bausep GmbH is an online retailer specializing in construction materials and accessories, catering to both DIY enthusiasts and professional builders. Established in 2004, the company offers a comprehensive selection of over 100,000 products, including insulation materials, drainage systems, and various construction tools. Customers can find essential items for projects ranging from basement construction to roofing. The company operates through its website bausep.de, providing nationwide delivery services across Germany. With a focus on affordability and accessibility, bausep GmbH aims to meet the diverse needs of its clientele, ensuring that both individuals and professionals have access to quality building supplies at competitive prices.
Bausep GmbH enjoys a strong reputation among customers, with many praising the rapid delivery and high quality of products. Reviewers frequently highlight the "schnelle Lieferung" and commend the overall product quality, noting that items are well-packaged and reasonably priced.
Positive experiences are often coupled with mentions of excellent customer service and reliable communication. However, some customers express frustration over delivery issues, citing instances of delayed shipments and lack of notification from the shipping company. Complaints about damaged goods upon arrival also surface, indicating inconsistencies in the handling of orders. Despite these concerns, the majority of feedback remains favorable, reflecting a solid overall satisfaction with Bausep GmbH's offerings.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.5 | 565 | 100% | -0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 4.5 | 29 |
| Sep 24 | 4.3 | 25 |
| Oct 24 | 4.5 | 37 |
| Nov 24 | 4.8 | 42 |
| Dec 24 | 4.9 | 19 |
| Jan 25 | 4.4 | 27 |
| Feb 25 | 4.7 | 31 |
| Mar 25 | 4.5 | 30 |
| Apr 25 | 3.9 | 23 |
| May 25 | 4.6 | 24 |
| Jun 25 | 3.9 | 36 |
| Jul 25 | 3.7 | 3 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Dauert immer etwas bis man die Ware bekommt (Amazon verwòhnt), kein Problem”
“Ich kann Bausep absolut nicht empfehlen”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Building Materials.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.1 out of 5 (good) | −6% | 565 |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 217 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | +10% | 182 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | — | 35 |
Bottom line: bausep GmbH is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Builders Emporium scores higher (4.6 vs 4.1).
500 reviews of bausep GmbH. Filter by what matters to you.
Schnelle Verfügbarkeit der bestellten Ware. Lieferant folgte nicht der präzisen alternativen Abstellanweisung, nahm die Ware wieder mit, musste ein zweites Mal kommen, hat sich aber entschuldigt. Ob die gewählte Noppenbahn so gut wie erhofft funktioniert, wird sich erst im Laufe eines Sommers zeigen. Der erste Eindruck des Produktes entspricht genau der Beschreibung.
schnelle Lieferung, gute Qualität , gutes Preisleistungsverhältnis.......sehr zu empfehlen
Schneller Versand und super Preis, absolut zu empfehlen.
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reibungslos und gut informiert bei Lieferung
Leider war die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten worden. Bei dringenden Lieferungen würde ich daher den Händler vor Ort bevorzugen. Ansonsten alles in Ordnung.
Katastrophen Service inkl. Katastrophen-Logistikpartner Raben Trans European.
Da ein Artikel kommentarlos durch einen anderen (günstigeren) ersetzt wurde (da der ursprünglich bestellte Artikel entgegen der Aussage auf der Website doch nicht lieferbar war), hätte ich erwartet dass man mir die Preisdifferenz gutschreibt.
Super Abwicklung und Top Qualität
Alles bestens
Die Lieferung kam schnell und pünktlich. Der Kontakt mit der Spedition war sehr erfreulich und unkompliziert. Leider wiesen einige Platten leichte Kantenschäden auf, die aber für meine Verwendung letztlich nicht erheblich waren. Im Vorfeld hatte ich technische Fragen an Bausep, die aber schnell und kompetent beantwortet wurden. Vielen Dank für die tolle Abwicklung!
Sehr zufrieden, schnelle und gut verpackte Ware.
Guter Preis - Ware einwandfrei - schnelle Lieferung - gerne wieder
gute und schnelle Kaufabwicklung
Am Freitag erst wurde heute, 13 Uhr vereinbart. Um 10 Uhr mussten wir strammstehen. Immerhin hat der Fahrer mitgeholfen. Wer hier bestellt, nimmt sich am besten eine Woche Urlaub, oder vielleicht auch zwei Wochen. Denn planen ist leider so gar nicht drin.
bausep GmbH is an online retailer specializing in construction materials and accessories, catering to both DIY enthusiasts and professional builders. Established in 2004, the company offers a comprehensive selection of over 100,000 products, including insulation materials, drainage systems, and various construction tools. Customers can find essential items for projects ranging from basement construction to roofing. The company operates through its website bausep.de, providing nationwide delivery services across Germany. With a focus on affordability and accessibility, bausep GmbH aims to meet the diverse needs of its clientele, ensuring that both individuals and professionals have access to quality building supplies at competitive prices.
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