Man får vad man betalar för
Man får vad man betalar för. Köpte ca 9m2 växthus förra sommaren och klen konstruktion. Lucka blåste sönder i vintras och nu igen Tänk på och köpa kvalite, inte titta på lågprisleverantörer.

Outl1 is an online outlet specializing in a diverse range of outdoor and recreational products, including garden furniture, greenhouses, electric bicycles, and robotic lawn mowers. The company aims to provide quality products at competitive prices, often offering discounts ranging from 40% to 70%. With a customer base of over 520,000 satisfied clients, Outl1 focuses on delivering reliable service and prompt shipping within Sweden. The platform caters to a wide audience looking for affordable outdoor solutions and leisure items. Customers can browse various categories, including fitness, household, and garden products, making it a convenient one-stop shop for outdoor enthusiasts and homeowners alike. Outl1 emphasizes customer satisfaction through its user-friendly shopping experience and commitment to quality, ensuring shoppers can find the right products for their needs.
Outl1 receives a significant amount of criticism from customers, with many expressing frustration over poor customer service and product quality. Reviewers frequently mention issues with delivery, stating that items are often delayed or not delivered at all, leading to a lack of communication from the company.
Complaints about defective products are common, with customers describing their purchases as unreliable and of low quality. However, some positive feedback highlights the speed of delivery and friendly customer service, with a few individuals reporting satisfactory experiences with specific products. Despite these isolated positive remarks, the overwhelming sentiment leans towards dissatisfaction, with many advising against shopping at Outl1. Overall, the company struggles to meet customer expectations, resulting in a predominantly negative perception.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.8 | 1,088 | 100% | +0.5 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Dec 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jan 25 | 2.4 | 70 |
| Feb 25 | 3.1 | 54 |
| Mar 25 | 2.3 | 56 |
| Apr 25 | 1.9 | 41 |
| May 25 | 1.8 | 51 |
| Jun 25 | 1.9 | 41 |
| Jul 25 | 1.5 | 33 |
| Aug 25 | 1.5 | 40 |
| Sep 25 | — | 0 |
| Oct 25 | 2.3 | 15 |
| Nov 25 | 1.4 | 9 |
| Dec 25 | 1.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
“Good service there is nothing to complain about”
“Beställt ett garagetält för 3000kr 6:e okt dom har inte lyckats leverera , ringt klarna som pausat bet, men skuldsumm...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Garden & Outdoor.
| Company | Overall | Legit | Service | Delivery | Quality | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2.8 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.9 out of 5 (poor) | 1.4 out of 5 (poor) | 2.0 out of 5 (poor) | −28% | 1,088 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.3 out of 5 (good) | 4.1 out of 5 (good) | 4.3 out of 5 (good) | — | 1,809 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | — | — | 1,004 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | 4.7 out of 5 (good) | — | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | 4.8 out of 5 (good) | 4.6 out of 5 (good) | — | 1,000 |
Bottom line: Outl1 is #5 of 5 on overall rating in this group. On delivery, Home Store + More scores higher (4.8 vs 1.4).
1,000 reviews of Outl1. Filter by what matters to you.
Man får vad man betalar för. Köpte ca 9m2 växthus förra sommaren och klen konstruktion. Lucka blåste sönder i vintras och nu igen Tänk på och köpa kvalite, inte titta på lågprisleverantörer.
Beställde en avfuktare. Kom inte på utlovad leveransdag. Orderuppföljning online funkar inte. Finns ingen telefon att nå dem. Har mailat och även fyllt i deras kontaktblad. Svaret jag fått efter några dagar är att de ska kontakta sitt lager och återkomma. Så jag vet inte när eller om jag får den. Jag ska häva köpet och kontakta Klarna. Håll er ifrån detta bluff företag
Riktigt illa La en beställning. Pengar drogs. Ingen order bekräftelse.. går inte att få tag på kundtjänst.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Jag beställde varan levererades och allt fungerar tillfrdställande. Inga konstigheter.
Spar dig selv besværet, bestil aldrig herfra, eller deres danske side prisklog.dk De skriver falske datoer for afsendelser på deres produkter flere gange. Brusehjørnet jeg bestilte i april, som skulle have været leveret for snart en måned siden er stadig ikke afsendt, det til trods for at det nu har stået som på lager og klar til afsendelse i over en uge. og nu er de igen stoppet med at svare på henvendelser. Kundeservice er en by i rusland her. og kompentation er ikke noget de bruger. De ved heller intet om deres produkter, jeg har siden jeg bestilte prøvet at få fat i nogle mål, som de har lovet mig ville komme flere gange, men de er aldrig modtaget. så jeg måtte selv finde producenten for at få fat i målet. den eneste grund til at jeg ikke anullere ordren er at der nu er sat fliser op efter de mål, og det vil være relativ dyrt hvis jeg skal til at lave det om. men jeg kan kun fraråde alle andre nogensinde at bruge denne sælger.
Lätt att beställa,fick mail med info om leverans ett par ggr under väntetiden och grejorna kom på utsatt tid till Ica paket. Dessutom var trimmern och lövblåsen över förväntan för det priset.
Usel kundservice och support. Beställde en vara den 3 juni och fick bekräftelse. Efter det har det varit tyst från de med leveransbesked. Har ringt och skickat flera mail utan svar. Handla inte från de. Om ni Outl.1 läser detta, makulera min order. Soffgruppen som jag beställde skulle jag ha använt till studentmottagningen då de lovade 10 arbetsdagar för leverans. Självhjälpen på deras hemsida för att spåra order fungerar ej. Ni borde skämmas för falsk marknadsföring och utebliven leverans.
Kontakt, leverans och service fungerade utmärkt. 👍 ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ Våra varor kom efter långt om länge (eget val då leverans allt på en gång önskades) Varorna Konstväxt zansibar/garderobsblomma och Trekkrunner R-7109 är vi super nöjda med. 👍 Det är benlängden som avgör om du får plats inte kroppslängden. Min make är 183cm och jag 173cm lång men mina ben är längre. Vi får plats. Dessutom så ror vi i strumpor, utan skor. Motstånden funkar som de ska. Reservdelar som elastisk rep och sittrullar kunde jag införskaffa hos www christopeit-sport.com (Jag väntar inte till den dagen kommer när vi slitit ut delarna.) Google är fantastisk.......... Roddmaskinerna nedan är samma. Endast pris, färg, "märkesnamnet" skiljer och att SF-RW5606 har en extra pinne för pedalen. Sunny Health & Fitness SF-RW5606 Inshape 17499 (InShape RM-E Roddmaskin) Odin R5 Trekkrunner R-7109 christopeit cambridge 2
Köpte ett Gazebo 17,6m2 premium växthus. Leveransen gick bra och allt var bra packat. Det gick bra att montera växthuset men vi var tre man i tre dagar. Att skjuta i rutorna uppifrån var dock ett högrisk projekt och vi hade sönder två rutor. Mitt problem var att det fattades några beslag. Jag anmälde detta direkt efter att vi upptäckte det och fick då ange vårt ordernummer. Det tog över två veckor att få ett svar och då hade vi redan fixat en nödlösning. För att få beslagen ersatta måste vi kunna uppge leveransdag, ordernummer (igen) artikelnummer (igen). De begär också att vi skall ringa in på beskrivningen vilka beslag som fattas och skicka en bild, trots att vi uppgivit artikelnummer. Jag fattar ju att det här kommer att ta månader att reda ut och gav upp. Usel hantering och jag kommer inte att köpa något mer från dem. BUMP// Det har nu gått en månad sedan jag reklamerade leveransen. Ingen har ens svarat eller bekräftat att de emottagit min reklamation. Men de har bett om fler uppgifter via Trustpilot. Dessa uppgifter är ordernummer (som de nu fått två gånger. Mitt namn, som ju står i all mail kommunikation (ensidig) jag sänt dem.
UNDVIK! Bluff! This is a scam!
Usel kvalitet på ett partytält jag köpte som gick sönder direkt efter en natt ute. Flera hål och gick inte använda på festen som det var avsett till. Två veckor innan de svarade på första mailet och då vill de nu att jag ska återkomma med svar på sånt jag redan skrivit till dem liksom bilder jag redan skickat. Så förutom dålig kvalitet på tältet också dålig kundservice och avråder bestämt från att handla från denna sida. Billigt tält blev ändå dyrt!
Helt fruktansvert Orderdatum: 2025-05-24 17:02:41 idag 2025-06-18 inget svar trots försök till kontakt med supporten. Det är inte ok. Luktar SCAM om detta
Vad ni än gör så handla inte av detta företag! Gjorde en order den 15/5 och betalade, den 16/5 annullerade jag ordern och fram tills idag 17/6 så har jag inte fått återbetalning av beloppet. Anmälan lämnat till ARN. Så spara dig en massa bekymmer och handla hos ett seriöst företag, vilket Outl1.se definitivt inte är !!
Företagets usla omdömen stämmer verkligen! Gjorde misstaget att inte ta dom på allvar! Beställde en Robotgräsklippare på nedsatt pris med tillhörande delar . Tillbehören anlände veckan efter vilket var förväntat men själva huvud artikel gräsklippare kom inte ? 2 veckor går 4 veckor passerar ! Efter många email förfrågningar om varför klipper inte skickas får man massa dåliga ursäkter att den snart är på väg ! till slut så avbryter jag ordern via Klarna som tur är som hjälper till med det . Man ska uppenbarligen läsa recensioner och ta dess på alvar vilket jag inte gjorde . Outl1 är verkligen ett företag man ska undvika
Företaget skickade en trasig bottendel, sönder på flera ställen. Det har gått en månad nu, och deras kundtjänst är under all kritik. De har sett till att vara utan telefonnummer och de svarar sporadiskt på Mail. Helt värdelöst företag med usel kundtjänst. De har inte ens svarat inom en vecka på någon korrespondens
Köpte en spegel utav Outl1 och fästerna bak på spegeln var snea från fabrik. Omöjligt att nå kundtjänst av någon anledning. Rekommenderas ej…
Köpte en elektrisk markis till vad jag tyckte var bra pris. Efter monteringen som var tämligen enkel hade jag en fråga om justeringen, då inte den gick hela vägen in. Fick autosvar att jag skulle få svar på min fråga inom tre dagar, nu efter tio dagar inget svar, vilket jag tycker är väldigt dåligt.
Vi införskaffade en LYFCO 1800 för några veckor sedan som vi hade lite kommunikations problem med. Ringde OUTLET1 och fick efter några minuter kontakt med en kundtjänst medarbetare som snabbt gjorde ett ärende av vår anmälan. Efter ett par dagar kom ett sms från MOW TEC SYD där vi kunde printa ut frakrsedel osv. Vi lämnade in den hos ett ombud och två dagar senare ringer MOW TEC SYD och talar om att problemet är löst och vår LYFCO 1800 är på väg tillbaka hem till oss. Vi vill ge 👍👍👍👍👍till både OUTLET1 och MOW TEC SYD för synnerligen god service och trevligt bemötande. Mvh P.Anders.K och Siv Govenius
Beställde en poolvärmepump som dom ej levererade på utlovad tid. Valde då att avbryta beställningen vilket gick lätt. Men att få tillbaka pengarna jag förskottsbetalat verkar dock väldigt svårt. Nu tre mail senare och inget svar. Jag kommer aldrig mer handla på outl1!!!
Outl1 is an online outlet specializing in a diverse range of outdoor and recreational products, including garden furniture, greenhouses, electric bicycles, and robotic lawn mowers. The company aims to provide quality products at competitive prices, often offering discounts ranging from 40% to 70%. With a customer base of over 520,000 satisfied clients, Outl1 focuses on delivering reliable service and prompt shipping within Sweden. The platform caters to a wide audience looking for affordable outdoor solutions and leisure items. Customers can browse various categories, including fitness, household, and garden products, making it a convenient one-stop shop for outdoor enthusiasts and homeowners alike. Outl1 emphasizes customer satisfaction through its user-friendly shopping experience and commitment to quality, ensuring shoppers can find the right products for their needs.
This profile hasn't been claimed by the business owner.