Einfach nur auf E-Mails antworten!
Wenn dieses Unternehmen auf Ihrer Homepage verspricht, das, wenn man Fragen hat, persönlichen Kontakt einfach aufnehmen kann, dann ist das gelogen! Weder telefonisch erreicht man einen Mitarbeiter, noch auf 2 E-Mails, vom 21.05. und 16.06.,wird überhaupt nicht geantwortet. Lediglich eine Bestätigungs Mail bekommt man, wo versprochen wird, das Ihr Buchhaltungs-Team umgehend meine Frage beantworten wird. Dies ist bis heute nicht passiert und ist weder Kundenfreundlich noch zeigt es von Interesse, Ihre Kunden zufrieden zu stellen und zu behalten. Dabei ging es nur um die Frage, warum im Mai der fällige Monatsbetrag doppelt abgebucht wurde. Ich kann nur jedem raten, Hände weg von diesem Unternehmen. Solange wie Ihre Forderungen erfüllt werden ist alles gut aber wenn der Kunde nur eine Frage hat zeigt das Unternehmen sein wahres Gesicht!
