Warmteservice is a review platform based in the Netherlands, operating under the domain warmteservice.nl. The company specializes in gathering and showcasing customer feedback for various heating-related products and services. By enabling users to share their experiences, Warmteservice aims to facilitate informed purchasing decisions within the heating sector. The primary customers of Warmteservice include consumers seeking reliable information about heating solutions, as well as businesses in the heating industry looking to enhance their reputation through customer reviews. The platform serves as a resource for individuals and companies alike, fostering transparency and trust in the heating market. Through its user-generated content, Warmteservice contributes to a more informed and engaged consumer base.
Warmteservice receives a mix of feedback from customers, highlighting both commendable service and significant issues. Many reviewers praise the company's responsiveness and helpfulness, particularly noting instances of quick resolutions and knowledgeable staff.
Positive experiences include rapid shipping and effective communication, with several customers expressing satisfaction with the service provided at various locations. However, a substantial number of complaints point to poor service quality, including incorrect advice and inadequate support for product issues. Customers report frustrations with receiving wrong items and the lack of repair services for products after the warranty period. Additionally, some express dissatisfaction with the quality of materials sold.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.3 | 81 | 100% | -0.4 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 5.0 | 1 |
| Sep 24 | 2.7 | 3 |
| Oct 24 | 5.0 | 2 |
| Nov 24 | 5.0 | 1 |
| Dec 24 | 2.0 | 1 |
| Jan 25 | 2.0 | 1 |
| Feb 25 | 3.0 | 3 |
| Mar 25 | 3.7 | 3 |
| Apr 25 | 3.5 | 2 |
| May 25 | — | 0 |
| Jun 25 | 2.3 | 3 |
| Jul 25 | 5.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 81 most recent reviews.
“Ervaring bij lokatie Dordrecht: Ze denken altijd goed met me mee, bellen voor me rond, al is het maar voor een kleini...”
“Slechte service”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · HVAC Services.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 3.3 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 3.0 out of 5 (fair) | 4.0 out of 5 (good) | — | 81 |
| 2.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.7 out of 5 (poor) | 1.3 out of 5 (poor) | — | 1,129 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | — | 195 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | 0% | 192 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.2 out of 5 (good) | — | 103 |
Bottom line: Warmteservice is #4 of 5 on overall rating in this group. On service, Embassy Gas scores higher (5.0 vs 3.0).
81 reviews of Warmteservice. Filter by what matters to you.
Goede service! Sanibroyeur toiletreservoir besteld, telefonische afspraak gemaakt voor levering en dag van tevoren SMS met precieze tijdvak. Bezorger was op tijd, erg vriendelijk en hielp zelfs mee omhoog tillen.
Ik had een zonnepaneel besteld waarvan de opbrengst niet veel is 70 watt minder ,in vergelijking met mijn andere zonnepanelen die ik ergen anders had gekocht ze zijn allemaal 400wp, ik wilde n keertje proberen bij warmteservice .panneel werd geleverd zonder verpakking en later dan aangegeven stonden ook krassen op .Volgens de norse klantenservice lag het aan mijn micro omvormer ?? of ik had hem mischien niet goed aangesloten is gewoon onzin taal ,voor mij nooit meer afkomen met warmte service!!!
De houding van de medewerker in Venlo, was nors en uit de hoogte en zijn service was niet bepaald service gericht. Kortzichtig werd ik afgewimpeld met het de gedachten, dag zij het product niet hadden en ook niet konden krijgen. Ik ben een leek in sanitair, maar als de medewerker even had gekeken naar het product en het opschrift, dan konden zij zien dat zij het wel degelijk in stock hadden. Ik gaf hem nog de tip om daar te kijken, maar hij gaf te weten, dat daar niks op kon staan. Hij deed nog wel even de moeite om op internet te zoeken voor mij. Kwetsbaar en vragend opstellen is voor sommige mensen al lastig of moeilijk. In dit gevoel had ok nog net niet het idee dat ik werd uitgelachen.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 54% of recent reviews are 4–5★ and 44% are 1–2★.
Snelle levering en correct en goed online advies!
Door mijn installateur 4 x op pad gestuurd voor paseerstukken van een bepaalde maat (die niet bestond) Zowel in Roosendaal als in Breda werden die zonder blikken of blozen (met advies) uitgeleverd. Vreemd genoeg pasten ze steeds niet. Dus steeds omgeruild voor de ~juiste~.Totdat een ervaren medewerker in Breda de moeite nam eens nader naar die maat te kijken de juiste conclusie trok en een fatsoenlijke oplossing bedacht. In 2 uurtjes was de hele klus geklaard
WC bleef doorlopen. WISA heeft geen webwinkel en doorverwezen naar Warmteservice. Filiaal Enschede gebeld. Kon het vervangende onderdeel volgende morgen ophalen voor een goede prijs. (1/3 van wat het bij Bol.com kost.)
Warmteservice Tiel al meer dan 40 jaar trouwen klant en door de jaren heen al vele cv combiketels, koppelingen/ en verdeelers etc. afgenomen 1x een nw. Intergas ketel met een oude kapotte gasklep geleverd gekregen...Is toen goed door de eigenaar Mat opgelost. Maar wat ik nu hebt mee gemaakt is comercieel heel dom! Er was mij door de zoon v/d eigenaar (voor mij vakantie) toe gezegd dat ik na mijn 4 wk.vakantie de buigtang 28mm gratis kon lenen voor een paar bochten in cv buis te buigen (die ik op 14 juli j.l.kwam op halen) een grote discussie a/d balie dat ik huur moest betalen ( €17.50 per dag ) en het retour gebrachte art.moest ik ook nog even 10 euro retour boete voor betalen. De eigenaar kwam uit zijn kantoorhol en begon zich ook in de discussie te mengen terwijl de buigtang geduldig in de hoek op mij stond te wachten...Warmteservice geeft geen service meer...Dat is verleden tijd!...Heel jammer dat beloftes niet worden na gekomen door Warmte Service Tiel...even op internet gezocht en heb een 2 e hands buigtang 28mm gevonden voor (15 euro)...ga hem vanavond ophalen! Ervaring van Wim Gepensioneerde Servicetechnicus
Vandaag online gezocht naar het product en of het voorradig was. Dat was en ben toen naar vestiging Eindhoven gereden. Ik ben goed en vakkundig geholpen. Heb een goede prijs voor het onderdeel betaald voor mij was het belangrijk dat ik het direct mee kon nemen. Vriendelijk personeel.
Warmteservice Rotterdam, zeer slechte service/communicatie, na een bezoek om 4 minuten over 5 binnen te komen werd er gezegd gesloten te zijn, er stond nog een klant aan de balie en had slecht 2 stuks verloopjes (14/16pers a 14 euro)nodig.. al jaren klant bij Warmteservice, tot heden niet meer. Erg jammer dat je zo met vaste klanten om kan gaan. Warmteservice Dordrecht 5 sterren!!
Zeer snelle verzending en perfecte communicatie! Er was iets mis met de kraan die ik besteld had, binnen 5 minuten per mail reactie en probleem werd direct afgehandeld. Als ik nogmaals iets nodig heb ga ik zeker eerst bij dit bedrijf kijken!
Ik kocht een Honeywell Round up kamerthermostaat deze werkt top ben er goed te woord gestaan en heb hem aangesloten op 13 april 2023 en werk te meteen goed daarvoor had ik problemen dat me ketel maar warmte bleef vragen had geen fout code in ketel en dacht aan een nieuwe thermostaat hand bediening hiervoor had ik klokthermostaat die koop ik niet meer een dikke 5 sterren voor goede service van dit bedrijf
Vreselijke service. Wij hebben een elektrische verwarming besteld in oktober afgelopen jaar. Er werd 2 maal een defecte verwarming geleverd: eerste keer fysieke schade met grote deuken in de verwarming, tweede keer warmde de verwarming niet op. Bovendien 2 maal levering op het verkeerde adres, waardoor de levering met enkele weken uitgesteld werd. Uiteindelijk hebben we ons geld terug gevraagd nadat we de verwarming steeds tijdig terug gestuurd hebben. Tot op heden werd deze verwarming nog niet terugbetaald! (5 maanden na de initiële bestelling!). We hebben reeds meermaals telefonisch en via mail contact opgenomen om het geld terug te vragen, zonder resultaat. De mails werden nooit beantwoord. Telefonisch werd ons verteld dat ze het in orde gingen brengen, ondertussen reeds 1 maand geleden. Schandalig slechte service.
Hallo beste lezers, ik ben geen leugenaar!! Gisteren 24 januari 2023 hebben mijn vrouw en ik voor de tweede maal "warmteservice" te Sittard bezocht, het bedrijf dat ook meedenkt. Tevens ook de laatste keer! Wat is er gebeurt: Tijdens het eerste bezoek werd ik vriendelijk geholpen door Danny van der Honing (baliverkoop). De cv buizen waren aan het roesten en er lekte enige druppels water uit de koppelingen. Dus alles gedemonteerd en advies gevraagd hoe het terug te monteren, met name de knelkoppelingen. Omdat ik niet van roest hou, (conserveren is behouden) vroeg ik aan Danny of ik de knelkoppelingen en de schroefdraad met wat koperpasta mocht inwrijven, ook de knelkoppelingen waarmee ik de cv buizen aan de ketel kan bevestigingen. Dat was geen enkel probleem. Thuis aangekomen de buizen op maat gesneden en de nieuwe knelkoppelingen voorzien van een beetje koperpasta. Tijdens de montage er goed op gelet dat alle moeren goed vast zaten. De ketel gevuld met water en de ketel opgestart. Na 20 minuten hoor ik een harde knal en de buizen schoten los van de bevestiging aan de cv ketel. Ik ben terug gegaan naar WARMTESERVICE te Sittard, alwaar ik het hele voorval vertelde aan Frank Lubbers. De reactie van Frank was: Dat heeft Danny nooit gezegd, jij zal het verkeerd verteld hebben. Wat is er niet te begrijpen aan woord KOPERPASTA? Ik vroeg aan Danny of ik dat koperpasta kon gebruiken, waarop Danny vertelde dat het gebruik daarvan geen enkel probleem was. He Frank, ik kom nu over als een leugenaar, waarop Frank mij vertelde, dat heb ik niet gezegd. Nee, dat heb je niet gezegd met een woord, maar leugenaar kan je ook omschrijven in 10 woorden. Deze hele ervaring heb ik ook zo naar de chat geschreven en deze gaven mij een e-mailadres voor deze klacht van D. de Boer. Hier ook deze hele gebeurtenis naar geschreven en na 24 uur geen reactie. Ik heb mijn tuut vol van WARMTESERVICE!!
Heel slecht personeel.... Ik belde warmte-service zeeburgerpad te Amsterdam op een windige en regenachtige dag om te vragen tot hoelaat ze geopend zijn.( tot 17.00 was de antwoord). Ik vermeld dat ik net voor 17.00 zou arriveren. Nou, ik snel lopen weer en wind trotseren om daar 16.57/16.58 aan te komen voor een dichte deur en rollijk. Hij zijn schouders en armen ophalen en zich meteen omdraaien......het lijkt wel alsof hij bewust na mijn belletje, 5 minuten eerder dicht is gegaan.
Perfect volgens afspraak geleverd. Bestelling ziet er goed uit. Zeer vriendelijk en professioneel personeel op de vestiging Roozendaal.
Deze review betreft filiaal Drachten. De ochtend na bestellen werd ik direct gebeld met de mededeling dat de levertermijn van de bestelde producten erg lang was en de vraag of ik bestelling wilde doordrukken of annuleren. Na de bestelling te hebben doorgedrukt heb ik de bestelling nog een paar keer aangepast (toevoegen en verwijderen van producten). Dit alles telefonisch, snel, degelijk advies, vriendelijk, korte wachttijden en vooral erg soepel. Na een paar weken kon ik de bestelde producten elders toch sneller geleverd krijgen. De bestelling bij Warmteservice.nl kon zonder enig gedoe of voorbehoud worden geannuleerd, wederom via telefonisch contact. Een week later werd netjes het juiste totaalbedrag teruggestort. Wat wil je nog meer? Groot assortiment, scherpe prijzen en ook nog eens topservice. Kan ik iedereen aanraden. De problemen met levertijden waren trouwens niet aan Warmteservice te wijten. Montagemateriaal voor zonnepanelen in najaar 2022, meer hoef ik niet te zeggen...
Ik heb op diverse manieren (online, telefonisch en vestiging Ede) contact gehad met Warmteservice en dat was allemaal zeer vriendelijk en behulpzaam. Heel prettig in deze tijd, waarin je bij vrijwel geen installateur meer terecht kan. Warmteservice geeft in elk geval advies waar je een stapje mee verder kunt.
Warmteservice is a review platform based in the Netherlands, operating under the domain warmteservice.nl. The company specializes in gathering and showcasing customer feedback for various heating-related products and services. By enabling users to share their experiences, Warmteservice aims to facilitate informed purchasing decisions within the heating sector. The primary customers of Warmteservice include consumers seeking reliable information about heating solutions, as well as businesses in the heating industry looking to enhance their reputation through customer reviews. The platform serves as a resource for individuals and companies alike, fostering transparency and trust in the heating market. Through its user-generated content, Warmteservice contributes to a more informed and engaged consumer base.
This profile hasn't been claimed by the business owner.
