande. Malgré les commentaires négatifs, j'ai passé plusieurs commandes avec de forts montants. Je n'ai rien à redire sur la prestation de ce vendeur qui reste à mes yeux, très professionnel et qui propose une offre avec un excellent rapport qualité/prix.
Très bon service après vente, très réactif,suite a un colis arrivé défectueux et sans l'avoir émis sur le bon.Ils ont échangé le produit sans aucun problème.je recommande
Mon Camping Car est un site de confiance et compétent que ce soit au niveau des conseils du service client ou de la réactivité du SAV. J'ai eu plusieurs fois Olivier pour des conseils techniques. Un vrai pro et toujours aimable. En ce qui concerne le SAV suite à la réception d'une Baie projetable abîmée pendant le transport, ils m'ont échangé le produit. Donc je recommande Mon camping car.
Achat en décembre d'un produit victron avec mention en stock Statut de suivi de commande qui ne bouge pas 1 semaine après Au bout d'un semaine et demi , je m'en inquiète car personne ne vous contacte pour vous prévenir Il n'ont pas de stock ... Donc il vendent des produits avec mention en stock qui est n faire n'ont absolument pas Je reçois le produit quasiment deux mois après , je l'installe selon les exigences techniques et après visionnage de plusieurs vidéos Première sortie en camping car donc essai de l'appareil en conséquence Il ne fonctionne pas correctement L'appareil fonctionne aléatoirement Je contact le SAV Il me le prenne en garantie chose qui semble normal Je demande un geste commercial pour un bon de retour du au désagrément lors de la commande Nada rien !!!! Aucune conscience professionnelle !
en collaboration avec le technicien j'ai pu trouver exactement les pièces qui convenaient
Bonjour, je remercie mon camping-car pour sa rapidité d'envoi et sa réactivité suite à la réception d'un colis cassé lors du transport! Tous les produits reçus jusqu'à présent sont nickels et de bonne qualité. Merci à l'entreprise pour le service client d'avant et d'après vente!
Fuyez ! commande reçue cassée en point relais ... message : pas de réponse. Appel : personne très désagréable qui me demande d'attendre que l'on me rappelle ! une semaine après toujours rien. Résultat, j'ai racheté ailleurs et bien moins cher !!!
Bonjour, j’ai reçu un colis et je me suis aperçu qu’il était endommagé après le départ du livreur. Malgré l’absence d’émission de bon de réserve, la dame du service après vente, très agréable et très accueillante, a fait tout son possible pour que je puisse échanger mon colis sans aucun frais de port. Je l’en remercie vivement car un SAV dans ce sens est assez rare. Merci pour tout, excellente journée.
Bonjour, c'est la première fois que je commandais sur ce site . Je suis satisfais par la patience de mon interlocuteur contacté plusieurs fois pour pour des renseignements . J'ai fini par commandé et j'ai été surpris par la rapidité pour recevoir ma commande (24 heures !!). Bravo et merci à Olivier et toute l'équipe
J’ai commandé une pièce après plus d’un mois j’ai toujours rien reçu. J’ai contacté plusieurs fois mon camping car. Il me ballade. Ce site est pas sérieux. A eviter.
Insurance requirements and options may be available for rentals and purchases. Contact Mon Camping-car directly to discuss insurance coverage and requirements for your specific needs.
Rental requirements typically include a valid driver's license and identification. Additional documentation or deposits may be required, so it's recommended to confirm requirements when booking.
Delivery options may be available depending on location and circumstances. Contact Mon Camping-car to inquire about delivery services and any associated terms or fees.
Mon Camping-car may offer various accessories and equipment for recreational vehicles. They can provide information about available accessories and installation services.
The team at Mon Camping-car can offer technical guidance and advice for camping car owners. They provide expertise on vehicle operation, maintenance, and troubleshooting common issues.
Mon Camping-car is an online retailer specializing in affordable spare parts and accessories for motorhomes. Their product range includes essential items for various motorhome brands such as Adria, McLouis, Rimor, Itineo, Xgo, Pilote, Burstner, Bavaria, Mooveo, Hymer, and Dethleff's. Customers can find a wide selection of products, from solar panels and batteries to parking wedges and electrical components, all offered at discounted prices. The company caters to motorhome enthusiasts and owners looking to maintain, upgrade, or enhance their vehicles with high-quality parts and accessories. By providing a diverse inventory at competitive prices, Mon Camping-car aims to support the needs of both casual travelers and dedicated motorhome users, helping them equip their vehicles for a more enjoyable experience on the road.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
