Les produits sont arrivés rapidement et…
Les produits sont arrivés rapidement et en parfait état.

Matériel Horeca is a specialized supplier of professional kitchen equipment and restaurant materials, catering primarily to the hospitality industry, including restaurants, cafes, and catering businesses. The company offers a comprehensive catalog featuring over 30,000 references, ensuring that professionals can find the necessary tools and appliances for their culinary operations at competitive prices. With a focus on durability and investment longevity, Matériel Horeca collaborates with leading brands to provide a wide array of products, including refrigeration units, cooking equipment, bar supplies, and dishwashing solutions. Their extensive inventory also includes seasonal items tailored to various culinary needs. By prioritizing quality and variety, Matériel Horeca aims to support culinary professionals in enhancing their service offerings and operational efficiency.
Materiel Horeca receives a mix of reviews, reflecting both strong positives and significant concerns. Many customers appreciate the extensive selection of equipment available, noting that they can find everything needed for their establishments in one place.
The competitive pricing and high quality of products also receive commendations, with several reviewers highlighting the excellent customer service and responsiveness. However, there are notable complaints regarding order fulfillment, with some customers experiencing delays and lack of communication after placing orders. Issues with product quality have also been reported, including malfunctioning items and inadequate after-sales support. Overall, while many find value in the offerings, the inconsistencies in service and product reliability lead to a mixed sentiment.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.5 | 575 | 100% | +1.3 | ● Medium |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 2.3 | 3 |
| Oct 24 | 1.0 | 4 |
| Nov 24 | 4.7 | 31 |
| Dec 24 | 4.5 | 23 |
| Jan 25 | 4.8 | 32 |
| Feb 25 | 1.6 | 7 |
| Mar 25 | 1.0 | 12 |
| Apr 25 | 1.0 | 1 |
| May 25 | 4.6 | 19 |
| Jun 25 | 4.7 | 25 |
| Jul 25 | 3.2 | 6 |
| Aug 25 | 5.0 | 2 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Service client au top”
“Frigo en panne après 48H d'utilisation”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Industrial Equipment.
| Company | Overall | Legit | Service | Website & app | Value | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.8 out of 5 (good) | 2.9 out of 5 (fair) | 1.3 out of 5 (poor) | −10% | 575 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | — | — | 35 | |
| 5.0 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | — | — | 25 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | 5.0 out of 5 (good) | — | 217 |
Bottom line: materiel-horeca.com is #5 of 5 on overall rating in this group. On value, Builders Emporium scores higher (5.0 vs 1.3).
500 reviews of materiel-horeca.com. Filter by what matters to you.
Les produits sont arrivés rapidement et en parfait état.
Les machines sont hyper fiables et bien conçues, elles facilitent vraiment le quotidien en cuisine.
Après mon achat j'ai eu un petit soucis,mais rapidement l'équipe s'ai tendu disponible et ma aidée , vraiment merci beaucoup.
Service parfait du début à la fin. Matériel de qualité, bien emballé, et livraison rapide.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Polarized pattern: few middle ratings. 61% of recent reviews are 4–5★ and 36% are 1–2★.
Je suis plus que satisfait des derniers produits que j'ai commandés chez vous, une top qualité à de bons prix.
Les produits sont arrivés rapidement et en parfait état.
J'ai acheté une friteuse et un four chez Matériel Horeca et je suis très satisfait de la qualité des produits pour le prix payé. Le service client est également très réactif et à l'écoute. Je n'hésiterai pas à refaire appel à eux à l'avenir.
La suite de l'histoire des leds défectueux après à peine 6 mois et vous n'avez pas d'autre choix que de commander des leds à 25€ cez eux: ---- Bonjour, Il n’y a pas de notice d'installation pour ça mais ce n’est vraiment compliqué, il suffit d’enlever la bande en plastique, dévisser l’ancienne led et visser la nouvelle. ----------- Photos à l'appui: la bande en question est collée, les fils sont scellés dans 2 bagues qui ne se démontent pas et insérés dans un cache en plastique difficile à enlever et impossible à remettre.
Je cherchais une machine à café car la mienne se faisait vieille. J’ai trouvé celle qui me convient.
Je suis ravi de mes nouveaux équipements pour mon bar. Ils sont robustes et parfaitement adaptés à un usage professionnel. J'apprécie également les conseils d'entretien fournis sur leur site. Cela m’a permis de mieux prendre soin de mon matériel. Je recommande cette entreprise à tous les professionnels de l'horeca qui recherchent des produits de qualité. Une belle découverte !
Les équipements que j'ai achetés pour mon café sont exceptionnels. Non seulement ils sont fonctionnels, mais ils ajoutent aussi une touche de modernité à mon espace. J'ai particulièrement apprécié le large choix de produits disponibles. La clarté des fiches techniques m'a aidé à faire le bon choix. Je n'hésiterai pas à revenir pour de futurs achats. Une entreprise à recommander !
Excellente expérience d'achat ! J'ai récemment commandé des équipements pour mon restaurant, et je suis ravi de la qualité. Chaque article est bien conçu et facile à utiliser. De plus, le service client a été très utile lors de ma commande, me fournissant des conseils précieux. Je recommande cette entreprise sans hésitation à tous les restaurateurs à la recherche de matériel fiable.
Je suis très content d'avoir choisi cette entreprise pour équiper ma pâtisserie. Les produits sont de haute qualité et très esthétiques. La navigation sur leur site est facile, ce qui m’a permis de trouver rapidement ce dont j'avais besoin. J'ai également apprécié le suivi client, qui a été très réactif à mes questions. Je recommande vivement cette entreprise à tous les professionnels du secteur horeca !
Une très bonne expérience d’achat ! Les équipements que j'ai commandés pour mon restaurant sont à la fois esthétiques et fonctionnels. Je suis également impressionné par la rapidité de traitement de ma commande. Cela montre leur sérieux et leur efficacité. Je recommande cette entreprise à tous les professionnels qui cherchent un matériel horeca fiable. Une vraie référence dans le domaine.
J'ai récemment acheté des équipements pour ma pizzeria et je suis vraiment satisfait. La qualité est au rendez-vous et tout fonctionne comme prévu. J'ai également trouvé le site très clair, ce qui a facilité ma recherche. Les conseils fournis sont un vrai plus pour faire les bons choix. Je n’hésiterai pas à recommander cette entreprise à mes collègues restaurateurs.
Les équipements que j'ai reçus pour mon hôtel sont parfaits. Ils sont de qualité et très pratiques. Ce que j’apprécie particulièrement, c'est leur engagement pour des produits écoresponsables. Cela correspond à ma démarche pour un établissement plus durable. Je suis très content de mon achat et je recommande cette entreprise à tous les professionnels du secteur horeca. Une belle découverte à partager.
Matériel Horeca is a specialized supplier of professional kitchen equipment and restaurant materials, catering primarily to the hospitality industry, including restaurants, cafes, and catering businesses. The company offers a comprehensive catalog featuring over 30,000 references, ensuring that professionals can find the necessary tools and appliances for their culinary operations at competitive prices. With a focus on durability and investment longevity, Matériel Horeca collaborates with leading brands to provide a wide array of products, including refrigeration units, cooking equipment, bar supplies, and dishwashing solutions. Their extensive inventory also includes seasonal items tailored to various culinary needs. By prioritizing quality and variety, Matériel Horeca aims to support culinary professionals in enhancing their service offerings and operational efficiency.
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