Mon Camping-car is an online retailer specializing in affordable spare parts and accessories for motorhomes. Their product range includes essential items for various motorhome brands such as Adria, McLouis, Rimor, Itineo, Xgo, Pilote, Burstner, Bavaria, Mooveo, Hymer, and Dethleff's. Customers can find a wide selection of products, from solar panels and batteries to parking wedges and electrical components, all offered at discounted prices. The company caters to motorhome enthusiasts and owners looking to maintain, upgrade, or enhance their vehicles with high-quality parts and accessories. By providing a diverse inventory at competitive prices, Mon Camping-car aims to support the needs of both casual travelers and dedicated motorhome users, helping them equip their vehicles for a more enjoyable experience on the road.
Mon Camping-car receives mixed feedback from customers, reflecting both positive experiences and significant frustrations. Many reviewers appreciate the rapid delivery and the professionalism of the staff, particularly highlighting the helpfulness of team members like Laura.
Customers often commend the wide selection of products available at competitive prices. However, numerous complaints arise regarding order accuracy and the quality of items received, with several instances of incorrect or damaged products being delivered. Issues with the website's reliability and the after-sales service are also prevalent, with some consumers expressing dissatisfaction over unresponsive support when problems occur. Despite these challenges, the overall sentiment leans slightly positive, with many customers satisfied with their purchases and the service provided.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.7 | 1,000 | 100% | -0.8 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 2.1 | 16 |
| Sep 24 | 3.5 | 10 |
| Oct 24 | 2.3 | 20 |
| Nov 24 | 2.6 | 12 |
| Dec 24 | 2.7 | 10 |
| Jan 25 | 3.6 | 17 |
| Feb 25 | 3.7 | 40 |
| Mar 25 | 4.2 | 39 |
| Apr 25 | 3.3 | 31 |
| May 25 | 2.9 | 35 |
| Jun 25 | 2.8 | 35 |
| Jul 25 | 3.3 | 20 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Première commande passée chez moncampingcar”
“Je commande un capteur pour mon frigo dometic et je reçois des équerres de fixations …”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Vehicles & Transportation.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Service | Value | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 3.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 2.8 out of 5 (fair) | 3.4 out of 5 (fair) | 2.3 out of 5 (poor) | +24% | 1,000 |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 4.6 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,999 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | 4.9 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 4.3 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 3.2 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 1.7 out of 5 (poor) | 1.6 out of 5 (poor) | 1.2 out of 5 (poor) | — | 1,000 |
Bottom line: Mon Camping-car is #4 of 5 on overall rating in this group. On value, MSP - Motorcycle Spare Parts scores higher (4.9 vs 2.3).
1,000 reviews of Mon Camping-car. Filter by what matters to you.
Après plusieurs achats sur ce site je tiens à témoigner de ma satisfaction. Communication parfaite que ce soit avec un technicien dédié au produit commandé ou que ce soit avec le service d'expédition. Un grand choix d'articles , parfois difficiles à trouver, une livraison très rapide et une grande réactivité de l'équipe : c'est du bon travail ! Nous en sommes très satisfaits !!
Arnaquée sur ce site. Je commande et paie un pack ecoflow wave 3 et je reçois la clim ecoflow wave 3 mais la batterie wave 2. Nous signalons l'erreur et on renvoie alors la batterie pour échange et finalement il me rembourse en me faisant payer la clim comme si je l'avais commandé seule ( le pack faisait faire une économie) soit disant la wave 2 était identique et la wave 3 pas encore en stock chez Ecoflow. Sauf que j'ai contacté Ecoflow et la batterie est bien disponible, elle est d'ailleurs en cours de livraison. Mon campingcar.com a modifié apres notre achat son annonce de vente. Et j'ai perdu 118 euros sur l'achat du pack qu'il ne veut bien évidemment pas prendre a sa charge... Bref a fuir absolument, menteur et de mauvaise fois
À fuir, entreprise pas du tout sérieuse. Commande d’un radar de recul qui ne fonctionne pas. Après réception et la pose de celui-ci l’écran n’est pas alimenté j’ai fait une vidéo du problème que je leurs ai envoyé suite à une demande du service après vente et la ils me répondent qu’il faut le renvoyer avec les frais d’envoi à ma charge et 6 semaines de délai pour la réparation !!! À suivre leurs réponses : Dès réception, un délai de 6 semaines sera requis au minimum pour une réexpédition. Le traitement des retours marchandises seront assuré par des centres techniques agréés de chaque marque ou source d’achat. Ils effectueront en priorité une réparation du produit défectueux, si elle s’avère impossible le produit sera remplacé. Les frais de renvoi sont à votre charge, le retour à la nôtre
Quick answers to the questions people ask most.
Mon Camping-car specializes in recreational vehicle services including sales, rentals, and maintenance. They offer comprehensive solutions for camping car enthusiasts and travelers looking for mobile accommodation options.
Business hours may vary by location and season. We recommend contacting Mon Camping-car directly or checking their website for current operating hours and availability.
You can reach Mon Camping-car through their official website or by phone. Contact information is typically available on their website along with location details for their facilities.
Mon Camping-car provides rental services for various types of recreational vehicles. Rental availability, duration options, and booking procedures can be discussed with their team directly.
The company offers maintenance and repair services for camping cars and recreational vehicles. Services may include routine maintenance, inspections, and technical repairs performed by qualified technicians.
Mon Camping-car deals in both new and pre-owned recreational vehicles. Their inventory includes various models and brands to suit different needs and preferences.
Cancellation policies may vary depending on the type of service (rental, purchase, or maintenance). It's best to inquire about specific terms and conditions when making a booking or purchase.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 56% of recent reviews are 4–5★ and 39% are 1–2★.
J’ai passé une commande le 15 juin pour deux chaises et deux repose pieds. Sur leur site, les chaises étaient expédiées entre 3 à 6 jours et les repose pieds étaient disponible donc l’ensemble chez moi pour le 21 juin voir le 23 . Je contacte le service client vers le 18 juin car je ne vois aucune expédition en cours et il me réponde que c’est en cours de réapprovisionnement chez le fournisseur, qu’il faut attendre entre 8 à 10 jours. Au final , j’ai reçu les chaises le 26 juin mais je n’ai pas reçu les repose pieds que je pensais avoir en même temps , j’envoie donc un autre mail au service client qui me répond que ça aussi c’est en cours de réapprovisionnement chez le fournisseur, il faut attendre encore entre 8 à 10 jours . Cela fera un mois entre la commande et la réception de tous les articles . Même pas un message du service client pour prévenir si on ne les sollicite pas, pas une excuse pour le retard sur leur réponse , aucun geste commercial. C’était la première fois que je commandais sur ce site et la dernière fois Ah aussi , paiement débité dès le 16 juin .
Bonjour, Il n’y a pas beaucoup de distributeur de réfrigérateur à gaz de l’excellente marque Dometic. Mon Camping-car en fait partie. J’ai beaucoup apprécié le service client qui qui a été attentif à un souci de livraison et qui a tout mis en œuvre pour trouver la bonne solution. Je remercie mon camping-car pour sa réactivité et son sens commercial. En conclusion, je recommande ce site.
Suite à la réception d'une moustiquaire Seitz abimée pendant le transport (carton apparemment intacte donc pas de réserve émise au transporteur) le service client a fait un geste.
5 eme commande toujours au top Livraison rapide produit de qualité À bientôt
Incroyable, dans mon carton il manque un produit et le me répond que nos préparateurs ne se trompe pas donc en gros allez vous faire voir …. Évitez
Service client au top. Amis camping caristes ou campeurs, ne faites pas comme moi, vérifiez bien le contenu de votre commande avant que le livreur ne reparte, ce que je n'ai pas fait. Et mauvaise surprise lorsque l'on a ouvert le carton du WC chimique qu'on offrait à notre fils pour son anniversaire, celui-ci était cassé. Le service client étant bienveillant, il m'ont remplacé l'article défectueux sans y être obligé. Un grand merci à toute l'équipe Mon Camping Car.com Je recommande.
je commande une clim de toit qui et sois disant disponible et une foie la commande passer je voie que cette clim, et en cour de réapprovisionement vraiment pas coule pour un produit soi disant en stock donc si je comprend bien il vende des article qu'il n'on pas bravo
J'ai eu un souci de livraison. Excellent service après-vente. Très rapide et voulant apporter une solution a mon problème. J'ai acheté beaucoup de produits chez eux et j'ai toujours été satisfait.
Très déçu par ce site et surtout le sav ,un sav qui n'admet pas l'évidence de la défectuosité de certains des produits qu'ils mettent en vente.Inadmissible de devoir retourner des articles défectueux à vos frais,aucun geste commercial, j'éviterai ce site à l'avenir.
Reçu une cde avec défaut de qualité ,dôme heki3 dessus pas net (pas vraiment translucide..) Estampillé avec défauts. Manque rigueur dans leurs expéditions.
Produits conformes, expéditions rapides. Plusieurs commandes et rien à signaler. Certes des commandes particulières comme des baies fabriquées à la demande n'ont pas respectées les délais annoncées, ce qui s'explique parfaitement par l'approvisionnement du fournisseur. Avec plus d'une dizaine de commandes, je n'ai rien à dire! Ah oui, les prix sont ce qu'on trouve de plus correct
Une etoile ,parce que zéro n'est pas possible .Commande passée le 06/05/2025 recu 11/06/2025 .Vendeur de matériel sans stock ,attend sa réappro pour livrer alors qu'il dispose des 3/4 de la commande .Après discussion "nous livrons qu'une fois". Ok je commande qu'une fois , j'ai refait la mème cde sur H2R recu en 48h .A fuir .
Bien, commande reçue assez rapidement
J'ai passé commande sur ce site. Je n'ai pas reçu le produit complet. Il manquait un vis inox. J'ai envoyé un premier mail, sans réponse. Puis 2 mois plus tard je laisse un commentaire et une mauvaise évaluation, ainsi qu'un mail de relance. Et comme par hasard, je reçois une réponse de leur part. Quelques jours après j'ai reçu le produit complet. Je trouve dommage d'en arriver là. Ce qui compte c'est que j'ai enfin mon produit complet, c'est pour cette raison que je laisse un avis positif.
Mauvaise gestion des stocks. Ils vendent des produits qu’ils n’ont pas. Plus de 20jours ou la commande dois arriver demain..
Insurance requirements and options may be available for rentals and purchases. Contact Mon Camping-car directly to discuss insurance coverage and requirements for your specific needs.
Rental requirements typically include a valid driver's license and identification. Additional documentation or deposits may be required, so it's recommended to confirm requirements when booking.
Delivery options may be available depending on location and circumstances. Contact Mon Camping-car to inquire about delivery services and any associated terms or fees.
Mon Camping-car may offer various accessories and equipment for recreational vehicles. They can provide information about available accessories and installation services.
The team at Mon Camping-car can offer technical guidance and advice for camping car owners. They provide expertise on vehicle operation, maintenance, and troubleshooting common issues.
Mon Camping-car is an online retailer specializing in affordable spare parts and accessories for motorhomes. Their product range includes essential items for various motorhome brands such as Adria, McLouis, Rimor, Itineo, Xgo, Pilote, Burstner, Bavaria, Mooveo, Hymer, and Dethleff's. Customers can find a wide selection of products, from solar panels and batteries to parking wedges and electrical components, all offered at discounted prices. The company caters to motorhome enthusiasts and owners looking to maintain, upgrade, or enhance their vehicles with high-quality parts and accessories. By providing a diverse inventory at competitive prices, Mon Camping-car aims to support the needs of both casual travelers and dedicated motorhome users, helping them equip their vehicles for a more enjoyable experience on the road.
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