AutoSolar Energy Solutions is a dedicated provider of solar energy products and services in Spain, catering to both residential and commercial customers. The company specializes in offering a wide range of solar energy solutions, including solar panels, installation services, and energy consultation. With a strong focus on promoting sustainable energy practices, AutoSolar aims to help consumers transition to renewable energy sources while reducing their carbon footprint.
Customers can benefit from free shipping on orders over €150, with accessible shipping options throughout the Spanish mainland and the Balearic Islands. AutoSolar's team of experienced technicians is available to provide expert advice and support, ensuring that clients receive tailored solutions to meet their energy needs. As a resource for individuals and businesses looking to harness solar power, AutoSolar positions itself as a reliable partner in the renewable energy sector.
AutoSolar Energy Solutions has a positive customer experience.
AutoSolar Energy Solutions receives a mixed response from customers, with a notable 75% of reviews being positive. Many reviewers praise the company's efficient service and excellent staff attitude, highlighting quick installations and effective communication.
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For instance, one customer mentions a rapid installation of solar panels that was completed in a single day, while another appreciates the helpfulness of the staff throughout the purchasing process. However, there are significant complaints regarding product reliability and customer support. Several customers report issues with faulty inverters and batteries, along with poor responses to warranty claims, leading to frustration. Additionally, logistical problems, such as damaged products during transport, are frequently mentioned.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.0
800
100%
-0.1
● Low
4.0 / 5 overall
=
800 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
Last 3 months
3.4▼ 0.1
12-month avg
3.5
All-time
4.0
Category avg
4.2
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
3.7
16
Sep 24
3.5
18
Oct 24
3.8
13
Nov 24
4.9
10
Dec 24
3.2
17
Jan 25
3.3
20
Feb 25
2.8
6
Mar 25
3.7
20
Apr 25
3.5
16
May 25
3.0
23
Jun 25
3.7
32
Jul 25
3.4
17
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 374 positive reviews
Customer service2%
7 mentions
Delivery1%
2 mentions
“Service Après-Vente Exceptionnel”
On “Customer service” · Dec 5, 2024
Top complaintsof 116 negative reviews
Customer service2%
2 mentions
Communication2%
2 mentions
“Disgusting customer service”
On “Customer service” · Aug 2, 2024
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Solar Energy.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Para vender unos cracs cuando tengas un problema el servicio técnico es una vergüenza más de siete días sin luz i venga dar larg as es una empresa q solo le importa vender no se preocupan por nadie no os recomiendo son basura se cogen a un clavo ardiendo y no le importa nada q te quedes sin luz incompetentes!!!!
Muy professionales y la instalación ha sido impecable. Me lo recomendó un conpañero de trabajo y no se equivocó. Calidad, profesionalidad y buen precio.
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La compra estupenda el post venta y servicio técnico fatal
Compré 5 módulos de batería pylontech 48050 de alto voltaje y BMs sc500, al principio me dio problemas de que se pagaban, me puse en contacto y las envié y me las repararon, al cabo de un poco tiempo empezaron a perder capacidad de acumulación y en menos de 2,5 años ya están de los 12kw/h originales a solo tener 3 kW/h actuales, me puse en contacto que me costó horrores y las volví a enviar, y después de ellos mirarlas y volverme las a enviar, estaban igual, intenté ponerme en contacto con ellos y es imposible, cuando te cogen el teléfono te dicen que te llamarán el técnico que lleva el caso y nunca pasa, para mí están esperando que acabe la garantía de 3 años de la compra, les mandé un burofax para interrumpir el plazo de prescripción de la garantía, y aún estoy esperando que se pongan en contacto solo ni me mandaron un email que por ellos está todo bien, yo creo que no es tan difícil una llamada e intentar hablar como lo podemos solucionar
Ticket 7232
La venta muy bien, atentos al teléfono y fluidez de diálogo.
Lo malo a sido después que emos tenido problemas con las baterías no es que no solucionen nada, es que ni forma de comunicarme con ellos ya que no hay forma de hablar con el supuesto técnico que lleva el caso.
La opinión favorable que tenía de ellos se a esfumando y cambiaré de tienda para la instalación en casa de mis padres y otras 2 de mis tios
Buen asesoramiento, los pedidos llegan rápido, y sobre todo el trato con todos los comerciales, los cuales te asesoran en todas las dudas que puedas tener
Muy mal servicio y atención cuando se necesita solucionar algún problema
Para instalación de placas muy bien para vender ,pero cuando tienes un problema fatal, se pasan la pelota el uno al otro ,,,el técnico q me mandaron para instalar el generador automático,después q me tardo varios meses ya ha venido 2 veces y no lo hace bien ,me parece de poca profesionalidad y poca vergüenza el servicio q dais cuando hay problemas
Me atendió Pedro y me fue de gran ayuda. Me asesoró para hacer la instalación solar de mi autocaravana con cada uno de los elementos que necesito y hasta me hizo un plano de conexiones.! La verdad encantado y precios muy competitivo. Seguiré comprando sin duda
AutoSolar Energy Solutions is a dedicated provider of solar energy products and services in Spain, catering to both residential and commercial customers. The company specializes in offering a wide range of solar energy solutions, including solar panels, installation services, and energy consultation. With a strong focus on promoting sustainable energy practices, AutoSolar aims to help consumers transition to renewable energy sources while reducing their carbon footprint.
Customers can benefit from free shipping on orders over €150, with accessible shipping options throughout the Spanish mainland and the Balearic Islands. AutoSolar's team of experienced technicians is available to provide expert advice and support, ensuring that clients receive tailored solutions to meet their energy needs. As a resource for individuals and businesses looking to harness solar power, AutoSolar positions itself as a reliable partner in the renewable energy sector.