Ottimo fornitore
Sono mesi ormai che ho come fornitore Switch luce e gas e devo dire la verità mi trovo bene, lo consiglio assolutamente!

Switch Luce e Gas is an energy service provider specializing in competitive electricity and gas offers for both residential and business customers in Italy. The company operates within the free energy market, facilitating consumers' transition to more cost-effective energy solutions tailored to their specific needs. Customers can expect a range of services focused on energy savings and efficiency, as well as access to information about available plans that align with their consumption patterns. Switch Luce e Gas emphasizes the importance of making informed decisions when changing energy providers, providing resources that help consumers navigate their options effectively. With a commitment to energy savings, the company aims to empower customers to take control of their energy expenses in a constantly evolving market.
Switch Luce e Gas receives significant criticism from consumers, with a majority of reviews rating the service poorly. Many customers report feeling misled by deceptive practices, such as operators posing as representatives from other companies to secure contracts.
Common complaints include unclear communication regarding costs and contracts, leading to confusion and frustration. Reviewers frequently mention feeling threatened or coerced into switching providers, with some describing their experiences as akin to fraud. However, a small percentage of customers express satisfaction with the clarity and speed of service, highlighting the availability and friendliness of staff. Despite these few positive notes, the overwhelming sentiment reflects dissatisfaction and distrust. Overall, Switch Luce e Gas struggles to maintain a positive reputation among its users.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.1 | 626 | 100% | +0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 1.0 | 12 |
| Sep 24 | 2.8 | 23 |
| Oct 24 | 1.2 | 25 |
| Nov 24 | 1.2 | 21 |
| Dec 24 | 1.4 | 36 |
| Jan 25 | 3.1 | 124 |
| Feb 25 | 2.1 | 58 |
| Mar 25 | 1.1 | 40 |
| Apr 25 | 1.0 | 21 |
| May 25 | 1.1 | 36 |
| Jun 25 | 1.0 | 22 |
| Jul 25 | 2.1 | 121 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“A parte la modalità di vendita (chiamata da spam, nel bel mezzo di un cambio fornitore, raccontando che la tariffa da...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Electric Companies.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.0 out of 5 (poor) | −28% | 626 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.6 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.4 out of 5 (good) | — | 999 | |
| 4.3 out of 5 (good) | 67 out of 100 | 3.9 out of 5 (good) | — | 227 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 0% | 227 |
Bottom line: Switch Luce e Gas is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, So Energy scores higher (4.4 vs 1.0).
500 reviews of Switch Luce e Gas. Filter by what matters to you.
Sono mesi ormai che ho come fornitore Switch luce e gas e devo dire la verità mi trovo bene, lo consiglio assolutamente!
Caso strano adesso compaiono un sacco di recensioni positive palesemente false. Bollette quadruplicate… più di 850€ in due mesi dove veniva usato il gas una volta al giorno, luci sempre spente e lavatrici fatte da a casa di mia madre dato questo furto. Sono invalida ed ho una gravidanza a rischio, sono stata al freddo e con l’acqua fredda. Non hanno mai risposto a nessuna chiamata. Bloccate l’addebito, denunciate e cambiate il prima possibile fornitore. Ps: ora sbucano recensioni positive una dietro l’altra, se guardate sui social non esiste nemmeno un commento positivo anzi.
Nel mese di giugno 2024 sono stata contatta da una consulente energetica del mercato libero perché mi era scaduta la promozione con il mio fornitore e mi ha rimodulato l ‘offerta con Switch sia per luce che per gas la consulente è stata molto professionale e precisa nel descrivermi tutti i dettagli, mi sono affidata e fidata di lei e la ringrazio vivamente perché mi trovo benissimo con questo fornitore ho risparmiato tantissimo su i consumi. Tant’è che ho trasferito anche le utenze della casa in montagna CONSIGLIATISSIMO
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Ottimo servizio
Non riesco a contattarvi 25 minuti di attesa persi. Ho una bolletta scaduta il 17 come da vostro sms ma non ho nessun dato per pagarla non c’è sul mio conto nessun addebito non l’ho ricevuta via i mail non cartacea mi spiegate come faccio a pagare? Siete veramente persone poco affidabili.
Sono cliente da pochi mesi, Il personale è molto preparato chiaro e gentile, Molto soddisfatta anche delle prime fatture, sono più basse rispetto al precedente fornitore.
All’inizio non mi fidavo anche perchè in passato ho subito molte truffe, ma devo dire che, a differenza di altri fornitori conosciuti solo per la nomea, questo fornitore si è dimostrato molto conveniente per quanto riguarda le tariffe mensili, ormai sono 6 mesi che sono con loro avendo fatto un contratto sia con luce che gas e senza dubbio lo consiglio a chiunque
Sono cliente switch da qualche mese e devo dire che ho trovato un'azienda seria e trasparente sia per quanto riguarda le tariffe che per il servizio clienti che devo dire sempre disponibile e gentile e pronto a risolvere qualsiasi problematica in tempi brevissimi. La consiglio vivamente.
Io sono passata con switch luce e gas e mi trovo benissimo. All'inizio ero un po diffidente ma col passare del tempo mi sono ricreduta. A differenza di altri fornitori conosciuti le mie fatture sono bassissime. Mi trovo benissimo
Felicissima di aver trovato un gestore conveniente Switch luce e gas. Sono da circa 3 anni in fornitura luce e da 1 anno per gas, ho trovato risparmio già dalla prima fattura e non ci sono state sorprese con il passare dei mesi.
Da circa un anno sono passata a switch luce e gas e ad oggi posso dire di aver trovato un fornitore che mi ha abbassato le tariffe e che per ora non ho il bisogno di cambiare dui nuovo fornitore,cosa che facevo abitualmente. Per esperienza personale lo consiglio!
Sono passata a SWITCH da 1 anno sono soddisfatta sia del prezzo che del servizio clienti.
sono cliente switch,da svariati mesi e mi sto trovando benissimo,fatture regolari,assistenza cliente disponibile,non ho mai trovato anomalie
Ormai è quasi un anno che sono cliente switch luce e gas per quanto l'utenza elettrica. Sin dalla prima fattura ho visto la notevole differenza di costo rispetto al fornitore precedente enel energia, le fatture infatti sono quasi dimezzate e l'assistenza clienti nn ha eguali, sempre disponibili e pronti a chiarire qualsiasi dubbio. Grazie switch. Continuate così.
È più di un anno che ho fatto il passaggio a switch luce e gas , e devo dire la verità rispetto al fornitore precedente ho avuto un bel ribasso sul totale della bolletta . Ero molto scettica, non lo conoscevo come fornitore, ma quando feci il passaggio fui contattata da una consulente che lavoro proprio per una delle agenzia del mercato libero e me lo propose .Passai in switch perché ero esasperata dalle bollette precedenti .. pensai peggio di così non posso andare , e invece ho fatto benissimo . Assolutamente consigliato ottimo costo rispetto a tanti concorrenti sul mercato libero .
Sono stata contattata a luglio da un operatore che opera nel libero mercato ovviamente ero molto scettica..mi sono fidata e non mi sono pentita per niente..ad oggi bollette lineari con la tariffa Ke mi hanno detto molto e soprattutto molto più basse rispetto al precedente fornitore e soprattutto se ho qualche problema ho sia l'assistenza clienti che la consulente sul quale fare riferimento
Switch Luce e Gas is an energy service provider specializing in competitive electricity and gas offers for both residential and business customers in Italy. The company operates within the free energy market, facilitating consumers' transition to more cost-effective energy solutions tailored to their specific needs. Customers can expect a range of services focused on energy savings and efficiency, as well as access to information about available plans that align with their consumption patterns. Switch Luce e Gas emphasizes the importance of making informed decisions when changing energy providers, providing resources that help consumers navigate their options effectively. With a commitment to energy savings, the company aims to empower customers to take control of their energy expenses in a constantly evolving market.
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