Tevreden.wel zo makkelijk als ze kijken…
Tevreden.wel zo makkelijk als ze kijken hoeveel ze in een zakje stoppen om platten te voorkomen.

Picnic is an online grocery delivery service based in the Netherlands, offering customers the convenience of ordering their groceries through a user-friendly app. The company focuses on providing a wide range of fresh and quality products, including dairy, meat, and baked goods sourced from local suppliers. Picnic aims to streamline the grocery shopping experience by ensuring low prices and free delivery directly to customers' homes. Targeting families and busy individuals, Picnic offers a selection of easy-to-prepare recipes that cater to various dietary needs while minimizing cooking time and complexity. With an emphasis on affordability and convenience, Picnic positions itself as a reliable option for consumers looking to efficiently manage their grocery needs without compromising on quality.
Reviewers express a mix of satisfaction and frustration with picnic.nl. Many customers appreciate the always friendly delivery drivers and timely service, highlighting the convenience of the app and the variety of products available.
However, significant complaints arise regarding product quality, with reports of stale bread, expired items, and thawed frozen goods. Additionally, issues with missing items and poor customer service are prevalent, as some consumers report difficulties in resolving problems and feeling ignored by the company. While some long-time customers have noted a decline in service quality over the years, others remain loyal due to the ease of use and positive delivery experiences. Overall, picnic.nl receives a predominantly positive sentiment, but the negative feedback indicates areas needing improvement.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.8 | 1,000 | 100% | -2.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 2.5 | 51 |
| Oct 24 | 2.6 | 39 |
| Nov 24 | 2.4 | 31 |
| Dec 24 | 2.6 | 38 |
| Jan 25 | 2.9 | 50 |
| Feb 25 | 2.8 | 34 |
| Mar 25 | 4.7 | 568 |
| Apr 25 | 2.2 | 30 |
| May 25 | 3.0 | 30 |
| Jun 25 | 2.3 | 25 |
| Jul 25 | 2.5 | 26 |
| Aug 25 | 2.0 | 4 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Goede service”
“Ernstig vermoeden verduistering pakket t”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Grocery Stores.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Quality | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | 4.0 out of 5 (good) | 4.5 out of 5 (good) | +63% | 1,000 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | 1.9 out of 5 (poor) | 3.9 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | 4.4 out of 5 (good) | 4.4 out of 5 (good) | — | 100 | |
| 2.0 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.8 out of 5 (poor) | 2.1 out of 5 (poor) | 1.8 out of 5 (poor) | −5% | 72 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | — | — | — | 51 |
Bottom line: picnic.nl is #4 of 5 on overall rating in this group. On service, Copenhagen Coffee Dealers scores higher (4.9 vs 4.3).
500 reviews of picnic.nl. Filter by what matters to you.
Tevreden.wel zo makkelijk als ze kijken hoeveel ze in een zakje stoppen om platten te voorkomen.
Boodschappen doen thuis vanuit de luie stoel !
Alles wat ik nodig heb.dat hebben jullie. Altijd goede nette bezorging. Als er iets fout gaat word dat gelijk verrekend met de volgende boodschappen. Ik vind het gewoon ideaal.
This is a great way to save time while doing groceries. I can easily order everything I need and receive it next day.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Handig op korte termijn bestellen, goed eigen merk of merk spul en gratis brengen.
Ik besloot voor het eerst Picnic te proberen, vooral omdat ik veel reclame voorbij zag zien komen. Misschien is het makkelijk, dacht ik. Gisteren plaatste ik mijn bestelling, die vandaag tussen 20:10 en 21:10 bezorgd zou worden. Om 21:04 – dus op het allerlaatste moment – krijg ik ineens een mailtje: "Helaas kunnen we je boodschappen vandaag niet bezorgen door een vertraagde vracht. We hadden gehoopt vanavond alsnog te kunnen komen, maar helaas zijn we niet meer op tijd. Het spijt ons enorm dat we dit zo laat communiceren." Echt belachelijk! Dit hadden ze natuurlijk veel eerder kunnen weten. Je blijft de hele avond zitten wachten zonder enige updates. Bovendien geven ze geen enkele info over welke producten er ontbreken, laat staan dat je een keuze krijgt. Eerste én laatste keer Picnic voor mij. Wat een waardeloze service en communicatie. Hier kun je gewoon niet op rekenen!
Goede service. Fijne bezorgers
Fantastische winkel voor boodschappen. Producten zijn eigenlijk altijd goed en in het incidentele geval dat dit niet zo is krijg je ook zonder probleem je geld terug of volgende keer een gratis product. Bezorging is altijd op tijd en de indeling in de tasjes zorgt dat je de boodschappen ook heel snel op kan ruimen . Zoeken in de app is eenvoudig en veel makkelijker dan 300 rondjes lopen in een normale supermarkt om te kijken of ze überhaupt iets hebben.
Vriendelijk, correct, betrouwbaar, goede service
Iedere week weer een half autootje vol voor alleen ons gezin. Scheelt me enorm veel sjouwen ,maar ook stress van het winkelen. Ben erg blij met de mannen en vrouwen van Picnic en scheelt me uren winkelen!! Al vanaf dag 1 jullie fan!
I love this way of groceryshopping. Its easy. You can read a cookingbook and take youre mobile and then do the shopping. You don’t have to leave the house. And they will take you bottles back.
Picnic is an online grocery delivery service based in the Netherlands, offering customers the convenience of ordering their groceries through a user-friendly app. The company focuses on providing a wide range of fresh and quality products, including dairy, meat, and baked goods sourced from local suppliers. Picnic aims to streamline the grocery shopping experience by ensuring low prices and free delivery directly to customers' homes. Targeting families and busy individuals, Picnic offers a selection of easy-to-prepare recipes that cater to various dietary needs while minimizing cooking time and complexity. With an emphasis on affordability and convenience, Picnic positions itself as a reliable option for consumers looking to efficiently manage their grocery needs without compromising on quality.
This profile hasn't been claimed by the business owner.