ATTENZIONE TRUFFA!
ATTENZIONE! Ho appena ricevuto una telefonata da loro, piena di informazioni errate, con lo scopo di estorcere dati in modo da passare con loro. Non date alcuna informazione.

Switch Luce e Gas is an energy service provider specializing in competitive electricity and gas offers for both residential and business customers in Italy. The company operates within the free energy market, facilitating consumers' transition to more cost-effective energy solutions tailored to their specific needs. Customers can expect a range of services focused on energy savings and efficiency, as well as access to information about available plans that align with their consumption patterns. Switch Luce e Gas emphasizes the importance of making informed decisions when changing energy providers, providing resources that help consumers navigate their options effectively. With a commitment to energy savings, the company aims to empower customers to take control of their energy expenses in a constantly evolving market.
Switch Luce e Gas receives significant criticism from consumers, with a majority of reviews rating the service poorly. Many customers report feeling misled by deceptive practices, such as operators posing as representatives from other companies to secure contracts.
Common complaints include unclear communication regarding costs and contracts, leading to confusion and frustration. Reviewers frequently mention feeling threatened or coerced into switching providers, with some describing their experiences as akin to fraud. However, a small percentage of customers express satisfaction with the clarity and speed of service, highlighting the availability and friendliness of staff. Despite these few positive notes, the overwhelming sentiment reflects dissatisfaction and distrust. Overall, Switch Luce e Gas struggles to maintain a positive reputation among its users.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.1 | 626 | 100% | +0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 1.0 | 12 |
| Sep 24 | 2.8 | 23 |
| Oct 24 | 1.2 | 25 |
| Nov 24 | 1.2 | 21 |
| Dec 24 | 1.4 | 36 |
| Jan 25 | 3.1 | 124 |
| Feb 25 | 2.1 | 58 |
| Mar 25 | 1.1 | 40 |
| Apr 25 | 1.0 | 21 |
| May 25 | 1.1 | 36 |
| Jun 25 | 1.0 | 22 |
| Jul 25 | 2.1 | 121 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“A parte la modalità di vendita (chiamata da spam, nel bel mezzo di un cambio fornitore, raccontando che la tariffa da...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Electric Companies.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.0 out of 5 (poor) | −28% | 626 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.6 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.4 out of 5 (good) | — | 999 | |
| 4.3 out of 5 (good) | 67 out of 100 | 3.9 out of 5 (good) | — | 227 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 0% | 227 |
Bottom line: Switch Luce e Gas is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, So Energy scores higher (4.4 vs 1.0).
500 reviews of Switch Luce e Gas. Filter by what matters to you.
ATTENZIONE! Ho appena ricevuto una telefonata da loro, piena di informazioni errate, con lo scopo di estorcere dati in modo da passare con loro. Non date alcuna informazione.
TRUFFATORI ALLO STATO PURO. STATE LONTANI DA QUESTA SOCIETÀ, E QUANDO VI CHIAMANO, ATTACCATE IMMEDIATAMENTE. MI RACCOMANDO.
Pessimi, bollette alle stelle, contratto non rispettato
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Scappate se vi contattano Società di energia elettrica e di gas da evitare assolutamente Operatori incompetenti Compagnia disonesta
Occhio che questi ladri caricano le bollette su altri gestori ....mi e capitato cambiando servizio si sono appoggiati all'enel per recupero di una somma inesistente
Sono dei ladri autorizzati.... Riuscire ad uscire dalle loro grinfie è ancora una avventura, spero di farcela e poi passo alle vie legali... Non una sola delle loro azioni rispetta le regole esistenti in materia di fornitura energia...
Pessimi. Oramai è passato quasi 1 anno che attendo risposta circa i consumi effettivi dell'elettricità spesi in 1 mese......Loro, attendo ancora risposta dal gestore. Nel mentre ho ri- attivato il servizio con altra compagnia.
Sono cliente di SWITCH LUCE E GAS da diversi mesi e posso dire con sicurezza che si tratta di un’azienda seria, affidabile e trasparente. Sin dal primo contatto, ho trovato un servizio clienti disponibile e competente, pronto a chiarire ogni dubbio e ad accompagnarmi passo dopo passo nel processo di attivazione. Una delle cose che ho apprezzato di più è la coerenza tra ciò che viene promesso e ciò che viene effettivamente offerto: le condizioni economiche comunicate inizialmente sono state pienamente rispettate, senza costi nascosti o sorprese in bolletta. Anche le tempistiche di attivazione e gestione delle pratiche sono state puntuali, segno di un'organizzazione solida e professionale. Inoltre, la possibilità di monitorare i consumi e gestire tutto in modo semplice e intuitivo è un grande valore aggiunto. SWITCH LUCE E GAS si distingue per la chiarezza delle informazioni, la convenienza delle tariffe e, soprattutto, per l’onestà con cui tratta i propri clienti. Consiglio vivamente SWITCH a chi cerca un fornitore energetico serio, trasparente e orientato davvero alla soddisfazione del cliente.
Sono stato chiamato 10 volte da questi figuri che non si identificano e raccontano una marea di bugie su cambi operatore, blocchi, aumenti. Tutto per estorcere i dati e passare le vostre forniture con loro. Sono inoltre carissimi. Solo in Italia gente così non viene messa immediatamente in condizione di non nuocere.
Non capisco perché.questa società che riceve solo recensioni negative e spesso denunce.sia.ancora in attività. Può essere qualificata azienda LEADER sul mercato delle.truffe.E stato un gran sollievo essermene liberata anche se dopo troppo.tempo di fregature.State tutti, alla larga....
ho fatto l'errore di credere ad una loro addetta. Pagavo circa 40 euro mensili per una utenza non residente .Adesso siamo intorno ai 100 mensili con imprecisati oneri amministrativi che valgono più della metà della bolletta. Ho fatto richiesta di cambio gestore , spero che non si mettano di traverso.Statene alla larga.
Peccato che meno di una stella non si possa dare, sono pessimi attenzione a non cadere come ho fatto io purtroppo pagando e care conseguenze, attenzione alke loro telefonate, non date ascolto. Per un mese mi hanno chiesto una somma pari a più di un bimestre con enel energia,e pensare che avevo riposto fiducia, però non finisce qui, andrò dall'associazione co simatori ad esporre il mio caso, vogliono anche 28 euro per altre partite che vi rubano purtroppo ho dato anche il mio iban ed è troppo tardi per bloccare, state in guardia e difendete da loro.
Sono dei gran truffatori . Diffidate da questa pseudo società !!! Non arrivano le bollette da sempre e poi hanno pure il coraggio di staccarti il servizio . Diffidate da questa società !!!!! Anzi denunciatela come ho fatto io !!
Attenzione!!!! Ho pagato triplo !!!! Sono ladri!!!!
Sono stato contattato da una persona che si è spacciata per POSTE Italiane e mi comunicava che il contratto che avevo appena stipulato non poteva essere applicato perché si era superato il numero massimo di proposte con quella offerta. Vista la mia titubanza mi passavano la "responsabile amministrativa" delle poste. Devo dire che sono persone che si presentano competenti e sanno essere molto convincenti. Mi hanno proposto che si sarebbero attivati per trovarmi un offerta conveniente sul mercato libero e mi proponevano Switch. Dopo poco venivo contattato da un operatore Switch per il contratto, a cui fornitvo i miei dati. Preso da dubbi ho contattato l'ufficio postale e mi hanno confermato che chi mi aveva contattato non era delle poste. Non ho ancora firmato il contratto e spero che non venga attivato.
Sono dei delinquenti a piede libero, dopo aver fatto il passaggio con loro ho pagato in 3 mesi di forniture gas l’equivalente di 2 anni con il mio precedente fornitore! Fatto richiesta presso altro fornitore e loro prima accettano il mio trasferimento (solo gas e non luce e non si capisce come) ATTENZIONE passaggio gas avvenuto ad aprile ed ora magicamente il mio attuale fornitore ha ricevuto una comunicazione della mia richiesta di ritornare con loro!!! Mai fatta!!! Ma siamo impazziti? Ora le compagnie hanno questo potere!???? Vergogna e la postale queste nostre lamentele non le legge??? Possibile!?
A voce danno informazioni su tariffe vantaggiose, convincendoti a rinunciare al diritto di recesso dei 14 gg per velocizzare le pratiche di passaggio, invece quando inviano la proposta di contratto, già confermata con registrazione vocale, si evidenzia che le tariffe comunicate vanno sommate a quelle di mercato attuali. QUINDI CARISSIME. Ho contattato il mio attuale fornitore per bloccare il passaggio, spero riescano a respingere la richiesta. ASSOLUTAMENTE DA EVITARE
Switch Luce e Gas is an energy service provider specializing in competitive electricity and gas offers for both residential and business customers in Italy. The company operates within the free energy market, facilitating consumers' transition to more cost-effective energy solutions tailored to their specific needs. Customers can expect a range of services focused on energy savings and efficiency, as well as access to information about available plans that align with their consumption patterns. Switch Luce e Gas emphasizes the importance of making informed decisions when changing energy providers, providing resources that help consumers navigate their options effectively. With a commitment to energy savings, the company aims to empower customers to take control of their energy expenses in a constantly evolving market.
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