Super schnelle Abwicklung und Lieferung
Super schnelle Abwicklung und Lieferung

bausep GmbH is an online retailer specializing in construction materials and accessories, catering to both DIY enthusiasts and professional builders. Established in 2004, the company offers a comprehensive selection of over 100,000 products, including insulation materials, drainage systems, and various construction tools. Customers can find essential items for projects ranging from basement construction to roofing. The company operates through its website bausep.de, providing nationwide delivery services across Germany. With a focus on affordability and accessibility, bausep GmbH aims to meet the diverse needs of its clientele, ensuring that both individuals and professionals have access to quality building supplies at competitive prices.
Bausep GmbH enjoys a strong reputation among customers, with many praising the rapid delivery and high quality of products. Reviewers frequently highlight the "schnelle Lieferung" and commend the overall product quality, noting that items are well-packaged and reasonably priced.
Positive experiences are often coupled with mentions of excellent customer service and reliable communication. However, some customers express frustration over delivery issues, citing instances of delayed shipments and lack of notification from the shipping company. Complaints about damaged goods upon arrival also surface, indicating inconsistencies in the handling of orders. Despite these concerns, the majority of feedback remains favorable, reflecting a solid overall satisfaction with Bausep GmbH's offerings.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.5 | 565 | 100% | -0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 4.5 | 29 |
| Sep 24 | 4.3 | 25 |
| Oct 24 | 4.5 | 37 |
| Nov 24 | 4.8 | 42 |
| Dec 24 | 4.9 | 19 |
| Jan 25 | 4.4 | 27 |
| Feb 25 | 4.7 | 31 |
| Mar 25 | 4.5 | 30 |
| Apr 25 | 3.9 | 23 |
| May 25 | 4.6 | 24 |
| Jun 25 | 3.9 | 36 |
| Jul 25 | 3.7 | 3 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Dauert immer etwas bis man die Ware bekommt (Amazon verwòhnt), kein Problem”
“Ich kann Bausep absolut nicht empfehlen”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Building Materials.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.1 out of 5 (good) | −6% | 565 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 217 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | +10% | 182 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | — | 35 |
Bottom line: bausep GmbH is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Builders Emporium scores higher (4.6 vs 4.1).
500 reviews of bausep GmbH. Filter by what matters to you.
Super schnelle Abwicklung und Lieferung
Ales super gelaufen, Lieferung war pünktlich.
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Sehr schnelle Lieferung und top Produkte.
Meine Ware ist nie angekommen.und jetzt soll ich auf die Rückerstattung auch noch warten.in meinen Augen währe eine schnelle Rückerstattung selbstverständlich gewesen.und eine Spedition die man nicht erreicht wo ran es liegt das die Ware nicht kommt ist auch sehr schlecht.schade
Schnell und unkompliziert!
Die Bestellung war einfach, übersichtlich und problemlos. Die Ware ist sehr Gut und trotzdem sehr Preiswert. Die Anlieferung war auch sehr professionel. Gern wieder!
Diesmal leider nicht so schön Ware leider in zwei Lieferungen und beschädigt Trotz Mitteilung das man 1h vor Anlieferung anrufen soll geschah dies nicht Lieferung kam in zwei Etappen obwohl beides gleichzeitig versendet wurde Verpackung mangelhaft und Ware stark verschmutzt bzw beschädigt
Bestellung hat sehr gut geklappt und die Lieferung war extrem schnell da. Gerne wieder
gute Erfahrung
Zunächst war ich von der Firma begeistert. Montags bestellt und donnerstags geliefert. Palette war gut verpackt und mit Folie eingewickelt. Von den 30 bestellten Gipskartonplatten waren aber die untersten 3 Platten nur 9,5 mm anstatt 12,5 mm stark! Der Lieferant konnte sich das nicht erklären. Ich erhielt eine Gutschrift von 50 % auf die drei Platten. Das heißt ca 15 Euro. Ich musste mir einen Transporter mieten und drei neue Platten aus dem Baumarkt holen. Die drei dünneren Platten muss ich noch kostenpflichtig entsorgen! In der Summe wäre ein Kauf vor Ort wohl billiger geworden. Für die Abholung der Palette forderte die Firma ein Foto! Erst jetzt stellte ich fest, dass die Palette, auf der noch die falsch gelieferten Platten lagen, beschädigt war! Das erklärt meines Erachtens die Forderung nach dem Foto. Ich habe die Palette instand gesetzt und dann fotografiert. Die Palette wurde zeitnah abgeholt und der Betrag, allerdings erst nach Rückfrage, erstattet. Positiv: Ich konnte den Service immer ohne lange Warteschleifen telefonisch und per E-Mail erreichen!
Das Produkt ist gut auch super zu verarbeiten. Nur bei der Anlieferung waren schon einige Platten beschädigt habe Fotos gemacht und hingeschickt keine Reaktion also nicht so gut gelaufen
Bei 1. Bestellung Lieferzeit über 2 Wochen, dazu falsche Farbe geliefert was allerdings erst bei der Nachbestellung aufgefallen ist. Bei Nachbestellung andere Farbe geliefert. Der Umtausch hat 3 Wochen gedauert. Bei Mängelfeststellung am bereits verbauten Material wird Reklamation einfach abgelehnt. Die Kontaktaufnahme ist schwierig und langwierig. Ich benötige noch mehr Baumaterial, aber das kaufe ich definitiv nicht dort. Kann nur sagen - NIE WIEDER!
Alles perfekt gelaufen. Von der Bestellung bis zur Lieferung per Spedition!
Schon öfter bei Bausep bestellt. Von A bis Z reibungslos. Immer wieder gerne.
Ein Teil des Materials war anscheinend durch Feuchtigkeit oder Überlagerung ausgehärtet und dadurch unbrauchbar. Für eine Gutschrift und Rücknahme haben wir etliche Telefonate und Emails investiert. Keine Rücknahme und der Abtransport und die Entsorgung ist auch noch an uns hängen geblieben. Nie wieder mit diesem Laden. Nachtrag: Sie haben mit meiner EMail vom 21.02.25 Fotos vom Inhalt, der Chargennummer und der Palette erhalten. Am 01.04.25, also über einen Monat später sind Sie dann auf die Idee gekommen, dass Sie gerne noch mehr Fotos hätten. Das ist lächerlich.
bausep GmbH is an online retailer specializing in construction materials and accessories, catering to both DIY enthusiasts and professional builders. Established in 2004, the company offers a comprehensive selection of over 100,000 products, including insulation materials, drainage systems, and various construction tools. Customers can find essential items for projects ranging from basement construction to roofing. The company operates through its website bausep.de, providing nationwide delivery services across Germany. With a focus on affordability and accessibility, bausep GmbH aims to meet the diverse needs of its clientele, ensuring that both individuals and professionals have access to quality building supplies at competitive prices.
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