Fácil comunicación
Fácil comunicación. Puntuales.

Sinmaletas.com is a specialized logistics service that facilitates the shipping of luggage and personal belongings for travelers. The company offers a convenient solution for individuals looking to travel light by allowing them to send their suitcases, boxes, and even larger items like bicycles directly to their destination. With a commitment to customer satisfaction, Sinmaletas ensures a high delivery success rate and provides real-time tracking for peace of mind. Targeting a diverse customer base that includes vacationers, students embarking on study abroad programs, and individuals relocating for work, Sinmaletas aims to make travel more comfortable and efficient. The service eliminates the hassle of airport check-in lines, helping customers save time and enjoy their journey from the very beginning. By focusing on secure, reliable, and affordable luggage shipping, Sinmaletas.com meets the needs of modern travelers who seek a hassle-free travel experience.
Reviewers generally express high satisfaction with Sinmaletas.com, highlighting the efficiency of their service, timely pick-up, and delivery. Many customers appreciate the professionalism and speed of the process, noting that their luggage arrives in good condition and on schedule.
Positive remarks emphasize the excellent customer service, with users feeling supported throughout their shipping experience. However, some consumers report issues, such as delays in delivery and lack of assistance when problems arise, particularly concerning damaged items. A few reviews mention that the estimated delivery dates could be more precise, suggesting a range rather than a single date. Despite these criticisms, the overall sentiment remains positive, with many recommending the service for its reliability and quality.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.4 | 495 | 100% | +0.2 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Aug 24 | 4.3 | 18 |
| Sep 24 | 4.9 | 17 |
| Oct 24 | 3.9 | 11 |
| Nov 24 | 5.0 | 7 |
| Dec 24 | 4.2 | 10 |
| Jan 25 | 4.2 | 10 |
| Feb 25 | 4.9 | 9 |
| Mar 25 | 4.4 | 27 |
| Apr 25 | 4.3 | 62 |
| May 25 | 4.5 | 66 |
| Jun 25 | 4.7 | 83 |
| Jul 25 | 4.6 | 64 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 495 most recent reviews.
“Good service all in time”
“I'm starting to think Sinmaletas”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shipping & Logistics.
| Company | Overall | Legit | Service | Delivery | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.2 out of 5 (good) | 2.6 out of 5 (poor) | +2% | 495 | |
| 4.5 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,999 | |
| 4.1 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.5 out of 5 (good) | — | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.4 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.4 out of 5 (good) | 3.0 out of 5 (fair) | — | 1,000 |
Bottom line: Sinmaletas.com is #4 of 5 on overall rating in this group. On delivery, BJS Home Delivery scores higher (4.6 vs 2.6).
495 reviews of Sinmaletas.com. Filter by what matters to you.
Todo muy bien
Me gusto mucho la puntualidad en recoger y entregar
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Pues muy decepcionado porque hemos recibido hoy la maleta y traía el asa rota.
Entrega y recogida muy rápidas
Excelente servicio, súper puntuales
Servicio muy rápido y de precio muy ajustado. Cumplen con los plazos estipulados.
Terrible experiencia. Me PERDIERON la maleta. Han dejado rápidamente de buscarla. La compensación es ridícula. Y ahora, me han bloqueado en redes para no poder dar mi opinión. Muy muy lamentable. No recomendaría a nadie que utilizara este servicio si no se quiere arriesgar a perder todas sus pertenencias.
Vinieron a la puerta de mi casa en holanda y se llevaron 2 maletas grandes, llegaron a los 2 días a Madrid !
Tienen un servicio estupendo, rapidez en las entregas.
Servicio absolutamente excelente. La compañía a sido responsiva y todo coleccionado y entregado a tiempo. No dudo en recomendar.
La peor empresa de envíos con la que he trabajado en mi vida. Nunca jamás. Pedí enviar maletas desde Gijón hasta Cádiz. Tras recogerlas, dijeron que intentaron entregarlas en Cádiz en varias ocasiones. Nadie intentó entregar nada, pasamos el día entero en casa y atentos al telefonillo, y nadie pasó a entregar nada. Llamamos varias veces para buscar una solución y nadie sabe nada, ni dónde están las maletas, ni cuándo se van a entregar, ni un número de teléfono, ni nada de nada. Menos mal que decidimos meter un localizador en la maleta, porque tiene objetos personales de valor, y fuimos en nuestro tiempo a recogerlas en persona, a una fábrica en medio del polígono industrial, en otra ciudad a una hora de Cádiz. Nunca jamás volveré a trabajar con esta empresa.
Hubo un pequeño retraso en la recogida de las maletas respecto al tramo horario elegido, pero nos tuvieron informados en todo momento del problema y la hora de recogida, que cumplieron perfectamente. Es la segunda vez que utilizamos este servicio y en ambas ocasiones hemos quedado conformes.
Es la segunda vez que uso ese servicio para envío de cajas internacionales y no obstante los precios han subido muchos y enviar una maleta de 20kg es más caro que un check in normal, queda una manera útil de enviar más cosas a la vez y a un precio competitivo. Sin embargo hay cosas de su organización y del servicio clientes mejorables. Por ejemplo si me dices que no haces recogida al piso …y no me das una hora concreta de recogida …eso significa que alguien te tiene que ayudar a bajar las cajas, sin embargo no se puede tener gente esperando 5h que te toquen al timbre! Eso quiere decir que cuando los ayudantes pueden, bajaras las cajas, pero vosotros pensáis que se pueden dejar sin vigilarlas en la calle? Yo no! Igual esperas en el portal con ellas…Ahora… si el transportista te toca al timbre sin llamarte igual no lo escuchas! En fin deberían organizarlo mejor ya que el servicio cliente no es al altura de entender la situación en la que uno se puede encontrar y solo repiten que no tienen la obligación de llamarte y es horrible.
Exelente. Valoro mucho el trato y la comunicación de parte de Sinmaletas, ya que tenía que enviar una valija a Italia desde Barcelona y en el transcurso que realice la reserva, viajaba de Valencia a Barcelona, muy amablemente se comunicaron para terminar de aclarar algunos datos y poder enviar el día pactado. Se presentaron en hora y terminos. Muy recomendables.
Fue buena pero no tanto como otras veces: no hay manera de ponerse en contacto con transportista, ni siquiera saber +o- la hora ni el día! de entrega. No hay tracking en la web. Me han tenido pegado a casa 2 días, esperando, no me parece bien.
Sinmaletas.com is a specialized logistics service that facilitates the shipping of luggage and personal belongings for travelers. The company offers a convenient solution for individuals looking to travel light by allowing them to send their suitcases, boxes, and even larger items like bicycles directly to their destination. With a commitment to customer satisfaction, Sinmaletas ensures a high delivery success rate and provides real-time tracking for peace of mind. Targeting a diverse customer base that includes vacationers, students embarking on study abroad programs, and individuals relocating for work, Sinmaletas aims to make travel more comfortable and efficient. The service eliminates the hassle of airport check-in lines, helping customers save time and enjoy their journey from the very beginning. By focusing on secure, reliable, and affordable luggage shipping, Sinmaletas.com meets the needs of modern travelers who seek a hassle-free travel experience.
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