State lontani da questi truffatori
State lontani da questi truffatori, vi dico solo che una bolletta dove ho consumato 134 kwatt mi hanno addebitato 138€

Switch Luce e Gas is an energy service provider specializing in competitive electricity and gas offers for both residential and business customers in Italy. The company operates within the free energy market, facilitating consumers' transition to more cost-effective energy solutions tailored to their specific needs. Customers can expect a range of services focused on energy savings and efficiency, as well as access to information about available plans that align with their consumption patterns. Switch Luce e Gas emphasizes the importance of making informed decisions when changing energy providers, providing resources that help consumers navigate their options effectively. With a commitment to energy savings, the company aims to empower customers to take control of their energy expenses in a constantly evolving market.
Switch Luce e Gas receives significant criticism from consumers, with a majority of reviews rating the service poorly. Many customers report feeling misled by deceptive practices, such as operators posing as representatives from other companies to secure contracts.
Common complaints include unclear communication regarding costs and contracts, leading to confusion and frustration. Reviewers frequently mention feeling threatened or coerced into switching providers, with some describing their experiences as akin to fraud. However, a small percentage of customers express satisfaction with the clarity and speed of service, highlighting the availability and friendliness of staff. Despite these few positive notes, the overwhelming sentiment reflects dissatisfaction and distrust. Overall, Switch Luce e Gas struggles to maintain a positive reputation among its users.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.1 | 626 | 100% | +0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 1.0 | 12 |
| Sep 24 | 2.8 | 23 |
| Oct 24 | 1.2 | 25 |
| Nov 24 | 1.2 | 21 |
| Dec 24 | 1.4 | 36 |
| Jan 25 | 3.1 | 124 |
| Feb 25 | 2.1 | 58 |
| Mar 25 | 1.1 | 40 |
| Apr 25 | 1.0 | 21 |
| May 25 | 1.1 | 36 |
| Jun 25 | 1.0 | 22 |
| Jul 25 | 2.1 | 121 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“A parte la modalità di vendita (chiamata da spam, nel bel mezzo di un cambio fornitore, raccontando che la tariffa da...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Electric Companies.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.0 out of 5 (poor) | −28% | 626 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.6 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.4 out of 5 (good) | — | 999 | |
| 4.3 out of 5 (good) | 67 out of 100 | 3.9 out of 5 (good) | — | 227 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 0% | 227 |
Bottom line: Switch Luce e Gas is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, So Energy scores higher (4.4 vs 1.0).
500 reviews of Switch Luce e Gas. Filter by what matters to you.
State lontani da questi truffatori, vi dico solo che una bolletta dove ho consumato 134 kwatt mi hanno addebitato 138€
Non sottoscrivere nessun contratto con questa società sono degli imbroglioni avevo iren mi feci convincere da un loro consulente online a cambiare da Irene che pagavo circa 90 euro al mese solo luce sono passato al doppio 180 euro al mese state alla larga
contratto fatto telefonicamente con inganno la bolletta e aumentata il doppio 660 kw €377 in un mese scorretti
Dei veri LADRI ! Bollette mensili altissime. Non sono MAI reperibili e si fanno sentire solo via mail quando devono scipparti i soldi tramite bollette mensili altissime! State lontani da questa società, se così si può chiamare! Spero, voi di Switch Luce&Gas, possiate fallire prima di subito!!! A mai più !
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1 mese di corrente, bolletta: 181€ per 219kwt. Prezzo al kwt 0,82€ Impensabile, cambierò subito operatore, ma provano ad ostacolare la pratica. Fornitore terribile, servizio clienti INESTISTENTE
Sono stata contattata dalla signora Titta 319 per cambio utente luce più conveniente. Invece è stata una grande truffa. Bolletta alle stelle. Chiamo al numero verde e nn risponde nessuno. Riattacco dopo 35 minuti di attesa. Mi è arrivato un SMS di avviso di scadenza di 150,00€ senza ricevere nessun bollettino.
Costi da rapina, invece, oltre 120 Euro in un mese di cui la metà rimborsati dopo una pioggia di reclami relativi a un fattura gas dal consumo ZERO e quasi 79 euro per 42 KW di corrente ove nessuno ha spiegato e indicato le specifiche tra un'offerta e un'altra come sotto riportato o chiamato le stesse con il loro nome e differenze. Nella fattispecie a suo tempo mi ha contattato un'operatrice pagata per raccontare solo un mucchio di balle (i numeri assistenza clienti sono inesistenti) riguardo costi assai vantaggiosi rispetto agli altri gestori, dal momento in cui la cosa più importante era solo confermare le generalità contrattuali tramite l'otp sul cellulare dopo essersi sincerati dell'IBAN codice Pod eccetera, dati da NON fornire mai telefonicamente. "L'offerta Happy Switch For You Luce, prevede una tariffa variabile, composta da PUN (variabile)+ SPREAD ( fisso per 12 mesi a 0,03€). L'offerta Happy Switch For You Gas, è composta da PSV variabile + SPREAD (fisso per 12 mesi a 0,12€)." Il che sono cifre purtroppo IMPOSSIBILI e ovviamente non mantenute. Chi ha mai spiegato tanto quanto? Così come i 10.00 Euro di Grimaldi Group, mai citati e PER CHE COSA, soprattutto? E i 30,00 Euro di attivazione quando in realtà si tratta di migrazione? I documenti emessi sono conformi alla TRUFFA riportata sulle bollette, diversamente al di là dell'offerta fraudolenta giustificata in mille modi, l'importo, quadruplicato non trova allora nessuna altra giustificazione. Dove sarebbe il vantaggio punto di domanda avendo ricevuto delle fatture assurde per loro corrette??? Chi ha parlato inoltre di copia contrattuale confermando i propri dati ? Secondo loro è possibile leggere decine di articoli riportanti un mucchio di fandonie direttamente in linea o sul link del cellulare? Credo non ci siano giustificazioni, confermandosi Switch luce e gas IL PEGGIORE fornitore presente al momento sul mercato. Forse è meglio che rivedano parecchi punti gestionali prima di continuare a prendere per i fondelli la gente. Ho inserito il mio cellulare nel registro delle opposizioni, al primo tentativo di marketing da parte loro, assicuro che questa volta scatta la denuncia. Felice di essere migrato da questa autentica presa in giro come accaduto già a centinaia di utenti.
Non ho mai pagato così tanto la luce e il gas in vita mia. Autentici truffatori, non mi hanno mandato la bolletta ma mi hanno preso quasi 600 € per il gas di Dicembre dal c/c. Sono già scappato ad altra compagnia. Vergognatevi, il cliente non va fregato.
Sono cliente della switch sia per la luce che per il gas da oltre due anni e devo sinceramente dire che mi trovo veramente bene :bollette contenute e chiare ,assistenza clienti eccellente! Consigliato anche ad amici che sono soddisfatti dopo diverse fatturazioni Consiglio vivamente
Sono cliente da 14 mesi, quando feci il contratto con loro mi dissero che allo scadere dei 12 mesi il costo della materia prima di dimezzava e così è stato. Bravi switch meritate le 5 stelle
Sono stato contattato da un certo "Andrea Marchi" che si è presentato come consulente per il mercato libero e mi comunicava che mi era stata attivata una tariffa errata per luce e gas a causa di un errore durante l'inserimento della pratica. Mi ha detto che ha fatto un'analisi delle migliori offerte nella mia zona e che aveva trovato "Switch Luce e gas" come ottima soluzione alternativa. Con accento toscano e tono rassicurante ha fatto una supercazzola che a prima vista era difficile da distinguire. Alla fine mi ha detto che sarei stato ricontattato dalle operatici di switch luce e gas per completare il passaggio e mi ha pure lasciato il SUO numero whatsapp da contattare se avessi avuto bisogno (che gentile, peccato che quel numero è di una persona ignara di tutto e che quando insospettito l'ho contattato mi ha detto che gli è stato clonato il numero e di stare attenti). Chiaramente poi se si prova a richiamare il numero da cui si viene contattati risulta inesistente. Quando poi mi hanno contattato dal call center di Switch ho annullato la richiesta di cambio fornitura e ho chiuso la. Poco dopo sono stato ricontattato insistentemente da un altro numero da un'altra operatrice e nel momento in cui le ho detto che non ero più interessato ha incominciato ad innervosirsi pesantemente. Ho tagliato corto e li ho bloccati.
Sono appena diventato cliente Switch luce e gas per la fornitura sia del gas sia della luce. Anche se sulla carta loro tariffe sono più vantaggiose del mio precedente fornitore è troppo presto per dire quanto riuscirò a risparmiare. Per il momento do 4 stelle perché hanno rispettato i tempi del cambio di fornitore senza ritardare nemmeno di un giorno, per l'efficienza nella comunicazione e del loro servizio clienti che risponde via WhatsApp in tempo quasi reale. Oggi ho avuto modo di usarlo, mi ha risposto Marianna che ha chiarito tutti i miei dubbi in pochissimo tempo. Continuate così!
sinceramente ho ricevuto la prima bolletta e non ho nulla di cui lamentarmi. Ho effettuato il cambio a Gennaio, sotto consiglio della consulente che mi ha chiamato, perché le ultime bollette ricevute dal vecchio fornitore erano altissime. Il risparmio è reale e notevole.
Fornitore consigliatissimo. Ho attivato una utenza di luce pochi mesi fa, ho riscontrato vantaggi sui costi e anche per quanto riguarda assistenza
L'UNICO FORNITORE CON COSTI FISSI ACCESSIBILI PER ME CHE HO UN BASSISSIMO CONSUMO è OTTIMOO
Assolutamente una truffa non vi fate abbindolare dai call center, ti buttano dei numeri non veritieri
Ho attivato il contatore a novembre. Sono arrivate le prime 3 fatture e sono tutte inferiori ad 80 euro. Per adesso consiglio, speriamo bene nel corso del tempo
È da un anno che sono cliente Switch , offerta attivata in modo telematico e adesso ho una consulente che mi segue per qualsiasi cosa
Questa è la prima volta che viene mantenuta la tariffa! Sono davvero soddisfatta. Assistenza veramente efficace! 😊
Switch Luce e Gas is an energy service provider specializing in competitive electricity and gas offers for both residential and business customers in Italy. The company operates within the free energy market, facilitating consumers' transition to more cost-effective energy solutions tailored to their specific needs. Customers can expect a range of services focused on energy savings and efficiency, as well as access to information about available plans that align with their consumption patterns. Switch Luce e Gas emphasizes the importance of making informed decisions when changing energy providers, providing resources that help consumers navigate their options effectively. With a commitment to energy savings, the company aims to empower customers to take control of their energy expenses in a constantly evolving market.
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