AutoSolar Energy Solutions is a dedicated provider of solar energy products and services in Spain, catering to both residential and commercial customers. The company specializes in offering a wide range of solar energy solutions, including solar panels, installation services, and energy consultation. With a strong focus on promoting sustainable energy practices, AutoSolar aims to help consumers transition to renewable energy sources while reducing their carbon footprint. Customers can benefit from free shipping on orders over €150, with accessible shipping options throughout the Spanish mainland and the Balearic Islands. AutoSolar's team of experienced technicians is available to provide expert advice and support, ensuring that clients receive tailored solutions to meet their energy needs. As a resource for individuals and businesses looking to harness solar power, AutoSolar positions itself as a reliable partner in the renewable energy sector.
AutoSolar Energy Solutions receives a mixed response from customers, with a notable 75% of reviews being positive. Many reviewers praise the company's efficient service and excellent staff attitude, highlighting quick installations and effective communication.
For instance, one customer mentions a rapid installation of solar panels that was completed in a single day, while another appreciates the helpfulness of the staff throughout the purchasing process. However, there are significant complaints regarding product reliability and customer support. Several customers report issues with faulty inverters and batteries, along with poor responses to warranty claims, leading to frustration. Additionally, logistical problems, such as damaged products during transport, are frequently mentioned.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.0 | 800 | 100% | -0.1 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 3.7 | 16 |
| Sep 24 | 3.5 | 18 |
| Oct 24 | 3.8 | 13 |
| Nov 24 | 4.9 | 10 |
| Dec 24 | 3.2 | 17 |
| Jan 25 | 3.3 | 20 |
| Feb 25 | 2.8 | 6 |
| Mar 25 | 3.7 | 20 |
| Apr 25 | 3.5 | 16 |
| May 25 | 3.0 | 23 |
| Jun 25 | 3.7 | 32 |
| Jul 25 | 3.4 | 17 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Service Après-Vente Exceptionnel”
“Disgusting customer service”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Solar Energy.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
 | 4.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.9 out of 5 (good) | 2.7 out of 5 (poor) | −5% | 800 |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | +7% | 650 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | — | 19 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | — | 17 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 3.6 out of 5 (good) | — | 1,000 |
Bottom line: AutoSolar Energy Solutions is #5 of 5 on overall rating in this group. On website & app, Smart Energy scores higher (4.6 vs 2.7).
500 reviews of AutoSolar Energy Solutions. Filter by what matters to you.
He comprado placas solares y baterías de Litio. Me aconsejaron muy bien de lo que necesitaba y tuve un pequeño problema con las baterías de litio y un técnico de Autosolar me lo solucionó en un instante por teléfono.
Muy buena calidad, atención y rapidez de entrega desde q hice el pedido
Nuevamente se muestra la falta de profesionalidad que ésta empresa dispone, concretamente del departamento de gestión de subvenciones. Me parece una vergüenza, que no os dignéis a respondernos por correo ni llamarnos, tras las innumerables llamadas y correos sobre éste menester, y que nos respondáis en una reseña a través de ésta aplicación diciéndonos lo siguiente: "Buenas tardes, Hemos revisado de nuevo su caso y, como le informamos, la administración resolvió la solicitud de esta forma. Lamentamos mucho que no haya recibido la subvención pero, en la resolución definitiva de la misma, Autosolar ya no tiene competencias. Por nuestros medios también tratamos de reclamar la revisión de la solicitud... Si necesitan algún detalle del caso pueden contactar con nosotros para resolver cualquier duda al respecto." Os pediamos todo el expediente para que, en tiempo y forma, con nuestro propio departamento jurídico, poder solventarlo a pesar de haber pagado sus servicios. No satisfechos con no darnos respuesta y dar la callada como tal, nos negástéis también el derecho de reclamación de nuestro representado el cual realizaríamos POR NUESTROS PROPIOS MEDIOS Y COSTES, al no enviarnos en tiempo y forma la documentación solicitada y dejando así pasar el plazo que por ley existe para la reclamación de éstas gestiones. Aun me parece más increíble que, reconociendo que no tenéis competencia, un departamento jurídico se ponga en contacto con vosotros y no tengáis la decencia de enviarle el expediente para que éstos solucionen lo que vosotros no sabéis o no queréis y no tengáis ni la vergüenza de responder. Viendo la situación, entendemos el porqué (El que algo teme, algo debe).
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Todo fue perfecto, el envío muy rápido
Compré una batería tensite 250ah y no funcionaba, sé la llevé al servicio técnico y estuvo una semana allí, la recogí y me dijeron que estaba al 99 % que sería problema de otro sitio y no cuando la conecto sin carga me daba 11,80 v, vamos que ni la miraron y que no es culpa de ellos jajaja así funciona AUTOSOLAR más vale que no compréis nada porque no sé hacen cargo
Me considero un hombre de honor con valores muy definidos. Por eso me veo en la obligación de expresar la experiencia que he tenido con autosolar, que siempre fue buena hasta la última instalación. A toro pasado, sabiendo lo que se, voy a romper una lanza a su favor, porque creo que lo que ocurrió en esa primera instalación -11.000 €- a ciencia cierta, no se identifica con la forma de gestionar de Autosolar, estoy seguro que el verdadero problema eran los instaladores de la subcontrata que les estaban engañando a ellos también con los trabajos que realizaban. Prueba de ello, han solucionado el problema de raíz y les han despido. Como creo que al César hay que darle lo que es del César, después de presentar mis quejas, voy a explicar la reacción de Autosolar. (aunque han tardado en mi opinión mas de la cuenta, motivado quizás, por la antigua subcontrata de instaladores) En mi caso, tenía varios problemas, cables por fuera, cables de secciones inferiores, sombras provocadas por un depósito, etc..... Pues bien el día 26/2 me llamó una persona para quedar el 27/2 en el lugar de la instalación y revisar los problemas. Llegaron puntualmente dos personas, me escucharon educadamente y después se pusieron a revisar la instalación abajo y arriba. Dos chicos excepcionales, educados, respetuosos, profesionales, coherentes y responsables con mi problema y con la imagen de su empresa. Revisada toda la instalación, sin mas dilación, se subieron al tejado y tomaron la decisión mas correcta y sin pereza, desmontaron las 16 placas de 550w y hicieron nuevos anclajes para colocarlas adecuadamente para evitar todas las sombras, además de ocultar y proteger todo el cableado. (Espectacular decisión, propia de profesionales porque podrían haber tomado otras decisiones menos engorrosas y menos efectivas sin embargo eligieron la adecuada y la mas trabajosa ). Se bajaron abajo, cambiaron y colocaron todo el cableado totalmente protegido, cambiaron las baterías en horizontal como yo quería y para concluir, tenía un inversor de 8000 w y me le cambiaron por otro de 11000 w con dos mppt para aprovechar al máximo las dos vertientes. He de recalcar que los chicos tenían que volver a Valencia, llegaron a las 9:00 y se fueron para Valencia a las 19:00 y todo el proceso lo realizaron sin precipitación y con responsabilidad. (Admirable la actitud y la aptitud de los chicos). Los primeros instaladores que vinieron tardaron 4 horas, impresentables. Evidentemente estos chicos no hubieran podido hacer nada de esto, sin la supervisión y aprobación de Autosolar, que se con total seguridad que estuvo pendiente durante todo el tiempo de la evolución del proceso. Ante todo lo acontecido, quiero mostrar mi agradecimiento a Autosolar por vuestro comportamiento ejemplar y quiero recalcar y quedar reflejado que sois una empresa seria y profesional, pero sobre todo muy responsable con la solución de los problemas de los clientes. Conmigo siempre tendréis un cliente para el futuro y no dudaré en recomendaros al cien por cien. Un abrazo para todos y continuar así.
En agosto de 2023 compré una batería de gel de 115amp, pelee no se sabe cuánto porque venía golpeada y ellos decían que eso no afecta a la batería…. Tela…. Al fin la cambiaron. Ahora un año y medio después la batería ya no funciona, sube y baja la carga a lo loco, estoy de viaje en la furgo hace 10 días y pidiendo por favor una solución, pero en este caso necesito un servicio técnico donde ir con urgencia es obvio… y nada… 10 días esperando su servicio técnico, una respuesta…. Y nada ni contestan ya. Y espero que este comentario sirva para que no compréis baterías d gel aquí, servicio garantía cero
Todo bien y me parece una empresa fiable. Por decir algo a mejorar sería agilizar un poco más los envíos.
Vamos a dia 12/02/2025 - 3 meses sin soporte! Compremos una bateria de litio de hace 1 año, dejó de funcionar e necessitamos que la arreglen o cambien... Llevamos 3 meses pidiendo auxilio y soporte, más de 20 emails e nada por parte de AUTO SOLAR. Desde el dia 28/12/2024 intentamos contactar con ellos, Vamos a dia 12/02/2025 y nadie viene a recoger la bateria (comprada: 21/07/2023) para reparar, o confirman que esta en garantía para poder comprar otra y adicionar-la al sistema. SOLO NECESSITAMOS: PRIMERO QUE RECOJAN LA BATERIA PARA REPARAR O PARA CAMBIAR! (De momento la bateria esta inutilizada y no sirve de nada aqui) Seguimos esperando y sin solución! Repito que dependemos de generador y estamos esperando una solución URGENTE. Respondimos a todos los email y seguimos aqui tirados y sin soporte! Ya llame y explique la situación varias vezes y nadie coge el telefono. Enviamos email a todos los departamentos de Auto Solar y nada - SOPORTE 0. Seguimos aqui con una bateria dañada comprada haccec 1 año y que no sabemos que hacer... Servicio de Pena!
Ver todo Autosolar 4,5 (2,6 mil) Proveedor de equipos de energía solar en EspañaAbierto Información general Productos Servicios Reseñas Fotos Del propietario Información Resumen de reseñas de Google Las reseñas no se verifican 5 4 3 2 1 4,5 (2.576) Todas material98 web55 servicio técnico49 subvención44 +6 Clara Agües 9 reseñas·1 foto hace un minuto Nueva Para vender, todo perfecto. Para solucionar problemas, desaparecen. Cuando te están vendiendo la instalación, todo son facilidades y buen trato, …Más Sergio Perez 4 reseñas·3 fotos Hace 2 meses Todo perfecto. Te aconsejan lo que necesitas y te mandan hasta el último tornillo, para que no tengas ninguna sorpresa al montarlo. Envío embalado perfectamente y en la fecha indicada. He comprado varias veces y sin problema. Ésta última …Más Foto 1 en revisión de Sergio Perez Autosolar (propietario) Hace 2 meses Muchas gracias Sergio, tratamos de trabajar de la mejor forma para que todos nuestros clientes estén satisfechos. A pesar de la DANA intentamos hacer que nuestro clientes sean atendidos de la mejor forma en la medida de lo posible, un saludo! Johel Pastorino Local Guide·21 reseñas·5 fotos Hace 2 meses Llegamos a Autosolar por recomendación de un amigo que realizó una compra online y sin duda volveremos. La atención por parte de Pedro excelente. Nos asesoró y ayudó con todo lo necesario. Súper recomendable. Tanto online como en tienda. Foto 1 en revisión de Johel Pastorino Autosolar (propietario) Hace 2 meses Muchas gracias por tu opinión Johel, nos alegra saber que nuestro compañero Pedro supo asesorarte correctamente y que tu experiencia haya sido positivo, un saludo! José 5 reseñas·2 fotos Hace 3 semanas Nueva Compré una batería, que en el transporte resultó golpeada y no me pusieron ningún problema en la reposición de la misma. Todo ello con bastante rapidez. Foto 1 en revisión de José Foto 2 en revisión de José Autosolar (propietario) Hace 3 semanas Muchas gracias por tu comentario José 😊 Clara Agües 9 reseñas·1 foto hace un minuto Nueva Para vender, todo perfecto. Para solucionar problemas, desaparecen. Cuando te están vendiendo la instalación, todo son facilidades y buen trato, pero cuando surge un problema, ahí empiezan los verdaderos dolores de cabeza. Nuestra instalación funcionó bien un tiempo, pero de repente dejó de hacerlo. Nos quedamos sin luz y estuvimos varios días llamando infinidad de veces y enviando correos electrónicos sin obtener respuesta. Solo después de insistir sin parar conseguimos que nos respondieran y tras pasarse la pelota de unos a otras al fin después de estar varios días sin luz nos enviaron un técnico. Nuestra vivienda solo se alimenta de la instalación solar por lo que durante estos días nos quedamos sin electricidad en nuestra vivienda habitual. Cuando el técnico por fin vino, nos confirmó que el problema se debió a que la instalación no se hizo correctamente, lo que además de la avería que ocasiono suponía un riesgo de seguridad. Solicitamos una indemnización por los daños ocasionados, especialmente por toda la comida que se echó a perder en la nevera al estar sin electricidad, y la empresa se desentendió completamente. Si decides hacer una instalación con Autosolar reza para que todo vaya bien, porque como haya un problema vas a vivir una pesadilla. Si quieres una instalación de placas solares con un servicio postventa que realmente responda cuando lo necesitas, busca otra empresa. Nosotros, para nuestra siguiente instalación, elegimos otra compañía, y la diferencia ha sido abismal. Aquí, una vez que pagas, ya no existes para ellos, se desentienden.
Gran variedad de productos de calidad para instalaciones solares con precios super competitivos
Empresa sería y responsable con personal muy cualificado
Mira, yo tengo instalado en mi casa ya hace cinco años todo vuestro equipo must solar y siempre ha funcionado yo cuando me ha llegado el vuestro he cambiado solo el colega jumento de los paneles solares que lo puse como me pedía lo de Tensite seis series y dos paralelo ,los demás todo igual si quieres yo puedo enviar la foto del Must que es lo que tengo puesto hace 5 años pero no puedo enviarte la foto del Tensite porque yo no me puedo quedar sin luz el mismo día que instalé el Tensite lo tuve que desinstalar y reponer el Must por qué no me funcionaba y ahora nadie se hace cargo. Lo único que puedo ofrecer es enviar las fotos del must Muchas gracias y saludos.
Para mí es importante que la empresa responda a las preguntas con rapidez. Eso siempre fue muy bueno con Autosolar. El precio también es muy bueno
Buenos precios, muy buen servicio postventa.
Hola, a finales de noviembre del 2023, se termina la instalación, y a fecha de hoy sigue sin funcionar correctamente. NO contestan a los correos enviados ni a los mensajes de voz. Cuando consigues hablar con ellos siempre tienen alguna excusa, como por ejemplo, que no le llega el internet a las baterías cuando va por cable, si le dices que las baterías se vacían por la noche aún teniendo todo desconectado excepto el frigorífico que son 170w te dicen que hay que desenchufarlo, aún así siguen consumiendo.. Nosotros queríamos autoabastecernos sin necesidad de utilizar luz de la compañía, y resulta que llevamos un año y medio diciéndonos que son problemas de las baterías, nos las han cambiado en tres ocasiones por las mismas y seguimos sin solución y pagando la luz más cara a través de la compañía. La inversión que hicimos no ha servido de nada, para lo único que nos ha servido ha sido para pagar de más. NO lo recomiendo para nada.
AutoSolar Energy Solutions is a dedicated provider of solar energy products and services in Spain, catering to both residential and commercial customers. The company specializes in offering a wide range of solar energy solutions, including solar panels, installation services, and energy consultation. With a strong focus on promoting sustainable energy practices, AutoSolar aims to help consumers transition to renewable energy sources while reducing their carbon footprint. Customers can benefit from free shipping on orders over €150, with accessible shipping options throughout the Spanish mainland and the Balearic Islands. AutoSolar's team of experienced technicians is available to provide expert advice and support, ensuring that clients receive tailored solutions to meet their energy needs. As a resource for individuals and businesses looking to harness solar power, AutoSolar positions itself as a reliable partner in the renewable energy sector.
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