SkyWind Energy GmbH specializes in providing innovative wind energy solutions suitable for residential and commercial use. The company offers the SkyWind NG, a micro wind turbine designed for installation on rooftops or in gardens, enabling customers to generate their own electricity from wind power. With a focus on efficient energy production, the SkyWind NG is engineered for reliable performance even in adverse weather conditions, ensuring a continuous supply of renewable energy.
Targeting environmentally conscious consumers and businesses looking to reduce their energy costs, SkyWind Energy GmbH provides a straightforward installation process and globally available products. Their services include comprehensive support for customers interested in integrating wind energy with existing photovoltaic systems and energy storage solutions. By promoting the use of wind energy, SkyWind aims to contribute to sustainable energy practices and energy independence for its users.
SkyWind Energy GmbH has a positive customer experience.
SkyWind Energy GmbH receives a mixed reception from its customers, reflecting both strengths and weaknesses. Many reviewers praise the quality and reliability of the wind turbines, noting their effective performance alongside solar systems, particularly during darker months.
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The installation process is often described as straightforward, aided by clear instructions and supportive customer service. However, there are significant complaints regarding the company's reliability, particularly concerning refund processes and customer support responsiveness. Some consumers report delays in receiving refunds and express frustration over unfulfilled promises. While the overall product quality and service are highlighted positively, issues with financial transactions and operational reliability detract from the overall experience.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
3.5
422
100%
● Low
3.5 / 5 overall
=
422 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jun 2025.
Last 3 months
3.9▲ 2.9
12-month avg
3.5
All-time
3.5
Category avg
4.2
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Jul 24
3.8
5
Aug 24
3.6
13
Sep 24
3.0
6
Oct 24
2.8
4
Nov 24
3.0
2
Dec 24
1.0
1
Jan 25
1.0
1
Feb 25
—
0
Mar 25
—
0
Apr 25
4.0
1
May 25
3.4
14
Jun 25
4.6
10
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 422 most recent reviews.
Top praiseof 255 positive reviews
Customer service9%
23 mentions
Fast & efficient2%
6 mentions
“der Service und die Kommunikation ist vorbildlich, sollte überall so ein”
On “Customer service” · Jun 12, 2025
Top complaintsof 110 negative reviews
Customer service13%
14 mentions
Installation6%
7 mentions
Refund3%
3 mentions
Delivery2%
2 mentions
“Very poor customer service and threatening behaviour, read on”
On “Customer service” · Oct 11, 2024
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Solar Energy.
Overall rating and review count for this company and similar companies
An der Neuware Leider ist ein Relay defekt. Ersatz gibt es erst wenn man es an den Verkäufer schickt dies Dauert. Dem Elektriker zahle ich Aufbau, Fehleranalyse, Anfahrt Ausbau Wiedereinbau und Termine sind schwer zubekommen.
Also Verzögerung um 2 Monate. Bei Windgeschwindigkeit von 12kmh dreht sich das Windrad noch nicht also kein Ertrag einen Fehler kann ich nicht erkennen also warten bis Sturm kommt oder das Windrad vergrößern? ich bin entäuscht vielleicht an der Nordsee Aufbauen
Hallo. Habe die Anlage vor ca.4 Wochen geliefert bekommen und letztes Wochenende installiert.natürlich war ab dann Windstille fg. Aber seid gestern haben wir wind auch Mal etwas doller, der Wechselrichter zeigt auch an das Strom produziert ( in der Zeit wo ich geguckt hatte bis zu 380-400 Watt was ich bischen wenig finde bei den Wind) aber wenn ich im Menü nachschaue ist keine Tagesproduktion zu erkennen???? Alles ist so wie in der Beschreibung eingestellt und verklemmt. Was mir so ein bisschen fehlt ist die Info über die Relais wie die Funktionen so sind , Wenn die grün oder rot leuchten. Und was den Elektriker so bischen gestört hat warum das Hochstromrelais so brummt die ganze Zeit und das es nicht Mal eine Halterung hat das liegt einfach so Rum im Stromkasten!!!! Würde mich gerne Mal austauschen mit anderen Betreibern solcher Anlagen wie ihre Erfahrungen sind. Meyerpeach29ätgmail.com.
Ansonsten kann ich sagen ist alles so wie beschrieben .
Für 3000€ hätte ich bischen was anderes erwartet.
Aber ich will nicht meckern soweit so gut.
Gruss und eine Menge Wind.
Stephan
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Leider musste ich viele Materialien, die für die Montage notwendig waren zusätzlich bestellen. Z.B: Anschlusskabel, Befestigungsschrauben. Unterbodenspray, Loctite. Dieses ist für mich als Endverbraucher nicht akzeptabel, da diese Materialien für die Montage zwingend notwendig sind! MgG Garske
So wie beim Kauf vereinbart, wurden die einzelnen Teile, mit Vorankündigung, geliefert.
Die Qualität scheint zu passen, auch die Beschreibung ist sehr gut.
Genaueres wird sich beim Aufbau zeigen, aber ich bin sehr zuversichtlich.
Nette Truppe. Nur schade, dass man mit der Installation (gute Beschreibung in der Anleitung) weitgehend alleine gelassen wird. Es ist sehr schwer, Handwerker zu finden. Hoffentlich gibt es in Zukunft mal ein Netz an offiziellen Vertragspartnern ,,, auch im Süden Deutschlands.
War mit Vielem unzufrieden. Hab den genauen Sachverhalt ausführlich beschrieben, alles abgebaut, bestens verpackt und zurück geschickt. Keine Reaktion.
Nach mehrmaligen Nachfragen, wurde mir mitgeteilt, dass die Pakete ungeöffnet im Lager abgestellt wären und man mir eine kostenlose Vernichtung anbiete, oder sie mir zurückschicken könnte, da sonst Lagergebühren fällig würden. Geld zurück, Fehlanzeige. Hätte auch einen großzügigen Abzug akzeptiert, so dass die Firma kein Minus macht an mir. Dann hätte ich auch keine Bewertung abgegeben.
Also ließ ich mir alles zurück schicken, um die Anlage wenigstens gebraucht verkaufen zu können. Zurück kamen schlecht verpackte Pakete mit fehlenden Komponenten.
- unausgereiftes Produkt
- keine oder schlechte Kommunikation
- die Firma hat kein Interesse an zufriedenen Kunden, sondern nur an Kaufabschlüssen. Bei Mängeln, Unzufriedenheit bleibt der Kunde allein. Man wird auch keinen einzigen Cent zurück bekommen.
Hatte jede Menge Arbeit, Aufwand und bin nun um mehr als 3000€ ärmer. Die hat jetzt Skywind.
Mich würde interessieren, ob es überhaupt jemanden gibt, der eine wirklich funktionierende Anlage auf dem Haus hat, die auch noch Strom liefert?
Ergänzung:1. Ihre Antwort kam in einer Stunde. Anders als bei Emails, da muss man öfter schreiben und Wochen warten.
2. Verdrehung der Tatsachen. Den Drehmomentschlüssel hatte ich besorgt und ordnungsgemäß verwendet. Wenn Sie sich den Emailverkehr anschauen, so schrieben Sie „die Pakete seien ungeöffnet in ihrem Lager, und werden nicht überprüft.“ Einen Schaden, den es im Übrigen nie gegeben hat, bis auf eine Distanzscheibe um die sich alles drehte, hätten Sie auch nicht feststellen können. Und unter Druck setzen mit dieser Bewertung? Wie soll denn das gemeint sein? Und unrichtige Bewertung? Und die Frage wäre vielmehr, warum Sie mir die Distanzscheibe und das Relais zur Sturmabschaltung nicht zurückgeschickt haben, trotz Nachfrage per Email. Ja, den Mast hatte ich Ihnen nicht geschickt, da dies 200€ gekostet hätte. Hätte ich gemacht, wenn ich sicher hätte sein können, dass Sie den Kaufpreis von ca. 600€ ersetzt hätten. Fakt ist: Ich hatte die Anlage gekauft, zurückgeschickt und unvollständig wieder erhalten. - Und ich bin erneut von der Richtigkeit meiner Bewertung bestätigt, wenn ich lese, was Sie schreiben.
In der Instalationsbeschreibung ist unklar, wie die Abschaltung über einen Haupt-Schalter erfolgen soll.
An anderer Stelle wird empfohlen, den Generator über das Plus- und Minuskabel kurz zuschließen.
Muß dies auch beim Hauptschalter geschen?
Ansonsten bin ich voll begeistert !!!
Ich habe meine Bestellung bei Skywind kurz nach dem Bezahlen Widerrufen. Am 24.7.22.
Das Geld kam nicht zurück, dafür kamen Anfang Oktober die Pakete. Auf vielfache telefonische Nachfrage wie ich die Pakete zurück geben könnte bekam ich keine Antwort.
Dann wollte ich per Mail bestätigt haben, dass ich mein Geld zurück erhalte, wenn ich die Pakete zurück schicke. Bis heute habe ich keine Antwort darauf!
Leider keine Fachbetrieb zur Installation in der Region zu finden, und von Ihnen kam auch keine Empfehlung dazu. Außerdem ist ein Solateur wie durch Sie als Fachmann benannt eben nur mit S o l a r- Elementen und nicht mit Wind befaßt (also völlig falscher irreführender Hinweis!). Ein Steckdosengerät, wie in der Werbung suggeriert, ist das Gerät auch nicht!---Ferner wurde eine klemmende ( bereits gebrauchte!) Sparrenhalterung geschickt.
Nun, da man mit ihrem Produkt etwas Mühe hat, wären mehr als zwei Sterne übertrieben. Zum einen fehlt bei der Lieferung die Solarflux - X Kabel das man selbst extra bestellen muss als auch, um die 251 Euro für 100 Meter nicht herum kommt. Zum anderen, hätten mal die Module betriebsfertig einbauen können. So muss man einen Radiotechniker bemühen. Ich kann nur hoffen, das nach der Montage keine Fehler auftauchen. Von meiner Seite versuche ich keine Hektik aufkommen zu lassen. Zudem, hätte mir ebenfalls, ein wirkliches Einbau des Modul Videos weiter geholfen. Für ein klein Unternehmen, sind zufriedene Kunden wichtiger, wie unzufriedene und allein gelassene Kunden. Denn das mindert, die weiter Empfehlung. Wenn überhaupt! Von dem herum Gerede der Teleskope Stange ganz zu schweigen.
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Jetzt kommen sie mal von ihrem Turm herunter!
Wer sagt, dass ich 100 Meter Kabel einsetze?!
Was glauben Sie, was die PV Elektrogeschäfte für Solarflux Kabel haben. Die haben ganze Trommeln davon und diese werden zurecht geschnitten.
Und noch etwas, hätten Sie entsprechende Kabel bei gelegt, statt Geiz ist Geil zu spielen, wären ihre Kunden nicht in dieser Situation!
Zu ihren Starren Stangen sei erwähnt, sie scheinen ihre eigene Gebrauchsanweisung nicht zu kennen. Sie schreiben, das die starre Stange besser sei. In der Gebrauchsanweisung wird allerding empfohlen die Gondel auf die starre Stange mindestens 75 cm bis 2 Meter zu erhöhen!
Was den nun?!
Lange Lieferzeit , dadurch schlechte Montagezeit (Regen) konnte die SkyWind noch nicht installieren, Ansonsten wurde die Anlage komplett und ohne Schaden geliefert.
Hallo, die Ware ist wie beschrieben und pünktlich geliefert. Dafür 5 Sterne.
Hab die Anlage noch nicht im Betrieb, da ich erst noch einen höheren stabileren Mast brauche. Dies ist in den Informationen vorher so deutlich nicht!
Auch ist die Anlage niemals in 2 Stunden montiert!
Das lesen der Anleitung dauert schon so lange.
Dafür ist sie sehr ausführlich, also sehr gut.
Bin gespannt wie es noch klappt.
Die Lieferung hat gut funktioniert. Leider kann ich noch keine weitere Aussage treffen, da die Anlage erst noch installiert werden muss. Dazu warten wir noch auf Zubehör.
Ich hatte eine Windanlage gem. Prospekt erwartet! Stattdessen kam ein Baukasten. Es wird beschrieben unter "weltweite Technologieführer" eine Wachsbeschichtung sorgt für max.Lebensdauer. Ja,wenn man sie selbst anbringt. Die Sturmbremse muß man ebenfallst erst selbst zusammen löten. Unter eine Anlage verstehe ich was "ANDERES"
Der Bestellprozess war recht einfach und nach der Bestellung wurde der vorraussichtliche Liefertermin mir per Mail mitgeteilt.
Die Mikrowindkraftanlagen waren sehr gut verpackt und die Pakete wurden entsprechend des Liefertemins bei mir abgegeben.
Somit hat alles sehr gut funktioniert.
man muß 3 Monate im Vorraus bezahlen, das hat man bei keinem Hausbau...
Die Logistik ist unzumutbar, man bekommt x Teillieferungen von verschiedenen Logistikdienstleistern und bezahlt eine Menge Versandgebühren. Es fehlt eine detaillierte Aufbaubeschreibung, es gibt keine Explosionszeichnung und erst auf Nachfrage erhielt ich weiter Fotos. Ein Paket ist abhanden gekommen leider das mit dem Generator. Skywind meinte, sie können nichts machen. Ich kann nur hoffen, daß das Ding wieder auftaucht, sonst geht es zum Anwalt. Ich habe jetzt gelesen, daß schon andere Windkraftfreaks schlechte Erfahrung mit der Logistik gemacht haben: Einfach eine Palette mit ALLEN Teilen für 90€ und gut ist es. Hatte ich Windkraft schon zweimal geschrieben, aber die stellen sich da stur. Eigentlich wollte ich mir noch ein zweites Windrad kaufen, aber bestimmt nicht bei Skywind. Schade eigentlich. Wenn mal nicht alles zurück geht.
SkyWind Energy GmbH specializes in providing innovative wind energy solutions suitable for residential and commercial use. The company offers the SkyWind NG, a micro wind turbine designed for installation on rooftops or in gardens, enabling customers to generate their own electricity from wind power. With a focus on efficient energy production, the SkyWind NG is engineered for reliable performance even in adverse weather conditions, ensuring a continuous supply of renewable energy.
Targeting environmentally conscious consumers and businesses looking to reduce their energy costs, SkyWind Energy GmbH provides a straightforward installation process and globally available products. Their services include comprehensive support for customers interested in integrating wind energy with existing photovoltaic systems and energy storage solutions. By promoting the use of wind energy, SkyWind aims to contribute to sustainable energy practices and energy independence for its users.
