Enkelt med klarna
Enkelt med klarna

Outl1 is an online outlet specializing in a diverse range of outdoor and recreational products, including garden furniture, greenhouses, electric bicycles, and robotic lawn mowers. The company aims to provide quality products at competitive prices, often offering discounts ranging from 40% to 70%. With a customer base of over 520,000 satisfied clients, Outl1 focuses on delivering reliable service and prompt shipping within Sweden. The platform caters to a wide audience looking for affordable outdoor solutions and leisure items. Customers can browse various categories, including fitness, household, and garden products, making it a convenient one-stop shop for outdoor enthusiasts and homeowners alike. Outl1 emphasizes customer satisfaction through its user-friendly shopping experience and commitment to quality, ensuring shoppers can find the right products for their needs.
Outl1 receives a significant amount of criticism from customers, with many expressing frustration over poor customer service and product quality. Reviewers frequently mention issues with delivery, stating that items are often delayed or not delivered at all, leading to a lack of communication from the company.
Complaints about defective products are common, with customers describing their purchases as unreliable and of low quality. However, some positive feedback highlights the speed of delivery and friendly customer service, with a few individuals reporting satisfactory experiences with specific products. Despite these isolated positive remarks, the overwhelming sentiment leans towards dissatisfaction, with many advising against shopping at Outl1. Overall, the company struggles to meet customer expectations, resulting in a predominantly negative perception.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.8 | 1,088 | 100% | +0.5 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Dec 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jan 25 | 2.4 | 70 |
| Feb 25 | 3.1 | 54 |
| Mar 25 | 2.3 | 56 |
| Apr 25 | 1.9 | 41 |
| May 25 | 1.8 | 51 |
| Jun 25 | 1.9 | 41 |
| Jul 25 | 1.5 | 33 |
| Aug 25 | 1.5 | 40 |
| Sep 25 | — | 0 |
| Oct 25 | 2.3 | 15 |
| Nov 25 | 1.4 | 9 |
| Dec 25 | 1.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Good service there is nothing to complain about”
“Beställt ett garagetält för 3000kr 6:e okt dom har inte lyckats leverera , ringt klarna som pausat bet, men skuldsumm...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Garden & Outdoor.
| Company | Overall | Legit | Service | Delivery | Quality | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2.8 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.9 out of 5 (poor) | 1.4 out of 5 (poor) | 2.0 out of 5 (poor) | −28% | 1,088 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | 4.1 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | — | 1,809 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | — | — | 1,004 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,000 |
Bottom line: Outl1 is #5 of 5 on overall rating in this group. On delivery, Home Store + More scores higher (4.8 vs 1.4).
1,000 reviews of Outl1. Filter by what matters to you.
Enkelt med klarna
Beställde ett växthus och trädgårdsbord och fick 7 av 9 kolli. Till och med fraktbolaget sa att detta var ett skojeri företag rekommenderar EJ. De påstår att vi saknar bevis på att vi inte fått allt men till och med fraktbolaget har noterat detta. Penga utsugande sopor är de som driver detta, bygghemmagruppen eller vad de kallar sig. ARN kommer bli inkallad. Köp aldrig av dessa.
Sämsta får inte varor i tid samt oförskämda på mail, att man inte får maila dem för mycket
Skickas inom 1-3 dagar kom efter 14 dagar trots att varan fanns i lager, inget besked om detta utan man själv fick jaga besked.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Undvik allt med dem. Deras leveranser från Kina eller Korea tar betydligt längre tid än vad som utlovas på hemsidan. De levererar på gatan, och du spenderar en hel dag i väntan på leveransen. Vem gör så idag? Deras kvalitet är inte värd besväret. Ångerrätten debiterar dig för både frakt fram och tillbaka, så om du inte är nöjd kan du räkna med att betala minst tusen kronor i frakt. Du kommer att slösa flera dagar fram och tillbaka i kontakt med kundtjänst, som vanligtvis svarar först efter någon vecka. Frustrationen blir enorm. Good luck!
Svåra att få kontakt med, skyller på lång behandlingstid. Fått varan levererad men saknas saker som ska skruvas till på eldstaden. Som de är nu kan vi inte använda den. Betalade extra för att gå före i kön, som de erbjöd, gick ju inte fortare för det. Har fortfarande inte fått svar!!
Jag beställde en vinkyl i september 2024 och fick den levererad. Reklamerade den i oktober då den var trasig vid leverans. Fick besked att jag skulle få en ny under November. Jag har hört av mig några gånger och nu är det andra halvan av Januari och fortfarande varken vinkyl eller besked om när den kommer
Jag beställde en reduceringsventil till en P11 gasol flaska. Tittade på deras hemsida och de hade två st på bild. Stod inget speciellt om de var olika men bilderna varexakt desamma. Jag beställde en och det dröjde över en vecka innan de skickade den och ytterliggare 1 vecka inan den kom hit . När jag öppnade paketet så visade det sig att reduceringsventilen jag köpt var H11 vilket passar på en H11 gasoltub. Jag skrev till dem och undrade vad det var frågande om men de svarade knappt och var väldigt undvikande. Efter flera mail fram och tillbaks har jag nu gett upp hoppet. Man borde kunna få ett erkännande att de gjort fel på sin hemsida och ta på sig skulden men ett konstant bortförklarande är allt jag fått. Synd för priset var rätt och hade de gjort rätt hade de fått ett mycket högre score.
Totalt bluff företag, missade dumt nog att se över recensioner innan jag beställde härifrån. Kraftigt försenade leveranser, söndriga varor, dålig respons på kundservice trots att de fått all information för att behandla reklamationer. De bad mig själv slänga en söndrig spegel de levererat istället för att hämta tillbaka den och försöker pracka på mig en ny trots att jag tydligt sagt att eftersom spegeln är 2 månader sen och vi hade hantverkare satt en viss tid så vill vi inte ha en ny utan pengarna tillbaka. Inte värt den 100 lappen man kanske sparar på varans pris!! ALDRIG MER.
Beställde en spegel med ledljus. Tog 7 arbetsdagar så kom den med fraktbolag DHL. Stod i mejlet att leveransen var 1-3 dagar, men efter mejlkontakt blev jag lugnad då varan var konstaterad i lager och packning pågick, där av full förståelse att den dröjde något. Prisvärd och allt funkar felfritt!
Beställde en grill i april 2024, skulle komma in i Maj, men månaderna gick och dom ändrade bara månaden på leveransen och höjde priset på grillen på deras hemsida. I november 2024 får jag se att dom fått in grillen. Samtidigt får jag ett mail av Outl1 att min beställning avbrutits. Bluff-företag, när jag beställde grillen kostade den 5990:- när den kom in i lager i november ville dom ha 8990:- för samma grill. Det var väl därför dom avbröt min beställning. Hade kontakt med dom en gång per månad men fick inga svar eller någon hjälp alls av dom. Redan i Juni så sa jag till dom att dom borde skriva på sin hemsida att grillen inte finns i lager. Men istället så höjde dom bara priset och lät grillen gå att förbokas.
Beställde duschväggar i Juli som skulle levereras i September. Sen Oktober, ändrat till November…December…Nu är vi i slutet Januari, fortfarande inga duschväggar!! Skrev till företaget om kompensation för att ha väntat fyra månader varpå de svarade ”duschväggarna är en beställningsvara som har längre leveranstid då de inkommer i Januari 2025”. Nej de beställdes i JULI och skulle levererats i SEPTEMBER 2024! Riktigt värdelöst företag.
skickade in en felanmälan om säkring till Elscooter 3000w premium. det Blixtrar å smäller när jag ska sätta i säkringen. jag har inte fått nå svar från er.
Leveransen tar alldeles för lång tid! Har väntat i 10 dagar och fortfarande ingen leverans!
Fruktansvärt dåligt!! Har haft en duschvägg i glas uppmonterad som köptes av dem för 2 år sedan. Dn natt exploderade denna och vi hade glassplitter precis överallt. Outl1 säger att garantin gått ut då vi haft den så länge (endast 2 år!!) Vi vill absolut inte ha en ny glasvägg som kan explodera. Det hade kunnat sluta riktigt illa om någon av oss eller barnen varit där. Outl1 hänvisar till att vi måste göra en felsökning med tekniker som vi bekostar. Om detta är då snart 1 månad sedan, som om vi låtit denna trasiga glasvägg sitta kvar med glasskärvor och splitter över allt. KÖP INGET härifrån
Vid problem är deras service lika med noll, feedbacken är samma svar varje gång (hitintills tre gånger) är du fortfarande intresserad av den lösning som du föreslog, sedan återgår man till tystnad. Jag rekommenderar alla att undvika detta företag eftersom de inte är intresserade av att lösa situationen. Får se om det funkar bättre att koppla in ARN.
Enkelt hemsida och Enkelt att handla! Mycket nöjda är vi!
Snabbt skickat och bra grej!
Jag beställde lite träningsaker innan jul och betalade hela beloppet vid beställning. Jag valde hemleverans då det är ganska tunga saker jag beställt. Första leveransen skickade de till en DHL checkpoint som jag var tvungen att åka till för att hämta ut 1st vara (helt ologiskt eftersom jag tagit hemleverans). När min hemleverans kom saknades flera saker i min beställning samt att 1st vara var helt förstörd, paketeringen av leveransen var under all kritik!. Har försökt få kontakt med deras kundservice utan någon som helst återkoppling på flera dagar nu. Kommer att be företaget korrigera detta snarast annars kommer jag att göra en polisanmälan om bedrägeri och råder fler folk som läser dessa att göra detsamma om ni råkat ut för problem, ni lär inte få svar!
Outl1 is an online outlet specializing in a diverse range of outdoor and recreational products, including garden furniture, greenhouses, electric bicycles, and robotic lawn mowers. The company aims to provide quality products at competitive prices, often offering discounts ranging from 40% to 70%. With a customer base of over 520,000 satisfied clients, Outl1 focuses on delivering reliable service and prompt shipping within Sweden. The platform caters to a wide audience looking for affordable outdoor solutions and leisure items. Customers can browse various categories, including fitness, household, and garden products, making it a convenient one-stop shop for outdoor enthusiasts and homeowners alike. Outl1 emphasizes customer satisfaction through its user-friendly shopping experience and commitment to quality, ensuring shoppers can find the right products for their needs.
This profile hasn't been claimed by the business owner.