Sinmaletas.com is a specialized logistics service that facilitates the shipping of luggage and personal belongings for travelers. The company offers a convenient solution for individuals looking to travel light by allowing them to send their suitcases, boxes, and even larger items like bicycles directly to their destination. With a commitment to customer satisfaction, Sinmaletas ensures a high delivery success rate and provides real-time tracking for peace of mind. Targeting a diverse customer base that includes vacationers, students embarking on study abroad programs, and individuals relocating for work, Sinmaletas aims to make travel more comfortable and efficient. The service eliminates the hassle of airport check-in lines, helping customers save time and enjoy their journey from the very beginning. By focusing on secure, reliable, and affordable luggage shipping, Sinmaletas.com meets the needs of modern travelers who seek a hassle-free travel experience.
Reviewers generally express high satisfaction with Sinmaletas.com, highlighting the efficiency of their service, timely pick-up, and delivery. Many customers appreciate the professionalism and speed of the process, noting that their luggage arrives in good condition and on schedule.
Positive remarks emphasize the excellent customer service, with users feeling supported throughout their shipping experience. However, some consumers report issues, such as delays in delivery and lack of assistance when problems arise, particularly concerning damaged items. A few reviews mention that the estimated delivery dates could be more precise, suggesting a range rather than a single date. Despite these criticisms, the overall sentiment remains positive, with many recommending the service for its reliability and quality.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.4 | 495 | 100% | +0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 4.3 | 18 |
| Sep 24 | 4.9 | 17 |
| Oct 24 | 3.9 | 11 |
| Nov 24 | 5.0 | 7 |
| Dec 24 | 4.2 | 10 |
| Jan 25 | 4.2 | 10 |
| Feb 25 | 4.9 | 9 |
| Mar 25 | 4.4 | 27 |
| Apr 25 | 4.3 | 62 |
| May 25 | 4.5 | 66 |
| Jun 25 | 4.7 | 83 |
| Jul 25 | 4.6 | 64 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 495 most recent reviews.
“Good service all in time”
“I'm starting to think Sinmaletas”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shipping & Logistics.
| Company | Overall | Legit | Service | Delivery | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | 2.6 out of 5 (poor) | +2% | 495 |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,999 | |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | — | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.4 out of 5 (good) | 3.0 out of 5 (fair) | — | 1,000 |
Bottom line: Sinmaletas.com is #4 of 5 on overall rating in this group. On delivery, BJS Home Delivery scores higher (4.6 vs 2.6).
495 reviews of Sinmaletas.com. Filter by what matters to you.
Han tirado una caja llena de adornos de porcelana, piezas de arte. Todas impecablemente envueltas en papel burbuja y una caja rigida de plastico. Me las han destruido! Quise tomar el seguro pero me pedian que desempaque todo y le haga fotos… imposible proque estaba ya por salir.
Porque siempre q he usado este servicio han cumplido, atienden por teléfono rápidamente para cualquier duda, rastrean la recogida, la entrega ... Y da seguridad. Creo q si se presentara algún problema tengo a dónde llamar y que lo solucionarían lo antes posible.
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Super, la entrega era puntual. Lo recomiendo mucho
Quisiera expresar mi disconformidad con el servicio recibido en relación con la recogida de equipaje. La recogida estaba prevista para el turno de mañana, sin embargo, no se efectuó hasta las 20:15 horas, con un retraso de varias horas respecto a lo acordado. Lamento especialmente la falta de proactividad por parte de la compañía para informar sobre esta incidencia. Tuvimos que llamar en dos ocasiones para obtener alguna información, la cual, además, fue muy escasa y poco clara. Si bien valoro que las maletas hayan llegado puntualmente a su destino, la gestión de la recogida ha generado en mí una gran desconfianza respecto al servicio ofrecido.
Sólo tengo palabras buenas sobre ellos. Son de confianza, muy amables y atentos y, desde que encontré esta empresa el año pasado, estoy encantada con ellos. Trabajo en el extranjero y cuando vengo a casa siempre tengo muchas cosas que traer. Yo sola en el avión no puedo y ahora lo que hago es mandar un paquete o una maleta unos dias antes y me evito cargar con mucho peso. Espero poder seguir contando con su ayuda en mis viajes mucho tiempo y los recomiendo a todos mis amigos y conocidos.
Recogieron el paquete puntualmente y llegó de la misma forma. Además, el precio está muy bueno.
Entrega segura y en tiempo antes que el sugerido.
Super recomendable , llegó la maleta super rápido y en perfecto estado
Como siempre el servicio A1, respuestas rápidas y claras, entregas a tiempo.
Todo muy bien. Tanto la recogida como la entrega en los plazos acordados.
Mi experiencia es buena ya que cumplieron exactamente como lo prometieron, las cajas llegaron perfectamente desde Italia hasta España. Lo único que tengo que decir de negativo es la recojida por FedEx en Roma, la persona que recogió las cajas no tocó el timbre que le dije esplicitamente en la web,ya que en la página para pedir el servicio hacen preguntas como teléfonos y lo que dice el timbre, las preguntas son concretas para que el que recoja tenga opciones para comunicarse con la persona, menos mal estaba atenta mirando a la ventana y pude ver el camión de FedEx y corrí tras él, el hombre insultándome en italiano, no me ayudó en ningún momento y me dijo que o bajaba yó las cajas que pesaban cada una 20 kilos y si no era así no se las llevaría. Fue muy descortés en su trato y de casualidad pude enviar las cajas. Entiendo que Sinmaletas no son culpables de esto, pero es un toque de atención para las compañías que tienen contratadas. Pero una cosa lleva a otra, si los de FedEx no se hubieran llevado las cajas, Sin maletas serían responsables y se les culparia a ellos, injustamente. Salvo eso, Sinmaletas es 100% recomendable.
Entrega muy rápida. Compañía atenta y resolutiva.
El servicio fue puntual tanto en la recogida como en la entrega. Envié 6 bultos (maletas y cajas) de Francia a España y todo llegó en perfecto estado. Los bultos llegaron incluso antes de lo anticipado, tardaron solo 2 días. Aunque hubo un bulto que llegó unos días después, pero todo correcto.
MUY BIEN. TODO PERFECTO, EN TIEMPO Y FORMA
Habéis destrozado mi maleta, ha llegado con golpes y el asa metálica arrancada de cuajo, por lo que queda inservible. Para tirarla a la basura. Sigo esperando una respuesta y solución de atención al cliente tras enviaros las fotografías del estado en el que llegó la maleta.
Sinmaletas.com is a specialized logistics service that facilitates the shipping of luggage and personal belongings for travelers. The company offers a convenient solution for individuals looking to travel light by allowing them to send their suitcases, boxes, and even larger items like bicycles directly to their destination. With a commitment to customer satisfaction, Sinmaletas ensures a high delivery success rate and provides real-time tracking for peace of mind. Targeting a diverse customer base that includes vacationers, students embarking on study abroad programs, and individuals relocating for work, Sinmaletas aims to make travel more comfortable and efficient. The service eliminates the hassle of airport check-in lines, helping customers save time and enjoy their journey from the very beginning. By focusing on secure, reliable, and affordable luggage shipping, Sinmaletas.com meets the needs of modern travelers who seek a hassle-free travel experience.
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