Fantastico prodotto
Fantastico prodotto, comodo, pratico e facile da usare! Non lascia retrogusti strani, ne odori fastidiosi e soprattutto mi consente di tirare bene e a lungo

Ploom is an innovative company specializing in heated tobacco products, designed to provide an alternative to traditional smoking. The company’s flagship device, the Ploom Aura, utilizes a technology that heats tobacco without combustion, resulting in a rich tobacco flavor while minimizing smoke odor. This product is aimed at adult smokers seeking a modern and less harmful option for tobacco consumption. Ploom offers a range of products, including the Ploom Aura device and various accessories, available for purchase through their online platform, ploom.it. Customers benefit from features such as free shipping on orders over €15, a 14-day return policy, and a two-year commercial warranty. By focusing on the needs of current tobacco consumers, Ploom positions itself as a leading choice in the heated tobacco market.
Ploom receives a generally positive reception, with many customers praising its innovative design and effective performance. Reviewers highlight the device's quick readiness, allowing for multiple sessions without the hassle of smoke, which enhances the overall experience.
Many users report satisfaction with the flavor and nicotine delivery, noting that it has helped them transition away from traditional tobacco. However, some consumers express frustration with the product's performance, mentioning issues such as inadequate vapor production and devices that fail to heat properly. Complaints also arise regarding customer service experiences, particularly around return policies. Despite these criticisms, the majority of feedback remains favorable, showcasing Ploom as a strong option in the heated tobacco market. Overall, Ploom is viewed positively by most users.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.2 | 1,000 | 100% | -1.6 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 4.5 | 37 |
| Sep 24 | 4.3 | 8 |
| Oct 24 | 4.5 | 29 |
| Nov 24 | 4.6 | 54 |
| Dec 24 | 4.9 | 46 |
| Jan 25 | 4.6 | 22 |
| Feb 25 | 4.5 | 2 |
| Mar 25 | 5.0 | 2 |
| Apr 25 | 2.0 | 1 |
| May 25 | 3.0 | 2 |
| Jun 25 | 3.0 | 1 |
| Jul 25 | 2.0 | 2 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Mina the rep who came to Droitwich Morrisons gave exceptional service”
“Premetto che ho usato il dispositivo per quasi un anno; acquistavo una stecca di stick a settimana”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shopping & Fashion.
| Company | Overall | Legit | Service | Quality | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | 3.6 out of 5 (good) | −27% | 1,000 | |
| 1.3 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.2 out of 5 (poor) | 1.2 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 2.9 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.5 out of 5 (poor) | 1.9 out of 5 (poor) | +4% | 1,000 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 4.9 out of 5 (good) | +2% | 397 | |
| 2.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.2 out of 5 (poor) | 3.0 out of 5 (fair) | +12% | 368 |
Bottom line: Ploom is #2 of 5 on overall rating in this group. On quality, Red Run scores higher (4.9 vs 3.6).
500 reviews of Ploom. Filter by what matters to you.
Fantastico prodotto, comodo, pratico e facile da usare! Non lascia retrogusti strani, ne odori fastidiosi e soprattutto mi consente di tirare bene e a lungo
Dispositivo conforme alle attese, pratico e funzionale, semplice l'utilizzo anche per me che non ho mai utilizzato nessun dispositivo simile finora. Per quanto riguarda le stick che ho provato finora... quelle di aroma tabacco forte non mi sono piaciute, quelle leggere molto meglio :). restano da provare quelle aromatizzate...
È un dispositivo dal design accattivante, elegante, maneggevole, compatto.L'esperienza di uso è stata sorprendente, ho sentito in pieno il gusto che avevo scelto e lo assaporo ancora dopo diversi giorni di utilizzo.
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Leggero e pratico da usare con buona durata della carica, bisogna ricordarsi solo di pulirla di tanto in tanto, studiata per essere fumata con le Camel stick, una marca storica, non emette fumo sgradevole a paragone di altre marche.
Bella ed elegante dal gusto accattivante !
Design elegante ma un po' troppo grande nella mano dovrebbe essere un po' più piccola e maneggevole. Gli stick sono buoni Ne ho provati due ma non di facile reperibilità, nel complesso però è un buon prodotto.
Veramente soddisfatta, device compatto e molto bello. La sigaretta dura molto e da quando ho la Ploom non fumo più le classiche sigarette. Felicissima. La consiglio a tutti. Provare per credere
Ho acquistato il dispositivo da poco e devo dire che è stata una bellissima esperienza. È circa una settimana e mi trovo benissimo. C e molta scelta degli stick, vari gusti. Il design è stupendo, davvero innovativo. La possibilità di gustare 5 minuti intensi senza dover cambiare stick è qualcosa di davvero stupendo. Super consigliata
Non conoscevo questo marchio e devo dire che sono rimasta davvero soddisfatta..lo consiglio a tutti la Ploom è molto pratica e le ricariche sono varie .
Un bellissima esperienza, mi sono trovato molto bene, gli stick sono ottimi ci sono diversi gusti tra cui scegliere. Inoltre il dispositivo consente di realizzare 20 sessioni consecutive, senza avere preoccupazione della carica. Il design è spettacolare. Innamorata
Ploom X è un prodotto che mi è piaciuto davvero tanto. I miei 5 minuti di relax me li concedo sempre in compagnia di X ed il gusto autentico degli stick ActivBlend. Comodo il poter fumare in maniera illimitata per 5 minuti fino a 20 sessioni consecutive senza alcuna preoccupazione!! Adoro il suo design PREMIUM e consiglio vivamente a tutti di non lasciarsi scappare questo ottimo prodotto.
Sigaretta elettronica molto bella da vedere pratica, intuitiva e soprattutto dura davvero ragazzi. Non volevo rinunciare alle sigarette tradizionali per niente al mondo ma questa sigaretta provata come una sfida per me mi ha convinta davvero. Non c'è cattivo odore né durante né dopo,è pratica e soprattutto dura davvero. Sono di più di 5 minuti di relax. Promossa
Ho provato per la prima volta la ploomx e devo dire che mi è piaciuta molto Molto bella ed elegante ed è una valida alternativa alle sigarette tradizionali. Ho provato con le stick camel gold le prime sigarette non mi hanno soddisfatta forse perche vengo da anni di sigarette tradizionali ma dalla 3 in poi devo dire che mi sono ricreduto Ho fumato solo queste per tutto il giorno.un altra nota positiva e che si riscalda subito hai 5 minuti di tiri illimitati e questo per ben 20 sessioni consecutive.
Ha un designer molto fine ed elegante comodo e pratico da usare. In pochi secondi è subito operativa la durata è ottima, sia del singolo utilizzo che della batteria, che consente circa venti utilizzi. L'esperienza nel fumarla è molto piacevole rispetto alla sigarette normali. Va bene per chi vuole smettere o vuole concedersi dei piccoli momenti di piacere contenendo i danni del fumo. Approvatissimo
Mi sono avvicinata a questa nuova sigaretta elettronica con un po’ di diffidenza venendo da un’altra ditta ben nota. Devo dire che mi ha piacevolmente sorpresa: 5 minuti di relax continui per 20 volte è un must , l’ergonomia della sigaretta è piacevole innovativa e comoda ma la cosa che ancor di più mi è piaciuta è che puoi fumare senza rilasciare cattivi odori nell’ambiente.
Anche io ho ceduto all’alternativa alle sigarette e per farlo ho scelto Ploom X e devo dire che non me ne sono per nulla pentito anzi! Ero titubante sulla durata di ogni singolo utilizzo e sulla durata totale degli utilizzi ma mi sono dovuto ricredere! Ogni utilizzo offre un’esperienza di 5 minuti e la carica completa del dispositivo è in grado di durare per 20 utilizzi, anche consecutivi, praticamente dura tutto il giorno senza problemi!! Altra perplessità l’avevo sull’ingombro e sul peso del dispositivo: l’ingombro è più piccolo di un normale pacchetto di sigarette, sta tranquillamente nel palmo della mano e riguardo al peso è assolutamente minimo e non infastidisce. Riguardo alle stick utilizzabili, ce ne sono una grande varietà, ma mi sono fatto consigliare dal rivenditore quella che poteva fare al caso mio sulla base delle sigarette tradizionali che fumavo prima e devo dire che il gusto, la sensazione e la soddisfazione sono state sopra le aspettative! Si riesce proprio a percepire un senso e un gusto pieno! Insomma, mi pento solo di non averlo comprato prima!!
Bella, elegante,ottimo design. La Ploom x è davvero carina e il design è davvero accattivante, 5 minuti intensi davvero soddisfacente. L'unica cosa non sono rimasta soddisfatta dei Stick ho provato le silver e le Gold,serve un po' di varietà in più. Nel complesso esperienza davvero positiva. Consigliata
Ploom is an innovative company specializing in heated tobacco products, designed to provide an alternative to traditional smoking. The company’s flagship device, the Ploom Aura, utilizes a technology that heats tobacco without combustion, resulting in a rich tobacco flavor while minimizing smoke odor. This product is aimed at adult smokers seeking a modern and less harmful option for tobacco consumption. Ploom offers a range of products, including the Ploom Aura device and various accessories, available for purchase through their online platform, ploom.it. Customers benefit from features such as free shipping on orders over €15, a 14-day return policy, and a two-year commercial warranty. By focusing on the needs of current tobacco consumers, Ploom positions itself as a leading choice in the heated tobacco market.
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