Mi hanno chiamato spacciandosi per…
Mi hanno chiamato spacciandosi per Enel, un certo Mirko. Dicono che faranno un contratto a meno del prezzo di mercato del gas. Per disdire il contratto un delirio

Switch Luce e Gas is an energy service provider specializing in competitive electricity and gas offers for both residential and business customers in Italy. The company operates within the free energy market, facilitating consumers' transition to more cost-effective energy solutions tailored to their specific needs. Customers can expect a range of services focused on energy savings and efficiency, as well as access to information about available plans that align with their consumption patterns. Switch Luce e Gas emphasizes the importance of making informed decisions when changing energy providers, providing resources that help consumers navigate their options effectively. With a commitment to energy savings, the company aims to empower customers to take control of their energy expenses in a constantly evolving market.
Switch Luce e Gas receives significant criticism from consumers, with a majority of reviews rating the service poorly. Many customers report feeling misled by deceptive practices, such as operators posing as representatives from other companies to secure contracts.
Common complaints include unclear communication regarding costs and contracts, leading to confusion and frustration. Reviewers frequently mention feeling threatened or coerced into switching providers, with some describing their experiences as akin to fraud. However, a small percentage of customers express satisfaction with the clarity and speed of service, highlighting the availability and friendliness of staff. Despite these few positive notes, the overwhelming sentiment reflects dissatisfaction and distrust. Overall, Switch Luce e Gas struggles to maintain a positive reputation among its users.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.1 | 626 | 100% | +0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 1.0 | 12 |
| Sep 24 | 2.8 | 23 |
| Oct 24 | 1.2 | 25 |
| Nov 24 | 1.2 | 21 |
| Dec 24 | 1.4 | 36 |
| Jan 25 | 3.1 | 124 |
| Feb 25 | 2.1 | 58 |
| Mar 25 | 1.1 | 40 |
| Apr 25 | 1.0 | 21 |
| May 25 | 1.1 | 36 |
| Jun 25 | 1.0 | 22 |
| Jul 25 | 2.1 | 121 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“A parte la modalità di vendita (chiamata da spam, nel bel mezzo di un cambio fornitore, raccontando che la tariffa da...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Electric Companies.
| Company | Overall | Legit | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.1 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.0 out of 5 (poor) | −28% | 626 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.6 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.4 out of 5 (good) | — | 999 | |
| 4.3 out of 5 (good) | 67 out of 100 | 3.9 out of 5 (good) | — | 227 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | 0% | 227 |
Bottom line: Switch Luce e Gas is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, So Energy scores higher (4.4 vs 1.0).
500 reviews of Switch Luce e Gas. Filter by what matters to you.
Mi hanno chiamato spacciandosi per Enel, un certo Mirko. Dicono che faranno un contratto a meno del prezzo di mercato del gas. Per disdire il contratto un delirio
Contattato da call center e portato al contratto con un inganno... Ingenuo io nel fidarmi di chi mi ha telefonato spacciandosi per il mio attuale gestore, con la scusa di un cambio di fornitore locale...
Fattura 13 metri cubi a prezzo 77€ e esagerato da pazzi. Vi denuncio.
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Buongiorno,incoerenti,bugiardi e manipolatori Niente da aggiungere
Mi ha contattato un call center offrendomi un contratto più conveniente invece mi sono resa conto che era una truffa. Sono proprio stanca
Indotto a scegliere voi in base ad una rappresentazione DISONESTA fatta da un call center che ha relazioni con voi.
Vi siete spacciati per Enel dicendomi che l' offerta per me non era più valida e mi avete dirottato verso la vostra compagnia. Non vi siete comportati in maniera corretta e trasparente.
Mi trovo bene con Switch sopratutto sulla consulenza con i vostri operatori molto professionali e si spera sempre di avere prezzi come adesso sulle bollette.
attenzione sono dei ladri autorizzati sono i più cari del mercato libero e hanno sempre delle clausole in mezzo al contratto per fregarti dei soldi diffidate
Carissimo. Non ho risparmiato nulla. E al di là di tutto il contorno è quello che conta ovvero quello che si paga. Mai speso in un mese così tanto !!!!
Discreto lavoro
contattato dicendo di essere una agenzia a tutela dei consumatori che mi ha garantito la tariffa più bassa. la prima bolletta è stata altissima e appena ho provato a cambiare gestore mi hanno riproposto un aggiornamento delle tariffe che si è rivelato un nuovo contratto. tutto a mezzo di telefonate con false informazioni fornite appositamente per ostacolare il passaggio ad altro gestore. Contro la legge in tutti i sensi. attualmente non posso cambiare gestore e mi hanno depotenziato il contatore senza preavviso. non ho parole. NON ACCONSENTITE - NON VI DICONO CHI SONO LA PRIMA VOLTA. SONO DEI TRUFFATORI.
Una truffa vera e propria: durante il passaggio da un fornitore ad un altro mi hanno chiamano dicendomi che la tariffa proposta dal mio consulente energetico non era più applicabile e che mi avrebbero loro proposto un'alternativa migliore. Risultato: 28 €/mese di quota fissa sul gas + 1,10 €/smc e 35,12 €/mese di quota fissa sulla luce + 0,34 €/kWh. Fate attenzione!
State alla larga!!! Sono passato con loro per risparmiare e mi sono trovato le bollette triplicate! Dopo un mese ho cambiato fornitore. Peccato non si possano dare 0 stelle
Compania Switch ladri totali! Mi è appena arrivata la bolletta del gas per il mese di giugno. Per 11 M3 consumati mi chiedono di pagare 73 €. Ma vergognatevi, ladri di m...!!!
Mi hanno ingannata dicendomi che la tariffa era cambiata e quindi mi hanno fatto passare con swicht.
Switch Luce e Gas is an energy service provider specializing in competitive electricity and gas offers for both residential and business customers in Italy. The company operates within the free energy market, facilitating consumers' transition to more cost-effective energy solutions tailored to their specific needs. Customers can expect a range of services focused on energy savings and efficiency, as well as access to information about available plans that align with their consumption patterns. Switch Luce e Gas emphasizes the importance of making informed decisions when changing energy providers, providing resources that help consumers navigate their options effectively. With a commitment to energy savings, the company aims to empower customers to take control of their energy expenses in a constantly evolving market.
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