bausep GmbH is an online retailer specializing in construction materials and accessories, catering to both DIY enthusiasts and professional builders. Established in 2004, the company offers a comprehensive selection of over 100,000 products, including insulation materials, drainage systems, and various construction tools. Customers can find essential items for projects ranging from basement construction to roofing. The company operates through its website bausep.de, providing nationwide delivery services across Germany. With a focus on affordability and accessibility, bausep GmbH aims to meet the diverse needs of its clientele, ensuring that both individuals and professionals have access to quality building supplies at competitive prices.
Bausep GmbH enjoys a strong reputation among customers, with many praising the rapid delivery and high quality of products. Reviewers frequently highlight the "schnelle Lieferung" and commend the overall product quality, noting that items are well-packaged and reasonably priced.
Positive experiences are often coupled with mentions of excellent customer service and reliable communication. However, some customers express frustration over delivery issues, citing instances of delayed shipments and lack of notification from the shipping company. Complaints about damaged goods upon arrival also surface, indicating inconsistencies in the handling of orders. Despite these concerns, the majority of feedback remains favorable, reflecting a solid overall satisfaction with Bausep GmbH's offerings.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.5 | 565 | 100% | -0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 4.5 | 29 |
| Sep 24 | 4.3 | 25 |
| Oct 24 | 4.5 | 37 |
| Nov 24 | 4.8 | 42 |
| Dec 24 | 4.9 | 19 |
| Jan 25 | 4.4 | 27 |
| Feb 25 | 4.7 | 31 |
| Mar 25 | 4.5 | 30 |
| Apr 25 | 3.9 | 23 |
| May 25 | 4.6 | 24 |
| Jun 25 | 3.9 | 36 |
| Jul 25 | 3.7 | 3 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Dauert immer etwas bis man die Ware bekommt (Amazon verwòhnt), kein Problem”
“Ich kann Bausep absolut nicht empfehlen”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Building Materials.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.1 out of 5 (good) | −6% | 565 |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 217 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | +10% | 182 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | — | 35 |
Bottom line: bausep GmbH is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Builders Emporium scores higher (4.6 vs 4.1).
500 reviews of bausep GmbH. Filter by what matters to you.
Das Unternehmen ist preislich einschl. der Versandkosten mehr als konkurrenzfähig! Wir haben bereits zweimal dort eine größere Bestellung getätigt. Die Ware wurde innerhalb kürzester Zeit geliefert. Der Kontakt zum Service war einwandfrei und unkompliziert. Immer wieder gerne.
Sehr gute Preise für Baustoffe. Mit Abstand nach Recherche oftmals insbesondere Dämmmaterialien am günstigsten. Für uns relevant als Kleinunternehmer um vor allem für Kund*innen ( als Service) Baustoffe zur Weiterverarbeitung (durch uns) zu vermitteln, um den Gesamtpreis zu senken und gleichzeitig den Qualitätsanspruch gerecht zu werden. Finden wir gut👍
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Ware wie verschrieben. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Bestellt , bezahlt mit Vorinformation. Dieser Anruf ist natürlich nicht erfolgt. Früh 7.30 Uhr Anlieferung mit vollkommen durchweichter Umverpackung , somit kein Produktionsdatum erkennbar. Wichtig , da der Dichtstreifen an der Katja Sprint seinen Namen nicht mehr gerecht wird. Kaum Klebefunktion . Was ist die Ursache??? In der Produktbeschreibung gehört auch das Gewicht hinein. Die Rolle Katja ist für 1 Person Kaum transportierbar
Trotz Zwischen den Jahren schnelle Bearbeitung.👍👍
Leichte Transportschädenan den Dämmplatten aber grundsätzlich Bausep Qualität
Super schnelle Lieferung!
Schnelle Lieferung alles in Ordnung freundlicher LKW Fahrer
Die wesentliche Leistung von Bausep besteht ja darin, Produkte zu lagern, im Webshop anzubieten, zu packen und zu versenden. Und das hat nicht gut geklappt. Die versprochene Lieferzeit wurde deutlich nicht eingehalten (+8 Tage!) Und das auch nur nach mehrfachem Anruf und letztlich Verzicht einer angeblichen Lagerware. (Der eigentliche Transport durch Spedition Fritz hat dann übrigens bestens geklappt.) Ausrede: Es sei mehr bestellt worden als erwartet. Lösung: Webshop abstellen und erstmal die Kunden abarbeiten, denen man ein Lieferversprechen gegeben hat.
Bausep hat mich durch exzellente Lieferabsprachen, freundlichen Kontakt und kompetente Beratung überzeugt. Die Lieferung war pünktlich und reibungslos. Das Team war stets hilfsbereit und die Preise unschlagbar. Absolut empfehlenswert!
Blitzschnell und günstig Delta Unterspannbahn und Zubehör geliefert!
Sehr guter Onlineshop. Gute Preise im Vergleich zu anderen Baumärkten vor allem günstige Lieferkosten (z.B. Bausep 26€, Hornbach 99€) Sehr schnelle Lieferung in sicherer Verpackung. Empfehlenswerter Shop. Werde ich in Zukunft weiterhin nutzen
Ich habe Dämmung und Fliessestrich bestellt, die Lieferung erfolgte problemlos. Die Ware war super verpackt und qualitativ hochwertig. Immer wieder sehr gern. Prof. Dr. Rafig Azzam
Die Bestellung lief völlig unkompliziert. Produktanfragen wurden umgehend beantwortet. Schnelle und ordentliche Lieferung. Weiter so!
bausep GmbH is an online retailer specializing in construction materials and accessories, catering to both DIY enthusiasts and professional builders. Established in 2004, the company offers a comprehensive selection of over 100,000 products, including insulation materials, drainage systems, and various construction tools. Customers can find essential items for projects ranging from basement construction to roofing. The company operates through its website bausep.de, providing nationwide delivery services across Germany. With a focus on affordability and accessibility, bausep GmbH aims to meet the diverse needs of its clientele, ensuring that both individuals and professionals have access to quality building supplies at competitive prices.
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